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Cambio totalmente mi valoración, mi padre ha trabajo con ellos durante décadas, ha tenido todos los seguros con ellos y ahora cuando ha tenido un siniestro le dicen que no le renuevan el seguro. Lamentable.
Empezó siendo económica pero ya no lo es. Cada dos por tres te atiende una persona diferente, lo cual no hay agentes de confianza. La última se reía y me hablaba como si fuera tonta porque no sabía cómo rebatir lo que le estaba diciendo. Tuve un accidente y tuve que pelear muchísimo con ellos siendo que yo no era la culpable y lo tenía a todo riesgo sin franquicia.
Es muy muy muy complicado hablar con ellos, me han subido el seguro del coche una barbaridad y no me cogen el teléfono, 2 semanas intentando y nada, seguiré probando suerte.
Todo genial hasta que tienes un problema. He estado 3 días en Estambul sin maletas porque la compañía las perdió, me he intentado poner en contacto con ellos para saber cómo proceder o qué podía comprarme con el seguro de viaje que había contratado, y me dieron largas durante los 3 días. CASUALMENTE, fueron muy claros y concisos en cuánto podía gastarme JUSTO el día que apareció la maleta (desde el momento en el que aparece la maleta, ya no tienes derecho a gastarte nada). Ya sé con quién no volver a contratar un seguro de viajes.