13 febrero 2024 19:57
Grandes profesionales
Exposiciones espectaculares
Productos top, precio para todos los bolsillos.
Siempre innovando con los mejores productos.
Las mejores marcas del mercado tanto nacionales como internacionales

En mis tres viviendas aposté por ellos y no me fallaron

Seguiré apostando por ellos
06 febrero 2024 16:22
Nunca hago esto, pero se lo han ganado a pulso. Decidí comprarles el suelo de toda la casa, además de los sanitarios, griferías y los revestimientos de ambos baños y la terraza. Han metido la pata una vez tras otra. Trayendo productos equivocados, o en otro color y los sanitarios con el esmalte saltado. Y para colmo se mantenían en que no había pagado uno de los revestimientos del baño. Al contactar con ellos para solucionar cada problema, no se hicieron cargo de NADA. Solo me han dado dolores de cabeza, disgustos y ninguna solución. Según ellos no tenían culpa de nada y se han negado a solucionar todos y cada uno de los problemas que me han ocasionado. Solo puedo decir que hay 0 empatía y profesionalidad por su parte, son unos incompetentes. Terrible experiencia, arrepentida de haber confiado en ellos. Nunca más les compraré nada.
06 diciembre 2023 12:56
Excelente servicio tanto en la compra como en el post-venta.
Hace más de 6 años que compramos los materiales para una reforma integral de 2 baños y cocina office -por lo que podemos opinar referente a ambos servicios. Ya lo indico al inicio: Excelente atención y servicio. En cualquier problema que nos ha surgido han estado atentos para darnos la mejor solución; evidentemente es un gran establecimiento y todo necesita de su tiempo. Pero no quiero dejar pasar el poder mostrar nuestro agradecimiento para todo el personal en general y espacial mención a Vicente, todo un profesional de gran experiencia y ayuda, tanto en la venta, como ahora después de todos estos años. Gracias a todos. Y sin duda que volveremos en nuestros próximos proyectos.
05 diciembre 2023 18:21
No cumplen con los plazos de envío. No pidáis nada urgente. Os lo mandarán igualmente cuando quieran pero pagando más.
No aceptan devolverme al menos la diferencia.
03 noviembre 2023 13:02
He comprado todos los materiales de la forma de mi baño y me ha quedado todo muy bien. Estoy muy contenta del asesoramiento de la comercial que nos atendio Isabel Monros. Nos ha ayudado en todo y mira que fuimos veces. Estas cosas no son faciles.
27 octubre 2023 15:54
Aunque es lugar que tiene una buena exposición de cuartos de baño y cocinas, tiene un grave problema para la gente que confiamos en este lugar porque aparte de no tener seriedad y lo que más les interesa es ganar dinero, cuando hay problema no te lo solucionan. En primer lugar contaré que tuve un problema con el espejo, me lo trajeron más grande que el espacio que tenía, y sin abrirlo el Albañil se dio cuenta y aunque se podía cambiar por uno más pequeño y volver a vender este no quisiero, y al final me lo cambiaron porque Isabel Monros que fue la que me lo vendió, no la que me ha atendio, me dijo que si quitaba la reseña que puse aqui me lo cambiaba, hay que ser rastrero, y cuando fui al almacén central que está iendo al aeropuerto no me pusieron ninguna pega, es más me dijeron que no estando abierto eso se vendía sin ningún problema. En segundo lugar no hace ni 5 meses que tengo puesto el cuarto de baño, y la tapadera del bater, se está poniendo amarilla por debajo, cuando estoy usando los productos que me dijeron ellos, y cuando he tenido más de 15 años el anterior cuarto de baño con peor calidades de producto y jamás se me amarillo nada, o sea que si con el espejo no hubo forma de que me lo cambiaran, de esto me puedo olvidar, ya que me han dicho que abre hechado algún producto corrosivo, y cada vez más amarillo cuando esto a ellos no le supone nada quedar bien con el cliente y cambiárselo y el fabricante seguro que le abona el producto. Con esto quiero que todo el mundo que venga aquí a ver cocinas o cuartos de baño les aconsejo que pueden aprovechar y ver pero no se lo aconsejo que compren nada a estos señores y menos que os atienda Isabel Monros porque como tenga cualquier problema después de a ver comprado el material pues o no puesto que se olviden de que se lo solucionen, y una cosa que vale mucho dinero no es cuestión de que antes de estrenarlo te quede mal, y a mi en ningún sitio que he comprado cosas sobre todo caras jamás he tenido ningún problema y menos que no me den una solución. Y en cuanto a Carol que fue la que me atendió y dio la cara puedo decir que alago por la forma tan agradable y sus buenos consejos para la decisión final. Y pongo una estrella porque no me deja, no poner ninguna, no se me ocurrirá venir más a comprar o mirar en esta tienda iré a la competencia que seguro que ni me tratan así y si tengo un problema seguro que me lo solucionan. Espero que la gente que vea esto le sirva para pensar si merece la pena dejar el dinero en esta empresa para algo que cuesta tanto y puede ser para toda la vida.
