25 septiembre 2023 6:58
El pedido todo correcto y están pendientes del cliente en todo momento para satisfacer sus necesidades. Gracias, seguiré comprando.
24 septiembre 2023 18:15
Les doy 5bestrellas porque no puedo darle más, le realice un pedido a las 4 de la tarde y por la mañana ya lo recibí. Encantadisima con el servicio. Volveré a pedir sin dudarlo
12 septiembre 2023 23:43
Pedido impecable y servicio súper rápido. Muy detallistas. Volveré a comprar sin ninguna duda
05 agosto 2023 17:29
Excelentes. La agencia de transporte extravió mi paquete y como pasaban los días sin poder localizarlo me enviaron de nuevo el pedido por otra agencia. Espero que ellos lo hayan podido recuperar.
26 marzo 2023 22:04
Estupendo servicio, rápido y el paquete en óptimas condiciones el producto ya lo he probado y me encanta, champú Arual frcuencia Argan. Además de un regalito de agradecimiento. Sin duda repetiré.
Gracias!
25 marzo 2023 21:59
Super rápido y correctos.cuando no disponen del producto enseguida te lo comunican con todo detalle gracias
06 marzo 2023 4:05
A tiempo, buen servicio el que recibí entre compra, aviso y retiro. Ahora a probar el producto.
03 marzo 2023 4:21
Tienen información muy útil y al momento de hacer consultas te dan la respuesta correcta en muy poco tiempo.
28 febrero 2023 9:47
El pedido ha llegado a la fecha de entrega estimada y justo a la hora que yo esperaba que llegase. Los productos estaban en perfecto estado acompañados por unos detalles que le agradezco a Alpel. Gracias por todo y hasta la próxima.
19 febrero 2023 22:51
El servicio excelente. Rapidez y eficacia. Elegí una máquina que me gustaba y en dos días estaba en mi casa. Durante todo el proceso he estado plenamente informado de cómo iba mi compra. Cuando una empresa no te pone trabas.sino facilidades es una alegria. Para mi son los mejores.
Gracias
07 febrero 2023 23:42
El pedido llegó sin incidentes, todo en buen estado y el servicio de atención al cliente es estupendo, muy amables.
03 febrero 2023 15:36
Son impresionantes, rápidos en los envíos, la atención web buenísima. Llevo mucho tiempo comprándoles champús, tintes, etc y nunca he tenido ningún problema, además cualquier duda que tengas te la resuelven enseguida.
BUENÍSIMOS ALPEL.
25 enero 2023 11:27
Llevo años comprando en esta página y estoy muy contenta con las marcas y con calidad del producto. También por la entrega rápida que no falla. Y también muy importante que les puedes escribir y siempre te contestan.
20 enero 2023 21:48
Me ha gustado mucho la gestión del pedido, rapidez y reparto. Todo muy formal y buena relación calidad precio.
Ya he repetido.
Gracias!
19 enero 2023 17:56
Ya les conocía de algún pedido anterior hace años y siguen siendo igual de fiables que siempre. Tienen un servicio de atención al cliente inigualable, precios muy competitivos (mejores que en Amazon, que es difícil) y envío rapidísimo. He pedido una máquina para afeitar la barba, la última vez compré un modelo parecido en Amazon y me llegó lleno de pelos, así que esta vez no me la he jugado y he ido a lo seguro. Alpel, salvo error o producto defectuoso, creo que no acepta la devolución de este tipo de producto y me parece perfecto. ¡Muchas gracias!
18 enero 2023 8:00
Todo perfecto. Buena comunicación. Envio rápido y bien embalado. El producto conforme a la descripción
12 enero 2023 6:05
Son super rápidos y atentos ante cualquier duda! Informan de la situación del pedido en cada una de las fases. Productos de confianza y garantía además de tener unos precios super competitivos. Siempre es mi primera opción de champús. Gracias!
12 enero 2023 0:52
Los productos que pedí online estaban a buen precio y llegaron en buenas condiciones y rápido. ¡Gracias!
28 diciembre 2022 23:07
Muchas gracias por su respuesta.
Era muy dificil que fuera afirmativo ya que ha hecho todas las visitas a especialistas sin ningún éxito.saludos
24 agosto 2022 15:06
Me encanta, tiene muchísimos productos que se ajustan a mis necesidades. El envío es muy rápido y siempre tienen un detalle con los clientes como muestras de productos. Volveré a comprar seguro.
