ACV Alquileres en Ciudad de Vacaciones

Es una empresa muy competitiva y profesional . En nuestro caso se han encargado de una reforma completa a distancia. Alejandra y Diego se han coordinando con todos los trabajadores para dejar la vivienda a nuestro gusto. Siempre dispuestos a ayudar y hacer fácil los problemas que se plantean en una reforma. Los materiales y acabamos han sido de una calidad excelente a un precio muy competitivo. Lo mejor es que es un servicio global. Se encargan de todo, envían fotos del proceso, ayudan a elegir complementos, muebles….Alquiler cuando lo necesitamos. Reforma total y siempre disponibles para nosotros. Servicio de 10. ojalá más profesionales así .

Mi experiencia con ACV ha sido muy positiva. Excelente atención durante el proceso previo a la llegada, en la recepción y de soporte con novedades que puedan presentarse durante la estancia. Los apartamentos muy bien equipados y con excelentes vistas. Sin duda alguna la mejor opción en a Marina D’or con una excelente relación calidad precio. Por supuesto que repetiré. Muy, muy recomendados.

Me han cambiado el suelo de toda la vivienda y el baño por ducha. Era una obra a distancia y en todo momento he estado informada del estado de la obra (con fotos) y en contacto telefónico. Repetiría y lo recomiendo por la confianza que transmiten.

Estuvimos alojados en un apartamento en primera línea en Costa Marina II durante una semana en septiembre, y salimos encantados. Estaba todo muy limpio y había todo tipo de utensilios, tanto la cama como las almohadas muy cómodas, y en la agencia todo el check in fue muy rápido. Nos encantó la piscina del apartamento, que estaba abierta incluso cuando anochecía, y la zona era super tranquila, saliendo del apartamento directamente a los jardines de la playa. Y lo mejor de todo, pudimos alojarnos con nuestros dos perretes sin ningún suplemento y sin ninguna pega. Al salir nos dijeron que la fianza se devolvía en una semana, pero en menos de dos días ya nos la habían devuelto integra, por lo que muy contentos. Repetiremos

Muy amables en todo momento, ahora antes de alquilar hay que ver lo que se alquila, de primera linea nada de nada, de intuia que a lo lejos estaba el mar, pero o se veía

Viajamos en el puente de la Hispanidad el 12 de Octubre y el precio era muy económico. Casa con dos dormitorios, baño, cocina, salón y dos terrazas a la altura de la calle, Nuevo, limpio y con todos los electrodomésticos y enseres. Colchones muy comodos

Muy buen servicio! En especial la atención de Alejandra que brindó una atención formidable

MUCHO CUIDADO! No devuelven el dinero por causa de fuerza mayor, la encargada de reservas muy impertinente diciendo que no es su culpa que esté ingresada en el hospital y no pueda ir. NO RESERVÉIS CON ELLOS!

Los apartamentos están bien pero la playa muy regular. Este fue mi primer comentario.nosotros estuvimos en el edificio Vista Mar ll. En la piscina con sus 400 normas no se puede ni jugar con los niños.a pesar de ir con educación los cuatro propietarios o los cuatro abueletes te miran fijamente el tiempo que estés.incómodo a más no poder.eso sí no te llaman la atención por todo lo que no seas mirar la piscina de lejos (ironía). El apartamento está bien.pero sintiéndolo mucho que no me esperen de nuevo.

Acv alquileres.malisimo.alojados en costa caribe 1, no lo recomiendo reservas 10 días disfrutas 8 ya que el 1 entras a las 5 de la tarde y el ultimo sales a las 11, y encima pierdes la tarde del 1 y la mañana del 2 esperando a que reparen el aire acondicionado con 40º recién llegados, las almohadas las tuvimos que lavar ya que apestaban a.mejor no pensarlo, los armarios de la cocina rotos, las persianas estropeadas, y lo mejor la cama de matrimonio un colchón de gomaespuma guarro en un somier roto y deformado el cual lo único bueno que tenía es que mi mujer y yo amanecíamos juntitos pegaditos en el centro de la cama y reventados de las posturas, el ruido del sofá cama era lo mejor parecía que se iba a desmontar si "dormía" un adulto (o lo intentaba) no te podías mover por que sonaba como un concierto de tambores, las sabanas "limpias" de pago manchadas de sangre, y lo mejor si pones el aire y la tv con la luz del salón para cenar saltan los plomos y adiós a la luz XD y ya ni te digo si pones el horno (pero según ellos "tienen contratado el máximo") y lo mejor "vistas al mar " jajajaja si que es verdad que verse se veía si sacas medio cuerpo por la terraza, en fin decepcionante en todos los aspectos, espero que les sirva de referencia.eso si por las molestias nos dejaron salir el ultimo dia a la 13 y a las 12 se presentan las muchachas de limpieza diciendo que entran a la 13 y que que hacemos aqui jajajaja genial.

