Alain Afflelou

Aunque no vivimos cerca siempre aprovechamos las vacaciones para comprar las gafas en esta tienda
Son muy amables y te aconsejan siempre fenomenal

Personal muy profesional. Sabe aconsejar los clientes en función de sus necesidades. Muy recomendable

Hace un mes me hice con un par de gafas porque tenian una buena promocion por la 2° unidad, la verdad es que estoy encantada con ellas y con el trato que me dispensaron en la tienda.buena experiencias, muchas gracias afflelou

Trato genial y muy profesional. Llevo varias gafas compradas allí y no me arrepiento de nada. Si surge algun problema voy e intentan resolverlo enseguida. Lo recomiendo.

Muy buen servicio. Nos revisaron la vista. Compramos unas gafas graduadas y nos las entregaron en cuatro dias, genial.
Las chicas muy amables y atentas.

Las dependientas muy profesionales y atentas, la que me atendió se llama Carla, una joven muy simpática que me hizo sentir muy cómoda en la tienda, os recomiendo ir sin dudarlo, no solo por su gran servicio sino por todos sus productos

Buen servicio y rápido! ¡Nos hicieron un chequeo y pedimos las gafas que queríamos con descuento! ¡Volveremos por más ofertas! Gracias eduard

Me encanta como nos atienden siempre, son encantadores. Además, siempre vamos porque tiene muy buenas ofertas

Hay dos ópticas en este centro comercial. Probé el otro y el servicio fue horrible. Entonces decidí probar este, y es como el día y la noche. En este lugar, el personal es amable, profesional y se preocupa. Es una tienda más pequeña, por lo que las opciones son limitadas en comparación, pero bueno, solo puedes usar un par de anteojos en la cara a la vez.

Reservé una cita con ellos una semana antes. Me enviaron un recordatorio el día antes de la cita para que no se me olvidara.

El día de la cita me atendieron inmediatamente. No hubo espera alguna. La niña era un poco tímida pero amigable. Ella revisó mis ojos y comparó mi graduación con mis anteojos existentes. No se apresuró en absoluto y se aseguró de que la nueva graduación fuera correcta y cómoda para mis ojos. Me dijo que actualmente están haciendo un trato y que solo tengo que pagar 1€ por la montura de un segundo par de gafas. ¡Qué fantástico!

Procedemos a elegir los marcos que siempre es la parte más difícil, pero lo logramos al final. También me dijo que mis dos monturas son aptas para el clip magnético para gafas de sol por sólo 25 €. Entonces decidí comprar uno para uno de los marcos. Pero ahora que lo pienso, debería haber comprado uno para la otra montura también, así puedo convertir ambas gafas en gafas de sol sin necesidad de cambiarme las gafas.

De todos modos, solo tuve que esperar una semana antes de que los vasos estuvieran listos para recoger. Me hicieron probar ambas gafas para asegurarme de que me quedaran bien y fueran cómodas antes de salir de la tienda. Y dentro de unas semanas se pondrán en contacto conmigo para asegurarse de que todo esté bien. Por cierto, te darán un plazo de 3 meses para probar tus gafas, y si la graduación no es lo suficientemente buena, te cambiarán las gafas sin ningún coste.

Vine por un par de anteojos y terminé con 3. En general, estoy muy contento con el personal, el servicio y mis anteojos. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que quiera conseguir un par de gafas AQUÍ y NO en otro lugar.

Muy contenta con el trato recibido por Ana Castellano, nos atendio y asesoro super bién y muy atenta en todo.

Tenía las gafas Hugo Boss en garantía y se había despegado parte del lacado para que me las cambiasen por otra iguales, a los días mandaron un mensaje de que no tenían el modelo y podía escoger unas en la tienda,

Al ir las únicas que se ajustaban al lente eran unas de afflelou, al terminar el trabajo me cobraron 99 € por la montura, al reclamar me lo devolvieron 49 €, como si estuviese al 50%, cuando estaba en garantía, si llego a saber que me iban a cobrar me quedo con mis gafas que era sólo estética, ir iban bien.

Las chicas son amables, supongo que será política de empresa porque a mi padre le pasó lo mismo con las suyas

Muy superficiales. En garantía fuimos a cambiar las gafas y nos dijeron que sí podíamos cambiarlos, al final resulta que no controlaron si estaban en garantía y nos cobraron 100€! Volvimos a quejarnos, controlaron y nos devolvieron 50€! Igualmente super injusto que una gafa de marca se estropeara y además tuvimos que pagar aunque fuera el 50%! Además de afflelou, no de marca!
Nunca más, perdieron dos clientes.

La mejor optica que he ido en mi vida. Un trato exquisito y las chicas muy simpaticas y anables. Lo recomiendo 100%.

Hay mucha variedad para elegir. Compré mis gafas de vista y de sol. La atención del personal es inmejorable, muy profesionales y con un trato muy cercano y amable. Muchas gracias por todo!

Excelente atención del personal. Gran variedad para elegir tanto en gafas de vista como en gafas de sol. Me ha encantado la profesionalidad. Volveré seguro.

Fui a graduarme la vista para cambiar mis gafas, me atendio Angie, muy profesional y en todo momento explicando y asesorandome. Super satisfecho con el trato y por supuesto con la compra. Desde ahora mi optica! Proxima compra gafas de sol

Excelente servicio, atención al cliente muy buena y productos de alta calidad. Muy satisfecho del trato.

Excelente servicio, atención al cliente impecable y productos de alta calidad
100% recomendable.