03 agosto 2022 11:52
Es la prinera vez que compro (un kit de afeitado clásico para un regalo) y he quedado muy satisfecha con la compra. El producto se corresponde con lo que se veía en la web, ha llegado en el plazo indicado sin ninguna incidencia. Además incluyeron un par de muestras de productos, lo cual siempre es un detalle a agradecer.
23 julio 2022 21:01
Muy recomendable, muy rápidos y atentos, al día siguiente tenía mi pedido en casa. Además distribuidores oficiales con certeza de que lo que compras son productos originales no como en Amazon.
14 julio 2022 0:54
Asesoramiento perfecto y profesional en todo momento. Es de agradecer que se preocupen tanto en ayudarte con tus problemas en el cabello.
11 julio 2022 4:15
Mi experiencia ha sido espectacular, necesitaba consejo sobre uno de sus productos (la hice aunque ya había realizado el pedido y lo había pagado). Su equipo de expertos se puso en contacto conmigo inmediatamente aconsejándome (el motivo de la consulta es una enfermedad) y a pesar de que podían haber perdido la venta porque tendría que esperar para usar el producto que compraba hasta que nos hubiésemos curado. Además me enviaron otro correo preguntándome si quería cancelar la compra dado que la recomendación por la enfermedad me dejaba claro que tendríamos que esperar para usar el producto. Me han demostrado ser grandes profesionales y sobretodo honrados y muy humanos.
Muchas gracias a esta empresa que he conocido por internet. Gracias, sois impresionantes. Ójala todas las empresas tuviesen vuestros valores.
28 junio 2022 19:10
Estoy muy contenta con Alpel, por email resuelven todas mis dudas y me asesoran. Productos buenos de peluquería, he decidido ahorrar en peluquería y teñirme y cuidarme yo el pelo en casa y de momento muy muy contenta.
Muchas gracias Alpel!
21 junio 2022 2:06
Me ha gustado mucho esta tienda online, donde pude comprar un producto especial difícil de encontrar a buen precio y con muy buena descripción lo que me hizo asegurarme que era el que yo buscaba. La entrega fue muy rápida. Todo de 10. Era mi primera compra y para el futuro ya se donde comprar este tipo de productos. Absolutamente recomendable.
15 junio 2022 2:17
Todo fue bien y pude concertar la entrega con la empresa de transporte. El precio del producto que compré fue más barato que en otros sitios y tienen una web con muchísimos productos.
27 mayo 2022 13:45
Me sorprendre que me lo envieis dentro de 7 dias cuando me dijisteis que en 24 hores lo enviais, ademas ya lo habeis cobrado
18 mayo 2022 10:13
Me han atendido mejor que cuando he ido a una peluquería presencial. Han despejado mis dudas totalmente. Muchas gracias!
09 mayo 2022 19:09
Servicio de entrega segun lo prometido, atencion inmediata, precios muy interesantes y amplia gama de productos.
Muy contento. Gracias.
04 marzo 2022 8:01
Aunque aún no he probado los productos y por tanto no puedo opinar al respecto, el pedido me llego en tan solo 2 días y con una muestra de regalo. Gracias por un servicio tan eficiente.
27 febrero 2022 10:24
Mi proveedor de tinte y productos de peluquería habitual. Relación calidad precio estupenda y envío rapidísimo. Muy recomendable.
12 febrero 2022 3:46
Estupendo sitio para comprar online, personal muy serio, responsable, atento y muy rápido el envío y sobre todo, con seguridad. Recomiendo y seguro que repetiré
30 enero 2022 10:06
Los productos están bien de precio, de muy buena calidad y los pedidos llegan más que puntuales. Muy satisfecha con todo. Lo recomiendo 100%
29 enero 2022 20:41
He comprado un cortapelo Wahl y todo perfecto. El envio muy rapido y el precio del articulo mas bajo que en otras web que he mirado.
23 enero 2022 2:56
El paquete llegó, según lo prometido en 24 horas, los precios muy buenos, lo recomiendo, buen servicio
18 enero 2022 9:13
Una compra estupenda, me llegó el día que en el primer momento me lo dijeron. Lo recomiendo al 100%
15 enero 2022 16:48
He comprado un cortapelos profesional en Alpel, de la marca Wahl por algo más de 83€.

Tras abrir el paquete y disponerme a probarlo, veo que el peine está roto en el centro.

El peine estaba roto y con el protector plástico bien colocado, lo que parece indicar que ya estaba roto cuando empaquetaron el producto.