10 septiembre 2023 10:12
Voy a contar mi experiencia. Compramos una cocina en la tienda y desde el primer día fue un caos: reclamaciones, materiales imperfectos. Y todo eso sumado a la poca profesionalidad de la encargada del departamento de cocinas (ANA). Bajo mi punto de vista, la empresa debería de hacérselo mirar, porque después de dejarnos una pasta en la cocina, no puedes ir a hablar con ella. Una de las tantas veces que fuimos mi marido y yo a hablar con ella, nos levantó la voz, se dio media vuelta y se fue, dejándonos en mitad de la exposición con cara de. Creo que como cliente no me merezco este trato por parte de una encargada, pues se desvinculó totalmente de los problemas y si al final hemos tenido la cocina solucionada ha sido porque me ha tocado hablar directamente con fábrica (DOCA). Buena gente y unos profesionales, NO COMO DICHA ENCARGADA ANA. (De Amado Salvador Pio. XII)
13 julio 2023 20:00
Ojo con esta tienda. No devuelve el dinero si no te encaja el producto, ni aun llevándolo al día siguiente completamente impecable y en su embalaje perfecto.
No compréis, hay comercios con mejor servicio y precio
21 junio 2023 16:39
Los mejores materiales que he podido encontrar para mi reforma han sido aquí. Muchas gracias por el trato recibido!
26 mayo 2023 18:45
Hemos reformado 2 baños de mi casa y el material lo hemos comprado en Amado Salvador, nos atendió Nuria y es una gran profesional, ha tenido en cuenta todos los detalles de los materiales. Además en el servicio postventa han sido muy amables y no hemos tenido ningún problema. Recomiendo a Nuria por su excelente atención.
21 mayo 2023 4:52
HORRIBLE. Te atienden perfectamente cuando pides presupuesto y tienen que hacerte un boceto y demás, pero vez pagas como señal, olvídate: un pedido que vino mal dos veces, correos y whatsapps que jamás te contestan, precios que modifican (a la alta, por supuesto) con cualquier excusa, medidas mal tomadas, montadores que no cumplen los horarios, que vienen sin los materiales.y, lo más grave, falta total de asumir responsabilidades. Por no hablar de los precios desorbitados que tienen de base.
Reclamé mediante OCU y la Conselleria de Consumo el haber recibido un pedido mal dos veces y no devolverme parte del dinero. Al final no llegó a nada, porque mostraron que había sido su proveedor, Doca, el que se había equivocado. Pues menudo servicio, a la mínima se excusan en que ha sido culpa del proveedor y ya está! Falta total de profesionalidad. Dan auténtico asco.
PD: tanto presumir de buenas calidades, y por un poco de agua que entró en contacto con el rodapies, se hinchó. El problema me lo resolvió el seguro, no ellos.
06 mayo 2023 20:07
Gracias a la ayuda de Ana Atienza, que ha sabido entender lo que buscaba, hemos encontrado los materiales y las soluciones para la reforma de los baños adaptándose a nuestro presupuesto. Muchas gracias por tu profesionalidad, amabilidad y buen gusto.
03 mayo 2023 5:16
He cambiado las ventanas de mi casa con la asesoría de Martín y estoy muy contento con su servicio y con el producto. Su atención ha sido excelente y la coordinación con los instaladores perfecta. Recomiendo encarecidamente contar con ellos para ejecutar este tipo de obras.
