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Todos los otoños nos reunimos unos días toda la familia en alguna de sus villas, no nos importa no poder repetir casa porque sabemos que todas son maravillosas. Ningún año hemos tenido imprevistos y si surge cualquier cosita, lo comunicamos y rápidamente nos atienden para darnos una solución.
Nosotros estamos encantados por eso repetimos año tras año, y siempre tienen algún detalle con nosotros, este ha sido el de esta última estancia, ¡gracias Noelia!
Conocimos a Villas Guzmán a través de redes sociales, fuimos a ver su web y nos decidimos pasar las vacaciones familiares de verano en una de sus espectaculares villas, qué acierto! Una casa espectacular, con todo lujo de detalles, estuvimos muy cómodos, muy frescos a pesar del calor que hizo esa semana. Somos varias familias, pero todos tuvimos nuestra privacidad y nos pudimos distribuir muy bien. Villa Bellissima nos conquistó, ya estamos hablando para reservarla para el próximo verano!
¡Pasamos unos días muy agradables en Villa Raphael!
Reserva, pago y check-in online sin ningún problema, la llegada también fue muy agradable y nos recibieron directamente y sin colas. Como nuestra villa estaba lista antes, pudimos entrar a la casa antes de la hora de llegada indicada. Esto estaba muy limpio y bien mantenido.
El servicio merece una mención especial aquí. Desafortunadamente, tuvimos que descubrir que se estaban realizando trabajos de construcción ruidosos en casa del vecino. Después de informar esto a Villas Guzmán, recibimos información a los pocos minutos y fuimos informados regularmente hasta que se detuvo el trabajo de construcción. ¡Después de unas horas, el trabajo de construcción se detuvo y el vecino se disculpó con nosotros! Los limpiadores de piscinas y los jardineros se juntaron y respondieron al timbre. Después de eso, nos informaron sobre los días exactos.
El check-out se realizó sin problemas: (a pesar de un ligero retraso por nuestra parte) no nos acosaron ni nos preguntaron al respecto. La entrega de llaves solo tomó unos minutos. En general estamos muy contentos con el servicio. Llevamos 25 años yendo a la Costa Blanca y realmente hemos probado con muchos operadores turísticos. El hecho de que haya empleados de habla alemana (aquí no es algo natural) nos convenció positivamente. ¡Definitivamente volveremos a reservar nuestra próxima casa de vacaciones con Villas Guzman!
No pongo cero estrellas porque la pagina no me lo permite; vengo a contarles mi experiencia "no vacacional" en Villa Gisela (Urbanizacion Canuta (le viene al pelo) de Ifach - Calpe) :
La historia empieza con la entrada, que como muestro en las fotos mas bien parecia el trastero de un obrero, en la piscina todo bien excepto que no debéis fiaros de las fotos publicadas por ellos, como por ejemplo las hamacas o la mesa del patio exterior (a peor, obvio) las fotos que ellos muestran son de por lo menos diez años atrás, cuando incluso los arboles estaban podados y no estaban llenos de abejorros de la madera (buscadlos, dan miedo, son enormes).
Hay un jacuzzi que, de nuevo, es precioso en fotos, pero la realidad es que es inservible (está roto) y la ducha exterior es de lo mejor de la casa, sin embargo, no funciona el regulador de temperatura y literalmente te puedes cocer si eres de piel sensible (aprox. 50ºC).
Seguimos la tenebrosa experiencia cuando entras a la casa, para encontrarte que las fotos extraordinariamente si se corrresponden bastante bien con las de la agencia, la diferencia es que en las fotos no se aprecia la cantidad de suciedad y poco mantenimineto que hay en la casa (paredes desconchadas, sucias de humedad, manchas, agujeros de otros mobiliarios.)
Terminamos en lo mas alto, nuestra experiencia no acaba aqui, viene lo mejor:
La bienvenida nada mas entrar en la casa fue una cucaracha muerta en la entrada, lo cual dejamos pasar inconscientemente (deberiamos haber sospechado), unas horas más tarde nos vimos peleando en la casa con hasta un total de cinco cucarachas más. Ante este contratiempo llamamos a la agencia, que vino rápido pero no solucionó el problema por que al dia siguente nos vimos de nuevo envueltos en el fragor de la batalla (adjunto fotos).
Si con esto queréis abandonar la casa y pasar un poco de vuestro valioso tiempo en la playa más cercana a unos quince minutos andando (Puerto Blanco), nada recomendable, una playa cutre nada cuidada.
