Apartamentos Mirador

Hola! Me hospede con mi hija hace 2 meses aprox. Barrio tranquilo, me encantó la vista, la habitación espaciosa, buen aire acondicionado y TV tamaño acorde a la habitación, poca vajilla pero éramos 2, la playa está enfrente con una vista alucinante, la recepción muy atenta, tuve un problemita con el ascensor, pero q no empañó los días lindos q pasamos, la cochera muy cómoda, lo único q diría es q si vas con muchas maletas o muy pesadas el tramo de escaleras hasta la recepción es bastante alta y empinada, una rampa tal vez ayudaría, volvería sin dudas, saludos.

En general, nos tomaron por sorpresa. La vista desde el amplio balcón es hermosa sobre toda la ciudad. La habitación tiene todo lo que deseas. No había secador de pelo en la habitación, pero nos prestaron uno en recepción.
Satisfecho con el hecho de que con el teléfono se pueden abrir tanto las puertas del apartamento como las de entrada. La habitación es amplia, dispone de TV, sofá, cocina, ducha, aire acondicionado, caja fuerte.
La cabina de ducha estaba muy atascada. Esto es un inconveniente.
Cuando llegamos, estaba muy bien limpio. No se proporciona servicio de limpieza de la habitación, pero se puede solicitar el cambio de toallas y ropa de cama.
La recepción tiene un horario extraño. El ascensor está funcionando. Hay una terraza cerca de la recepción. Hay aparcamiento, aunque no sé si se puede aparcar allí.

Y, por supuesto, las escaleras de las que todo el mundo escribía. Por un lado está bien que estén ahí, porque sería estresante dar la vuelta a todo esto, pero por otro lado, es otro deporte escalar desde el mar hasta los apartamentos.

Estos apartamentos valieron la pena.

ME PARECE LAMENTABLE QUE NOS HAGAN ENTRAR A LAS 15: 00 DE LA TARDE Y QUE LA HORA DE SALIDA SEA A LAS 10 DE LA MAÑANA Y NO TE RETRASES QUE A LAS 10 Y UN MINUTO TE MANDAN EL MENSAJE QUE TIENES QUE DEJAR LA HABITACION, NO VOLVERIA Y DEFICIENCIAS EN LA HABITACION, NO ME EXPLAYO MAS PORQUE O SI NO ESTOY ESCRIBIENDO ASTA MAÑANA

Un auténtico infierno. Nos querían cancelar la reserva por solicitar una hoja de reclamaciones por el incumplimiento en la hora de check in por parte del hotel.

Buscabamos un sitio que en relación calidad, precio y ubicación estuviese bien, pero nuestra experiencia en este hotel fue muy mala.
Hicimos una reserva de dos noches por medio de booking en la que se indicaba que podríamos hacer check in de 13: 00 a 14: 00 del siguiente día. Llegamos  a las 14: 30 aproximadamente al hotel, al llegar a la recepción la persona que estaba atendiendo nos indicó que la habitación no estaba disponible ya que el servicio de limpieza se encontraba trabajando en ella y no nos podía decir a qué hora estaría lista, esperamos en el lobby mientras cancelabamos los planes que teníamos programados cerca del hotel.
Indique que ibamos a poner una crítica en Google por el incumplimiento de la hora de check in.
Mi pareja y yo esperamos en la terraza del hotel, ya que seguiamos sin respuesta, fui de nuevo a recepción para pedir una hoja de reclamaciones, la devolví al poco tiempo ya que no podía completarla en ese momento. Al devolverla, la persona de recepción me indico que estaba llamando a Booking para cancelar la reserva que teníamos, en ese momento no podía creer lo que estaba pasando, ya que teniendo la reserva pagada, sin haber incumplido ninguna ley ni política del hotel y únicamente por solicitar, lo que como consumidor estoy en mi derecho, una hoja de reclamaciones, nos iba a cancelar la reserva.
Estuvimos esperando un rato más mientras la persona de recepción seguía llamando a Booking.
Continuamos hablando con ella intentando entender qué estaba pasando. Le pregunté varias veces si nos iban a echar o no, ya que tendríamos que hacer modificaciones en nuestros planes, la persona de recepción nos indico que Booking iba contactar con nosotros y que mientras tanto podíamos ir a la habitación.
Subimos, dejamos nuestro equipaje y salimos de la habitación, volví a preguntar en recepción a la misma persona que nos atendió si finalmente nos iban a echar, la persona me dijo que esa noche no, pero que al siguiente día no lo sabía.

Durante ese día y hasta que conseguimos informarnos del funcionamiento de Booking fue toda una angustia, ya que no sabíamos si nos podrían echar únicamente por habernos quejado y solicitar una hoja de reclamaciones por el incumplimiento del check in por parte del hotel. Por suerte Booking no permite al hotel realizar la cancelación de una reserva si no existen motivos para justificarlo. La persona que nos atendió el primer día no volvió a comunicarse con nosotros ni informarnos en ningún momento sobre nuestra estancia, hasta que dejamos el hotel y completamos la hoja de reclamación.

