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100€ por cambiar un radio de una rueda Mavic. SIN COMENTARIOS bueno sí lo voy a comentar si no lo hará el gerente. Llevo una rueda Mavic con un radio roto y lo primero que me dicen es que sí que tienen repuesto y que me avisarán cuando esté. Al rato me llaman por teléfono y me dicen que no lo tienen y lo tienen que pedir pero que tengo que correr con los portes que son 20€ más la bolsa de 12 radios que son unos 50€. Como me urge le digo que sí. Nunca antes en ninguna tienda de reparación de bicicletas me han cobrado los portes de una pieza. Esto es como si te dicen que tienen que cambiarte las pastillas de freno y no tienen en el taller y que te tienes que hacer cargo de los portes y además de la caja de 10 pastillas porque ellos no tienen. Lo normal es que un taller tenga repuesto de lo básico y si no lo tiene lo pide pero no le cobran al cliente los portes ni el material sobrante. Resumen HAN PERDIDO UN CLIENTE porque iba a llevarles la bici para realizar el mantenimiento pero visto el trato con el cliente me irá a otra tienda. Le doy dos estrellas porque la reparación ha sido buena y el personal de la tienda son muy majos pero ellos obedecen al amo.
Llevé mi bici para hacer un mantenimiento en el pedalier y la instalación de una tija telescópica. La atención fue excelente y el servicio inmejorable, atendiendo a todos los detalles que les pedí. Cuando tratas con ellos te das cuenta de que saben de lo que hablan y tiene mucha experiencia. 100% recomendable.
Muy buenos profesionales. Siempre que he acudido a ellos he recibido una respuesta rápida y eficaz. Con Víctor y Alfredo puedes dejar tu bici con tranquilidad.
Venta y reparación bicicletas paseo y montaña, así como accesorios varios para los amantes de la bici, trato profesional y agradable, gran exposición de todos los modelos, eléctricas, paseo, montaña etc.
Lamentable experiencia. Que a ningún comprador se le ocurra hacer una devolución (que por supuesto corre a cargo suyo) sin preguntar cuánto le van a devolver por los productos. El problema aparece cuando solicitas una devolución a un empleado de la empresa vía telefónica y éste te facilita la información incompleta (omitiendo que los gastos de envío originales, si el pedido tras la devolución del artículo se convierte en menos de 50€) van a correr a tu cargo.
Conclusión, devuelvo un producto de 29,99€ y pago para la devolución 8€ de envío por dicha devolución y 9,99€ de gastos de envío que ahora sí hay que pagar.
Lamentable que la información se facilite incompleta para que ellos puedan obtener beneficios por el pago de gastos de envío de 9,99€, que por supuesto a ellos no les supone ese gasto.
Servicio de taller muy poco fiable. Tras hacer una revisión básica y cambio de cadena, los componentes más caros de mi bici (tija telescópica y amortiguador) estaban averiados. “Casualidad, Murphy existe” dijo el encargado alegando que sería falta de mantenimiento. Manipulan tu bici y después te ponen excusas y buenas caras. Piratas
Muy buenos precios y repuestos de buena calidad, muy buen trato por parte de los trabajadores, pero cada vez que voy a arreglar algo con una revisión o así, se acaba estropeando mi bicicleta. Hace 3 o 4 días dejé mi bicicleta para una revisión plus, todo perfecto, pero en el momento en el que he bloqueado la suspensión, se ha reventado el extremo del cable y el muelle de la suspensión
Buen asesoramiento personal y muy profesionales. Bicicletas de todas las características, incluso específicas de mujer e infantiles, lo que me ha venido de perlas para iniciarme un poco más en el mundo de la bicicleta e incluso para equiparme con ropa de bicicleta de mujer. El taller perfecto, siempre me dejan la bici como si estuviera recién comprada. La recomiendo totalmente