AGENCIA DE MENSAJERIA Y TRANSPOTE GLS

El pedido ha llegado en pésimas condiciones, han tardado mucho en entregarlo y decían haber pasado y llamado, cosa que no es cierta. Es imposible contactar con ellos, nadie te informa de nada y cuelgan el celular. Muy mala experiencia la verdad, estoy decepcionada del servicio y de las condiciones del envío.

Soy un cliente habitual de esta oficina de GLS, y la verdad que estoy sorprendido de ver, que aunque muy pocas hay reseñas negativas.
En mi caso me estan prestando un servicio impecable. no quiero decir con esto que no haya tenido en alguna ocasion algun contratiempo. que si que lo he tenido, pero la predisposicion por parte del personal de esta empresa a resolver cualquier problema esta fuera de toda duda, cosa en mi experiencia personal con otras compañias no he encontrado.

yo me siento atendido y respetado.
para mi un 10

magnifico servicio, suelo recibir varios envios al mes, con GLS Y segun mi experiencia personal, hay una gran diferencia con otras compañias.
para mi hasta el dia de hoy muy recomendable.

Me ha llegado el paquete el día que se me indicó. Tuve un problema hace tiempo con otro y cada vez que me ponía en contacto con ellos me atendían amablemente e informando de la situación del envío.
Muy contenta.

El repartidor hablaba muy enredado y no le entendí una sola palabra de lo que dijo, me tocó buscar por mi cuenta la ubicación del lugar.

He llamado 24 veces porque veo que hay problema con mi pedido y no me cogen el teléfono, no hay forma de contactar con ellos ya que la centralita te redirige a ellos.

Son la mejor empresa de reparto! Los chicos son super amables y mira que tienen muchísima cantidad de pedidos y aún así siempre les veo sin parar! En esta zona son los mejores trabajadores que hay, el chico que va a Montesinos es una máquina y el de los rizos de Torrevieja también. Siempre que puedo elijo GLS.

Espero todo el día a que me traigan el paquete, luego no vienen. Me mandan coreo electronics a recogerlo a la oficina. Llamo a la oficina y nadie no me contesta, y estoy enferma y sola y no hay nadie para recogerlo. Que vergüenza

Nefastos, no entiendo como en el año en el que vivimos con la cantidad de compras online que se hacen pueda un repartidor entregar un paquete sin tu permiso en otro sitio el cual no te facilitan ninguna información y tengas que ir tu a su oficina para averiguarlo, me parece lamentable y suficiente como para echar al trabajador que ha hecho eso.

Me trajeron los paquetes a la hora perfecta para poder guardar la comida en el congelador. Persona amable y respetuosa.

Repito lo mismo que los demás. No lo entregan en el domicilio, ni siquiera llaman por teléfono. Al final me toca ir a la oficina a recogerlo. Nefasto. 0% recomendable.

Mismo comentario que las otras personas, no es la primera vez que recibo un mensaje, diciendo que no estaba en casa.
Cuando no es cierto!
Creo que tienen un número de tlf, para llamar al cliente antes, si es verdad que han ido a entregar el paquete, cosa que dudo.
Pues muchas personas no se pueden equivocar y quedar de acuerdo para poner la misma reseña.
Mala experiencias

QUE NADIE HAGA PEDIDOS CON ESTA "Agencia"
El pasado Lunes 28 hice un pedido de un producto de Amix y puse que quería recogerlo en un punto de recogida de Habaneras. Pues a día de hoy sigo esperando el correo confirmando que el producto ha llegado y puedo recogerlo. Al ver que había pasado varios días llamé a Amix, la empresa a la que hice el pedido y esta me confirmó que mi pedido llevaba ya días en el punto de recogida. Primera noticia que tengo.
Una vez voy al punto de recogida necesito un código el cual no tengo, llamo pues a esta banda, porque empres no es, y me dicen que ellos no pueden hacer nada y mi pregunta es, si mi pedido Está en el punto de recogida durante 10 días y luego la recogen. Qué solución me dais si sois los culpables? Lamentable.

