ALIMOTOR , S.A.

Mi marido y yo fuimos para ver un Jeep Avenger que nos interesaba comprar, nos atendió muy amablemente Carlos. Fue correctísimo con nosotros en todo momento y al final nos convenció en mirar una financiación con BBVA. Al día siguiente nos mandó un mensaje confirmándonos de que habían aprobado la financiación y debido a esta confirmación procedimos al pago de la entrada del vehículo. Cual fue nuestra sorpresa que una vez realizada la transferencia del dinero, Carlos empezó a solicitarnos más documentación para el BBVA y al final, después de varios días de gestión, se nos denegó dicha financiación. No entendimos nada, ya que después del primer estudio nos mandó mensaje afirmando que se había aprobado, pero bueno. La cosa es que nos volvimos a poner en contacto con él para ver la posibilidad de realizar la compra del vehículo al contado, pero no nos coge la llamada, le hemos enviado mensaje por Whatsapp recibiendo respuesta de que nos llamaría de vuelta, y hoy día seguimos esperando esa llamada. Realmente nos hemos sentido ignorados totalmente. Parece ser que al no ser aptos para financiación, hemos dejado de ser clientes potenciales para este señor, criterio cero, ya que compraremos coche pagando al contado en otra sucursal de Jeep, o tal vez nos decidamos por otra marca de coches.

Estoy en proceso de homologar mi Dodge Challenger importado de USA. Dos días antes de la inspección técnica de la ITV se enciende el testigo del airbag. Me dirijo al concesionario Fiat en Elche, me rechazan groseramente ya que según ellos mi coche es americano! Pero todo el mundo sabe que Dodge es parte de la marca FCA de FIAT. Además mi dodge es un Pentastar de 3.6 litros, el mismo motor que produce Chrysler desde 2011 para la misma marca y para Dodge y Jeep. El mismo que tenia en mi Grand Cherokee 2012, entonces acudo a un electricista, nada que hacer, ni siquiera él lee el error. En dos días voy a 14 talleres, NADIE puede ni siquiera leer el error, ordenadores rotos, viejos, no actualizados. Desesperado me acuerdo de Alimotors, el concesionario FIAT en Alicante en la calle Asteroide 15. Me dirijo a Alimotors donde me recibe PELAYO, el jefe del taller, una persona exquisita, inteligente y servicial. Inmediatamente llamó al jefe de mecánicos y en 5 minutos detectaron el problema, ordenaron la pieza que se retrasó por razones técnicas relacionadas con los envíos y confirmaron que mi vehículo Dodge Challenger tiene todos los componentes Mopar, fabricante estadounidense que produce todas las piezas del FIAT FCA. Repararon mi auto en poco tiempo. PELAYO no sólo es un excelente empleado, una buena persona y un profesional competente, sino que dirige excelentemente a todo su personal, desde el excelente jefe de taller hasta los excelentes hombres del departamento de repuestos y la amable señora de la administración. Quedé gratamente impresionado por la acogida, la profesionalidad y el espíritu de ayuda y apoyo que me brindaron. Al ir varias veces me di cuenta que tratan a cada cliente con la misma atención, me dijo PELAYO sonriendo, simplemente tratamos de tratar a cada cliente como nos gustaría que nos trataran a nosotros. Nada podría ser más fácil pero al mismo tiempo nada obvio como lo demostraron los 15 concesionarios incompetentes que visité, desesperados por no poder reparar una simple avería en un coche sencillo, que para muchos es "americano", qué curioso. .Gracias PELAYO y todo vuestro equipo, sois FANTÁSTICOS. Que los dueños de Alimotors estén orgullosos de vosotros, pero estoy seguro que si os eligieron es porque son personas muy capaces, de verdad felicidades ALIMOTORS. Giorgio

Estaba en busca de un coche y al llegar nos atendió Carlos, gracias a su atención, amabilidad y compromiso la compra fue un éxito total. Tanto la calidad de atención, como el tiempo de espera del coche ha sido excelente. Recomendados 100%.

Hace tiempo qué tenía la ilusión de comprarme un Jeep y por fin lo tengo.
Carlos dedicó tiempo y paciencia para que consiguiera el coche con el qué soñaba, personalizado y a mi gusto.
Gracias Carlos!

