Andar por Casa Muebles - Muebles en Alfafar - Tienda de Muebles Valencia - Muebles de Diseño en Valencia

Somos una familia de Mallorca y hace un año compramos 6 sillas en su web. El precio muy bueno para lo que había por ahí, la calidad también buena y cumplieron con los plazos de entrega. Hace unos meses les he vuelto a escribir para que me dieran la referencia de la tela de las sillas que compramos y me contestaron en 24 horas! Así que tanto el servicio de venta como el postventa muy buenos. Totalmente recomendable!

Mi experiencia hasta ahora es muy negativa, compre unas sillas de comedor el día 11 de noviembre, me dijeron que en 15 días me las servirían, pero a la semana me enviaron un WhatsApp para decirme que hasta la segunda quincena de enero no me las podrían traer, la chica muy amable, pero estamos a finales de enero y aún no me han notificado nada, por lo menos que nos den alguna respuesta, yo no tengo que decir a nadie donde tiene que comprar, a mi me la recomendó un amigo, pero veo que no tienen nada de formalidad.

Muy contentos con la habitación que nos han hecho para la nena,Juan muy atento y pendiente en todo momento de todo , y a su vez los montadores de 10 también,fueron rápidos, limpios , atentos,y nos hicieron el favor de hacernos unos agujeros que necesitábamos, lo aconsejo.

Decoré un apartamento en la playa y el trato fue excepcional. Me aconsejaron en todos los muebles y estoy muy contenta con el resultado.
Entrega puntual cumpliendo con los plazos establecidos.
Volvería sin duda de nuevo.

Muy contenta con el grato recibido de Yolanda, encantados como nos ha quedado nuestra casa, nos asesoro genial y servido en plazo, volveremos sin duda

Entramos a esta espectacular tienda por mirar y nuestra sorpresa fue que tienen de todo y de todos los precios (sin bajar la calidad). Nos atendió JJ, es muy atento y te escucha para saber exactamente qué necesitas. A nosotras nos aconsejó tremendamente bien y nos hizo unos precios espectaculares, estamos muy contentas con nuestra compra, con la atención y con nuestra nueva habitación! Recomendable 100% siempre que necesitemos algo iremos allí sin duda alguna.

Mala atención. Mucha prisa por vender. El mismo mueble en una tienda cercana costaba 500 euros menos. Menos mal que busqué otras opciones.

La atención al cliente al entrar deja mucho que desear, y lamentablemente, no pudimos encontrar un ambiente amigable para mascotas en el establecimiento.

Excelente servicio! Juan siempre fue muy responsable y cumplió con los tiempos de entrega. Súper contentos con nuestra compra. Gran calidad y precio. Gracias!

Muy buena atención por parte de Juan. Hemos comprado unas sillas para nuestro comedor y hemos quedado muy contentos con los tiempos de entrega y el producto.

Hemos comprado unas consolas Atención muy buena por parte de Yolanda y los montadores. Lrecomiendo

Buen trato, excelentes profesionales, quedo todo perfecto en el plazo indicado
Volveremos

Estoy súper contenta, compre los sofás de mi casa, buen precio y calidad, los dependientes súper amables, gracias por el detalle de los cojines.

Mi experiencia no muy buena, para montar un dormitorio juvenil, cama y escritorio han tenido que venir a mi casa 4 veces, faltando siempre alguna pieza, dejaron a mi hija sin poder utilizar la habitación 3 meses. No lo recomiendo en absoluto. Veo bastante descontrol desde que haces el pedido en tienda, los montadores cogen el material que les dan del almacén sin saber realmente lo que tienen que montar y luego pues claro faltan piezas, incluso algunas con defecto.
Es mi experiencia y la tengo que contar, honestamente no estoy contento en general.

Un desastre total de empresa. Compramos dos habitaciones a medida. Tomaron mal las medidas y nos culparon a nosotros, nos dijeron un precio y nos cobraron otro más caro finalmente y tardaron mucho en la entrega. No sé lo recomendamos a nadie.

