albidecor tienda de muebles y decoración online en javea

Una atención terrible, muy groseros y altaneros tanto el señor como la señora. La empleada muy amable, pero les falta mucha atención al cliente.pésimo servicio.

Compré una mesa de televisión por internet para una segunda residencia y fueron súper amables desde el primer día. Me enviaron la mesa montada (salía sin montar de fábrica) y se ajustaron a mi disponibilidad para el envío, ya que, al no vivir allí, teníamos que hacer cuadrar nuestras agendas. Súper amables y súper atentos. Y por cierto. el mueble muy bonito!
Muy recomendables :)

Un servicio excelente, con u trato muy cercano y amigable. Tenia que comprar varias consolas para un evento y facilitaron mucho el proceso y el envío.
La consola perfectamente embalada y fácil de embalar :)

Compré una mesa de centro y funciona perfectamente (tiene sistema de elevación). Muy contenta con el trato, la encargada de la tienda muy amable y pendiente de la entrega, aunque la empresa de transporte deja mucho que desear ya que dicen que no han podido entregar el paquete por no atenderles el teléfono cuando ni siquiera te llaman y hacen el "segundo" intento una semana después, entre tanto toca esperar sin saber dónde está tu paquete.

No cumplen con las fechas de entrega, dicen que revisan los muebles antes de enviarlas (una de las disculpas porque tardo tanto) y no es verdad porque la mesa llego con defecto, hemos tenido que devolverla y pedir otra. Cuando la cosa va mal no hay gesto comercial significativo, y las entregas no te las suben a casa.son muebles y pueden pesar bastante. La mesa nos encanta pero el servicio tiene que mejorar, teniamos que llamar todo el rato para saber el status de nuestro pedido, no hacen seguimiento de nada. En todo ha tardado casi 3 meses hasta tener la mesa que queriamos. No volvaremos a comprar con ellos y tampoco lo recomiendo.

Muy contenta con la compra a pesar de las dificultades logísticas de transportar muchos muebles a muchos kilómetros de distancia. Personal atento y disponible, educado y formal. Los muebles una maravilla. Espero seguir contando con ellos para futuras compras.

Muchas gracias a la gente de Albidecor, muy atentos siempre, totalmente recomendable al 100% y muchos artículos donde escoger y de calidad. Gracia Ángeles y Rocio

Comercio altamente recomendable, hicimos un pedido online y enseguida contactaron con nosotros mediante llamada telefónica para confirmar que quedaba todo registrado e informarnos de los plazos de entrega. Una vez recibida la lámpara que pedimos, tuvimos la mala suerte de que estaba rota y enseguida nos tramitaron la recogida de la misma y la entrega de otra en perfectas condiciones, y con un embalaje muy cuidado para que no volviera a pasar. Sin duda repetiremos con ellos.

He comprado una cómoda, tenía varios defectos e imperfecciones y nos han devuelto la cómoda sin problema y con la devolución de todo el dinero.

He decorado un pequeño despacho profesional comprando los muebles en diferentes páginas. En Albi Decor compré una estantería y ese mueble destaca por la calidad con respecto a los demás, incluso destacó el proceso de entrega, ya que a diferencia del resto, ellos mismos montaron el mueble y lo colocaron en el lugar que les solicité.
Estoy muy contenta con mi preciosa estantería y con el servicio prestado.

Es la 1 vez que hago pedido a esta tienda y estoy muy contenta con la alfombra que cogi! Muy bien de precio y aproximadamente en los días que prometieron. Volvería a comprar

Ha sido la primera compra online con Albidecor y con toda seguridad, no será la última. Aunque la entrega del producto se demoró por cuestiones técnicas, ajenas a la empresa, en todo momento Albi se encargó de resolver satisfactoriamente las dificultades que fueron surgiendo, ofreciendo alternativas para solucionarlas. Mi pedido era una vitrina de grandes dimensiones que tuvo que recorrer más de 500 km hasta llegar a destino.
El trato al cliente, así como el seguimiento fue impecable; especialmente quiero destacar la implicación y amabilidad de José, persona de contacto con la empresa; se ocuparon ellos de todos los detalles, incluso estuvieron pendientes del momento de quitar el embalaje del producto y comprobar que todo era correcto.
Muy muy satisfecha con la compra y cien por cien recomendable.
Muchas gracias José y gracias Albidecor

Ha sido, mi primera compra online y estoy totalmente satisfecha. La mesa de centro es genial, cumple todas mis expectativas de diseño y plazo de entrega. La atencion telefonica de Jose, inmejorable, amable e informandote de cualquier duda. Gracias por todo y un saludo.