21 abril 2023 18:46
Tras haber comprado unas cuantas cosas para la reforma de nuestra casa hace apenas 1 año, hemos tenido 1 problema con una grifería, "sólo" llevamos unas 4 llamadas y varios mails desde hace más de 1mes pero aún seguimos a la espera de que simplemente nos den una solución o al menos una respuesta. Viva el servicio postventa de su empresa. Una vergüenza.
20 abril 2023 15:47
NO VOLVERE A COMPRAR NADA EN ESTE ESTABLECIMIENTO Y MUCHO MENOS ACONSEJAR A NADIE QUE LO HAGA. Tienen unos productos muy competitivos y de calidad y unos profesionales para la venta muy amables, pero cometen errores y el servicio postventa deja mucho que desear. Compre todo lo necesario para la reforma de mi casa y no se cumplieron los plazos del envio de los materiales obstaculizando la reforma con los profesionales que tenian que venir a colocar ese material. Y despues uno de los radiadores tuve que enviar a alguien que fuera a recogerlo para poder continuar con la obra, ya que no vivo en Valencia, habiendo estado ya pagado dicho radiador, le hicieron pagar 130€ más al que lo recogio y como no se lo daban les dije que lo pagara y han tardado 5 meses en devolverme solo 90 €, porque dicen que el comercial que me dio el precio se equivoco, que casualmente ahora esta de baja y que aunque tenga el albaran con el precio correcto es un error, despues de 5 meses de discutir con la encargada de la tienda de Pio XII solo he conseguido que me devuelvan 90€.
29 marzo 2023 10:45
He realizado compra de material en Amado Salvador Av. Pio XXll, en principio la atención en tienda, correcta. El problema ha venido cuando se me dan unos plazos de entrega y no se cumplen, cuando llamas a la tienda, parece que el transporte no dependan de ellos (cobran el porte), te remiten a que llames a un teléfono del almacén el cual no atiende nadie. Estoy escribiendo un miércoles, la mercancía la tenia que haber recibido el martes y a este día que nos encontramos que es miércoles no se han dignado a llamarme. Me preocupe de antes de elegir materiales, que todos ellos los tuvieran en stock. Es totalmente desastroso. Tienen buen producto pero la gestión es nefasta.
08 febrero 2023 6:43
Pésima atención postVENTA. No te dejan devolver nada. Ni siquiera los grifos que por mal asesoramiento NO se podían empotrar en la pared. Si se quedan cortos ellos en material si que te dicen que pidas más porcelanico de otra hornada. Pero si te sobran cajas enteras no se pueden devolver pues sería de otra hornada. El mueble del baño aparte de llegar con más de 1 mes de retraso, se suponía que era de calidad premium (el precio asi lo era) pero vino muy mal rematado. No se podia ni poner el sifon más pequeño que hay en el mercado, pues el cajón topaba, al parecer se equivocaron y la parte de atrás del cajón era muy alta (nunca dieron el brazo a torcer). Tuvimos que cortarla nosotros pues ellos no se hacen cargo. Si compras una cosa en PIO XII no se hacen cargo de nada, ni de dudas en gran vía por ejemplo. Parece mentira que en 2022 hayan comercios asi. Una y no mas.santo Tomás
07 noviembre 2022 13:23
Quiero manifestar mi descontento con el trato que he recibido en la tienda de Pio XII ya que he trabajado también con la tienda de la gran via y todo han sido facilidades y me han atendido de forma perfecta. Mi recomendación es que si queréis trabajar con la tienda de PIO XII receis para que todo os llegue bien y no tengáis ningún problema porque el lema de la jefa de tienda es que el culpable es el cliente. Recibí la mercancía y no vi nada sospechoso con lo que me pareció bien pero al ir a montarlo el Lunes (la mercancía la recibi el viernes) vi que llevaba un golpe y al reclamarlo me dijeron que había sido yo. Al tratar de alegar que no había tocado el mueble en todo ese tiempo y que la caja estaba perfecta me comentaron " en la sociedad actual la gente no es de fiar y nadie asume sus culpas" en pocas palabras que yo era un mentiroso. En la vida me habían atendido tan mal pero el problema no es sólo que te atiendan mal sino que creo que les da igual que el cliente se queje. Nunca en la vida había realizado una mala reseña de ninguna empresa pero en este caso quiero que a nadie le vuelva a pasar lo mismo que a mi.