Además a dia 25 de agosto hacen un cargo de 25 € en mi tarjeta sin autorización ninguna y no solo eso sino que despues de 3 días de intentar contactar me dicen con conversación grabada y todo "que el cargo es por la reseña que les hemos puesto tan mala", en serio? Cada dia peores profesionales queda claro la profesionalidad de algunas empresas.

Atención pésima, el apartamento lo único bueno que tenía era las vistas, 5 vasos, escasos platos, sin tijeras…. La cama matrimonial una vergüenza, aparte de ser cama de cárcel prácticamente sonaba peor que una canción de bad gyal sin autotune, las sábanas eran más asquerosas que el baño de una discoteca, aparte de cobrarte un pastizal te cobran aún más en fianza por 2 gilipolleces, no se lo recomiendo a nadie, no volveré nunca más y si lo hago con esta empresa desde luego que no.

Alquilé con Acv, un apartamento situado en el mismo edificio, teníamos internet, aire acondicionado nuevo y bonita decoración. Las chicas de la oficina lo mejor. Gracias

Todo fenomenal realizamos la reforma del cuarto de baño y todo quedó genial. Diego un trato excelente muy atento y pendiente de todo ya que hicimos la obra a distancia
Muy recomendable

Nuestra experiencia ha sido fantástica. El apartamento impecable. La empresa que nos lo ha alquilado, nos ha facilitado todo y muy atentos. La verdad es que hemos pasado unos días muy agradables.

Un horror. No había mantas ni almohadas suficientes para los que íbamos al apartamento pese a que preguntamos antes de ir. Nos confirmaron y era mentira. Las camas son increíblemente incómodas. Decían que eran nuevas y, sin duda, lo eran porque nadie es capaz de dormir ahí. En la cocina faltaban vasos y cubiertos para el número de personas que dicen que está destinado el alquiler. Para colmo, no estaba el termo del agua caliente encendido así que llegar y ducharte no es posible, tienes que esperar al menos 2 horas. Reclamamos y encima nos quitaron 20€ de la fianza porque dice que estaba sucio. Vamos: una estafa en toda regla. Estamos tramitando una denuncia forma porque esto no tiene ningún sentido.

Gente muy amable. Disfrutamos de 4 días en un apartamento que tenia prácticamente de todo aunque si hubiera tenido alguna cosa más para cocinar y una cama con un colchón mejor hubiera sido perfecto. Pudimos llevar a nuestra mascota que es de agradecer y la ubicación perfecta para estar en todo el cogollo de marina dor

Muy profesionales, y Noelia muy eficiente, agradable y profesional, da gusto encontrarse gente así

Muy buena experiencia, me han hecho una reforma integral en el apartamento y ha quedado genial. Buenos profesionales

Estube en septiembre del año pasado y estupendamente, somos dos personas con movilidad reducida y en todo momento me indicaron si era accesible el apartamento indicándome hasta las medidas de las puertas e incluso me cambiaron el apartamento por un error de entendimiento entré dicha y bañera sin ningun problema volveré sin duda.

J'ai eu deux belles expériences avec ACV Alquileres, vers la fin du mois d'octobre, j'ai eu la chance de tomber sur eux pour louer un appartement pendant une semaine, tellement que le contact était très amical avec Noelia, Christina et après avec Alejandra que ça m'a encouragé d'acheter un appartement chez eux à la fin du mois passé. L'accompagnement pendant les démarches administratives sont exemplaires. Je recommande mille et une fois.
Un grand merci à Alejandra et à toute l'équipe j'espère vous revoir bientôt.

SON MUY PROFESIONALES! EL TRATO RECIBIDO ES EXCELENTE! DESTACANDO A LA SRA. ALEJANDRA.
ADEMÁS HACE 2 MESES LE ENCARGAMOS LA REFORMA DE NUESTRO APARTAMENTO Y EN TODO MOMENTO NOS INFORMARON DE TODO,
LES DIMOS UNAS LLAVES Y ME OLVIDE DE LA REFORMA. DURANTE EL PROCESO DE LA REFORMA, EL SR. DIEGO, (encargado de la obra) ME COMUNICABA TODO EL PROCESO Y AVANCES.
EL SR. DIEGO ES MUY PROFESIONAL Y MUY EDUCADO. PLENA CONFIANZA EN EL. HEMOS QUEDADO MARAVILLADOS DE COMO HA QUEDADO EL APARTAMENTO. SEREMOS LA ENVIDIA ESTE VERANO.
100 % RECOMENDABLE.