Finalmente decidimos abandonar la estancia, por supuesto no recomiendo que reserveis este alojamiento, a no ser que os apasione vivir en condiciones insalubres.
Sin ningún problema. Buen servicio y responden muy rapidamente a tus solicitudes que es finalmente lo que busca uno, la atención. Contentos con el Apartamento Topacio IV. Volveriamos a alquilar con ellos sin duda.
I would have given them 5 stars if they had given us information and a welcome package when I picked up keys for the rental property. We really did need information that wasn't provided!
Bonjour, on a loué villa pedro ma femme et moi du 6 août au 20 août Au soir de notre arrivé nous nous somme aperçu que la baguette du salon de jardin était complètement détruit caché par son coussin, puis voulant prendre une douche.pas d eau chaude.alors j ai écrit un mail à l agence et ils ont fait intervenir un agent.parfait mais il me dit que c est un ballon d eau chaude de 50 litres que c est pas beaucoup.ben non c est même limite déjà pour 2 alors que la villa étant pour 4 personne, il me répond qu il a la solution que moi je prenne la douche à la piscine (eau froide) et que je laisse l eau chaude pour les longs cheveux de ma femme.résultat 1 douche et demi max. Puis j ai montré également à l agent qui a filmé les dégâts du salon. J ai renvoyé un mail concernant ceci et le barbecue qui était inutilisable ou risque de brûle la terrasse si je mettait pas un cailloux au fond. Aucune réponse de l agence.durant les 15 jours. Je tien à dire que même sans solution vous devez répondre étant déjà un respect. Et dernière point.la piscine la ligne d eau est immonde (photo) j estime que cela fait parti des entretien courant même pour une petite location de 4200 euros pour vous mais pour nous reste un budget.on a déjà loué d autre maison directement via la propriétaire.les prestations sont bien au dessus des vôtres C est bien dommage car nous adorons calpe et sa régions pour même y penser a y vivre donc Mr guzman pensé que peu etre dans une location il y a potentiellement des futurs acheteurs.
Pasamos nuestras vacaciones del 6 al 13 de agosto de 2022 en la villa Flores. El primer día se inundó el baño de abajo y tuvieron que venir a desatascarlo. Pero la agencia no envió posteriormente a mantenimiento para que lo arreglaran y el váter quedó suelto durante toda la semana. Tuvimos que cerrar toda la estancia porque salían bichos. Tuvimos que pasar los 8 las vacaciones en la estancia de 6. En definitiva, no es una villa para 10, sino para 6 máximo y la agencia no estuvo al nivel tampoco.
Alquilamos la villa jaquita 2 y las fotos creemos q las hicieron las fotos al construirla ya q en las fotos había dos mesas y sillas q no encontramos, cuando nosotros fuimos nos dieron las llaves a las 4 como nos habían dicho supuesta mente para limpiar pero de limpio no había nada en las fotos la piscina estába transparente cuando fuimos tuvieron q ir a limpiar la piscina pq estaba verde y yo tuve los ojos dos días rojos. En las fotos parecía todo muy grande y un chollo pero la casa era bastante pequeña
Nous avons loué la villa milou. A notre arrivé (pas avant 16h) la maison été sale et la cuisine en vrac? ! Le ménage est fait en surface, j'ai du faire les sols, nettoyer le plan de travail, repasser un coup dans les salles de bain et surtout recurrer les toilettes qui contenait encore les restes des précédents locataires! Je met qd mm 3 étoiles car les frais de ménage nous sont remboursé, la villa est bien placé et la vue sur la mer est agréable (de l'etage). La maison est fonctionnel mais vétuste. Le plus été la clim que nous ne pensions pas avoir.
Super villa. L'agence sont accessibles par téléphone. Par WhatsApp (il ne réponde pas) L'agence est très réactif. Je recommande. Point à améliorer pour la Villa Lucas=lumière vers la piscine.
Estuvimos del 30 al 6 de agosto en la Villa Pura Vida, y solo puedo decir, MARAVILLA! Por poner un pero o una sugerencia, sería genial techar la parte donde se deja el coche, porque cuando se va a coger está ardiendo por dentro y hasta que el aire acondicionado arranca, es incomodo, por lo demás, de lujo, las habitaciones con su aire silencioso y funcionando, el baño limpio (aunque deberían cambiar las estanterías de la ducha porque de tanto óxido resulta desagradable), la cocina equipada hasta el más mínimo detalle, la piscina maravilla, la barbacoa una pasada. Gracias por todo ️
Very well managed for winter rentals - we have used twice and booked for the next winter. Any issues dealt with their own maintenance people. Laundry stuff very good.