07 septiembre 2022 22:21
El personal en la tienda de 10, te explican y atienden muy bien. Pero una vez has comprado apañatelas, has de llamar al almacén, donde nunca cogen el teléfono, no te llevan el producto a casa, como mucho te lo dejan en la calle y ya te apañaras. No tienen servicio de montaje, apañatelas, te ofrecen un par de teléfonos de montadores para que llames tú y te apañes, montadores que tampoco tienen mucho hueco.
Venta muy buena, una vez han vendido.apañatelas
02 septiembre 2022 18:08
Profesionales y atentos, preparan presupuestos mirando detalles y utilidades, con un catálogo amplio de materiales y diseños. Precios ajustados a la calidad. Fácil acceso vía metro, bus o coche
26 agosto 2022 1:23
Materiales muy bonitos y muy amplio. Aunque en Valencia hay 3 tiendas y cada una se dedica a una cosa y cuando fui a una no sabía
10 agosto 2022 9:03
Calidad y gran variedad de materiales:)
Los diseños de cocina nos encantaron, y sobre todo el trato recibido, muy atento durante todo el proceso!
10 agosto 2022 1:59
La cocina llegó un mes más tarde de la fecha en que fue presupuestada, coincidiendo justo con la fecha de mudanza. Ahora mismo estamos viviendo en la casa (todo está terminado) a excepción del mármol de la cocina. A pesar de contratar a los marmolistas a través de Amado Salvador, nos hacen llamar a los marmolistas para controlar la fecha de entrega (entiendo que cobran por hacer de intermediarios) y nos lo colocarán dentro de una semana “aproximadamente”, fecha en la que ya avisamos que estaríamos de vacaciones.
Si contratáis con ellos, van a ser majísimos, hasta el momento del pago y luego te tocará ir detrás de los empleados para que hagan su trabajo.
Si los contratas, ten previsto un mes y medio de retraso desde la fecha que te digan, te pondrán mil y una excusas.
Estoy muy disgustado y no recomendaré jamás esta empresa.
En toda la reforma tan solo hemos tenido problemas con ellos.
03 agosto 2022 0:09
Mucha oferta de materiales de cocina y baños muy bonitos pero precio en algunas cosas un poco elevados.
20 julio 2022 2:43
Hice una compra de suelo porcelanico y me lo traían a Barcelona. El transporte llegó más tarde de lo contratado y me cobraron un extra por ese servicio. Luego al llegar el pedido lo revisemos por encima y estaba bien, pero al llegar a las últimas cajas del palet, habón 3 cajas rotas de suelo partido por la mitad, todoooo. Llame para me dieran una solución y han pasado de mi. Mala gestión y mala atención postventa. Me quedo con una habitación con la mitad de suelo y no me lo cambian. Son lo peor. No compréis nada con ellos. Poco serios ni formales.
18 julio 2022 17:52
Mi experiencia y opinión (reforma baño)
-Atención al cliente muy lenta e ineficiente, tanto comercial como logística, trabajan como si no fuera la misma empresa.
-Pobre asesoramiento a la hora de hacer el pedido (calidades y cantidades).
-Poca formalidad en cuanto a fechas, hay que estar encima de ellos constantemente.
-Aún y con el retraso entregan pedido incompleto y tenemos que cambiar el material, con sobrecoste.
-Cambian los precios una vez hecho y pagado el pedido.
No repetiremos
18 julio 2022 13:51
No pongo cero porque no es posible.
Tienen buen surtido PERO la atención postventa es pésima. Si has pedido algo, y pagado claro está, ya te tienen pillado. Pueden tardar más de 4 meses y no te dan solución ni te devuelven el dinero ni te lo cambian por otro producto.
En atención al cliente no contestan a los emails. En logística no te cojen el teléfono ni te responden a los emails con lo cual no te mandan lo que si está en almacén.