Me he comprado mi coche aquí, y solo puedo decir que el trato ha sido de 10, me lo han puesto todo súper fácil y estoy súper contenta con mi Jeep. Totalmente recomendable!

Se me enciende avería motor en mi coche, llamo a Alimotor me dice que me puedo pasar para hacer chequeo al coche y ver si tiene algo, eso hago me presento allí por la mañana y en poquito tiempo borrado alarmas.rápido y amables.
Sin tener que pedir cita para eso, es la primera vez que he estado allí y me ha gustado mucho el trato

Gracias al capataz por su amabilidad así como al mecánico que realizó una excelente distribución. Gracias de nuevo.a todos.

Pésimo compromiso.
Cierran el taller a las 19: 00h y no me avisan de recoger el coche ni les "da tiempo" a decirme qué le sucede cuando dije que necesito el coche para volver porque no soy de la zona.
Me dijeron que iban a llamarme al par de horas y no llamaron (yo no llamo porque dijeron que me avisaban y estuve esperando por si el taller cerraba más tarde de lo que marcaba la web) y se queda el coche dentro junto con la documentación, si no es por el jefe de ventas que el concesionario cierra a las 20: 00h no sé cómo vuelvo a mi pueblo. Menudo susto.

Estaba de paso por Alicante y se apagó la pantalla central del Alfa Romeo Stelvio que llevaba. Busqué un concesionario y en 5 minutos sin bajarme del coche me lo solucionaron y me explicaron lo que había pasado.
Muchísimas gracias a la persona que me ayudó y a la que con los nervios no le pregunté el nombre.

Nos atendió Carlos, Trato muy profesional y muy amable
Con total información y todas las facilidades

Excelente servicio tanto en taller como en la venta. El jefe de taller y el vendedor Fernando muy buenos profesionales, da gusto tratar con ellos

Compré mi coche aquí y estoy muy contento con el trato recibido por parte del concesionario. Destacar a Merche y Pelayo, de taller, por su trato profesional y amable.

I wanted to get into the service - everything was explained very clearly.you can buy spare parts without service.

En relación con la compraventa del vehículo a fecha 8 de agosto de 2021 celebrada con el concesionario ALIMOTOR, S. A, marca Jeep, modelo JEEP COMPASS PHEV 240 CV. Desde la compra de este, el vehículo adquirido ha tenido que recibir asistencia mecánica en el taller de ALIMOTOR, S. A.en múltiples ocasiones, habiéndome dejado tirado en carretera privándome de la disposición del vehículo durante más de 330 días desde la formalización de la compraventa. Además, durante el tiempo que he tenido el vehículo en mi disposición, los sensores de cambio de carril, frenada automática y algunos indicadores del vehículo no funcionan correctamente desde la adquisición del vehículo, lo que genera un riesgo para la conducción inasumible en un vehículo. A fecha de hoy todavía no tengo respuesta de la solución definitiva que van a proporcionarme y mi vehículo sigue en el taller.

Buen servicio. Muy amables y profesionalidad alta
Muy recomendable
Mi taller de confianza.

Personnel très accueillant et très professionnel.
Vous pouvez leur faire une total confiance.
Je vous conseille vraiment cette concession.
Merci a eux.

Personal muy acogedor y muy profesional.
Puedes confiar en ellos completamente.
Realmente recomiendo este concesionario.
Gracias a ellos.

Gran servicio técnico, muy buena atención de jefe de taller y recepcionista. Por parte de los comerciales de venta, agradecer a Fernando, que es bondadoso y un estupendo vendedor, con un majestuoso trato, proporcionándote toda la experiencia y conocimientos sobre los vehículos. El cual, hace que al adquirir un vehículo Fiat sea una experiencia y el cliente siempre esté contento. Muchas gracias a todo el equipo.

