Alcer Alicante - Asociación Alicantina para la lucha Contra las Enfermedades Renales

Pues yo no he tenido nunca ningún problema, siempre me han tratado bien y soy socia. Sin embargo, mi madre que también es enferma renal quiso que le gestionaran la diálisis en un país de la Unión Europea, no por capricho sino porque en el hospital le dijeron que lo gestionaban directamente ellos, el caso que la mujer fue con toda su ilusión, la primera vez que cogía un avión, en fin, seis meses antes del viaje, le dijeron que no hacía falta con tanta antelación, le dieron cuatro papeles que la mujer rellenó con todo lo que le pidieron. Conforme se iba acercando la fecha del viaje se puso en contacto con la asociación y le decían que todo bien que había tiempo… el caso es que dos semanas antes le mandan otros muchos papeles para rellenar con informes médicos y la mujer al par de días los entrega. Durante esos días no consigue hablar con nadie y cuando lo consigue le dicen ya veremos, nos tienen que contestar, una broma, pero que no se haga ilusiones. Efectivamente un día antes del viaje le dicen que no hay sitio. Por supuesto, perdió el vuelo y la estancia. Pero lo peor sin duda fue el trato que le dieron a la mujer. Me dio bastante vergüenza, bueno, tanta que ya no pago los recibos.
Por supuesto que yo no se como funciona, pero cuando una persona está intentando hacer las cosas bien con tanta antelación, le dicen que ya está todo, y luego pretenden gestionarlo dos semanas antes, yo que no soy experta, digo que alguien ha metido bien la pata. Y ni siquiera una disculpa. Sinceramente espero que esto no les pase con todas las personas que van a la asociación porque es una pena que no les ayude nadie.

Mi madre frecuenta Alcer porque es enferma renal. Son un equipo maravilloso. Eficaces, profesionales y súper amables, la verdad. La están ayudando mucho a todos los niveles.son humanos y cálidos. Estoy muy agradecida a esta asociación.

Hola buenos días soy un paciente renal, vuestra asociación que está vinculada a las clínicas Daverum, una de ellas que es en San Vicente del Raspeig, sinceramente no me parece adecuada para ejercer a estos tipos de pacientes, por el respeto hacia las personas varios enfermeros trabajadores de allí se dedican a desobedecer a los principales médicos del hospital de Alicante en varias partes como: quitar más peso de lo normal a los pacientes en una diferencia de entre tres y cuatro quilos diarios, en el respeto de la forma de hablar, el enfermero no sabe que es un diabético por las formas de la dedicación a los pacientes diabéticos y burlarse de ellos, y por último la comodidad y el resultado de terminación; no obstante por parte mía necesito traslado al hospital de Alicante de inmediato ya que no estoy conforme con esta clínica de estar al día siguiente malo y no poder hacer nada de movimientos en mi casa y como me quitan más de la cuenta y no se acogen al peso ideal no puedo coger masa muscular y me encuentro con dolores frecuentes por todo el cuerpo y no tener ganas de comer, y sinceramente me encuentro mal desde que empecé allí y llevo solo tres meses y no se qué hacer si quedarme en casa y no ir a darme diálisis por que cada vez que voy me hacen daño y siento impotencia ante todo esto y me estoy quedando muy delgado y esto no puede ser ya estoy cansado de que me estén faltando al respeto y me hagan daño por todos lados, no doy mi nombre para que después me miren mal pero mi apodo es russott, gracias y un placer hablar con vosotros.

Profesionalidad, competente, amabilidad, muy satisfecho de la gestion del sr roberto y su equipo.

Muy cercanos al ciudadano que lo necesita. Te hacen sentir como en casa. Hacen una gran labor. Muy bien por esta asociacion que ayuda en la enfermedad renal.