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El servicio es bueno, pero no sé qué pasa que el horario dice que abre a las 8 am y hoy viernes 28 de abril 2023 son las 8 y 40 y brilla por su ausencia el personal y no ha sido el único día que pasa
Hice un pedido el día 3 de abril y aún sigo esperando. No me dan soluciones en ninguna de las tiendas se pasan la pelota de unos a otros. No te devuelven el dinero y te dan una soluccion rapida. Me siento engañada.
Soy cliente de la tienda de Xirivella desde hace 10 años. Mi experiencia como profesional en esta tienda hasta el momento ha sido muy positiva. La responsable de esta positividad es Amparo López, mi persona de confianza en Amado Salvador. Cada vez que visito la tienda me atiende a la perfección con un asesoramiento inmejorable, aportando ideas y mostrándome siempre las últimas tendencias, lo cual agradezco mucho. Pero sin duda, lo que mas me gusta es su efectividad, siempre que hemos tenido algún pequeño problema lo ha solventado a la perfección. Contento de seguir confiando en esta tienda y sobre todo en Amparo. ¡¡Os seguiré visitando!
Fui el jueves a comprar un suelo, la comercial que me atendió muy bien, buena profesional y muy organizada. Quedamos que no traerían hoy y han cumplido con los horarios. El chico del reparto muy amable y muy correcto. De momento bien
Muy buena calidad en sus productos y un trato de diez. Íbamos con las dudas típicas cuando quieres reformar la casa y salimos de allí con todo resuelto.
Atención al público de sus dependientas muy bien. Pero anda con cuidado que cuando recibas el pedido y no puedas revisarlo, como algo falle tienes que soportar todos gastos tú y no asumen nada. El cliente tiene que pagar bastante dinero con antelación sin saber cómo va a recibir su pedido y luego ellos se lavan bastante las manos en todo. En ese aspecto no lo recomiendo a nadie
El trato muy profesional. Amparo está en tienda de xirivellla y es encantadora y sabe escuchar y tiene mucha paciencia.sabe aconsejar y no tiene prisa por acabar.
Fui adrede a amado salvador para pedir un mueble a medida (114). Como llevaba cajones, nos explicaron que debían fabricarlo a 110 y añadirle una regleta de 4 cm para cerrar el hueco restante. La encimera, si o si, debía ser a medida para poder cerrar el hueco completamente. Cuando nos llega el material, nos encontramos con un mueble de 110 (encimera a 111), es decir, que pagamos 1500 euros por un mueble hecho a medida y nos llega uno de medida estándar con el que nos quedan 4 cm huecos (ademas de no llegar la regleta). Llamamos al encargado y su respuesta es QUE ESTAMOS EMPANADOS y que se lo pedimos mal, cuando hemos ido 2 o 3 veces para concretar cada detalle del mueble. Le llevamos la encimera y nos dice que la llevará a fábrica para que le añadan 3 cm, para lo cual, debemos pagar 120 euros más y nos dice que tarda 2 semanas (plazo que no se ha cumplido, aún no la tenemos) y la regleta nos dice que no podemos pedirla hasta octubre (tienen mucho trabajo) por lo que hasta noviembre o diciembre no tendremos el baño montado. En resumen, nos hemos gastado 1620 euros en un baño a medida, que nos ha llegado estándar y que en cualquier otro establecimiento nos habría costado 350 euros (tenemos presupuestos de otros sitios). Una vergüenza, no lo recomiendo a nadie. La atención postventa es PÉSIMA por no decir NULA.
El trato en esta tienda exquisito, no tuve que esperar demasiado a que me atendieran amparo torres me escucho y atendió perfecto, prefiero ir a esta tienda del grupo ya que al no tener tanto flujo de gente te atienden estupendo y sin presiones.
Atencion super personalizada y materiales de calidad. Al estar en un pueblo no suele estar tan concurrido como las otras de sus tiendas y el trato es exquisito.