Compre un sofa el 9 de febrero, 2000€ relax, chaiselonge electrico etc.me dicen que van a tardar 1 mes en traermelo a lo que respondo que ok.
Me llega el sofa despues de 1 mes vienen y lo montan en casa con herramienta bastante primitiva la verdad pero bien, una vez montado no ven que el sofa tiene una raja en la tela, acabado de descargar, llamo a la tienda paso fotos videos etc me dicen q lo passan a fabrica passan otros 3 dias al 3 vienen y se llevan la pieza para cambiarmela, el vendedor me dice q 10 o 12 dias la pieza en casa hoy es el dia que a pasado 1 mes mas y sigo sin poder utilizar el sofa que porsupuesto pagas de primera hora.
En resumen nunca compreis aqui siempre os contaran historias y excusas, adjunto fotos y passare por la tienda a poner una hoja de reclamaciones tambien

Muy mala experiencia. Ni el presupuesto ni la factura estaban detallados, con lo cual, si hay un error en la entrega, te ponen pegas para solucionarlo. En mi caso, tuve que pagar de más para que me entregaran lo que pedimos en un principio. Inteté reclamar y el trato fue muy desagradable. No me facilitaron la hoja de reclamaciones a pesar de haberla pedido hasta 4 veces.

Siempre acabo comprando en esta tienda aunque mire en otras más porque tienen muy buena relación calidad precio y encuentro siempre lo q busco

El 7 de julio compramos mi pareja y yo un conjunto de comedor, el vendedor nos metió prisa a la hora de comprarlo alegando q si no tendríamos q esperar a después de agosto para recibir el mueble, pues bien, al transportarlo a la tienda se les cayó y se rompió, nos dijeron q teníamos q esperar hasta mediados de septiembre para recibirlo y nos dejaron el de muestra de la tienda sin tiradores en las puertas (si no llego a llamar yo no los traen), para nuestra sorpresa, cuando el mueble nuevo llegó, lo habían fabricado 40cm más corto de lo q pagamos y la respuesta del vendedor fue q teníamos q esperar oooootros 7-10 días a lo q yo dije q ya habían agotado mi paciencia, q se los llevaran y nos hicieran el reembolso. Nos ha tocado poner una hoja de reclamaciones porque se niegan a hacerlo, es más, han hecho oídos sordos y lo han vuelto a encargar a sabiendas de q ya no los queremos. PROFESIONALIDAD CERO, NO LA RECOMIENDO NI A MI PEOR ENEMIGO, CUIDADO POR FAVOR! NOSOTROS HEMOS PASADO UN AUTÉNTICO CALVARIO CON ELLOS (Y LO QUE NOS QUEDA.), ESPERO Q ESTO LE SIRVA A ALGUIEN!

Me quito el sombrero con esta tienda, siempre atentos, amables, y muy buenos precios, gracias por todo a los dueños y a JJ

Nula profesionalidad y trato. Desde hacer la reserva hasta servir el pedido pasan más de 2 meses. Cuando lo tienen en el almacén te avisan para que hagas el pago íntegro, ya que sino no te lo montan (y si después hay desperfectos o alguna queja, no se hacen responsables, y ya has pagado todo). No se responsabilizan de los horarios de montaje ni de una fecha concreta para ello, tienes que ponerte tú de acuerdo con la empresa de transportes.

Una atención inmejorable, precios y calidad de los muebles muy buenos. Muy contenta y agradecida. A espera de entrega y montaje.

Buena experiencia, nos atendió Gloria, muy amable y atenta. El pedido tardo más de lo previsto, pero siempre nos mantuvieron informados. Tuvimos una incidencia y nos la resolvieron sin ningún tipo de pega.

Nos atendió Gloria y fue una magnífica profesional. Nos aconsejó fenomenal y estamos encantados con nuestra compra. Volveremos!

Ojalá no haber comprado nunca.mal servicio y mal montaje. Tengo el comedor mal montado entero y no me llaman para arreglarlo, cuando lo han montado mal.ellos le tiran las culpas a los montadores y estos son de delito, nada profesional. No son fiables, nos echaban cuando estábamos pagando el mueble porque había que hacer caja y era sábado.hola? Estoy pagando 3000 euros. Maleducados, y mala atención. No compréis. Malos trabajadores de verdad, ni los montadores le/s aguantan.eso sí, aquí nadie quiere darme la hoja de reclamaciones.la OCU está para algo y ahí iréis.