Fabulosa estancia Rápida atención Excelente servicio No sé me ocurre ninguna pega Estemos el año que viene Seguro! Increíbles vistas al peñón ! Hemos repetido este año y todo inmejorable! !
We have been entrusting the family villa to the Villas Guzman agency for nine years, and we are delighted. Apart from the economic result, which is important, they take care of our house with affection, and that is why we hope to continue trusting them for many more years.
Fatal, muy mala experiencia.la casa alquilada tenia el baño inutilizable, mala respuesta, arreglo insuficiente.estuvimos dos semanas recogiendo agua de la ducha.volvimos el 22 de agosto y aun estamos esperando que nos den una respuesta. IMPRESENTABLES
J'ai passé de très bonnes vacances dans une villas à CALPE, très confortable, climatisée avec une grande piscine.très bonne expérience à refaire certainement.
En respuesta a ustedes: Es una excusa que digan que la normativa actual no lo permite, debido a los seguros que tenéis contratados para las villas.
Me quieren decir ustedes que el seguro cubre cualquier raza menos las PPP? Saben ustedes que a nivel nacional existen razas PPP, pero a nivel autonómico existen otras diferentes?
1° TODOS los perros considerados de raza peligrosa están chipados e identificados con su correspondiente SEGURO DE RC cualquier daño que cause ese animal es responsabilidad de su propietario y se hace cargo el seguro.
2° TODOS los propietarios de perros PPP somos bastante más responsables que los que tienen otro tipo de perros, tenemos LICENCIA.
3° Suelen ser perros equilibrados y bien educados.
Personalmente en más de 10 años que tengo perros mal considerados PPP JAMÁS he tenido un problema ni en un piso o casa de alquiler, ni en casas de alquiler vacacional, ni en hoteles, ni en otros países. PORQUE ME LOS LLEVO A TODOS LADOS Y SON BASTANTE MÁS CORRECTOS Y EDUCADOS QUE LAS PERSONAS.
ME OFENDE que se nos trate así porque no solo estáis discriminando una raza sino también a su propietario y familia.
Este año encontramos una villa preciosa con una agencia en la urbanización Maryvilla de Calpe dónde no discriminan ningún perro por su raza. NOS DEVOLVIERON LA FIANZA INTEGRA, pregunte usted si había algún desperfecto.
Que solución hubierais aportado? Si NINGUN villa de las que tenéis permite PPP, me gustaría saberlo.
Gracias!
Queríamos alquilar una villa para el verano, cuál es mi sorpresa? Que en NINGUNA de sus casas admiten mascotas consideradas PPP pero sí admiten otros animales. Una discriminación en toda regla, esto ya está puesto en muchos grupos de Facebook, y diferentes plataformas para que no se beneficien de gente responsable que solo queremos disfrutar del verano y vacaciones con nuestras mascotas.
Es como decir admitimos niños pero si hay algún autista no es bienvenido. Admitimos personas pero si hay algún esquizofrénico o deficiente mental o físico no es bienvenido.
Pueden inventar la excusa que quieran.es discriminación igual, vomitivo
Hemos pasado unos días en pareja. Vistas espectaculares, la villa tenia una piscina en perfecto estado y el tiempo nos ha acompañado. La atención siempre buena y sin ningún problema.
Deçu par à la villa Fortuna louée. Le ménage laisse à désirer. Mauvais rapport qualité/prix 2000€ la semaine. Petite piscine et non fonctionnelle, skimmer HS. La villa mérite un bon rafraîchissement. 2 chambres trop petites, manque de rangements dans la cuisine et la SdB, de plus le chien de la voisine aboyer à partir de 6 heures le matin. Neanmois très belle vue. L'année dernière nous avons attendu 8 jours avant le passage du pisciniste, la piscine était très sale, verte par endroits.
Magnifica experiencia. La mejor agencia de alquiler de villas que he conocido hasta el momento. Trato excelente, comunicación rápida y continua. Atención inmediata a la hora de resolver incidencias. Pedimos ayuda en un par de ocasiones y en minutos se personaron en la villa y nos ayudaron incluso siendo domingo. Destacar la limpieza del alojamiento a nuestra llegada. Check-in muy rápido. Sin duda repetiré reservar con ellos.
Trato perfecto y sin ningún problema. Era la primera vez que nos animábamos a pasar las vacaciones en una villa y no hemos podido disfrutarla más. Intentaremos repetir el próximo verano.