Les compre una lavadora y la trajeron, la instalaron, y la pusieron en funcionamiento, a la hora prevista, gente seria, así mismo, se rompió algo de la cocina del apartamento, no hay repuestos, pues al cabo de seis meses encontraron un proveedor, y me dieron el enlace nada de hacer negocio, otro detalle

Todo es excelente. Demasiado confiable: desde la atención, la primera impresión, el servicio; todo es muy limpio y de verdad, la honestidad en lo que ofrecen realmente. / Muy recomendado

I express my deep gratitude to ACV Alquileres. Responsive staff who will help with the solution of any question and any problem. The apartments are above all praise, they have absolutely everything you need for a comfortable stay. I wish you success and great development.

El apartamento era muy espacioso y la limpieza impecable. Las vistas al mar son preciosas! El niño se lo pasó muy bien en los parques infantiles. Volveremos en Semana Santa!

Solo puedo decir que fue una experiencia muy mala, nada mas llegar a marinador nos dieron otro aparatamento en otra ubicacion segun ellos mejor ubicado, entramos en el apartamento donde olia muy mal, habia mucha suciedad y para nuestra sopresa el apartamento ya estaba habitado por unos insectos muy asquerosos nuestras amigas las cucarachas, volvimos a la oficina a quejarnos, la solucion de ellos fue darnos otro apartamento en el mismo edificio, al principio mos parecio bien, al entrar en el nuevo apartamento estaba un poco mas lompio que el otro y no habia olores desagradables pero la nevera hacia un ruido insoportable, me queje y me dijeron que era una nevera vieja y que no podian hacer nada, la lavadora no la pudimos usar pirque habia una fuga de agua, en fin voy a poner un titulo a nuestras vacaciones que es: vacaciones horibles en marinador, espero que le sirva de leccion a mucha gente y que pase de acv por el bien de vuestras vacaciones
Gracias y saludos

Muy buena experiencia en la gestión de apartamentos tienen un proceso muy claro y gran orientación al cliente. Muy profesionales y recomendables

Excelente servicios para unas vacaciones lo recomiendo, un excelente personal con los clientes contenta con mi estadía.

Tube una reserva por una semana, en cuanto atencion al cliente, las chicas en recepcion super agradables, el apartamento que alquile estaba con todas las condiciones necesarias y una exelente limpieza, super agradecida y lo recomiendo.

Nos hicieron la reforma en el apartamento tanto Diego como Alejandra estuvieron muy atentos en todo momento y cuidaron los detalles tal cual lo habíamos contratado.recomendable 100%

Compramos un piso y ellos nos hicieron la reforma que necesitamos para que esté decente! Les dejamos las llaves, en todo momento Diego nos enviaba fotos de los trabajos, respetaron los plazos que nos dio al principio y además nos arreglaron otras cosas que iban saliendo sin cobrarnos más. La reforma quedó muy bien y al precio que acordamos al principio! 100% recomendables, yo si cambio algo más en la casa seguro que es con ellos! Mucha profesionalidad, efectividad y muy buen asesoramiento. Muchas gracias por todo!

Necesitábamos cambiar la puerta blindada de nuestro apartamento y afortunadamente contactamos con ACV. Desde el primer momento el trato fue muy amable, directo y transparente. La instalación se hizo en el plazo acordado a pesar de los inconvenientes normales que pueden surgir en cualquier obra y que, atentamente, el responsable supo ir resolviendo para nuestra tranquilidad. Es de resaltar la profesionalidad y la experiencia de las personas que realizaron la instalación, especialmente Lucas, resolviendo sobre la marcha, aconsejando alternativas, Quiero destacar también el cuidado y limpieza con el que han realizado el trabajo. Y para finalizar queremos señalar que el precio nos ha parecido perfectamente aceptable tanto por la calidad de la puerta, materiales,, como por el servicio global realizado.
Nuestra experiencia en este asunto ha sido excelente.

Muy contenta con el trato recibido (especialmente con Alejandra). Hemos estado en varios de los apartamentos que ofrecen (en los que admiten mascota) y están muy bien. Además, orientan para tomar la mejor elección y ante cualquier problema intentan poner solución lo antes posible.