Abstenerse de comprar si no lo tienen en almacén y rogar a Dios para que llegue todo en buen estado porque si no, lo pagas y ellos se desentienden.
Una pena. Se ve que les sobran los clientes.
09 junio 2022 2:27
Cada vez que entro en mi baño, me acuerdo del albañil que me recomendasteis, Vicente Pastor. Cuando alguien entra me pregunta que por qué pagué. Y se ha borrado mi reseña anterior, que lo explicaba más.
31 mayo 2022 8:56
Estamos reformando nuestra casa y por ello estamos comprando material para nuestra reforma.
Hoy hemos estado en Amado Salvador junto a Nuevo Centro y nos ha atendido Miguel con un trato exquisito, nos ha ayudado a elegir en relación a calidad precio explicando claramente el porque de la diferencia y como abaratar si lo veíamos necesario.
Nos ha ayudado a combinar colores, texturas y materiales.
Estamos muy satisfechos con el servicio y atención del comercial y se lo queremos reconocer.
23 mayo 2022 3:57
El pasado 28/2/22 realizamos un pedido en tienda de unos muebles de baño. Después de valorar muchas opciones, fue aquí donde se nos dijo que sus muebles adaptaban sin problemas a las pilas que ya teníamos en nuestra vivienda. Todo esto teniendola ficha técnica de ambas pilas encima de la mesa. A los días, un mueble llegó golpeado. Se nos dijo que se podría solucionar con una laca que aún no hemos visto, ni sabemos cómo nos harán llegar. El segundo, no casaba con la pila, teniendo que costearnos un retoque un situ de carpintería en el mismo que encareció aún más el producto. Mi queja, sobretodo, va en la línea de las del resto de clientes. Llevo dos semanas esperando contestación a los correos que enviamos, sin obtener respuesta. El día del montaje de los muebles, se nos puso en contacto telefónico con la tienda a través de los instaladores, y acabaron remitiéndonos al comercial que nos vendió el pedido, que estaba de día libre, y fue extremadamente grosero, dejando la solución para cuando volviera a la tienda. Desde entonces, sin noticias de Amado Salvador.
(Pedido acabado en ***750)
16 mayo 2022 15:40
Nos ha gustado mucho la variedad de materiales y precios, la atención y servicio muy buena, eso sí, recomiendo pedir cita previa si vas a ver toda una vivienda o estas indeciso.
Personal muy profesional y nos han aconsejado muy bien.
Subiré mas fotos en cuanto este la obra terminada.
10 mayo 2022 1:42
EDITO TRAS LA DESAFORTUNADA RESPUESTA DEL PROPIETARIO.
Que atrevida es la ignorancia, todos los productos que hemos usado en este mes de uso han sido los recomendados por vosotros, incluido el Barinox a 20e la botellita, desde luego la respuesta dada, sin ni siquiera haberse molestado en ponerse en contacto o venir a ver el desastre de fregadero que nos habeis vendido cuando es más que evidente un defecto del fregadero, demuestran la clase de profesionales que sois.

Horrorosoooo! Malísima calidad. Así está un fregadero teka tras un mes de uso completamente esporádico! En leroy merlin hay fregaderos a mitad de precio mucho mejores.
28 abril 2022 4:54
Decidimos confiarles la reforma de nuestra cocina y baños, y ha sido una excelente decisión. Han estado pendientes de todos los detalles y nos han dado un servicio inmejorable. Nos encanta el resultado final. Mil gracias
27 abril 2022 8:36
Nos hemos reformado parte de nuestra casa con materiales de ellos y la verdad que todo genial. La atención bien por parte de las comerciales. Los productos son de calidad. Recomendable pedir cita.
03 abril 2022 13:59
Nos "PERDIERON" el presupuesto inicial y el jefe de ventas nos hizo uno similar pero más caro.
Nos dieron 7 cerámicas rotas, al final nos han hecho falta 4 y como el jefe de ventas no se ponía al teléfono hemos comprado una caja y para lo que falta de los baños ya hemos cambiado de proveedor.