Compre un fiat 500 hace un año y ayer lo llevé a la revisión del año.
Le comenté a la persona que me recepcionó el coche, que resultó ser el mismo que me hizo la recepción, que me hacía un ruido en la rueda al hacer marcha atrás y al girar el volante y me dijo que lo probaría.
Cuando voy a pagar le pregunto si han mirado el ruido y me dice que se ha dado una vuelta para probarlo y que no le ha notado nada.
Cuando dejé el coche tenía gasolina para 50 km y al cogerlo para irme estaba vacío totalmente y con el símbolo de la gasolina parpadeando (en un año que tengo el coche, nunca lo había visto así) Entré y se lo dije y vino a verlo y no me dió ninguna explicación, sólo que el no había movido el coche nada más que para meterlo al taller (3 metros), lo cual me mintió al decirme que había probado el coche o me mintió en que sólo lo había movido para meterlo dentro.
Le pido hoja de reclamaciones y me hace esperarme hasta que venga el jefe de taller.
Me espero, le explico y me dice que eso puede ser porque hayan fluctuaciones o algo así. Le digo que en un año nunca había pasado, le vuelvo a pedir la hoja de reclamaciones y me dice que con eso no voy a conseguir nada.y vuelve a intentar convencerme de que es normal que me marque deposito totalmente vacío.
Me tiene casi una hora, rogándole por favor que me de la hoja de reclamaciones y él sigue intentando convencerme de algo, que ni el mismo cree.
Finalmente consigo que me de la hoja de reclamaciones y me dice el jefe de taller, que prefiere que si un cliente no confía en ellos que no venga nunca más, evidentemente le digo que no se preocupe que no voy a volver.
También he puesto una reclamación telefónica a Fiat España.
Así que OJO! Hagan fotos de sus marcadores de gasolina con día, fecha y hora.

Magnífico taller, son resolutivos y muy buena gente. Mis padres y y yo llevamos años llevando nuestros respectivos coches y lo seguiremos haciendo. Les doy no un 10 sino un 20

Hemos estado esta mañana en el concesionario y nos ha atendido Carlos.
Nos hemos ido a ver más coches y por la tarde hemos vuelto al concesionario.
Comento esto, porque hemos vuelto no solo para quedarnos el coche Jeep, que es una pasada.
Si no para destacar que el trato recibido por Carlos el vendedor
A sido de 10
Amable, familiar, profesionalidad y sinceridad.
Y eso que hemos ido a 6 concesionario.
Pero como Carlos nadie, vamos ni por asomo se aproximaban a su profesionalidad.
José Jara y Mayte Ruiz
Recomendado 100%

Siempre recibí un trato muy amable por parte de ventas, sobre todo de Carlos Server. Una exposición amplia y moderna. Actualizo a 31-5-22. La atención en taller y recambios es muy buena. Y Carlos sigue siendo tan amable en la atención al público cómo hace años.

Compré mi Jeep en este concesionario y el trato del comercial fué muy bueno. Ahora he ido a la revisión de los 15000 km y una vez más el trato del personal ha sido excelente, tanto en recepción como en el servicio del taller.

Totalmente recomendable. Es el segundo jeep que compro en 2 años. Como comentaba en la reseña anterior, el comercial Carlos Server es el responsable de que haya repetido la compra en este concesionario. Por otro lado, hasta ahora, la experiencia en el taller ha sido muy buena.

Anterior: "Recientemente he comprado un jeep en este concesionario. Visité otros concesionarios de la provincia, sin embargo el trato recibido por el vendedor Carlos Server es el que me hizo comprarlo en este concesionario, aunque es el que más alejado está de mi localidad. Si vuelvo a comprar un jeep volveré a este concesionario".

Mi taller de siempre. Muy buenos profesionales. Personal amable y diligente.
Siempre cuento con ellos para cualquier problema con todos los vehículos que he tenido.

Pésima experiencia. Llevo un año esperando una pieza de repuesto de la cámara delantera, y cada vez que voy al taller me vacilan. La semana pasada pedí un juego de escobillas para el parabrisas, y al llegar no lo habían instalado. La sorpresa la tuve al enterarme de que, encima se habían equivocado de producto. Pésima asistencia, peor tratamiento. Non están a la altura de las marcas que venden. Deficitario en todo, menos en precios.

