Alamo Rent A Car - Estación de Tren de Castellón

Hola, le aconsejaré a cualquiera que mire con mucho cuidado esta empresa, es un lugar donde, de manera política, intenta robarle el dinero. Un ejemplo completo se lo proporcionaré ahora mismo. Esta empresa ha proporcionado que una vez que el cliente reciba una tarjeta de crédito solo así esta empresa le proporcionará un automóvil, otro problema es que si no tiene la tarjeta de crédito de su lugar de nacimiento original, esta tarjeta de crédito no es creíble para ellos. Con esta hermosa forma. No pueden alquilarte un coche y no te pueden devolver el dinero de la reserva. Gracias, pierdes tu dinero, pierdes tu auto y pierdes tu tiempo. Esto me pasó hace una semana, gracias.

Esta empresa es un lugar en el que te resultará realmente difícil si no estás bien preparado para cualquier situación especial e inusual con esta empresa. Realmente no recomendaré a nadie que vaya a esta empresa, donde en el mundo hay muchas otras empresas donde Proporcionar un servicio muy rápido y útil. Esta empresa tiene condiciones inusuales, una de ellas. Te explicaré ahora si no tienes una tarjeta de crédito desde donde naciste, perderás tu dinero y no tendrás un automóvil, incluso si tienes esto y proporcionas otra tarjeta, te proporcionan un automóvil y ya no te lo darán.encontrado también. Los correos electrónicos que utiliza esta empresa no son los mismos correos electrónicos que esta empresa comparte con el corredor. Se ha utilizado esta técnica para que cuando usted se comunica con el corredor, el corredor envíe el correo electrónico al correo electrónico incorrecto de la empresa, de modo que la empresa le explique cuando llegue. Lo siento, no hemos recibido un correo electrónico, y esto prueba que todo depende de mí.

Reserved a car.got pickup confirmation.upon arrival there were no cars available despite my reservation being on the system.was told alamo does this by design.not good.

Impresentables y en absoluto recomendables.
Con una reserva realizada con antelación, dos horas antes de la recogida del coche envian un mensaje cancelando la reserva. Sin dar ninguna opción ni alternativa.
Pésimo servicio y atencion pública

Reservado un coche.obtuve confirmación de recogida.al llegar no había coches disponibles a pesar de que mi reserva estaba en el sistema.me dijeron que alamo hace esto por diseño.no es bueno.

No recomendable.
Realmente cuando uno acude a un prestador de servicios donde se supone es orientado al cliente, y este te pone todas las trabas para crearte problemas ante cada solución que les planteabamos, la verdad con esta empresa fue una desgracia, la falta de humanidad.

El personal de la tienda, incluyendo al gerente de la misma quienes se negaron a identificarse, y sin buscar un apoyo o una solución con alguien que pudiera tomar decisiones para poder hacer el viaje que se tenia ya coordinado desde hace tres días.

Aca se descubrio que ante algo tan importante y sensible, como es el confiar y contar por lo lenos con empatia por el caso, solo fuimos tratados como un número de reserva, y no como un ser humano que había confiado en los valores y misión de la empresa.

Todo eso es falso, lo inmoral de ser tratados como un tiempo para q se acabe la reserva y una indolencia, es muy triste.

Solo somos números para ellos.

Obvio q se realizo el reclamo en el libro de reclamaciones, ojala la gerencia de esta empresa y los entes q resguardan los derechos de las personas, vayan más allá de las letras pequeñas q esgrimieron para sustentar la no importancia de mi necesidad de viajar urgentemente por temas muy sensibles personales.

We had the best car rental experience EVER! Sonya was very kind and very helpful with our car rental. At one point, we had to return the large car at the end of the rental period and pick up a smaller, less expensive car at the same place. They had no smaller car available, so Sonya spoke with her manager and arranged for us to keep the larger one we had at the lower rate! Wow! THE MOST IMPORTANT THING with these people is to treat them very nice, and they will do everything they possibly can to help you! I actually had a minor accident and being honest and sincere really paid off. They were very fair. They charged me a very reasonable repair fee. SONYA (and her manager) are the BEST AGENTS EVER. For a previous rental, we actually used their competitor across the street from the train station and it was a very un-friendly experience. Don't go to any other company!

Son unos informales, anulan las reservas media hora antes de recoger el coche. No volveré a alquilar nunca más con esta agencia

Pésima atención telefónica! Desastre que tras 1 hora de intentar localizarlos no contestan

The car (group B) its not expensive. 100 €= 5 days.but assurance and full gas its mandatory=another 250€. Total 350€. The bus and train its chepeast. 1,5€ one bus ticket. 3 € one train ticket for 30 km par exemple