31 marzo 2022 9:24
Buen precio, buena atención del personal, aunque mejor ir temprano y con tiempo, hay mucho que ver
30 marzo 2022 15:04
Buen producto y de calidad, es cierto que hay imprevistos pero con la profesionalidad y predisposición de su personal, al final se soluciona todo. Un diez para Ana Serrulla en cocinas y otro diez para Alicia en baños.
11 marzo 2022 12:11
Excelente trato al cliente, te asesoran con gran profesionalidad. Gran variedad de artículos, tienen de todo.
10 marzo 2022 4:36
2 meses de espera, trato maleducado y poca disponibilidad del personal casi nula! Pésima experiencia! Nunca más
28 febrero 2022 2:01
Pésima atención, no cumplen con los plazos de entrega, llevamos 1 mes esperando.bastante mentirosos (el pedido ya no lo tenemos aquí, lo tiene agencia.un dia el pedido salio el lunes.y llamas pasado unos días y el pedido salio el miercoles. SEÑORES AMADORES! Para mentir hay que tener memoria y ser listos! Gracias por fastidiarnos

Contesto por aquí ya que seguís mintiendo, el pedido aun no lo tenemos. Y leí perfectamente los 7/9 dias hábiles.

Actualización: no hay vaga de transportistas, no teneis excusa.
21 febrero 2022 13:50
Muy buena atención, asesoramiento exquisito y la calidad de los productos excelente, lo recomiendo.
14 febrero 2022 4:24
Quiero hacer mención especial a una vendedora que se llama Ana Serrulla, desde el primer dia nos atendió con máxima delicadeza y entendiendo de un inicio lo que pretendíamos realizar en los diferentes espacios de la casa, en mi caso (Baños y cocina), nos asesoró y guió en la multitud de materiales que tenian en tienda, lo más importante para nosotros fué la coordinación con el constructor, ya que nos olvidamos y se encargó ella en todo momento, despreocupandose en los envíos e incluso en los remates finales.
Profesionales así son los que hacen que una empresa crezca con sentido.muy recomendable esta comercial ya que da sentido a los proyectos, tambien el showroom que tienen en tienda.
09 febrero 2022 12:04
Muy buen trato, todo de muy buena calidad. Personal muy calificado, sin duda volveré a contar con ellos.
31 enero 2022 20:15
Encantado.
Decidimos hacernos la cocina con ellas y hemos quedado supercontentos. Desde el primer momento nos facilitaron las cosas y gracias a sus recomendaciones, nos ha quedado una cocina maravillosa
Muchas gracias!
30 enero 2022 22:32
Trato excelente por parte de los comerciales. Todas las reformas que he hecho han sido con ellos y siempre atententos en todo momento desde que entras por la puerta hasta el fin de la obra. Muy resolutivos ante cualquier contratiempo.
19 enero 2022 19:46
Gran atención del personal de esta tienda de Pio XII.
Y sobre todo de Isabel una gran profesional, te asesora ayuda en todo el proceso.
30 octubre 2021 1:02
Esperas de más de 1h aún con cita previa, pésima experiencia…tienen buenos productos e ideas pero experiencia mala en atención al cliente, para no volver.
27 octubre 2021 3:45
Muy mala experiencia. Me mandaron un profesional recomendado y deja los ladrillos mal puestos y el baño todo sucio. Y allí
en tienda no se hacen
responsables porque son autónoms
21 octubre 2021 13:18
Estuve en su local y me llamó poderosamente la atención de la cantidad de material y complementos varios expuestos para la renovación parcial o integral de una vivienda.
Yo particularmente fui al de Av. Pio XII, 1 (nuevo centro) y puedes pasarte horas para poder elegir o que te asesoren ya que por falta de personal no es.
Lo aconsejo como primer contacto para el que piense hacer reformas por sus buenos precios y sin compromiso.
18 octubre 2021 14:48
No te pueden asesorar ni dar un precio ya que funcionan con cita previa y resulta que están de charla entre ellas, las dos "asesoras" se la zona de cocinas.asi no creo que vebdan mucho.de pena!
12 octubre 2021 6:14
Ha estat un malson. Ens van enviar uns lavabos que no havíem demanat i no ens els han canviat. Ho hem intentat solucionar amb ells i s’han rigut de nosaltres. Hem acabat denunciant a consum. Si esteu a temps, fugiu.