Fatal. Lleve mi fiat panda, y si bien es cierto que me arreglaron lo que les dije y en el precio acordado, el coche salió de allí con un tornillo más viejo y distinto en la rueda izquierda, increíble, (tengo fotos del antes y el después) parece ser que les hizo falta para un coche más nuevo … y les pedi un presupuesto para chapa que jamas me llamaron para darme, a pesar de que tardaron más en la reparación porque “tenia que verlo el chapista “, y salí de allí sin el presupuesto, hasta hoy.
No deberían de tener estas prácticas las casa oficiales, siendo el coche nuevo o antiguo, estamos pagando exactamente igual las reparaciones.

Lo recomiendo. Me compré un Jeep y me han tratado muy bien.
Ya no lo recomiendo. Una vez que te compras el coche ya cambia el trato.
Que pena

El taller mecánico excelente, Pelayo el jefe de taller te atiende de maravilla y te pone las cosas fáciles que es lo que buscamos.

Decir que en Alimotor de Ocaña en alicante, donde compre y he estado revisando mi jeep en su taller. Tienen un trato exquisito. Donde tanto la Recepcionista como Jefe de taller y Mecánicos resuelven dudas con amabilidad y cercanía. Mucha profesionalidad y confianza en su trabajo. Totalmente un 10!

Es el concesionario oficial de Fiat, Alfa Romeo y Jeep en Alicante. El concesionario es más bien pobre, pero sus coches están muy bien. Los vendedores son amables y simpáticos, como no podía ser de otra manera, y hacen lo que pueden por encontrarte el vehículo que se ajuste a tus necesidades.
Como anécdota negativa, me molestó un poco, que al entregarme el vehículo, no me diesen la pegatina medioambiental y me dijeran que la comprara en Tráfico.

Pasé la revisión anual de mi Fiat y me dieron cita en seguida. Instalaciones modernas y limpias. La única pega es el precio que también es de 5 estrellas

Penosa atención del comercial. Fui a comprar un Jeep Renegade. Le tenía que sacar la información y no fue nada facilitador. Me fui a otro concesionario.

Muy contento con la compra del Jeep. Y muy contento con Carlos, el comercial. No duda en explicártelo todo con tiempo y sin prisas. Sin duda, volvería.

Llevé el coche a revisión. El trato en administración y recepción (Merche y Pelayo) muy agradable, servicial y correcto. Un lujo. La espera en la entrega y devolución rápidas. La parte del taller con algún pero como que no laven el coche cuando te lo devuelven. Me dejaron un coche de alquiler con deficiencias como una luz de cruce fundida o un espejo (carcasa) rotos. Creo que un concesionario que tiene coches por encima de los 60mil euros debe dar otra imagen en ese sentido.

Antonio Gomis un gran profesional que resolvió todas nuestras dudas con mucha paciencia y amabilidad.
Estamos muy felices con nuestro Fiat 500X Sport.
Gracias por todo Antonio.

El trato ha sido pésimo, zafio y de mal gusto hacia un cliente con un Fiat tipo sw comprado el día 10/ 7 en Castellón y no e sido atendido porque no les e comprado el coche a alimotor alegando que perdían el tiempo cuándo el vendedor llamado Fernando no tenía a ningún cliente en espera. Me siento engañado por una marca a la que creía más seria

Mi consejo es no compréis coches en alimotor

Gracias

Lamentable atención por parte de uno de los comerciales, demuestra chulería y una notable falta de capacidad de comprensión de lo que se le expone. Definitivamente, una estrategia comercial muy poco inteligente.

Muy contenta con la atención y el trato recibido, tanto vía telefónica como presencial, gracias Javier.

Dr. Muhlbauer Erwin, Calpe
no estoy contento en absoluto con el taller de jeep.tengo un jeep renegade que no se deja arrancar quando no lo uso en 2 semanas o mas.una persona qualificada de itv me dijo que se parece a un problema que entra aire en el sistema de distribución de gasolina.ya he reclamado 2 veces pero no están capaz o no quieren repararlo, quizás porque es un tema de garantía. Ni siquiera me responden a mi carta de reclamación.me han vendido 2 coches y parece que después de venta no se preocupen por sus obligaciones.yo no voy a recomendar mas este compañía con su taller hasta este tema esta arreglado.hay que pedir el fabricante que arregla sus problemas de construcción porque el taller no esta interesado o no capaz para repararlo.

