ALQUILER DE VEHICULOS CITIWAGEN

Personal muy servicial que tiene muy buenos conocimientos del idioma inglés, por lo que la comunicación fue muy fácil. El auto que conseguimos era bastante viejo pero estaba limpio y todo funcionaba bien.

Pedido directamente desde el lobby del hotel. Regresó al hotel. Un pequeño problema con la caja de cambios manual, pero esa elección. Había pedido un depósito, pero lo devolví. Dicho seguro incluido. Como no hay accidentes, no hay posibilidad de verificarlo.

Trato excelente, profesionalidad, producto que venden 100% fiable tal como lo describen asi esta recomendado 100% da gusto hacer negocios con gente como ellos

Excelente servicio, muy fácil alquilar el auto, todo completado a través de WhatsApp, confiable y honesto. La próxima vez que vaya a España esta será la única empresa de alquiler de coches que utilizaré. Gracias Citiwagen.

Malísimo servicio, y tan solo con leer reseñas anteriores te llevas una idea del tipo de empresa que son. Ojala cerréis pronto y dejéis de engañar a la gente.

Muy contenta, servicio prestado extraordinario, servicio excelente, atención superior.
Lo recomiendo 100%. Sin duda volveré!

Excelente experiencia, servicio y tarifa general muy alta, fue un placer, definitivamente alquilaremos un automóvil allí una vez más, todo transcurrió sin problemas y pudimos concentrarnos en nuestras divertidas vacaciones libremente, ¡gracias!

Todo fácil de alquilar, el auto estaba en excelentes condiciones, muy buen servicio al cliente, recomiendo este alquiler

Experiencia terrible. Alquilé un automóvil, el servicio y todo fue perfecto, como era de esperar, ya que están ganando dinero. Devolví el auto esa noche, así que no tuve contacto con ellos desde entonces hasta que me enviaron un mensaje diciéndome que el auto tenía un rasguño. Me enviaron una foto y sí, había un chip sin rasguños, pero era de un trabajo de parche existente (es decir, dañado antes)
Lo disputamos, pero enviaron un mensaje diciendo que descontarían 150 € del depósito para arreglar el chip. Cuando pedí ver la cotización de la empresa de carrocería me enviaron su propio papel con membrete con un desglose del costo y por alguna razón pasó de 150 € a 222 € en un espacio de unos minutos.
También he preguntado si mi amigo que vive en Alicante podría pasarse y mirar el daño (chip) que es un especialista en carrocerías y ahora se niegan a volver conmigo. Por lo tanto, no use esta empresa a menos que quiera que lo estafen.
Como puede ver en las imágenes, el burbujeo alrededor del área le indica que se trata de un parche de un daño anterior y que se ha despegado y dejado una marca.

Easy to deal with and good communication throughout. Extension was no problem and delivery, collection and refunded deposit all worked really well. Good company. Thanks guys.

He alquilado un vehículo durante 4 días y la experiencia ha sido excepcional. Un trato perfecto.

Nice service, the car was not very new but worked well. Everything went as promised, the car was ready on time and the amount of the deposit was reasonable and they paid it back quickly.

Rented a car for 2 days and everything went very smoothly. The lady was very nice and had perfect English.
At the beginning both of us took pictures of the car and shared them via WhatsApp so we had proof how the car looked.

Para alquiler de coches no lo sé pero esta tal eva intento estafarme vendiéndome un coche con 100.000 kilómetros saque un informe de tráfico sobre el coche y luego tenía 300.000kilometros le dije que le iva denunciar y me llamó su marido que trabaja en bmw de carretera de Ocaña para conformarme y que no le denunciará así que tengáis cuidado que para alquilar coche será muy buena pero para comprarles algún vehículo te puede hacer el arakiri Renault megane hace ya 2 años pero ya he visto en los comentarios que eres una estafadora y que sigues engañando ala gente

Attention! Voleurs organisés. Ils nous ont volé 250 euros de caution.
Au début, ambiance décontractée, constat rapide de l'état de la voiture photos envoyées sur whatsapp basse qualité où on ne voit rien, et après quand on rend la voiture, là on ne rigole plus. Ils trouvent des petites rayures qui étaient là dès le départ (certaines sont déjà repeintes, et c'est invisible sur les photos) mais auxquelles on avait pas fait attention (par exemple sous le parechoc avant). Bref c'est juste un prétexte pour garder la caution. Evidement ils ne vont pas réparer ces rayures qui serviront à arnaquer les prochains touristes de passage. Honteux.malheureusement il semble que ce genre de pratiques soient assez courante dans la profession, la prochaine fois je passerais par une location a un particulier (comme getaround par exemple), moins de chance de se faire arnaquer.

Agradecer al personal de Citiwagen por su transparencia en la gestión de compra de un vehículo y rapidez. Los recomiendo.

If you're looking for a small car to rent in the Playa de San Juan, this is the place to go! Very affordable, the cars are in great condition, and the pick up and return of the car was quick and easy

Trato excepcional, asesorada y dando todas las facilidades en la entrega y recogida. El precio estupendo. Lo recomiendo 100% Y la atención de las chicas es fabulosa, sin duda volveré cuando lo necesite.

Soy cliente desde hace varios años y siempre acudí a Citiwagen por su buen servicio y profesionalidad. Lo recomiendo 100%

Very good company. They were flexible when I wanted to extend the days. The car was in great condition and was well maintained and clean. They turned up exactly on time today at my hotel to pick it up, and returned the deposit in full. I am happy to recommend

He alquilado varios coches y muy buen precio y servicio.
Eva la persona que me atendió fue muy profesional y amable.

I just rented a Ford Fiesta from them. They lied about how many kilometres it has, the break doesn't hold very well and going backwards it is an adventure! It smells bad inside the car! It has a lot of kilometres on board: 89981 km, it is a very used car! They told me - 160 km a day and in the contract they wrote 100 km per day.
They said I can return it if I am not satisfied.
It costs a lot for an old car 235 eur for 5 days. Bad experience with the car! Do not recommend!
Tomorrow I will return the car after 2 days of using it, because it doesn't feel safe in it!
They were very professional in returning the money for the days remaining. But please read the contract on the back of the paper they give you: in there it is written they will not return the money if you give back the car earlier.

Tras haber realizado el alquiler de uno de sus vehículos durante el fin de semana, tuvimos algunos imprevistos ajenos a nosotros que nos hicieron no llegar a la hora acordada. Después de haberlo hablado con ellos nos cobran un día completo más de alquiler

Muy flexibles ya que te facilitan alquilar el vehículo en horarios muy amplios, precios ajustados y posibilidad de pagar en efectivo sin tener bloqueos de fianza temporales en la tarjeta de crédito, muy recomendable.

Una empresa donde confiar y con total transparencia antes, durante y después.
Nos pusieron facilidades para todo aún estando fuera de su horario laboral y un trato inmejorable.
En todo momento en contacto directo y muy resolutivos para cualquier duda o incidente.
En resumidas cuentas, un diez como empresa y personal al frente. Recomiendo 100%.

Been waiting more than the agreed time for my deposit to be paid back, tried contacting them but no response

Do not hire from them 350 euro I'm not going to see again

Very bad experience, don't trust them
They change the price on the contract, and if you are not agree they take the money on the deposit

I don't suggest at all