A.M.A. Seguros

Somos clientes desde hace más de 30 años con una buena cartera y razonablemente satisfechos.
Durante el último año hemos apreciado un deterioro incomprensible en el servicio y la atención como reflejan otros usuarios. Esperamos que lo solucionen ya.
Saludos.

Llevo asegurada con esta compañia más de 20años, tanto la vivienda como el automóvil, quiero resaltar la profesionalidad de Sergio es increíble lo resolutivo que es y su trato tan amable y educado siempre. Que suerte tienen de tenerlo como empleado. Eres muy L (Grande)

Estoy en ama desde hace más de 5 sños con 2 vehículos. El servicio es rápido e impecable. Responden y se han hecho cargo de los siniestros.

16 años con ellos y de forma unilateral me dan de baja dos seguros de coche sin avisar, sin siniestros ni nada. Iré dando de baja el resto de seguros. Muy disgustado porque además de no renovar los seguros nadie facilita información del porque, la oficina dice que la central y la central que la oficina. Ahí todos se lavan las manos, la oficina, la central y el responsable de la oficina que nunca llama aún solicitándolo varias veces

Tengo asegurados con ellos varios años nuestros tres coches, afortunadamente nunca he necesitado nada hasta ahora que le dieron un golpe a mi marido en su coche rompiéndole el parachoques, con culpa del contrario, durante cuatro meses han esquivado nuestras llamadas, prometiéndonos que nos llamarían más tarde, nunca lo hacen, dos veces han peritado nuestro coche intentando sacar alguna excusa para no arreglarlo, tenemos fotos anteriores al siniestro con fecha y hora donde se aprecia el perfecto estado del vehículo y aún así se han negado a repararlo alegando que ya tenía daños anteriores, cuando no es así, obviamente ya he pedido la no renovación y he contratado con otra compañía, con denuncia en curso incluida.
Nunca me había pasado algo parecido, no lo recomiendo para nada.

Si quieres perder dinero, tiempo, llamadas, esta es tu compañía, como cada día coge el teléfono una persona se van pasando la pelota, del mismo siniestro de hogar te aplican varios partes, y te suben un 60% la prima sin avisar mediante ningún medio, ni mail ni carta la fecha de renovación ni el importe de la prima. Tengo todas las pruebas de lo que hablo, prometen cosas que luego no hacen, salvo Toñi el resto hacen caso omiso. En los seguros de automóvil igual, cada año suben el precio según les plazca. Con mi dinero y mi tiempo no juegan más.

No aconsejo asegurar nada en AMA, llevo cinco días para que venga un cerrajero a cambiar la cerradura. Menos mal que con el confinamiento puedo esperar. Lo mejor de todo es que todos los días me dicen que me llamaran. Ya he decidido grabar todos las llamadas donde me dicen que va el cerrajero. Vere como denunciar este timo. Tengo mucha impotencia de ver como se rien de ti. No tienen servicio.

Esta en vigor. Finalmente poniendo una reclamacion y una semana y media más tardes ha ido el cerrajero. Entiendo que necesiteis escusaros para poder justificar la carencia de profesionales.

Informaros que pienso seguir adelante con la reclamación. Si todos nos pusiéramos serios, no jugaríais tanto con la gente cuando necesita utilizar el seguro.

Estoy muy contenta con el trato y la atención recibida por parte de la compañía.
Soluciones rápidas y gran abanico de posibilidades frente a cualquier problema

Cuando lo he necesitado, han respondido con prontitud. Ninguna queja. Tengo el seguro de hogar y el de decesos. La atención por parte de Begoña, mi asesora, ha sido siempre de un trato exquisito.

El trato personal es magnífico, siempre me han solucionado problemas y despejado dudas, sin duda muy recomendable. Gracias Begoña por estar siempre atenta!

Tengo contratados los seguros de vehículo y hogar y la atención siempre ha sido buena e inmediata. Ninguna queja del servicio.

Me dieron un golpe que no fue mi culpa y el perito de mi propia compañia (ama) me insinuaba que era un fraude y un apaño para arreglar mi coche, ahora estamos con juicios, nada recomendable, la atención cada vez que llamaba era pésima siempre esquivandome y dandome largas. No solucionan nada cuando hace falta.

Más que una compañía de seguros, sientes que tienes un equipo, como una familia, ayudándote y apoyándote en todo momento. Se preocupan realmente por tu bienestar a diferencia de muchos otros seguros que lo único que quieren es aumentar los ingresos (por no decir todos).
Desde mi experiencia, desde que conocí a Begoña (agente) cambié todos mis seguros a esta compañía puesto que nunca me he sentido tan segura y protegida como hasta ahora y encima pagando mucho menos que antes!
Tener una agente de seguros que se preocupa siempre atentamente y desinteresadamente no tiene precio.

Nuestra asesora, Begoña, es una profesional volcada con su cartera, nos asesora y acompaña en las decisiones. Un 10.

Máxima calidad, inmejorable atención personalizada. Tengo con ellos seguro de coche, hogar, viaje y alguno más, y siempre que he tenido un problema han respondido al instante. Muy muy recomendable

Tengo dos coches, mi familia también y ninguna queja, todo lo contrario. Además tienen servicios de ITV, transferencias y otros para los mutualistas. Me revisan el precio anual y ninguna aseguradora pudo competir con ellos.

Le envié un mail a mi gestor de póliza para ver cuando la iban a cargar en cuenta y tener previsión. NI CASO no se han dignado ni a contestar. Para captarte muy rápido, para servicio al cliente, MUY MAL. Como podrán suponer es mi último año con ellos. No son aconsejables.

Me pasan el recibo dos veces y no hacen más que ponerme inconvenientes para devolverme el importe Cuando el error es suyo, son capaces de dejarme sin comer por pura burocracia. No hay derecho.