Alquilamos una villa la última semana de Julio en Calpe. Es la primera vez que ibamos a un lugar así y las fotos eran una pasada, se veía todo tan bonito y con tanto lujo que nos encantó. Cierto es que las vistas desde la villa son espectaculares y la piscina es magnífica. Pero ciertas cosas no estaban del todo bien y con el dineral que cuesta ya podían poner un poco más de empeño en tenerlo todo en condiciones óptimas. Aunque la casa es grande nada tiene que ver con las fotos. No se como las hicieron (las fotos) pero es todo más pequeño cuando llegas allí. La mitad de las ventanas no tenían mosquiteras o estaban viejas y rotas. Tuvimos que comprar insecticida y un repelente. El ventilador de la habitación de matrimonio funcionaba a partir de la velocidad 2, no quieran saber lo que era enchufarlo. Como si tuviéramos un avión en la habitación, imposible dormir. Y si no lo poníamos había que abrir las ventanas, el aire fresco muy rico sí pero venía acompañado de las bestias pardas que nos molieron a picotazos. Total que hemos salido con un montón de picaduras de mosquito. El baño principal estaba lleno de hormigas corriendo por la pared y el lavabo, y el primer día cuando despertamos en la habitación de matrimonio había una cucaracha de unas dimensiones que no había visto nunca. El limpiador de la piscina estaba roto, tuvimos que pedir uno nuevo. No dejaron ni un mínimo de productos de limpieza, ni bolsas de basura, lejia, lavavajillas, detergente para la lavadora. Una mísera pastillita para solo un lavado e ibamos 4 adultos. Para fregar los platos una botellita mini que solo daba para un lavado. Ni tan siquiera un bote pequeño de gel y champú, no se.como en los hoteles, de cortesía. Y el señor que limpia la piscina que vino dos veces ni avisó siquiera, se presentó y entró como Pedro por su casa, el susto fue morrocotudo cuando vi que alguien se había colado en la casa. Abrió la verja entró y punto. La regleta de luz del salón toda rota que la faltaban los trozos. Una plancha del año de la polca. Un desastre vamos. Una pena que después de pagar tanto dinero no haya habido todas las comodidades que se supone que vale. El año pasado estuvimos en Valencia capital en un apartamento de una habitación y tenía de todo. Detergente, lejía, lavavajillas, champú, gel. Y nos costó 300 euros. Igualito. Y no me digan que no consto en la lista de clientes, claro que no, porque esta a nombre de mi marido. Eso no quita para que yo no pueda protestar.
Vista espectacular, la casa es muy bonita aunque pequeñita. Nuestro único problema fue encontrarla el primer día. Seguimos las indicaciones que nos dieron pero nos resulta bastante difícil ya que no hay número en la puerta.
Lo mejor que he hecho en estas pascuas. Ahora que se huye de las grandes concentraciones de personas centros comerciales, hoteles, etc.que mejor que disfrutar con la familia de estas Villas espaciosas, elegantes y con el jardin en el que puedes disfrutar del sol al aire libre sin preocuparte que la gente lleve o no las mascarillas
Un 10 para el equipo de Villas Guzman, desde el primer momento han estado muy pendientes de nosotros
¿Qué decir de Alquileres Guzmán? Todo facilidades desde el principio. Su página web villasguzman.com muy intuitiva y pude hacer todos los trámites desde allí. La estancia maravillosa, volveremos con más familia y más días.
Excellent experience in villa Esmeralda. All very clean and tidy. Gorgeous sea views and All very near from the bay. Very professional people, next year we'll see you!
Avec ma femme, nous venons de passer un agréable séjour dans cet appartement “europa”. Le confort de l’endroit et la superbe vue sur la mer ont contribué à la qualité de nos vacances. Le personnel sympathique de l’agence nous ont bien conseillé, nous sommes très satisfaits de leur travail et de leur attention.
Estamos alojados el la villa sonrisas y las fotos de la pagina web no tiene nada que ver con la realidad' dos hormigueros ' tenemos hormigas en la cama y en la maleta, los banos estan sucios y uno de los inodoro con mo, , el jardin sucio, la piscina pequena de la parte arriba sucia' sin agua y una manguera tirada encima.despues de 11 llamadas echas al numero de tel de urgencias y otras 4 a los demas numeros nos contestan y le dice a mi mujer que eche un espray o unos polbos para matar las hormigas ', o sea que te vienes de vacaciones para matar hormigas y oonerte a limpiar la casa entera, luego te cobran un dineral.tenemos un bebe de dos años y si echan ahora un tratamiento. Seguimos esperando que venga alguien a solucionar esto. Lo denunciare delante la guardia civil y reclamare daños y perjuicios a la agencia
Muy grato y muy amables tanto el trato como la villa que nos alojamos mi familia y yo la villa muy limpia y la agencia VILLA GUZMAN muy amables y muy buen trato
He disfrutado de una agradable estancia en villa arc con toda mi familia! La casa es muy confortable y las vistas magnificas! La agencia muy amable y atenta, volveremos seguro!
