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Muy, muy, muy defraudado con esta empresa, bajo la supervisión y recomendación de su comercial en Granada seguimos estrictamente las instrucciones para impermeabilizar una terraza con uno de sus productos estrella que además otorgaba reflexión solar, todo muy bonito sobre el planteamiento, se saneó el soporte conforme a las instrucciones recibidas y aplicando las manos necesarias, cual es nuestra sorpresa que en la primera lluvia importante la cubierta comenzó a tener grandes filtraciones y tras la inspección tanto nuestra como de su comercial en zona pudimos observar que la adherencia al soporte es nula, pudiendo retirar el tratamiento a base de escoba, impresionados nos quedamos tanto comercial de Superlev como nosotros, no resultó ser un un problema de cohesión o soporte sino de adherencia de producto. Desde Superlev no dan respuesta, atención o una simple llamada, el trato recibido o mejor dicho no recibido por parte de Superlev dista mucho de ser formal y no recomiendo en adsoluto a este proveedor si lo que se espera de él es garantía Postventa
Nueva Edición: Tras más de 3 meses de espera no he recibido llamada alguna por parte de la Marca, ni el menor interés por solventar el problema,
Nueva Edición: Tras 8 meses no ha cambiado en nada la situación reiterándome más si cabe en la falta de atención Post Venta de esta empresa
Buenas como cliente de Suberleb debo decir que dejan mucho que desear en cuanto al servicio al cliente. No te puedes fiar de las fechas de entrega de los productos. Siempre tienen alguna escusa absurda. Parece que no les importa mucho mantener los clientes.