Terrible experience. Many packages were delayed (don't believe the 3-5 working days - it was up to a month) and many got destroyed on the way and repacked with conveniently most of the valuable items missing (suit, knives, kitchen equipment, etc.). Many of the things in packages labeled as "fragile" were broken. The price of the delivery was good, but compared to the loss incurred, it was not worth it. Communication with courriers almost impossible.

Can't thrust this company. They say its the wrong address but in real, its very correct. They have never tried to deliver.

Cela fait trois fois que le livreur dit s'être présenté à notre domicile pour livraison, alors que nous sommes présents?
De plus informé de la livraison par Aliexpress sur Mesenger.
Plusieurs colis n'ont jamais été livrés ou sont ils?

Muy descontenta. Ósea que pago yo 5€ de envío para que ni se molesten en tocar el telefonillo? Ausente DE QUÉ SI ESTABA EN CASA. Y encima que no lo intenten repartir una segunda vez y tener que ir a recogerlo a donde le parece a ellos. Venga hombre xd

Cada vez que te atiende la chica parece que tuviera un mal dia. El telefono nunca lo cogen. Pesimo servicio

Es la segunda vez que por DESGRACIA AliExpress me envía el paquete con esta empresa, se supone que se dedican al transporte y deja muchísimo que desear. Dos veces lo mismo, se inventan el ausente en casa, y tengo q ir yo a recogerlo donde me digan ellos, por qué si y sin segundos intentos o alguna llamada nada ni si quiera el timbre (he estado todo el día en casa esperado para nada). Empiecen a resolver esos problemas porq da pena que una empresa q se dedica a eso no eso hace hace bien.

Muy mal la entrega, mi urbanización es cerrada y especifique que me llamen, intentan una vez comunicarse, y como a la primera no llego a cogerlo se van, sin esperar ni dos minutos a que salga, ni llaman otra vez, ni cogen el teléfono y no hay otro intento, tengo q ir yo a recogerlo al día siguiente a su oficina.

Me que de esperando un paquete que lo tenia que recibir hoy y me dice que no encontraba la dirección cuando estoy alto de recibir paquetes de GLS ahora no la CONOCE esto como te lo comes esto esta donde se encuentra CTT caballero de rodas

La verdad mala experiencia tuve que buscar el paquete ala oficina much a falta De responsabilidad De parte parte De la empresa y falta De amabilidad De la trabajadora que me atiendio no estaba capaz de por lo menos pedir disculpa por retraso nada de nada

Por que no le puedo poner 0 los trabajadores sin educacion ninguna sobre todo ese que dice QUE PASO si yo fuese tu jefe te enseñaria a tener algo de educacion y luego todos los coches mal aparcados en el paso de cebra como si la calle fuese suya no me estrañaria que provocasen algun acidente no los recomiendo para nada.

Nefasto, el repartidor ni se digna a bajar del furgón, ya es la segunda vez que me envían con ellos y tengo que salir de mi casa para buscarlo porque reparten desde el coche, no se baja a domicilio, se supone que es una ENTREGA A DOMICILIO.increíble la vagancia de este individuo.
La próxima vez que me hagan un envío y sea con esta empresa lo anularé.

Que empresa de transporte más nefasta. Cuando alguien pide un paquete online es para que lo lleven hasta casa y no para recogerlo en sus oficinas. No entiendo por qué dicen que no hay nadie si ni siquiera llaman. Las tiendas online no deben trabajar más con esta empresa. Daria menos mil estrellas si pudiera. Cada vez que me envíen un paquete por esta empresa cancelaré el pedido antes de ir a recogerlo en sus oficinas.

Son muy profesionales. Atienden super bien y son los mas rapidos en entrega de paquetes.yo soy clienta y los tengo cerca de casa.

