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Falta de profesionalidad total. Después de llevar más de 10 años comprando el mismo número para todos los sorteos de cada sábado de cada mes, no vuelvo más. Todos estos años comprando sin problemas y ahora me dicen que mi número lo tiene reservado otro cliente, y para mi no hay ni un décimo. Sin vergüenzas.
Solo he ido una vez y la última. No he conocido mujer mas antipática en el mundo que la que esta en la ventanilla. La gente sin trabajo y luego gentuza cara al publico. Le pregunte una duda, ya que nunca había jugado a la lotería y contestándome super mal como si todo el mundo supiera como funciona todo. Y mientras recogía, decía cosas en voz baja metiéndose conmigo. No le deseo esto a nadie pero a ti si. A ver si te tiran.
Pues mi experiencia es incomprensible, resulta que el sábado día 14 de agosto del 2021, me acerco a la administración por un número en concreto que siempre juego para el sorteo de Navidad, siempre lo compro en dicha administración, al ir a comprarlo me dicen que ese número completo está reservado para una urbanización y que hasta pocos días antes del sorteo, no se venderán los que le sobren, y que no es seguro que sobren ya que es una urbanización muy grande, le explicó que es un número que juego todos los años y que siempre lo compro ahí, que si no hay ninguna opción, a lo cual me responden lo mismo. Con cara de asombro, trato de buscar el número en otra administración, sin éxito, por la tarde el mismo sábado, lo compro por internet en la misma administración que me lo denegaron por la mañana, con poca opción, por lo que me habían dicho en la misma administración, en persona, y dado que me lo tenían que confirmar pues entiendo que las opciones son nulas, cual es mi asombro que hoy, 16 de agosto del 2021, dos días después y con un domingo de por medio, festivo, que no abre la administración recibo mi Correo con la certificación de dicho número comprado, no entiendo porque lo que en persona me lo denegaron hoy lo recibo sin ningún problema, yo quería tener el billete en papel, y no gastarme dinero en transporte ya que no resido en Alicante, así que no entiendo. Un saludo.