TIPSA LA PORTALADA

Le pongo una estrella porque no puedo marcar menos. Una desagradable experiencia. el reparto te lo hacen en 48 horas, lo que quiere decir que en dos días no te puedes mover de casa ni a por el pan. Por lo menos podrian poner un punto de recogida en la ciudad para los que no tenemos coche y no podemos ir al polígono.

Porque tengo que poner una estrella sino les pongo menos 20.dos días mareando con mi pedido y aquí estoy esperando y encima fin de semana .ni explicaciones ni nada.super mal.denuncie la situación a la tienda donde compré y espero que dejen de trabajar con gente poco profesional y encima viendo que no soy la única que le pasa lo mismo sino que es la forma de trabajar de esta gente que no les importa el cliente ni les interesa mejorar.poco esperanza tengo que recibir el lunesi pedido.

Nefasta, tardanza en la entrega y para colmo no cogen el teléfono
No puede haber peor agencia de transportes. Pediré a mi proveedor que no me vuelvan a mandar nada por esta empresa. Es igual que llamar al INEM

Negativa experiencia con esta empresa de paquetería, dos días en reparto el paquete a lo que de repente sale una incidencia en el seguimiento, llamo un montón de veces me tengo que poner con ellos en contacto por correo electrónico porque no cogen el teléfono diciendo que yo estaba ausente cuando llevaba todo el día en casa a lo que me contestan que la geolocalización era correcta y que mi timbre estaría estropeado, mentira y a mi casa no timbró el repartidor pero podía a ver llamado por teléfono para gestionar la entrega pero no les dio la gana. Ayer era festivo y no repartían. Y hoy supuestamente iba a ser entregado y llamo y después de 20 veces me llaman diciéndome que tenía 100 y pico paquetes para entregar que si quería tenia que pasar por la oficina lo me que suponía 70 km sino tenía que esperar hasta el lunes. Al final tengo que ir a por el porque en una semana no son capaces de entregar un paquete. En definitiva ninguna formalidad. Bastante incompetentes.

Recibí una llamada por parte del repartidor y dado que no me encontraba en mi domicilio les dije que si podían dejárselo a mi vecina pero en el resguardo pone que se me entrego a mi directamente en mano… El paquete, que encima era bastante delicado, según el repartidor lo dejaron en el buzón porque tenían prisa como para subir a dejárselo a mi vecina (palabras textuales). Finalmente apareció en el buzón de mi vecina abierto por completo y de mala manera. Una vergüenza.

Ayer estuve en casa y pone en el seguimiento que no se pudo realizar la entrega, ni llamaron por tfno ni nada. No nos uséis como que no estamos si no llegamos a los pedidos.

De largo es la peor agencia de reparto en Logroño. Ni siquiera cogen el teléfono en horario laboral después de días y días de injustificados retrasos.

Fui a recoger un paquete. La chica de recepción muy amable y profesional. Entrega rápida y eficiente.

La peor empresa de reparto! No cogen el teléfono, ponen incidencia sin ninguno intento de entrega

Llevo 3 días esperando el paquete. Pone en reparto y ahí sigue. Llamo al teléfono de contacto y no contestan nunca. Pésimo servicio

Una Auténtica VERGÜENZA!

El personal maleducado, nada profesional, vagos y si vergüenzas.
Tienen abierto preguntas por un envío para recoger allí pero no se molestan en buscarlo ni tan siquiera en el listado para confirmar que está allí. Te remiten a las 9: 00 y se quedan tan anchos.
Vuelvo a 8: 50 y la cosa sigue igual, malas caras y malas contestaciones.
Hasta que no llegue la de la oficina, nada de nada… pero a las 9: 00 tampoco hay nada que hacer.
Cuando quiera llegar!

TIPSA
No se dan cuenta del daño que hace esta “gente” a la imagen de la marca?

En el resto de delegaciones que conozco esto no ocurre.

Llevo semanas para contactar con ellos y conseguir mi paquete. No lo he recuperado. No cogen nunca el teléfono. Si sirve de algo esta reseña para que mejoren sus procesos o las empresas no contraten sus servicios.

Llevan 3 días poniendo en Reparto y a final del día indican: incidencia- entrega pospuesta por destinatario siendo mentira. No contestan al teléfono y no han entregado todavía.

Incidencia por no estar en casa, mentira no vinieron y esperando que vuelvan y me parece que al final tendre que ir a por el.

Nunca cogen el teléfono mi paquete lleva tres días en reparto y nadie viene a entregarlo. La peor empresa de transporte con diferencia.

No cojen nunca el teléfono. No entregan los pedidos a tiempo. Trabajadores y repartidores muy maleducados sin respecto ni educacion. La peor empresa de transporte sin duda ninguna. Porque no se le puede dar menos estrellas.

Da pena servicio le puedes llamar 24 horas y nunca te cogen entregan paquetes más tarde de lo que tenían que entregar

Mi compra tenía como fecha de entrega máxima hace ya una semana. Me costó ponerme en contacto con ellos 3 días porque no cogían el teléfono. Cuando ya me atendieron la persona al teléfono fue borde y, aunque pareció que solucionaba el problema con la entrega, mi pedido aún no ha llegado y nadie se ha puesto en contacto conmigo.

Me an traído varias veces paquetes a través d está agencia y son muy rápidos, es una de las mejores

Llevo toda la mañana telefoneando y siempre sale el contestador. Pésimo servicio telefónico!

Tengo un paquete alli de hace dias, ni cogen el telefono, voy a la nave de tipsa y me dicen que no esta, y tardan 30mins en atenderme cuando solo habia una empleada sola, y no paraba de sonar el teléfono de otros clientes cuando entre. Muy mala gestión en la nave de tipsa.

Llevo 3 días esperando mi herramienta de trabajo y todavía no me ha llegado, 3 días con reparto y encima que estoy en casa ponen una incidencia cuando no se han dignado a llamar al timbre, me parece indignante se piensan que son paquetes imprescindibles cuando en realidad llevan mi nómina del mes, no os imagináis lo que conseguís con vuestra mala incompetencia

La atención es muy buena, los repartidores muy cordiales, amables. Y recibí mi paquete a tuempo

De todas las agencias con las que e tratado está la mejor sin ninguna duda
Mis 5 estrellas doy y por qué no hay más!