Variedad de muebles, les falta una fachada mejor para ver que se trata de una casa de muebles
trato del personal muy profesional y cercano sobre todo quien nos atendió, Juan Polo
compramos una habitación juvenil y repetiremos experiencia cuando nos surjan cambios en casa

Voy a intentar resumirlo. Profesionalidad y compromiso nulo. Fuimos a la tienda vimos un sofá por un precio alto y lo descartamos. Miramos en la web y vemos uno que nos gusta por 1540€ y llamamos para informarnos. Nos dicen que tienen una "versión mejorada" (era otro modelo de la misma casa). Al ir nos dicen que no tienen actualizada la web que los precios han subido pero que nos mantienen el precio que vimos. Nos dicen que al personalizar el tejido tenemos que hacer la compra en la tienda. Al siguiente día volvemos y resulta que borran el artículo de la web y nos dicen que tienen que subir un poco el precio para poder ponerlo en venta, 1615€. Les decimos que vale. Al siguiente día nos llaman para decirnos que cancelan el pedido y que tenemos que ir a la tienda para comprarlo de otra manera. Finalmente compramos el mismo sofá en otra tienda pagando un poco más. Y cuando decimos en la tienda que no lo compramos porque no hemos estado cómodos con el proceso, nos dicen que lo hemos elegido nosotros. También hay que añadir que la información que nos daban del producto era confusa, así como información sobre la garantía, tejidos. No la recomiendo. Sólo querían vender y nos hemos sentido un poco engañados y con poco tanto para el cliente.

Muy mala experiencia con esta tienda por varios motivos.
Me dicen que el mueble de tv llegará en 20 días y al final fueron 2 meses.
Me avisan para ir a recoger el mueble a tienda y una vez allí (con furgoneta de alquiler) resulta que no han llegado todos los módulos del mueble y la excusa de la tienda es que desde el almacén se han equivocado y bla bla bla bla.
Pero lo peor es que cuando me llaman para que vaya a recoger el mueble me exigen que vaya antes del sábado a por el ya que el sábado hay mucha gente y estará liada.
Cuando me dispongo a montar el mueble me encuentro con 2 cajones rotos.
Por todo esto no recomiendo esta tienda, no son profesionales.

Hubo un problema con el sofá (de fabricación no de venta) no solo se ocuparon de todo. Si no que se preocuparon por darme solución incluso más que yo. Un 10 de trato sin duda mi próxima compra será ahí. JJ muy atento en todo. Lo dicho un 10.

L'atenció és immillorable. Rt resolen tots els dubtes amb tota mena de detall I acaben teobant exactament allò q busques. T'orienten per fer la millor compra possible.

Gracias a la tienda andar por casa mi madre y yo hemos encontrado los muebles perfectos y preciosos para el comedor ️ y todo gracias a la ayuda de gloria que ha sido súper profesional y atenta con nosotras, desde el principio un amor y super comprometidas con llevarnos a casa lo mejor ️

No recomiendo en ningún caso esta tienda. Mal servicio post venta. Pedí una habitación que se me me sirvio a finales de febrero y se pidió a principios de diciembre. El 3 de enero informó de que tengo una madera de una estantería completamente curvada, según ellos de un mal uso. ¿De una estantería juvenil? Y por no hablar que el canapé, que también se está abriendo y se ve el suelo por dentro, que a esto directamente me han dicho que no va venir nadie a verlo xq tengo q pagar los portes del repartidor. Un tal Sr por llamarle de alguna manera JJ, encargado de la tienda, me dice que he cargado mucha la estantería a lo que yo le digo q no es así y me dice q eso no es verdad. Vamos me llama mentirosa en mi cara y para más decir como no le interesa la conversación me cuelga el teléfono y se niega a darme una solución. Vamos súper profesional! Que penita con la gente que hay en el paro dispuesta hacer bien su trabajo. Yo me quedaré con la habiatacion sin arreglar pero pongo la mano en el fuego y no me quemo que este encargado durará poco. Saludos y suerte a los q tenga problemas con esta tienda!