Professional approach, good mechanics, kind staff with accurate estimates; old fashioned quality also for your motohome!

Fui con mis padres para ver coches y esta muy bien todo, tiene nuevos de km 0 y grandes ofertas que están muy bien

Recientemente he comprado un jeep en este concesionario. Visité otros concesionarios de la provincia, sin embargo el trato recibido por el vendedor Carlos Server es el que me hizo comprarlo en este concesionario, aunque es el que más alejado está de mi localidad. Si vuelvo a comprar un jeep volveré a este concesionario.

Adquirí uno de su exposición hace dos años.
Muy profesionales y atentos tanto en la previa venta como en la post.

Unos profesionales, tanto el equipo humano, como sus vehículos. A valorar con un 11 el trato en el servicio de taller.

Für Alfa Romeo: unfreundlich, desinteressiert am Kunden, Ignoranz vom feinsten! Lange Reparatur Zeit ohne info, sauberes Fahrzeug abgegeben, dreckig zurück. Nie wieder Alimotor!

Nefasto servicio. Més y medio para entregar un vehículo de renting en stok y al final nos vinimos a Madrid sin él. Mentiras y engaños.
Peor imposible

Muy profesionales y rapidos, preocupandose en todo momento del cliente, ayudando y explicando todo perfectamente. Me atendio Ennrrique Cano y mejor imposible.

A nivel personal, buen trato recibido, tanto por los vendedores como en el taller. La recepción del coche muy rápida y la revisión pasada en el mismo día, también te dan un resumen de los arreglos y los costes.
Por poner una pega, el tiempo desde que llamé hasta que me dieron fecha un poco dilatado, pero una vez allí, todo rápido y eficaz.

I emailed the manger of this concessionaire regarding Altea’s concessionaire bad service and he emailed me with excuses besides apologizing. I ended up asking him for help so I could get finally a new car and he never answered to my next 3 emails. Very unprofessional and disrespectful.
I do not recommend this place.

El vendedor y tasador de coches que antes tenia una compraventa y desde hace ya años trabaja en esta empresa trata muy mal a sus compañeros es un grandullon abuson y a los clientes también los chulea comprar en otro sitio

Lo hemos visitado por una feria de verano, nos ha atendido un comercial muy correctamente, dándonos todo tipo de información de los coches nuevos y seminuevos. Todo con cita previa y muy bien organizado.

Amables eficientes y con mucha paciencia pero el servicio pos venta es pésimo el que te entrega el vehículo no tiene ni idea de nada lo tienes que adivinar leyendo el libro de instrucciones una lástima después del esfuerzo para vender

Gracias al comercial salí de allí justo con lo q necesitaba. Pero el servicio post venta deja mucho que desear. Tardaron casi dos meses en darme los papeles del vehículo y una vez te han vendido algo después el esfuerzo es cero por su parte

Vendeur très professionnel et sympathique.
Disponible, il connait l'ensemble de ses produits par cœur et à répondre à toutes les questions.
Disponible même après l'achat, il assure le suivi du véhicule.
C'est un réel plaisir de traiter avec ce genre de commerciaux.
Je recommande

Muy buena persona, nos ha conseguido el coche que necesitábamos, muy rápido en contestar cualquier duda, muy atento. Gracias Javier

Hablo por Jeep:
Muy mal servicio y estafadores. Fallaba la caja de cambios automática y pretendían cambiar la caja por una nueva y el juego de palancas también, el presupuesto ascendía a 7.000€ más mano de obra. Tras decirles q era una barbaridad, ofrecieron reparar la caja y cambiar el juego de palancas por 5.500€. Todo esto decían q había q cambiarlo obligatoriamente por qué el ordenador lo indicaba.
Me recomendaron un taller en altea especialista en Jeep y al final lo arreglaron por 400€. Era una placa q había debajo de las palancas del cambio y la caja estaba perfecta. En fin, unos sinvergüenzas

Concesionario Fiat, Alfa y JEEP. Grande y con buenas y modernas instalaciones. Tienen una amplia gama de vehículos en la exposición.