Aparthotel La Era Park

Pasamos una noche en una escapada de dos días a Benidorm. La ubicación genial, porque está muy cerca del casco histórico y la playa de Levante (5 min andando). Las instalaciones un poco antiguas, pero para ir a dormir y por el precio, bien. Los apartamentos normalitos, la cocina completa, terraza muy amplia con vistas a la piscina y al mar y el baño bien. Única pega que la ducha apenas tiene presión, y la cisterna iba cuando quería. La piscina grande bien, con tumbonas y sombrillas, y el bar al lado. La pequeña no la llegamos a probar porque por la tarde apenas le daba el sol, aunque estaba mucho menos concurrida. El parking cubierto, con un precio razonable de 15€ al día (en la calle y alrededores zona azul). Se escucha bastante a los vecinos si son un poco alborotadores y a la gente que va por los pasillos. El desayuno es continental e incluye zumos (de bote), tostadas, croasan, jamón york y queso, tomate rayado y café. Por lo demás, para pasar un par de días, buena calidad precio y ubicación.

Acabamos de salir del hotel y puedo decir que volveremos! Ángela, la recepcionista, super amable y divertida. Las habitaciones limpias y amplias. Nos alojamos en la planta 18 y sus vistas no defraudan y menos por la noche.
Muchas gracias

Llegamos a las 17h y la recepcionista muy amable y atenta. Pese a estar a lleno completo hemos estado muy tranquilos. Habitación limpia y todo en buen estado. Alojados en la planta14 con vistas espectaculares. Servicio de bar perfecto y muy atento con los clientes.

Hemos estado este verano y la verdad es que hemos estado estupendo el apartamento un poco pequeño pero pará pasar unos días más que suficiente y el personal muy atento y serviciales seguro que repetimos y con el aire acondicionado se esta estupendo

Muy buen sitio y muy amables todos en el aparthotel. El apartamento estaba muy bien, con una gran terraza.
Lo único que no nos ha gustado, que no es culpa del aparthotel, ha sido los otros huéspedes, un poco maleducados comiendo y bebiendo en la piscina, y dejando las latas y vasos por cualquier lado.
Por lo demás, un sitio perfecto, buena ubicación

Destacar el trato del personal súper amables! Eso se agrádese, pendientes de que tu estancia sea la mejor muy recomendable

Iba a dar 3 estrellas, pero se rebajó a 2 debido a la falta de servicio brindado en nuestro último día completo. Más de lo cual más tarde.
Las habitaciones son de buen tamaño para un Aparthotel, con un balcón de tamaño generoso que abarca todo el ancho del dormitorio y la sala de estar.
El hotel está en una excelente ubicación para acceder tanto al casco antiguo como a la zona más nueva y animada.
Reservamos la opción de alojamiento y desayuno, pero el concepto general del desayuno nos pareció un poco extraño. Uno de nuestros primeros días, por la tarde le preguntamos a un miembro del personal cuándo sería el desayuno por la mañana, a lo que la respuesta fue "creo que a las 9 am".
Pensamos que esto era un poco extraño, así que solo para asegurarnos de que llamáramos a la recepción por la mañana preguntando a qué hora terminaba el desayuno para que no nos lo perdiéramos. Nuevamente nos dijeron que eran las 9 a.m, así que decidimos llegar a las 8.30 pero cuando llegamos nos dijeron que el desayuno era a las 9 a.m. ; esa es la única vez! Éramos los únicos que desayunaban y esperábamos un estilo buffet con opciones de alimentos diferentes. Sin embargo, este no fue el caso; el desayuno consistía en una taza de café o té, un vaso de naranja, una baguette tostada con jamón y queso y un croissant. Obviamente, esto se volvió repetitivo después de unos días, por lo que la opción de alojamiento y desayuno probablemente no sea el camino a seguir.
Sin embargo, una mención especial debe ir a Angela, el miembro del personal que proporcionó el desayuno durante 3 o 4 días. Fue muy amable, muy profesional e hizo todo lo posible para que el desayuno fuera lo más agradable posible proporcionando algo ligeramente diferente. Angela es un verdadero crédito para el hotel.
Como se mencionó al comienzo de la revisión, nuestra peor experiencia con el desayuno se produjo en nuestro último día completo de nuestra estadía de 11 días. Llegamos a desayunar a las 9 a.m, como todos los días anteriores, ¡solo para que la recepcionista nos dijera que el desayuno era a las 9: 30 a.m! Dijimos que habíamos desayunado a las 9 am todos los días anteriores, solo para que nos dijeran abruptamente que eran las 9: 30. No hubo disculpas y casi se podía ver el deleite en su rostro cuando nos dijo que no se podía hacer nada ya que la persona que preparaba el desayuno no llegó hasta las 9: 30. Tan poco profesional y ella fue tan inútil. Le preguntamos su nombre y ella lo anotó en un papel, ¡pero no era elegible!
Otro pequeño punto con respecto al servicio fue que mi compañero compró una pinta de cerveza solo para notar que el vaso estaba sucio, con marcas de lápiz labial. ¡El vaso fue devuelto al barman, quien tomó un nuevo vaso pero procedió a verter la bebida del vaso sucio en el nuevo vaso limpio! Por qué no se sirvió una nueva bebida, no lo sé. Mi compañero se alejó sin un trago.
También alquilamos un coche mientras estuvimos allí con el hotel cobrando 10 euros por noche para aparcar en su aparcamiento subterráneo. Esto es algo que debe tener en cuenta.
En general, una estancia cómoda y agradable se arruinó por un par de incidentes que realmente no deberían suceder.