20 septiembre 2021 17:25
Ya comenté que fui a x un accesorio del water a la tienda de pio XII y me enviaron a cuart de Poblet y después de ir hasta allí, me tuve que volver a Valencia sin el accesorio
17 septiembre 2021 15:18
El top de las tiendas de reformas en calidad.
Pero siempre te dejan colgado o te pasan de comercial cuando llaman por teléfono o hay un conocido esperando. Nunca acabo con la misma comercial. Con lo cual tienes que contar varias veces tus necesidades. Una lástima.
17 septiembre 2021 1:59
Pésima experiencia de atención al cliente: seguimiento del pedido inexistente, teniendo que estar llamando cada dos por tres para recibir información; no respetan los plazos que te dan, ni ofrecen ninguna solución a los atrasos, solo excusas; además, una comercial se equivocó en los cajones de un mueble, y delante de otros clientes nos cuestionó que eso no fue cosa de ella, hasta que le mostramos la hoja de pedido con su nombre. Aún así, tuvimos que pagar los nuevos cajones.y así varias experiencias más que han hecho que, a pesar de la buena calidad de los productos, no recomendemos para nada Amado Salvador.
16 septiembre 2021 1:15
Terrible experiencia con ellos. La atención al cliente es de lo peor. Tardaron 4 meses en servirme un mueble de baño. Cuando llegó estaba incompleto. Llevo un mes detrás de ellos porque ni me envían las piezas que faltan, ni me lo cambian por otro, ni me devuelven el dinero. No contestan a los emails, y cuando les llamo lo único que me dicen es que ya me diran algo. Los diseños son bonitos pero la calidad es media/baja. Hay sitios con mejor calidad y mucho mejor precio. Mi consejo: huid de esa tienda.
30 agosto 2021 23:26
Después de esperar una hora y media el trato fue totalmente decepcionante. Falta de profesionalidad.
25 agosto 2021 21:10
Comparto totalmente los comentarios. Pésima atención al cliente. No cumplen con los plazos de entrega. No recomiendo a nadie
Por cierto es un producto de Arte Linea. Que no entiendo como este fabricante puede trabajar con ellos. O es también Arte Linea Muy Informal. Ahí lo dejo. Vergonzoso
07 agosto 2021 19:22
De lo peor. Llevamos 2 años para cambiar unas tapas del water y después de ponernos dos defectuosas, ahora ya no te hacen ni caso. Lo mejor presentar una hoja de reclamaciones
21 julio 2021 3:00
La calidad del producto puede ser buena, pero todo lo demás es nefasto.

Es imposible contactar con ellos a través de cualquiera de los números que te facilitan, las colas en tienda son eternas y la más mínima gestión te lleva horas y horas, si es que acaso consigues que alguien te atienda. Solventar incluso un error que viene de su parte es casi imposible.

Si tenéis alternativas, evidatlo.
20 julio 2021 23:59
Pesima atención al cliente.de las peores experiencias que he tenino nunca. No sé como venden.desde luego, para no repetir jamás.
20 julio 2021 2:07
Pésimo servicio post venta, en enero compramos una campana, le pregunté al vendedor si la instalaban y me dijo que tenían un instalador de confianza, así lo hicimos; hace dos semanas la campana empezó a dar problemas, llame a la tienda y me dijeron que tenía que contactar con el instalador, a lo que procedimos, el instalador vino y dijo que el problema que presentaba la campana no era normal, que tendríamos que hacer uso de la garantía, llamamos a la casa, vino el servicio técnico y después de comprobar que no iba bien, nos dicen que es un problema de la instalación y que no entra en garantía porque deberían haber cambiado el tubo, que el que recomienda la casa es de 150ø y me lo han instalado en uno de 110 o y eso ha provocado el daño, así que tengo que pagar el desplazamiento del técnico, y sigo con la campana sin arreglar. Cual es mi sorpresa cuando llamo a la tienda? , que la encargada me dice que eso es problema nuestro, que nos apañemos con el instalador, que ellos no tienen nada que ver, vamos que recomiendas a una persona que encima según se, les instala las cocinas que venden y ellos ahora no le conocen de nada.