En cualquier caso, tras intercambiar varios mails con Alpel pidiendo una solución, estos me dicen que han hablado con Wahl y que no tienen constancia de ningún fallo en este lote, y que no me dan ninguna solución, ni puedo devolver el producto y recuperar mi dinero, ni me lo reparan. Me indican que ellos envían los productos directamente de la marca. Es decir, se llevan los beneficios pero no parece que solucionen problemas ni asuman ninguna responsabilidad.

Me dicen que ese tipo de productos no se pueden devolver.

Lo cierto es que ahora he perdido mi dinero y tengo un cortapelos roto.
09 enero 2022 15:31
Es mi primera compra en Alpel, buscaba esta maquina Whal. Localicé esta pagina web y contacte con ellos, el resultado fue realmente el esperado, la facilidad de entrega, una calidad excelente en el servicio de atencion, y las explicaciones sobre el producto a adquirir, el precio del producto, el seguimiento del envio. Y los detalles por parte de Alpel en el interior del paquete recibido. Y obviamente el producto adquirido de buena calidad. Todo muy correcto. Totalmente recomendable.
06 enero 2022 0:03
Atención excelente. Hubo un problema con el pedido y enseguida lo gestionaron. La única pega es q no tienen servicio telefónico
29 diciembre 2021 0:07
Hola es la primera vez que compro y an sido súper rápidos y detallistas. Graciasss seguiré comprando.
15 diciembre 2021 5:59
La página web tiene información muy detallada de los productos. El servicio postventa y la atención al cliente son muy atentos. Muy recomendable.
06 junio 2019 3:03
Mi novio me regaló una plancha profesional para mí pelo en verano que me encantó, al decirme que compró la plancha en alpel.es a muy buen precio, me puse a mirar todo lo que tenían y he de decir que desde entonces todo lo del pelo y de la cara lo compro en esta web, porque me atienden muy bien y son muy rápidos mandándome mi pedido.
19 mayo 2019 4:47
Quería cómprame una plancha para el pelo y no tenía tan claro que la más cara fuera la mejor, así es que dejé que me aconsejaran aquí en alpel y estoy contentísima con mi plancha Térmix, va súper bien, se me queda el pelo planchado enseguida y puedo controlar la temperatura y así no me estropeo tanto el pelo. También he de decir que me llegó rapidísimo a casa, por lo que estoy contenta por todas partes.
11 mayo 2019 8:08
Compro en alpel desde hace muchos y la verdad es que siempre me han atendido perfectamente, incluso cuando se han equivocado y me han enviado un producto que no había pedido en lugar de otro que sí había pedido, he contactado con ellos y al día siguiente ya tenía el producto correcto en casa, por lo que aunque se equivoquen lo solucionan rápido.
08 mayo 2019 11:50
Tengo que decir que desde que encontré alpel.es estoy feliz porque encuentro todo para mí pelo y mi cutis a muy buen precio y tienen un trato muy profesional. Confío en todo lo que me recomiendan porque hasta ahora, todo me ha ido de maravilla, además el pedido te llega al día siguiente de pedirlo. Lo tienen todo, buenos consejos, buenos productos, buen trato y una entrega muy rápida del pedido.
17 abril 2019 1:47
Estoy muy contenta con el trato que me han dado, al día siguiente de hacer el pedido, lo tenía en casa ¡Genial!
15 abril 2019 8:34
Compré todo el maquillaje aquí en Alpel para Halloween y quedé tan contento con los precios, los productos y el servicio que me dieron que he vuelto a comprar todo lo necesario para el maquillaje de carnaval y tengo que decir que no me han defraudado, todo ha ido muy bien y muy rápido. Ya estoy tranquilo porque ya tengo mi tienda online para comprar productos de caracterización. Incluso ya estoy mirando también todo los productos que tienen para hombre y seguro que algo cae.
13 abril 2019 19:00
Un amigo me recomendó esta tienda online porque me dijo que él y su novia compraban todo para el pelo y la cara y tengo que decir que tenían razón. Comprar en alpel.es ha sido una muy buena experiencia, desde la primera vez que compré ha ido todo siempre bien, tienen los productos, me los envían y al día siguiente los tengo en casa. Nunca he tenido ningún problema.
12 abril 2019 17:49
Tuve un problema con la agencia de transportes y estuvieron siempre en contacto conmigo hasta que supieron que había recibido mi pedido. Estoy muy agradecido con el trato tan atento que han tenido conmigo, demuestra que son muy profesionales y a pesar del problemilla con la empresa de transportes, pienso comprar en alpel.es porque obviamente no fue culpa suya y aún así se preocuparon hasta que tuve mi pedido.