Piso viejo, sin menaje, frío y incómodo. La primera noche no pudimos dormir del frío, y no había ni siquiera una calefactor. Además firmas un contrato con mil condiciones en letra pequeña que luego te cobran por cualquier cosa. Estuvimos 3 dias y ademas de pagar precio de hotel, nos cobraron un extra de 20€ por dejar una pequeña bolsa en la cocina y otros 25€ más que aún no sabemos porqué. NO RECOMIENDO ESTA AGENCIA, MUCHO CUIDADO.

Mi experiencia con ellos ha sido muy positiva el trato es muy correcto y el servicio muy efectivo y profesional, sin duda volvere a solicitar sus servicios

La verdad no tengo quejas, es un complejo de apartamentos, no tengo claro cuantos serán de ACV o de particulares pero son bastante tranquilos, me refiero que no hay exceso de ruido, bien equipados, hasta lava vajillas había. La limpieza un 9,5 sobre 10, la verdad soy bien maniática y mis estándares son muy muy altos. Los colchones no me puedo quejar dormimos todos bastante cómodos, nada de duros como leí por allí y he alojado en paradores con un precio por noche nada barato que me han dejado la espalda molida para que se hagan una idea. También leí por allí que la vitro cerámica funcionaba al revés osea el mínimo era el máximo y viceversa, eso es cierto pero hay cartelito en la puerta que te lo dice y lo explica, también que a veces la lavadora puede demorar en partir eso. Tenía hasta plancha y tabla de planchar, tendedero para el balcón, incluso los dejaron esponjosa y lava lozas (jabón para lavar platos manualmente) el tostador de pan no funcionaba, avisamos y no tuvimos problemas con ello. Lo único que yo agregaría es una fuente ya sea de vidrio o lata, para el horno, me gusta comer la carne horneada más que al sarten, aparte de más ssmo pero no encontré donde y lo otro un hervidor de agua, eso lo solucioné porque viajando con niña pequeña y desde que un hotel me querían cobrar el agua caliente, compré un hervidor portátil en Amazon, pero si hubiese tenido esas 2 cosas yo le daría un 10. Respecto a las sábanas si que las cobran, pero lo avisan. El personal muy amable, nosotros llegamos tarde porque con niños debes parar mucho y el viaje se lentifica, tuvieron el detalle de dejarnos las toallas y sábanas en el apartamento y las llaves en el buzón de lad oficinas de ACV. Además y como detalle final olvidamos unas llaves y nos las enviaron de vuelta a Madrid. Buenas instalaciones para niños, la piscina hermosa, muy cerca de la playa. Encantados, la pasamos genial.

Excelente servicio, muy buena atención al cliente, quede encantada, el apartamento se encontraba en perfectas condiciones, recomiendo esta empresa.

Un poco defraudado, con las condiciones generales del apartamento, la puerta rota si no cerrabas con la llave se quedaba abierta, se salia el agua de la bañera, toallero roto etc.por lo demas bien tiene aire acondicionado, calefactores en las habitaciones, cocina totalmente equipada, y bastante limpio, por el precio que pagas esta pasable.

En este apartamento he encontrado varios errores entre los que se encuentran que las toallas nos son gratis y a mi me parece que al menos una toalla estaría bien pero son baratas, al ser un error mínimo no influye a que la limpieza es excelente las vistas y la localización también lo son y el personal también es excelente

Atencion lamentable y con soberbia. Nos cobran un.suplemento de 40 euros por llegar cuatro minutos después de las nueve.
Apartamento sucio y con un colchón malo.

Estuvimos 4 personas en un apartamento gestionado por esa Empresa del 1 al 2 de agosto de 2021, nos hicieron entrar a partir de las 17,00 horas, ya que si entrábamos antes debíamos pagar un suplemento de 25 euros más.y salir al día siguiente antes de las 11,00, a la que contrató el apartamento la hicieron firmar una serie de cláusulas que penalizaban hasta por no dejar las toallas en su sitio. Te piden una fianza de 120 euros que a fecha hoy todavía no me han devuelto. Les he puesto una Queja formal y aún estoy esperando que me devuelvan respuesta y la fianza. LES ACONSEJO QUE NO ALQUILEN CON ESTA EMPRESA

Buena atencion, pero los apartamentos mejorables. Limpieza justa, la tele se bajaba el volumen solo y luego se subia solo cuando le daba la gana tambien, la lavadora no funcionaba, la cortina de una habitacion estaba arrancada.

Mejorable todo!