Ha sido una experiencia horrible que nos arruino el fin de semana. El hotel no esta mal, la ubicación es poco accesible, pero sin duda el trato del personal lo peor.

El apartamento no lo puedo valorar, lo que puedo valorar es la MALA GESTIÓN por parte del personal, tuve que cancelar mi viaje por un accidente de tráfico y aún así me han cobrado 66 euros y no me han atendido. NEFASTO el servicio de atención al cliente

Muy bien situado a 1 minuto de la playa.
Las vistas a la playa impresionantes.
La señal de wifi funciona de maravilla.
Tienen la cubertería necesaria para hacer comidas en el apartamento.
Mercadona a 5 minutos.
Muy bien calidad-precio.
Muy flexibles en el checkin (entramos antes) y en el checkout (salimos después).
Lo malo: hay colocada una alarma antihumos en medio de la habitación con dos luces rojas que parpadea y por la noche molesta bastante. Tampoco hay persianas y la luz a las 6.30 am entra en la habitación recordándote que estás en Benidorm y tienes que bajar a la playa YA.

Sitio acogedor con magníficas vistas. La chica que nos atendió muy amable y educada. El apartamento limpio y no faltaba de nada.

Todo estuvo correcto, el personal muy agradable y el apartamento tenía lo que necesitábamos para pasar un fin de semana. Espectaculares las vistas sobre la playa y el mar, recomendable

Wir waren mehrmals in Mirador1
Zuletzt im Oktober 2022.
Die Zimmer sind neu renoviert
Est ist eine Klimaanlage eingebaut, die gut funktioniert, kleiner Saffe im Zimmer.
In der Küche statt Gasofen
Kochfeld induktion 2 Platten.
Die Küche ist klein, aber hat alles was man so braucht.
Die ganze Wohnung ist Standard eingerichtet und sehr sauber.
Der Balkon ist schön Gross und die Aussicht wunderschön.
Das Personal sehr freundlich.
In der Rezeption Marja ist sehr freundlich und immer hilfsbereit.
Wen uns die Gesundheit erlaubt kommen wir si her wieder.

Apartamentos calidad-precio buenos, cocina con lo necesario para poder preparar algo. Baño amplio y la terraza con muy buenas vistas del amanecer. Aire acondicionado, ventiladores de techo, sofa con mesa y TV. Algo negativo es que el apartamento necesita unos retoques pero por lo demás genial.

Buenas vistas pero mala ubicación. Muy mal para aparcar en la zona y sólo tienen 5 plazas de parking (en la calle) que cobran a 10€ por día. Ni siquiera te dejan aparcar una moto. Le pedí al recepcionista aparcar la moto en un lugar dónde no iba a molestar y no me dejó, claramente el servicio en ese sentido es pésimo. El supermercado más cercano esta lejos. La habitación es grande pero muy básica, camas básicas e incómodas, tv diminuta y mobiliario muy muy básico. Almenos la habitación que nos dieron a nosotros.

Lugar de ensueño, frente al mar, apartamentos muy limpios y acogedores.
Volvere sin dudarlo

La reserva no coindía con lo que nos dieron al llegar. Reservamos un apartamento con vistas al mar (así constaba en la reserva con Booking) y al llegar sólo tenían un estudio con vistas al mar. Se excusaron que el malentendido era porque cuando hicimos la reserva las fotos no se correspondían exactamente y originaban confusión.posteriormente lo modificaron y ahora sale corregido pero antes no era así. Eramos tres adultos y claramente se dieron cuenta de que era escaso.
Nos dieron la opción de quedarnos o cancelar la reserva sin gastos, pero en pleno agosto busca otro apartamento en Benidorm.aun así nos fuimos. Muy anticuado. Escaso de espacio. La cocina y el baño necesitaban una reforma integral. No tenía aire acondiconado. Lo único bueno las vistas al mar desde la terraza que era amplia. No apto para gente con dificultad en la movilidad (sólo opción de escaleras para entrar a la recepción). Para ir a la playa, también es a través de varios tramos de escaleras disponibles enfrente de los apartamentos.

Muy buenas vistas al mar los apartamentos muy bien todo lo malo que fueron cortas las vacaciones pero volveremos una pequeña lavada de cara en los apartamentos sería ya lo máximo.
Saludos y gracias María

Encantados con la experiencia de pasar unos dias en apartamentos Mirador. La atención de Maria ha sido maravillosa. Las vistas expectaculares. El apartamento muy acogedor, las camas comodas. Sin duda volveremos pues nos habeis hecho sentir como en casa. Gracias por todo y hasta pronto!