05 abril 2019 11:54
Todo muy rápido, hice el pedido y al día siguiente lo tenía en casa y sin ningún problema. Se agradece mucho que hoy en día cuando compres algo no tengas ningún problema ni a la hora de encontrar el producto ni a la hora de pagar ni, sobre todo a la hora de recibir al día siguiente el pedido en mi casa, seguro que volveré a comprar aquí en alpel.
04 abril 2019 14:12
No lo recomiendo, mejor comprar en algún sitio que te ofrezca garantías de satisfacción. Desde luego este no es el sitio adecuado para comprar con garantias.
04 abril 2019 6:41
Contentisima, buenos productos, rapidez de entrega, e información del pedido en todo momento. Magnifico asesoramiento de los productos en su web, cuando tienes alguna duda o como usar algún producto. Volveré a comprar.
01 abril 2019 5:58
Mi mujer esta encantada con el secador profesional que compró. Además de recomendárselo en alpel.es estaba a muy buen precio, lo compró y al día siguiente lo tenía. Ahora les compra los productos para el pelo, y le van muy bien. Entre el secador y los productos profesionales tiene un pelo precioso, esta muy contenta con el trato que le han dado todas las veces y con lo rápido que lo envían.
24 marzo 2019 3:34
Hace poco que he descubierto los tintes de pelo elgon y la verdad es que me queda el pelo muy bien y me tapan las canas igual o mejor que el gloss que utilizaba antes
20 marzo 2019 9:27
Me encanta esta página, aquí en alpel puedo encontrar tanto productos baratos como de marcas más caras y esto, para mí que soy profesional de estética me viene genial ya que tengo clientas con distintas posibilidades económicas. Aquí puedo comprar en un sólo pedido todo lo que necesito para mis clientas y ahora estoy comprando también en alpel.es todo los productos de peluquería para mí.
15 marzo 2019 13:53
Estaba buscando este producto, pero donde lo encontraba no me daba confianza, así es que al leer tan buenas opiniones en alpel, me decidí a comprarlo aquí y estoy muy contenta porque no he tenido ningún problema con ellos y me han entregado mi producto al día siguiente de comprarlo. Ya tengo una tienda de productos para el pelo de confianza.
13 marzo 2019 4:51
En alpel puedo encontrar los productos especiales para el pelo para hombre y es muy cómodo. Soy de los hombres que compra rápido y me gusta que me llegue rápido también. Lo compré y al día siguiente lo tenía en casa, así de fácil y con un trato muy bueno y rápido, por tanto, yo lo tengo claro, compro en alpel.es
11 marzo 2019 19:06
Ha sido una experiencia fantástica, hice mi pedido y al día siguiente lo tenía en casa, sin duda repetiré.
10 marzo 2019 13:59
Muy descontenta con su servicio de venta online, pasaré por la tienda a ver si son igual en su tienda física.
10 marzo 2019 13:04
Les he consultado para intentar solucionar el desastre que me hicieron en la peluquería con las mechas y aunque la verdad no creía que me lo iban a poder arreglar sin ver y tocar mi pelo, he comprado los productos que me aconsejaron y se me ha quedado bastante bien arreglado, la verdad.
08 marzo 2019 11:00
Mi barba para mí es muy importante, por eso al encontrar aquí en alpel.es productos especiales para barba y para hombre, a muy buen precio ha sido decisivo para comprar y tengo que decir que mi experiencia ha sido muy buena. Los productos me gustan mucho y el trato recibido muy bien y muy rápido.
01 marzo 2019 23:49
Quería iniciarme en el afeitado clásico y mi chica me ha regalado un kit con productos de afeitado con el que estoy empezando a descubrir esste mundo:)
09 septiembre 2018 1:07
Una tienda para particulares y para profesionales, el chico que hay en la tienda, te atiende y aconseja muy bien, lo recomiendo, productos de primera, yo me hago la decoloracion con sus productos y se me queda perfecto como quiero.
09 julio 2018 23:14
Se han equivocado con el pedido y han mandado el producto con otras características No tienen claridad para contactar con ellos, ni facilitan devolución o cambio. Descontenta
30 marzo 2018 17:28
Referent a la botiga online: bona atenció al client amb una ràpida resposta a qualsevol dubte, servei ràpid i entrega sense incidencies, molt bon embalatge del producte. Molt recomanable!

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