Bueno por fin acabo mi pesadilla. Compré 2 mesitas y una cómoda el 14 de agosto. Después de 4 meses y de mucho llamar me lo trajeron en noviembre. Pero para mayor inri, una de las mesitas se les rompió a los montadores. Hace 3 días me llamaron que ya estaba la nueva mesita, que si la quería recoger en tienda, así sería más rápido. PERDONA? Después de 5 meses. Una cosa los montadores no traen más que una taladradora. Te piden un destornillador o unos alicates. La primera vez que vinieron pensamos que se les había olvidado, pues no la segunda también. Que mala imagen. En resumidas cuentas jamás volvere a comprar nada en esa tienda. Gracias

Compré una lámpara de Mantra (Faro Barcelona) preciosa. Era la página donde mejor precio encontré. El paquete se retrasó un poco pero llegó bien protegido por dentro. Por fuera faltó detalle de "packaging". La lámpara estaba perfecta. Es muy original. La atención al cliente vía whatsapp es buena y con poca espera. Pero el chat de la web es otra cosa, creo que si ofrecen ese servicio deberían prestarle más atención. Al email tampoco me contestaron. Nada grave, todo es compensado con la amabilidad de Gloria.

Empresa seria y muy recomendable.
Importante reseñar la impecable atención e inapreciable ayuda de Gloria, todo amabilidad y profesionalidad, que me ayudo en todo momento a realizar mi elección y mi compra

De momento intentando comprar por la web. Gloria me atiende muy bien pero la web falla un poco.

Nos atendio Yolanda. Muy agradable y atenta. Compramos cama, cabezal y mesitas.
Llego en fecha. Hubo un pequeño percance en una mesita, pero nos lo solucionaron rápido y sin ningun problema
Seguro q volveremos.

Me asesoraron perfectamente el plazo de entrega se cumplió a la perfección y a destacar que Juan, el empleado que me atendió es un gran profesional

Nos atendió JJ, el trato fue excelente, nos ayudó y orientó de la mejor manera con el dormitorio para aprovechar todos los espacios. Quedo más bonito de lo que imaginemos. Gracias JJ.

El mes pasado compramos una habitación, dos colchones y un sofá. Nos atendió Gloria, su trato excelente y nos aconsejo en todo momento de las mejores opciones. El producto llegó en fecha y buen estado. Sin duda volveré en otra ocasión.

Muy satisfecha con la compra, en concreto felicitar al comercial Juan por su magnífica atención

La atención bastante deficiente, se nos ha estropeado una de las sillas que apenas usamos después de no llega a 4 años, no tienen garantía ya, ni solución, ya que no están ya en catálogo, si no están, no están pero no la vendieron recién salidas y diciendo que estarían mucho tiempo y de muy buena calidad y ahora una está toda pelada y no podemos volver a tener el conjunto de sillas, la solución, llevarla a alguien la vuelva a forrar.lo peor de todo fue la forma de tratarnos como a tontos y de una forma muy poco profesional.

Hemos quedado muy satisfechos con el trabajo realizado, un equipo muy atento y profesional, merece la pena consultarles.

No me gustó nada, atención pésima y todos sin mascarilla. El vendedor chulo, maleducado, antipático, muebles carísimos y poca variedad.

Nos atendió Juan, el trato recibido ha sido muy bueno, nos ha ayudado y aconsejado en todo, es un gran profesional, te explica todo muy bien, sin duda volveremos, recomendamos esta tienda para comprar muebles, tienen cosas muy bonitas.

Fatal! No recomiendo! El servicio muy malo, cuando compras te tratan bien una ves pagado ya ni te recuerdan.y te quedas solo con tus problemas.muy mal trato!

