12 abril 2024 16:38
He llevado mi motocicleta a lavar. El acabado de la limpieza ha sido excelente. Sin embargo, al recoger la motocicleta, las bujías fueron mojadas durante el proceso, lo que resultó en que mi motocicleta no arrancara al momento de recogerla. Tuve que volver a mi casa a pie, y volver a buscarla otro día. Los empleados actuaron de forma impecable, profesional y proactiva para resolver el problema.
No obstante, dadas las molestias ocasionadas, consideré justo recibir una compensación.
Hasta aquí, mi opinión de Alvato sería 5 estrellas.

La actitud defensiva y poco profesional del administrador frente a mi solicitud de reembolso fue desalentadora. Esperaba una disculpa sincera y una solución proactiva para compensar la inconveniencia que sufrí. En lugar de eso, me encontré con una actitud altanera y negativa, y una falta de compromiso con la satisfacción del cliente.

Aunque el administrador finalmente accedió a devolverme el importe pagado por el servicio, lo hizo de mala gana y sin mostrar verdadero interés en resolver el problema.

Recomiendo a Alvato que tome medidas para mejorar su servicio al cliente y evitar situaciones incómodas en el futuro.
09 abril 2024 11:37
En El Corte Inglés me ofrecen sus servicios en la entrada. Digo que no tengo mucho tiempo y me dicen que lo limpian por dentro y por fuera en 1,5h. Al preguntar por el precio me dijeron 230€ por un BMW X4. Esto es más del doble de lo que normalmente pago y, por favor, POR FAVOR, no estafen a las personas que afirman ser de calidad.
14 febrero 2024 15:07
Quería limpieza coche, ya que tengo un hijo alérgico a los ácaros. Hice especial incapie en la limpieza interior del vehículo.
El resultado final fue increíble. No me esperaba tal resultado. Era como entrar al coche cuando lo compré. Nuevo , pulcro, limpio, perfecto y lo más importante seguro por la alergia de mi hijo. Muy satisfecha del resultado. Gracias!
29 julio 2023 9:00
Fui a comprar al corte inglés y de paso ya que vi el lavadero, pregunté si tenían hora en ese momento me comentaron que si y pase.
Primero me comentaron que que quería hacer y yo que limpiar por fuera y por dentro. Me comentan que hay un tratamiento para el coche que no se pega la suciedad etc etc.no me interesaba. Valora el coche y me dice que 180 euros por limpiarlo. Me quedo sorprendido y les digo que no me voy a gastar 180 euros. El chico se quedó un poco indignado. Me parece una burrada el precio.
21 julio 2023 22:04
He ido esta mañana con mi Ford Kuga y el resultado ha sido espectacular
Volveré seguro
26 junio 2023 6:02
Limpiar el coche (kuga) 150€.
En 2018 76€. Me parece un robo
Como tenéis la cara dura de decir que no he probado vuestros servicios sin antes haberos informado. Ayer mismo.
Pero 150€ no vale lo que hicisteis.
Pero no pasa nada, no volviendo a caer solucionado. PERO PARA QUE LO SEPA LA GENTE 150. €€€€€€&
10 junio 2023 3:15
Llamé por teléfono por la mañana con la intención de limpiar mi coche y pregunté el rango de precios para hacerme una idea. Me comentaron que no pueden decir precio hasta que vean el coche ya que depende de la necesidad pero que van desde los 29.90€ hasta los 1800€. Cuando llegué al parking de ECI en Pintor Sorolla que es donde están me atendió un chico nuevo (me dijo que llevaba 4 días trabajando) de manera super amable y educado. La primera impresión fue ya muy buena y de un servicio de lujo. Cuando abrí el coche para que mirarán el interior de mi coche de las 1000 batallas en temporada alta de playa y arena se dieron cuenta de que necesitaba un amor que yo, económicamente, no le puedo ofrecer. Al ver que yo tenía cara de circunstancia cuando el chico me estaba explicando los rangos de precios - de 190€ en adelante- se acercó Ángel (el encargado) a comentarme qué tipo de limpieza ofrecen y a justificarme que los precios son esos porque realmente es un servicio que merece la pena y la limpieza en detalle que hacen marca la diferencia. Aunque todavía (digo todavía porque cuando acabe el verano volveré) no he utilizado su servicio puedo garantizar que es un sítio que merece la pena y que el trato fue exquisito. Cuando mi coche deje de ser un depósito de arena de playa, gusanitos y viajes con mascota en Agosto le daré a mi coche el amor que le estoy postponiendo en este lavadero.
15 abril 2023 14:31
Cuando recogí mi coche me pareció que acababa de salir del concesionario.
Mucha calidad y atención en el servicio.
Totalmente recomendable.
13 febrero 2023 20:58
Recomendable al 10000% Gracias Pablo, Pepe y Toni. Un trabajo impecable! Me habían hablado súper bien de vosotros pero. Os habéis superado! Gracias.
16 enero 2023 15:27
Lavado y tratamiento diamond muy bueno, con explicaciones de mantenimiento, todo perfecto en cuanto a los chavales, muy atentos. Pero precios muy caros. Tres estrellas por el precio, por los chavales cinco estrellas.
28 diciembre 2022 8:11
Ha sido fenomenal, ha quedado fantástico y el trato de pablo, pepe, tony y paco ha sido fantástico, gracias! Volveré
26 diciembre 2022 14:08
Pagas que te limpien el interior del habitáculo. Y resulta que después de los 80 euros que pagas los cristales no entran. Según ellos porque solo forma parte del precio tapicería y salpicadero. Menos mal que les dije que la guantera y maletero no hacía falta. No me gustó el términado porque aún así se dejaron huecos mal limpiados de esquinas y la sorpresa de los cristales. Me ofrecieron pasar un día y me los hacían.ya es tarde. No vuelvo a contratar sus servicios.
19 noviembre 2022 19:46
Sinceramente unos crack no me ha brillado el coche tanto en vida para ser un coche de veinte años recomendable cien por cien pagas pero el trabajo q hay detrás sé lo merece buen trabajo chavales aparte del trató excelente
06 noviembre 2022 7:10
Muy buena atención, muy buena experiencia el coche quedó como nuevo y cuidaron cada detalle de él limpiando cada rincón del coche gracias

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