Alamo Alquiler de Coches - Alicante Aeropuerto

Alquilé un coche aquí a través de Sunny2go. (Alicante) Vincent nos entregó el coche. Explicó lo que se considera daño y, por supuesto, también intentó ver si queríamos una mejora. También podríamos optar por pagar una cuarta parte del contenido de combustible por adelantado y luego devolverlo vacío o traerlo de vuelta con una cuarta parte. Pagamos por adelantado para no tener que preocuparnos más por el contenido. Nos regalaron un Ford Fiesta elegante. Podríamos pagar el depósito con una tarjeta de débito normal, no se aceptan tarjetas Visa prepago. También le devolvimos el coche a Vincent sin ningún problema. Revisó el auto y se liberó el depósito. Después del fin de semana el dinero volvió a nuestra cuenta. Así que ciertamente tuvimos una experiencia positiva con Sunny2go y Enterprise. Gracias Vincent y los amables conductores del autobús lanzadera. No tuvimos que esperar.

Gran servicio, excelente personal, tanto la recogida como la devolución fueron perfectas.

¡Actualización gratuita a un coche más grande!
Muchas gracias al equipo de Alamo Alicante, desde los conductores del autobús hasta el personal del mostrador. Muy amable y servicial.
Elegí deliberadamente Alamo después de leer críticas negativas de otros proveedores en Alicante, no puedo recomendarlos lo suficiente.

POR FAVOR LEA SI ALQUILA UN JEEP AQUÍ: el personal es excelente, pero si alquila un Jeep, su vida correrá grave peligro debido a que le quitarán las alfombras para los pies.

La parte inferior debajo de los pedales es EXTREMADAMENTE resbaladiza. Me sentí inseguro todo el tiempo y al principio casi tuve algunos incidentes debido a que mi talón se resbaló del fondo.

NO ALQUILE EL JEEP SIN ALFOMBRA A menos que tenga deseos de morir.

Muy satisfecho con el servicio que nos brindó Alamo.
Debido a las circunstancias, llegamos al depósito solo una hora antes de la salida. Una de las empleadas (Marie) se subió inmediatamente al coche y nos llevó inmediatamente al aeropuerto. Justo a tiempo para no perder el vuelo. Gracias Marie por este fantástico servicio.

Una experiencia realmente horrible, llegamos sin automóvil porque nuestro vuelo se retrasó. Teníamos un niño de 3 años y uno de 1,5 años con nosotros. Un miembro masculino del personal no fue más que grosero. Se enojó con mis dos hijos que jugaban con la estación de agua. ¡Nunca más!

Pague un coche entero y llegue tarde de mi vuelo y ya no lo tebian disponible y no te dan ninguna respuesta solo que llames atención al cliente número que tampoco te facilitan dicen que lo busquemos nosotros por internet y no saben cuando te devolverán el dinero pagado. Si yo he pagado el coche entero cuál es el problema que llegará una hora más tarde a buscarlo. Servicio fatal y a todos los que conozca que vengan e no usen esta empresa fatal!

Cheating company, we booket luxury Mercedes e class, we got vovlvo suv. The guy who came 10 mins later booked same volvo we got but they gave him some honda or something like this. I definitely do not recommend this company. Liars! Also when I asked to change a car to Jaguar F-pace (I have this car at home) they told me they actually don’t have any as the Mercedes but on the page they have. My husband saw one one the return.

Got a good price, checkin was smooth and relatively efficient (deducted 1 star for not having the car we booked but at least they did give us a slightly better one for the same price), returning the car was so fast and easy, airport shuttles travel to/from frequently. The location was a bit tricky getting in and out of. Recommend joking Alamo preferred customer to speed things up. Recommended!

If You understand that not in all airports rent is located inside the airport, everything was great. Rented a MB Vito last week, took full insurance and had absolutely no issues. Card was refunded in 2 hours time after returning the car in Barcelona airport office, and had a call from the office, that they had a mistake when I picked up the car before the arranged time, and the system added an extra day to the total- the 100 eur + difference was refunded immediately.

Only downside that I can mention- is that You need with You 2 different cards - credit and debit- on Your name to get the car, that i did not read in the confirmation (ok I did not read the confirmation at all) but we sorted it out quickly.

Also great service is that You do not have to fill the tank, before returning for very reasonable conditions.

Te engañan. Reservé por la web un Mercedes Clase E y cuando llegué a por el vehículo me dicen que no tienen este vehículo ni tampoco de esta categoría. Me ofrecen un Seat Leon o un Cupra. Finalmente después de quejarme, me dieron un Audi A3. Nada que ver von el vehículo que reservé y que finamente pagué. Ni en tamaño ni en categoría. Por supuesto, tampoco me recalcularron el precio a la categoría del vehículo que me dieron. Un timo. Nunca más.

Tu paies le prenuim, et ils mettent les bâtons dans les roues pour te fourguer l’entrée de gamme

J’aurais aimé dire que j’ai juste eu le malheur de tomber sur la mauvaise personne mais tout leur système est incroyablement archaïque
J’ai poireauté 2h sur place,
La voiture était déjà payé, il m’a été demandé de mettre une caution de 400€ avec une carte de crédit à mon nom, le premier coup le paiement avec la carte de crédit pour la caution n’est pas passé faute de plafond, j’appelle ma banque j’arrange la situation et la personne me dit que c’est impossible de refaire une tentative de paiement par e que leur police ne leur permet pas et propose de me sous classer sur un modèle d’entrée de gamme alors que j’avais payé le prix fort… ils m’ont fait perdre 2h de temps avant de refaire une tentative de Paiement qui a marché…

Hay un chico muy majo me atiende muy bien y se llama marcos siempre que alquilo aquí tengo muy buena atención por parte de todo el equipo enterprise thanks

Ils ont fait exprès de refuser des paiements
Comment est-ce que ces gens travaillent
Je ne comprends pas

Une arnaque du début à la fin,
- 3 semaine après la location impossible d’avoir une facture.
- ils me donnent une autre voiture que celle que j’avais réservé en me disant que c’est une similaire, étrangement je retrouve cette voiture sur leur site beaucoup moins cher que celle que j’avais loué.
- Enfin ils me disent (et facturent) que j’ai fait1600km fait en 4 jours, encore un gros mensonge je n’en ai même pas fait 200 mais évidemment je n’ai pas de preuve, ils disent qu’ils relèvent les conteurs et que j’ai bien fait ces 1600km….
Compagnie à éviter absolument

Worst rentalcompany ever. Had booked and prepaid the car. Once i reached their office they told me they didnt have any cars available. When i asked them to rebook me to another company and refund my money they just told me its my problem and did not want to help.