Adeslas

He ido a las oficinas de Adeslas para que me cambiaran la dirección de mi póliza, ya que me he mudado a Alicante.
De no muy buenas maneras, la persona que me ha atendido, me dice que no puede hacerlo. No me da mas solución que llamar por teléfono a Adeslas. llamar por teléfono es un infierno y muchas veces una pérdida de tiempo. me gustaría saber porque un trámite tan sencillo no lo pueden hacer en la oficina de Alicante.

Necesitaba información sobre una póliza contratada, y hasta día de hoy no tenía ni idea, me atendió la comercial Natalia y fue muy amable explicándome toda mi póliza detallada.

No te hagas seguro de Salud de adeslas, son unos gansters, te hacen un test al principio rapidito rellenado con bolígrafo del cual te puedes olvidar de alguna pastilla y luego lo utilizan para echarte cuando les da la gana en medio de un tratamiento relacionado con una enfermedad de corazón

No me han ayudado a tiempo con una autorización que estaba esperando y he perdido una cita que tardan mucho tiempo en dar, aparte del trato recibido, que mi ha sido muy respetuoso que digamos.

Buenos dias, hoy Lunes 09 de Enero hora 12: 45 estoy ahora mismo, en Adeslas las recepcionistas.no informa bien, te hacen esperar abajo para poder subir en silla de ruedas. Mi hijo de 9 años que va en silla de ruedas.luego te dicen que vallas al ascensor que está en la portería de al lado del edificio. El cua l no te informan que tienes que subir
con una llave especial, a la primera planta. Directamente el ascensor te manda a la plata 2.y tienes que esperar nuevamente otra persona que venga a bajarte a la primera planta.para pode entar al edificio de adeslas.total que primero se te pasa tu la cita.punto 2.pierdes tu cita.y la maquina no te da el tiequet y te dicen tienes que esperar 30 minutos para darte el tiempo de la cita en el mostrador.si nos les protesto.te puede tirar 40 minutos esperando.cuando su deber es dar el tiquet de la cita inmediatamente ya que es una cita asignada. Te Dan el tiquet de mala gana. Con una grosería y prepotencia que solo se las aguantan ellas misma.total que me he pesando seriamente precisdir de vuestro seguro.o formáis bien en atención al cliente y al paciente.gracias.

Es una verguenza
no te cogen el teléfono no teneis cara la oficina de Pérez Galdós alicante no respetan al paciente. No cometais el error de contratar a estos ineficientes que lo único que quieren es burlarse de la gente.

Unos accesos tercermundistas. Cualquier centro de salud de la seguridad social tiene mejores accesos. He visto personas mayores con muletas subir escaleras. Gente en silla de ruedas subir por rampas elebadoras que dan vértigo de la pendiente que superan. Y la gente pagando por esto.

Adeslas.todo el Mundo estaba muy amable y ayudaba en lo que necesitábamos yo doy un 10 para todo el personal

Buscaba un seguro básico y nos han tratado con profesionalidad y una sonrisa. Totalmente recomendable.

La atencion del personal es amable, la del medico que me atendio también PERO antes del meson de atencion hay que hacer una fila de pie de 20 minutos habiendo 3 puestos solo atiende 1 persona. Me atendieron la consulta con mas de 1 hora de retraso.

Fui atendida por la comercial Elena. Ha sido todo amabilidad y encanto. Fui a contratar una póliza y estuvo mirando cuál me salía mejor de precio. Con gente así, da gusto. Una maravilla. He salido encantada.