Vamos, a mi no me vuelven a ver, y desde luego cada persona que me pregunta le pondré en antecedentes. Y pienso ponerme en contacto con la marca de la campana y pondré en conocimiento la mala praxis de esta tienda, porque además cuento con el testimonio del chico del servicio técnico y una grabación de la llamada telefónica con la encargada de tienda, que ademas como bien he leído en otras reseñas es una prepotente.
17 julio 2021 23:49
Mala experiencia. Todo lleno de "letra pequeña", tú te haces responsable de todo, aunque sean ellos los que te digan lo que tienes que comprar. No te cambian ni te devuelven nada, aunque sea por error suyo. Cuando te entregan cualquier cosa, siempre se cubren con etiquetas de que "aceptas que todo es correcto". En cualquier otro sitio te atienden con las devoluciones. Entrar a mirar, pero comprar en otro sitio.
16 julio 2021 10:49
Fatal experiencia en nuestra visita, nos estaba atendiendo una chica joven muy agradable cuando de repente se metieron por medio interrumpiendola y nos parece una falta de educación tremenda cuando me están dando referencias de un producto que yo mismo pregunté. Solo volvería por el buen trato de la joven por lo demás.deja mucho que desear.
07 julio 2021 22:34
Sin duda el diseño, calidad y precio son muy buenos y sólo por eso vale la pena comprar allí. El personal se nota que tiene experiencia y saben orientarte pero les falta interés. Larga espera en tienda, atención telefónica muy mala y te dejan el material en el portal aunque les digas que estás sola en casa con un bebé y no puedes subir tú sola una mampara.
04 julio 2021 12:28
Lamentable tiempo de espera (1h) con mi mujer embarazada para saber el precio de una baldosa. No entiendo que hayan atendiendo 2 empleados por cliente mientras otros esperan. Al final me voy sin precio y ellos sin venta.
29 junio 2021 14:08
Penoso. Te intentan colocar de todo (te venden hasta la silicona que normalmente ya has pagado al instalador). Luego no se hacen responsables de nada. No te devuelven NADA. Por error suyo, tuyo o por un imponderable, si has comprado algo, te lo comes. Si te llega roto, te lo quedas! Ya has firmado que cada uno de los 200 baldosines que has comprado estaban perfectos uno a uno. En internet encuentras el mismo producto, más barato. Para el servicioo que dan, huir.
24 junio 2021 8:30
Una gran exposición donde elegir ese producto para esa reforma que quieres hacer y una atención exquisita y profesional de Isabel Monros.
24 junio 2021 4:42
La atención es NEFASTA, las que cogen el teléfono tienen un mal día todos los días. Ya que te vas a dejar un dinero, qué menos que ser amables. Un cero.
19 junio 2021 13:09
El peor sitio donde puedes comprar todo lo que vendan, ningún tipo de garantía, si algo no te acopla al final no te lo devuelven, aunque no lo desenvales ni nada, de verdad, mejor comprarlo el Leroy Merlín, Bahaus o Brico Depot o similar, que decepción de sitio, Amado Salvador un 0 en todo!
08 mayo 2021 14:34
He estado en Amado Salvador de Av. Pío XII y aunque e tenido que esperar un poco me han atendido con mucha amabilidad para ver la reforma del baño y lo compraré hay por precio y calidad.
07 abril 2021 12:38
Atención un 10. Eso sí, si pagáis para que os lleven los productos a casa os recomiendo que antes de que el conductor se vaya de allí reviséis caja por caja que todo esté bien, que no haya roturas ni errores en productos.porque si te llevan algo mal encima te toca a ti ir a sus almacenes a solucionar el problema, no te dan soluciones ni explicaciones, simplemente te dicen que vayas tú a cambiarlo cuando has pagado un buen dinero por los portes.
Su respuesta es que no pueden venir a solucionarme el problema porque donde yo vivo no tienen rutas.igual que pudieron venir a traérmelo entiendo que puedan venir a retirarme lo que ELLOS han traído roto y por error.
Así que lo dicho, revisar todo bien antes de nada.

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