Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
Empezando por el principio , el año pasado llamamos dos veces para que vinieran a hacer un mantenimiento a una maquina de aire acondicionado que les compramos a ellos , y dijeron que iban a venir pero no llegaron nunca. Éste año , volvemos a llamar , y tras 2 veces diciéndonos que venían un día y no venían , por fin llegó el técnico. El técnico un chico súper majo , hizo su trabajo y se fue. A los dos días , llega otra persona distinta para proceder el cobro de la factura (sobre la cual ni solicitamos ni nos dieron presupuesto) La pagamos sin rechistar , pero nuestra sorpresa es cuando vemos que la mayor parte de la misma factura , son gastos de desplazamiento (17€+IVA) y nos cobran 41 kilometros (no entiendo porque) al módico precio de 32,80+IVA. Ahora yo quiero exponer : Yo , la máquina se la compré a AD Vicente Altea. Si vosotros tenéis el técnico en Alicante , es problema vuestro , no problema del cliente , y los que debéis cargar con eso sois vosotros. La máquina la compré en Altea , no en Alicante y de igual manera solicité el mantenimiento a la tienda de Altea , no de Alicante.
He pedido salir del trabajo antes y he conducido 15km para llegar ahí a las 19: 07 y los trabajadores estaban dentro y no me han querido atender, encima desagradables y Con mal trato al cliente pésimo y penoso. Y si buscas el horario en Internet cierran a las 19: 30 unos sinvergüenzas ya que no les hubiera costado nada atenderme un momento