Alain Afflelou Óptico y Audiólogo

Está mañana he estado en la tienda de Affelou Torrevieja del centro comercial Habaneras, he hecho una compra y me ha encantado el trato y la amabilidad que la chica me ha recibido, muy maja y buena observadora a la hora de asesorarme en la figura de la cara para unas gafas de sol para un regalo.

Genial el trato de los trabajadores, son muy simpáticos y atentos. Compraré allí siempre mis gafas de sol.

Muy bien, todo el sitio fantástico, buena atención y rapidez en la entrega de gafas o cualquier cosa.

La atención por parte de las chicas que me atendieron en el Centro Comercial Habaneras de Torrevieja, la considero muy profesional, han sido pacientes hasta conseguir el mejor resultado.
Me he sentido muy satisfecho y las recomiendo sin lugar a dudas.
Gracias por vuestro trabajo.

Fui una vez y me hice unas gafas, para vender estupendos pero si vas con algún problema para que te ayuden o te lo resuelvan no te hacen ni caso, solo pretenden vender

Excelente, tuve un problema con las lentes, me lo solucionaron, la chica que me atendió, que fue la misma que me las vendió, un 10

Excelente trato. Las chicas que estaban en la tienda, un trato excelente tanto revisandome la vista, como la chica que estuvo enseñándome las gafas y preparando el pedido.

El trato excelente.el servicio ídem de.lo mismo se me peladon, las pantallas de unas gafas de sol, y la chica, lo vio enseguida, y no dudó en cambiarmelas en garantía.

Mi esposa y yo visitamos Alaon Affelou el jueves. Mi esposa necesitaba anteojos nuevos. Nos atendió Anna. La encontramos muy agradable y profesional. Anna es excelente en su trabajo.

Sommes super contents du service. Personnel très aimable, très à l’écoute et disponible. Sommes très satisfaits du service ainsi que de nos lunettes et appareils auditifs. Super merci à vous toutes et tous. Nous les recommandons absolument.

Excellent service here. The optician spoke perfect English, carried out the full eye test, and then my new glasses were ready in just a week. Highly recommended.

Muy profesionales. Trato al cliente inmejorable. Varios miembros de mi familia vamos allí y nos tratan fenomenal. Casi siempre nos atiende Ana y es una profesional.

Me encanta la tienda y la persona que me atendió de diez, buena profesional y super amable recomendable al cien por cien

Personal amable y profesional, por fin vuelvo a llevar lentillas! Recomiendo la tienda por su calidad y tener cosas diferentes que me encantan.

La comercial que me atendió fatal, me dijo que necesitaba cambio en la graduación y me hizo cristales nuevos, después de ir tres veces porque no veía bien acabo poniéndome la misma que llevaba en mis gafas anteriores, o sea que me engaño y no necesitaba cambiar, me cobro 1200 euros pero ha perdido 4 clientes de mi familiafamilia. No volveremos a aflelou

Muy buen trato. Rapidez y profesionalidad. Maite muy atenta y súper amable, las otras chicas también. Rapidez y dando soluciones.máxima puntuación:)

La atención fue excelente, las empleadas que me atendieron fueron super simpáticas y muy agradables, en todo momento me hicieron sentir muy cómoda. Gracias"

Poco profesionales las 2 chicas que habían hace un par de semanas cuando visité la tienda junto a mi pareja, ambos con la intención de cambiar nuestras gafas de vista.
Nos prejuzgaron y hasta llegaron a preguntarme si solo estabamos pasando el rato o si teníamos intención de comprar, cuando evidentemente si entré a la tienda es porque algo de interés en comprar tenía.
Gracias a la poca amabilidad y poca profesionalidad, fuimos a otra óptica en dónde desde el minuto uno además de recibirnos con una sonrisa, se han preocupado por nosotros y nos hicieron sentir como en casa.
Creo que deben de mejorar mucho la atención porque precisamente en la época en la que vivimos la calidad es lo que más valoramos todos nosotros y es lo que marca la diferencia entre un sitio y otro.y desde luego esta tienda no es un buen competidor en su sector.

Muy buenos profesionales, la atención nos encantó, son todas muy simpáticas y estoy muy contento con mis gafas nuevas. Volveré.

La dependienta Maite ofrece una atención maravillosa y respecto a los niños los aconseja sobre sus gafas con mucho tacto, mi hija salió encantada de allí.

Très satisfaite de la vendeuse d'aujourd'hui, nous avions rendez-vous pour un test de la vue et achat de lunette, elle a bien prit le temps et a été très patiente car nous ne parlons pas encore très bien l'espagnol. Merci

La dependienta es muy mal educada y arrogante. Le pedí si podía revisar mi visión y me contestó de muy mala manera que volviera como mínimo dentro de una hora que en ese momento tenía otros clientes que atender y finalizar la venta, cuando sólo había una persona a parte de mí viendo gafas. Fue muy borde y altiva, se notaba que no tenía ninguna gana de trabajar y ayudar y parecía que su única meta fuera vender a toda costa. Su atención al cliente deja mucho que desear. Una pena. Desde luego está claro que no volví, ni volveré.