Localización muy buena, limpieza y atención correcta.
Nos gusto mucho pasar unos días en los apartamentos con vistas al mar en primera fila.
Muy recomendable

Una experiencia muy mala, encontramos pelusas debajo de la cama y las sabanas no tenian pinta de estar limpia. Tras dejar la casa mas limpia del momento que nos la encontramos nos han penalizado porque estaba sucio. No lo recomiendo.

Apartamento bastante sucio, nos encontramos unos calzoncillos tirador por medio de una de las habitaciones, sartenes y demás cosas de cocina sucias… la lavadora perdía agua. Lo único bueno es la ubicación.

Excepcional. Apartamento muy limpio, con todo lo necesario. Rapidez y profesionalidad de los empleados oficinas. Atención telefónica inmediata. Todo viene muy bien explicado en el momento haces la reserva, la hora de salida, la llegada, todas las normas bien explicadas y entendibles, me sorprende la sorpresa de algunas opiniones en cuanto a estas cuestiones básicas que vienen detalladas perfectamente en el contrato. Recomendado totalmente. Seguridad y confianza. Repetiremos.

Me encantó la ubicación del apartamento, la atención del personal y lo mejor es la limpieza, recomiendo esta inmobiliaria por los servicios prestados.

Fatal. La limpieza brilla por su ausencia el protocolo anti covit ni existía para mí que ni lo conocen todavía no me han devuelto la fianza el aire acondicionado no funcionaba salía templado en fin ni lo recomiendo ni volveré a ir a este alojamiento de apartamento

Pues la verdad que no muy bien, me sorprenden los comentarios positivos, porque fue un auténtico desastre.
Lo primero que vi mal es que te cobran por sábanas, por recoger las llaves antes de las 17h y alguna cosa más con letra pequeña, pero aún así nos pareció bien por la ubicación en la que se encontraba.
El lugar en si, se ve descuidado y abandonado con una playa mala, llena de piedras y algas.
En cuanto llegamos al piso, lo encontramos sucio y destartalado, pero comenzamos a subir las maletas. Cual fue nuestra sorpresa que en ese momento entra la limpieza para dejar limpio el apartamento a las 17: 30h. Ya comenzamos mal la cosa…
En cuanto a limpieza, pues lavado de cara rápido, sin más…. Comenzamos la estancia y comprobamos que está bastante descuidado, mampara rota, tendedero oxidado con 3 pinzas, mando de la cocina rota, campana rota, la lavadora se rompió al tercer día, el agua caliente se corta, la nevera no enfría, un largo etcétera.
En definitiva no se lo recomiendo a nadie, la atención del personal muy descuidada, se ve que están acostumbrados y saben lo que alquilan, porque no se les ve nada de empatía.
Un desastre que no creo que solucionen jamás, porque cada vez estará más descuidado y abandonado.
Existen muchos lugares mejores sin ir tán lejos.
Avisados quedan.

El apartamento estaba muy bien. Las fotos eran exactas al apartamento, pero los colchones fatales, la cafetera rota y había un mantel que guardaron sucio y daba asquito.

Por el trato y las condiciones en la que te dan el apartamento un 10 es poco yo les pondría un 20 por ahora es la segunda vez que repito y estoy muy contento

La Empresa solo se encarga de la intermediación y la gestión de lo básico en relación a los pisos, que realmente son de particulares ajenos.

En ese sentido en nuestro caso la experiencia con el piso podría haber sido mejor; siendo bastante escaso en cubertería y sin ningún tipo de producto de limpieza más allá de un bote de lavavajillas (también echamos de menos algo tan básico como un microondas en la cocina), además, las puertas de las habitaciones no cerraban y el colchón de la habitación dejaba bastante que desear.

Por otro lado, al llegar encontramos que la televisión no tenía TDT pero en este caso avisamos a la propia empresa y en menos de una hora vinieron a arreglarlo.

Para nosotros algo positivo también fue la ubicación del sitio, cerca de los supermercados y la playa.

Alquilamos un apartamento en Julio del 2021. Precios los mismos que los de la zona, ubicación inmejorable. El apartamento bien cuidado y equipado, sin ser algo del otro mundo. Trato muy bueno, muy bien informado de todo y pero al muy amable.

Un poco descuidado.
Tienes que dejar la vajilla limpia y las camas hechas.
En la cocina faltan tijeras, sacacorchos, copas de vino. No está bien equipada en esos detalles.
Cogimos el apartamento con vistas al mar y justo en la terraza teníamos un andamio plantado.
El parking es un poco caótico.
Nos dieron dos juegos de llaves, uno de ellos sin parking.
El trato fue agradable en la agencia.