ALSA

Autobús Benidorm-aeropuerto, penoso, asientos que se reclinan solos, posabrazos que se bajan, reposapies rotos. Deberían revisar ese autobús.

Hoy en la estación de buses de Valencia ciudad me he acercado a la empresa de buses ALSA para enviar un paquete a Barcelona estando en la cola a las 15: 10 hr del día 10 de febrero del 2023 he sido tratada de muy malas maneras por una empleada de dicha empresa.
Señores de ALSA deberían dar un curso de atención al cliente a sus trabajadores para que sepan tratar con educación y mucho respeto, la trabajadora a la cual me refiero carece de todo esto. Espero que ALSA tome medidas correspondientes con esta mala trabajadora que hace quedar mal a su empresa.

Le doy cinco estrellas porque la aplicación para comprar los boletos es efectiva, incluso, si cancelas con antelación te devuelven casi el costo del boleto. Los conductores cumplen sus labores formalmente. Pero las instalaciones dónde está el servicio de transporte, es horroroso. El edificio está descuidado y sucio.

No soy asidua a viajar en bus.
Pero hoy no puedo quedar más satisfecha con el viaje. He tenido que hacer trasbordo y he tenido un poquito de lío, tanto el conductor que hoy hacia la línea Jaén Barcelona, como el conductor que hacía Albacete Benidorm (Miguel Ángel), me han dado todas las facilidades para solucionar mi lío.
Enhorabuena por su profesionalidad

Porque han suprimido tantos horarios de. Benidorm a. Alicante. Y. Aparte. La demora de. 30 minutos tarde. Hace perder conexiones o. Citas a. Profesionales médicos. Salen seguido pero a distintas direcciones. No me sirve. Usaré un transfer

Las condiciones de los autobuses de refuerzo de VLC-Benidorm, son pésimas, no funciona el aire acondicionado ni hay ventilación en un bus lleno de gente sin espacio libre. El único que se salva es el conductor que tiene la ventanilla abierta. Gracias por ponernos este autobús para irnos de puente. Mierdalsa- la meullor opciò!

El bus llegó con 15 minutos de retraso, el ticket dice 0 paradas y fue a otra estacion a recoger mas pasajeros. Necesito llegar a tiempo a mi compromiso!

Pésimo
No entiendo como la mayoría de los autobuses salen con 15 o 20 minutos de retraso.
Hoy de Benidorm a Alicante a las 8: 30 teníamos hora de llegada a las 9: 30 y hemos llegado a las 10 horas. SALIMOS DE BENIDOR A LAS 8: 45
Los superiores que lo comprueben que el autobús de antes que tenía que salir a las 8: 15 ha salido a las 8: 35.
No es posible esta impuntualidad en las salidas
Hay mínimo una pareja que ha perdido el tren que tenia que coger.
Solucionarlo

No disponen de gel desinfectante, llegan tarde, no desinfectante, trato muy borde, conductor insuficiente va a 80 en un tramo de 120.no se que opinar mi primera y mi última vez

Fatal. La estación abandonadísima. Alsa no cumple las normas de seguridad y la gente no se pone las mascarillas.

Cuando vas estás perdido porque no hay ningún punto de información para preguntar cualquier problema o duda

Ésta estacion está abandonada. Hay un mercadona y un hotel que sinceramente no se cómo pueden sustentarse. El resto de locales cerrados. Ni siquiera está cerca del centro de Benidorm.

Buen servicio, buenos vehículos muy limpios y buena atencion. La amabilidad de los conductores es excepcional.

Muy buena compañía de transporte fácil para coger billetes tanto un situ q por internet choferes muy atentos, lugar accesible para discapacitados, buses no habilitados sin embargo. Gran fallo.

Debido a la resolución contra la reclamación que puse y su escasa empatía con el cliente, además de un servicio que se adelantó unos minutos (con el retraso de unos pocos minutos del siguiente, 6 horas mas tarde, no habría perdido el autobús) me veo obligado a calificar con 1 estrella y a prometerme a mi mismo buscar con antelación un UBER antes que contratar con ALSA, cosa que solo haré como último recurso. Antes me gasto el doble en un avión, al menos, ahorraré tiempo.

The buses mostly run on time, and are not too expensive, though the prices for the same routes vary, depending on the time of day.
The ticket machines are by no means intuitive, and really should be simpler to use!

Muy buenos me gusta viajar con alsa soy cliente de ellos hace más de 25 años y estoy muy contento con ellos siempre que voy de viaje elijo alsa para viajar.

Es feo, poco acigedor, no tiene sufici
entes bancos para esperar. Es bueno el servicii de información y el aparcamiento.

Tiene sus comodidades básicas, buen servicio de orientación y atención, podemos disfrutar de un café u otro antojo en la cafetería y si deseamos comprar algo urgente encontramos un Mercadona en el nivel superior,

Autobúses impuntuales y tienes suerte si te toca uno de los tres q hay q son majos y hablan con respeto

Se pasan por los cojones los horarios, SIEMPRE, o llegan tarde o salen mucho antes de hora.
Salgo corriendo de la estación de tram a la de Bus de Benidorm, llego a las 6: 58 mientras el bus salía a las 7: 05 y ya no estaba, ni lo ve salir, lo que me dice que se fue incluso antes.

Y los conductores te tratan mas chulos que los personajes de telecinco.

QUE PENA QUE NO HAYA OTRAS ALTERNATIVAS PARA MI DESTINO.

Always on time but the buses are super dirty. The seats are black with dirt and you can't see through the window full of mould.

La estación es amplia y está limpia. Los billetes mejor llevarlos. En cuanto al personal, autobús y compañero de viaje, una lotería, desde hacer un viaje comofo, a ser insoportable

Creo que es una de las mejores compañías de autobuses, muy cómodos y con buenos precios. Lastima que no haya entre Valencia y Madrid

Muy buen servicio. Wifi abordo y conexiones para carga de teléfono móvil. El conductor muy profesional e informando puntualmente de todo

He tomado un bus muy bueno, pensé que todos serían así y luego hice otros viajes en bus pero la calidad del bus fue mucho menor y eso que el viaje era mucho más largo. De todas maneras ví que los conductores respetan el tiempo de descanso vs manejo que corresponde. También me pasó que compré un pasaje y estaba en promoción, luego lo quise cambiar o devolver y no se podía, así es que ese lo perdí.

Alsa es excelente y muy puntual. Los asientos son cómodos. Los choferes que nos tocaron entre Alicante y Calpe fueron muy amables y colaboradores. El recorrido fue muy agradable. Alsa es ampliamente recomendable. Su aplicación para Iphone es muy buena y su página web es muy amigable. Que Viva España UNIDA! ’

Always on time good service, book in advance you get better prices, now has a new tram station in front of it and a local bus stop, taxi rank and ideal free parking, just out of town,