El 7 de julio compramos mi pareja y yo un conjunto de comedor, el vendedor nos metió prisa a la hora de comprarlo alegando q si no tendríamos q esperar a después de agosto para recibir el mueble, pues bien, al transportarlo a la tienda se les cayó y se rompió, nos dijeron q teníamos q esperar hasta mediados de septiembre para recibirlo y nos dejaron el de muestra de la tienda sin tiradores en las puertas (si no llega a llamar mi novio no los traen) (ver fotos), para nuestra sorpresa, cuando el mueble nuevo llegó, lo habían fabricado 40cm más corto de lo q pagamos y la respuesta del vendedor fue q teníamos q esperar oooootros 7-10 días a lo q yo dije q ya habían agotado mi paciencia, q se los llevaran y nos hicieran el reembolso. Nos ha tocado poner una hoja de reclamaciones porque se niegan a hacerlo, es más, han hecho oídos sordos y lo han vuelto a encargar a sabiendas de q ya no los queremos. PROFESIONALIDAD CERO, NO LA RECOMIENDO NI A MI PEOR ENEMIGO, CUIDADO POR FAVOR! NOSOTROS HEMOS PASADO UN AUTÉNTICO CALVARIO CON ELLOS (Y LO QUE NOS QUEDA.), ESPERO Q ESTO LE SIRVA A ALGUIEN!

La tienda espectacular, el mobiliario muy actual y bastante acorde con lo buscado.pequeña pega añadir, vendedor bastante curioso, parece ser que no tiene mucho conocimiento sobre los materiales que ofrece, si le haces saber que esta equivocado, te regala una actitud bastante despegada en toda la visita, siendo muy parco en el trato.
Por lo demás todo muy bien.

El 7 de julio compramos mi pareja y yo un conjunto de comedor, el vendedor nos metió prisa a la hora de comprarlo alegando q si no tendríamos q esperar a después de agosto para recibir el mueble, pues bien, al transportarlo a la tienda se les cayó y se rompió, nos dijeron q teníamos q esperar hasta mediados de septiembre para recibirlo y nos dejaron el de muestra de la tienda sin tiradores en las puertas (si no llego a llamar yo no los traen), para nuestra sorpresa, cuando el mueble nuevo llegó, lo habían fabricado 40cm más corto de lo q pagamos y la respuesta del vendedor fue q teníamos q esperar oooootros 7-10 días a lo q yo dije q ya habían agotado mi paciencia, q se los llevaran y nos hicieran el reembolso. Nos ha tocado poner una hoja de reclamaciones porque se niegan a hacerlo, es más, han hecho oídos sordos y lo han vuelto a encargar a sabiendas de q ya no los queremos. PROFESIONALIDAD CERO, NO LA RECOMIENDO NI A MI PEOR ENEMIGO, CUIDADO POR FAVOR! NOSOTROS HEMOS PASADO UN AUTÉNTICO CALVARIO CON ELLOS (Y LO QUE NOS QUEDA.), ESPERO Q ESTO LE SIRVA A ALGUIEN! En contestación a lo q habéis contestado, si, hay problemas, pero 2 seguidos? Nos metieron prisa para pagar y una vez pagado como dicen otros por aquí, no eres nadie, dejaros de educación y profesionalidad para escribir y aplicadlo al trabajo, os irá mucho mejor.

Excelente la atención y muy buena mercancía, los sofás y muebles en general de calidad y el precio no está muy desfasado

Después de casarnos y con lo que recibimos de regalo nos compramos un mueble de comedor, mesa y 4 sillas (mas 2 que nos regalo la tienda), un poco mas de 3000€ nos gastamos. Al poco tiempo notamos q las puertas de cristal se abrían con el mas ligero roce pero nació nuestra hija y el mueble se quedo en el olvido. Viendo que faltaban unos meses para acabar la garantía me puse en contacto con la tienda y tras muchas llamadas, fotos y videos me mandaron a un profesional que me explico que estaba mal montado el mueble. Lo siguiente fue intentar que yo pagara la mano de obra y cuando me negué debido a que era un mal montaje empezaron a darme largas y nunca lo solucionaron. Ahora tengo un comedor de 3000€ sujeto con celo porque es peligroso para mis niñas. Espero que esta reseña ayude a que no le pase a nadie mas

Excelente te asesoran muy bien y cumplen con los plazos JJ es un gran profesional recomendable 100%