Una horrorosa experiencia de compra online. Como tienda física, no puedo opinar, eso si es verdad. Cuando escribo estas líneas hace exactamente un mes del pedido realizado por la web de una mesa de comedor. Al poco de realizar el pedido, nos llaman de la tienda, comentándonos que tardaría mucho en fabricarse y tenerla aquí, y como la queremos para nochebuena, le pedimos que cancele el pedido y que nos devuelva el dinero. Y en eso quedamos. Al cabo de un par de dias nos vuelve a llamar y dice que ha localizado una con una pequeña variación de color y que si la queremos nos la pide.y le decimos que si. Gran error.el dia 9 de diciembre de 2020 nos dice que está preparada y que para agilizar transporte, subida de la mesa y montaje (que parece no estaba incluido en el precio original que abonamos) le hagamos una transferencia de 90 € adicionales, que hacemos en el acto. Hoy es 22 de diciembre y aún no sabemos donde está la mesa y cuando se entregará. Le reclamamos varias veces, pero no solucionan ni informan, ni nada. Escribo esto, por que si crees que puedes comprar online en esta tienda, es mejor que conozcas la experiencia de otros compradores antes de decidirte.

Los muebles tal y como en la foto, muy bonitos. El trato genial, José ha estado todo el tiempo pendiente e informando del estado del envío, no solo por email sino también por teléfono. Muy contentos!

He comprado una mesa por internet en Albidecor hace unos días. La atención ha sido personalizada, impecable, muy profesional. Toda la gestión ha sido muy sencilla, los plazos de entrega han sido cortos, y el seguimiento del paquete ha sido fácil. La persona que me ha atendido ha estado disponible por teléfono en todo momento para resolverme las dudas, muy amable. Todo muy fácil y la mesa cumple fielmente lo que se anuncia por internet. Un saludo

Compramos una cama. Estamos muy contentos con la atención recibida de parte del Sr. José, el trato ha sido muy amable y ha contestado todas las dudas que teníamos. El plazo de entrega dentro del tiempo estipulado. El producto genial, muy buen acabado, ha cumplido todas las expectativas.
Albidecor es de confianza.

Encantada! Después de algún contratiempo, mi pedido ha llegado correctamente. El trato de Jose inmejorable. Trabajan muy bien y se preocupan por todo. Gran equipo.

Me han conseguido en un par de días el aparador que buscaba. La persona que me ha atendido ha sido muy agradable y su eficacia en el trabajo indudable. Un saludo.

Ernesto: Compré un mueble de madera largo para colocar el televisor de 75 ''. Estoy muy contento con la atención recibida por parte del señor José, el trato ha sido muy amable y me ha contestado todas las dudas que tenía, también me ha llamado puntualmente a casa para mantenerme informado del traslado del mueble hasta Barcelona. El tiempo de entrega estuvo dentro de lo estipulado. Es un gran producto, con muy buen acabado, y ha cumplido todas las expectativas. Albidecor se ha ganado mi confianza y en un futuro quiero seguir adquiriendo otros productos de su colección.

Hola, era nuestra primera compra en AlbiDecor y seguro no será la última, teníamos alguna referencia, pero ha sido superada de verdad, Jose el comercial que nos ha atendido ha tenido una profesionalidad de 10, Llamadas continuas, presentación del producto de forma sincera y clara, trasporte perfecto, en fin todo parabienes.
Incluso aunque el mueble no hubiese sido del agradado nuestro, la labor profesional ha sido magnifica, y ha coincidido que el producto era lo deseado. Vamos producto, trato personalizado, logística.resultado muy positiva

Muebles muy bonitos, precios razonables y la atención de su dueño inmejorable. Recomendable comprar en esta tienda!

Muy buen asesoramiento y servicio de entrega, En todo momento informado de cómo va el pedido. La calidad del producto excepcional

Compre una mesa de madera y es espectacular, el vendedor se preocupó en todo momento para que la recibiese antes de mudarme de casa. Se involucró mucho. Lo recomiendo totalmente

Nunca he tenido una experiencia de compra online tan nefasta y horrible como con esta empresa. Tras realizar una compra online y esperar los plazos indicados de entrega (por cierto, nada rápidos), me pongo en contacto con ellos y me indican que “no están seguros de poder suministrarla”.
Mi pregunta fue: “¿pueden o no pueden? Si se han quedado sin stock o se ha descatalogado, me lo indican, me devuelven el dinero y en paz. ”
Dos semanas después sigo sin noticias, sin coger el teléfono con el que realicé la compra y solo logro contactar llamando desde otros teléfonos. ¿Esto es serio? ¿Qué tipo de política de gestión postventa y de clientes realiza esta empresa?
Con todo esto, sigo sin disponer del producto comprado ni del dinero en mi cuenta.

Compre un aparador y es perfecto tal cual esperaba y muy buen acabado, servicio inmejorable, rápidos y diligentes. Perfecto!