FATAL, LA PEOR EMPRESA REPARTIDORA. DICEN QUE NO ESTAS EN CASA (ES MENTIRA) HACEN TODO PARA NO TENER QUE LLEVARTE EL PEDIDO Y QUE TENGAS TU QUE IR HASTA LA OFICINA DE ELLOS A RECOGER, ENCIMA QUE PAGAS ENTREGA A CASA

Nefasto servicio aun sigo esperando 4 cajas y espero q esta vez no las tenga q cargar yo y me las suban a mi vivienda, después de pagar unos 160€ es lo más normal y si pone frágil tratarlas como tal, no como saco de patatas

No entiendo la gente que pone 5 estrellas os pagan o que, encargue un pedido por AliExpress por 60€ y nada pone que no contestó a la llamada. Como que no contestó si ni siquiera llamo, y para que lo quiero ver en correo electrónico, simplemente quiero que llamen. Mi madre siempre está en casa y con el móvil. Yo no pude porque estuve en el instituto.
Porfavor si no cambian a los que los repartidores, cerrar vuestra compañía.

Y gente si puede coger otra compañía mejor elijan otra, que está no es de confianza.

Mal servicio, penoso me pusieron AUSENTE cuando pedí expresamente libre mi trabajo y estuve todo el santo día en casa! No contestan en la oficina local y el número que llega el mensaje sale un contestador automático qué te dice que se volverán a pasar. Aquí estoy 3 días después y aquí no han pasado nadie! Es denunciable

La mejor empresa de mensajería de torrevieja.en el tiempo que llevo trabajando con ellos, no he tenido ningún contratiempo.
Buen servicio, profesionalidad, buenos precios.
Muy recomendable.

Siempre hacen lo mismo te llaman una vez y como no lo cojas hala a pasar por la oficina no se molestan en volver a llamar la peor empresa de paquetería de la zona

Solo he estado una vez, pero el servicio ha sido impecable, bien de precio y he pagado con tarjeta, que en otros servicios de mensajería no me lo han permitido.

Los servicios que he realizado han sido atendidos de una forma muy profesional. Puntualidad y seriedad es la característica principal. Muy recomendable.

Ponen que no hay nadie en casa sin ni siquiera ir al domicilio. Horrible esta empresa

*Edito: no "vuelven" a hacer intento de entrega. Vas a la oficina, dices la situación y te dicen: "Sí, ya lo sabemos. Ponemos que hemos ido porque no nos ha dado tiempo ya que el día anterior fue fiesta y había más trabajo". Con toda su cara dura y sin ni siquiera intentar entregar el día posterior. Vamos, que les pagas un servicio que no hacen

Luego si para más inri no tienes suerte y tu paquete no está en la direccion oficial te hacen ir a la otra punta del pueblo a un local a recoger el pedido.

Hice un pedido en PcComponentes se suponía que me llegaría hace un mes y todavía no lo he visto, cambie la dirección y se equivocaron y encima dicen que está en el almacén y no creo que me lo traigan, un servicio nefasto

Una verguenza te traen un paquete destrozado se niegan a llevarlo, lo abres esta el producto roto les dices que vengan y le tienes que obligar, te viene el repartidor vacilandome y diciendo que es culpa de la empresa que lo envía.
Pero ellos recogen un paquete roto como empresa? No lo devuelven?
No existe lógica si el repartidor a estropeado el paquete que pague por ello.
Y que no vacile a los clientes tanto.

Son malos repartidores sobre todo el jefe. Se queda con los paquetes es un sin vergüenza.no se lo recomendaría a nadie

NO USAR NUNCA! Impresentables! Se quedan con los paquetes como los ladrones, insultan a los clientes.mienten.y un largo etc. NO LO RECOMIENDO PARA NADA!

Mensajería muy competitiva.
Envíos de paquetes a buen precio y con mucha rapidez.
Muy recomendable.