Todo es perfecto nada mas que decir. Una semana ha pasado super rapido y muy tranquilo. El apartamento mascarat esta muy serca de todo. A 5 minutos andando a la playa. Tiene un aparcamento publico donde se puede aparcar el coche muy facil. El apartamento es Cómodo, amplio y muy limpio. Facilidad y tranquilidad. Gracias a la agencia. Hasta la próxima.
Muy conforme con la atención y la villa que alquilé, las fotos son muy reales a la casa. Lo recomiendo a 100%. Muy buena experiencia, volveré sin falta.
Bravo bravo, fantastic job! Guzman made me feel as if it were at home. The house was out if this world with a stunning view of the rock. Sanitary equipment really suitable and immaculate! Excellent service.
Do not use this company Do not use this company Me and my wife rented a villa off this company The villa was dirty and very smelly, not really good enough Right to the main problem, they will rob you don't just take my word for it look at the other reviews After they didn't return are 300 pounds deposit on there designated return date, we contacted the company and asked them to do so immediately. Despite lots of emails trying to get them to respond, They eventually replied 7 days later. To are surprise we were accused of theft, theft of a satellite receiver! (Are these people stupid as well as conmen thieves) I'm not the first to be robbed from this company and if you use them I won't be the last.
ME LLAMO MARIAN Y DE VERDAD QUE ESTOY ENCANTADA CON ESTA AGENCIA NOS HAN TRATADO ESTUPENDAMENTE TUVIMOS UN PROBLEMA Y RÁPIDO NOS LOS SOLUCIONARON SON EJEMPLARES, ERA LA PRIMERA VEZ QUE ALQUILÁBAMOS ALGO CON ELLOS PERO ASEGURAMOS QUE YA NO SERA LA ULTIMA SON MUY DETALLISTAS, Y SOBRE TODO PONER UN 10 A MARISOL QUE ES MARAVILLOSA COMO PERSONA DESDE LUEGO A PARTIR DE AHORA CONTARE CON ELLOS CADA VEZ QUE VAYAMOS SIN DUDA. UN SALUDO.
Muy bueno, He pasado unas vacaciones buenísimas con mi familia y pienso volver el año que viene. Ich liebe es, ich hatte einen tollen Sommer mit meiner Familie und nächstes Jahr wahrscheinlich wieder. I love it, I had a beautiful vacation trip with my family and next year I will probably go again. Definitely recommend it!
Llevamos 3 años alquilando en esta empresa nuestro grupo de amigos y la verdad es que son los mejores! Les pongo un 5! Son muy atentos y eficientes. Sin duda volveremos el año que viene.
Super holidays at Villa MAGALI, this large and very well equipped villa is superbly located at a walking distance from the beautiful Fustera sandy beach and amenities. It offers nice views of the sea and all air conditionned rooms "en suite" are large and ensure privacy.the swimming pool and patio are well designed and welcome easily 8 guests + friends. Alquileres Guzman's offices are nearby which ensure a quick response when required, and we appreciated the staff efficiency and kindness.
Pesimos, vamos se quedan con el dinero de la gente utilizan muchas plataformas de alquileres.politica de cancelacion? Mentira no existe por que segun ellos te devuelven la mitad del precio pero al hacer una reserva paga siempre la mitad osea que no devuelven nada. La politica de reserva correcta seria devolucion 0€ me quedo con la reserva. Tener muy claro antes de contratar que no os va a surgir algun problema por si teneis que cancelar. Estrellas 0
I rented a villa with a very beautiful garden in Benissa. Clean, very well decorated with a kitchen equipped. There are some windows that are difficult to open but it does not change the charm and character of the this rustic house. Everyone has been very kind and helpful, tnank you!
I have been on two occasions a guest in the houses provided by Guzman and only have positive words. Very attentive, professional and smooth services, thanks.
You can trust Villas Guzman. A family run business, native from Alicante, with deep knowledge, know-how and experience in the sector. I've used their services many times and their level of detail has been consistently high.