NO USAR NUNCA! 0 ESTRELLAS: El mensajero (numero de mensajero 3) trajo el paquete cuando dije que no iba a estar en casa. En esa llamada me confirmó que vendria el viernes, pero después de esperar todo el dia, al final no vino. Se ha presentado el lunes diciendo que me dijo por teléfono que vendría el lunes y no el viernes.vaya cara mas dura! Después de no hacer su trabajo y causar todas estas molestias encima MIENTE y me echa la culpa a mi! Sinvergüenza es poco. Increible.

La peor compañia de mensajeria de torrevieja, se tocan los huevos a mas no poder, pagas un envio en 24 y te contestan mal que hasta la tarde no se pasan y sin llamarte ellos para avisarte. No voy a permitir ningun paquete vuestro.

Perdi mi paquete. No encontraban mi casa y fui a la oficina en Torrevieja y me ayudaron muchísimo. Estaba mi paquete.

Este agencia de Torrevieja es un desastre. Por su mala gestión el las entregas me han hecho perder una venta a contrarembolso y ahora quieren cobrar los portes. No tienen vergüenza ni la conocen. No la recomiendo. Núnca más usaré sus malos servicios.

Llevo llamando desde el viernes y nadie contesta el teléfono, pasaron el jueves para recoger un paquete pero sin avisar antes y yo no estaba para poder entregarlo. Me parece muy mal de su parte

He enviado un paquete espero que llegue en el tiempo que me han dicho en cuestión de dos días a más tardar de Torrevieja hasta Madrid y el costo de 10€ hasta un kilo.

Pasan cuando no estás y al día siguiente aparece como entregado o directamente ni pasan y dejan el pedido en la oficina.

Muy efectivos, necesitaba recogerlo a primera hora y cuando llegué no tardaron ni 2 minutos en encontrarlo y entregarmelo

Otra compañía sin servicio. Dos días me hicieron quedar por envío, que debería llegar. Y cuando ya segundo día está acercando se hora 20 de la tarde aparece como entregado, pero no a mi casa, luego a estas horas ya está oficina cerrada. Parece que hecho viaje dos días con mi silla para niño. Le gustó compañía nią de ella parece. Voy solicitar a Amazon que no usen esta compañía a envíos en costa. Un desastre como Seur. Es lo mismo. Sin vergüenza de verdad

Estoy bastante satisfecho con los servicios prestados hasta ahora, no doy 5 estrellas porque en los cuatro meses que estoy utilizando los servicios de esta agencia un paquete sufrió un retraso de 24 h.
Por lo demás impecable.

Una agencia que te ofrece envíos a todo el mundo por un precio asequible, aconsejo ir directamente con el paquete a la agencia.

Llevo varios meses enviando y recibiendo paquetes con esta agencia y hasta ahora todo fenomenal, espero que sigan así de eficientes

Vine a esta agencia por recomendación de un amigo y la verdad, estoy plenamente satisfecho con el servicio y con el trato.
Por no hablar de los precios que son sensiblemente más baratos que los que estaba pagando antes.

Me tiraron un paquete de amazon al patio sin llamar por teléfono, sin tener ningún tipo de comunicación y sin firmar nada. Tenemos un perro en el patio que le cayó un sobre y lo destrozo 25€ tirados y sin solución. Vamos la semana pasada para decirlo en la agencia y nos dicen que por la tarde nos llamaran. Hace una semana. Que pena que trabajen con amazon. Una vergüenza. Simplemente tendría que haber comunicación. Nunca trabajare con ellos.

Yo no tengo queja con este sitio envío paquetes todos los días y no tengo problema ninguno tanto que habláis

Increible que te pidan bajar a la rotonda cerca de mi casa para recoger un paquete porque llegan tarde a otro destino. Y cuando le dices que no es posible resoplan.de traca lo de esta empresa.