Limpiado por lo menos 3 veces a la semana toallas limpias cuando se limpia la ropa de cama a petición. El personal es realmente agradable y amable, el área de la piscina del área del bar y la recepción siempre están limpias y son agradables. Me alojé durante 2 meses, del 7 de enero al 4 de marzo del próximo año, cuenta su propia historia. Se lo recomendaría a cualquiera ubicación encantadora hotel encantador. Saludos a todo el personal, esperamos verlos el próximo año.

El servicio fue magnífico. Muy buen trato en el bar, habitaciones amplias, limpias y todo muy organizado.

Gran comunidad extranjera, personas muy amigables.

Es difícil encontrar mayor disponibilidad en los empleados para hacerte sentir a gusto. Cualquier cosa que necesites moverán cielo y tierra para ayudarte.

Otra cosa es el apartamento y los enseres del mismo.
Cada cubierto es de un padre y de una madre. Los cuchillos creo que cortaron el día de la inauguración. Hoy ya no. Sólo una puntilla con la que había que hacer filigranas y un cuchillo grande de sierra para el pan. Por otro lado, un cucharón y un cazo.
Un detalle bastante ilógico es tener sartenes antiadherentes y el cucharón que sea metálico. Obviamente, las dos sartenes se pegan.
El menaje muy escaso, por no decir nulo
Poco más de 30 tumbonas fijas de las más baratas para 72 apartamentos y ninguna acolchada.
Por último, no esperes que el resto de los huéspedes cumpla las normas básicas de convivencia. Con eso de que "el cliente siempre tiene razón", los empleados no pueden hacer absolutamente nada ante la falta de civismo. La parte más tranquila, la piscina pequeña que tiene unas diez hamacas de tela.

El hotel no cumplió con las expectativas. Por las fotos se veía bastante bien pero cuando entramos en el apartamento nos decepcionó. El apartamento en sí está bien pero la limpieza deja mucho que desear. La cocina estaba sucia, la vajilla tanto de platos, vasos, cubiertos, etc se te quedaban las manos pegadas y estaban con restos de comida. Al fregarlos salía el agua amarilla de la sucia o grasa que tenían. En la pared de la ducha había un mosquito pegado, muerto con la sangre, que a saber cuánto tiempo llevaría ahí. El baño solo habían limpiado los cristales por lo demás nada de nada. En cuanto a las piscinas tienen dos, una pequeña para niños que está muy bien y una grande junto a la cafetería del hotel. Los desayunos mejor no incluirlos en la reserva porque lo único que te sirven son las tostadas y croissant. No hay alternativa de nada más, el café o la bebida que vayas a tomar en el desayuno te lo sirves tú de la máquina, que por cierto, con muchas hormigas, sin embargo si lo pagas a parte te ponen café bueno de cafetera. Se ve que cuando haces reserva no lo pagas y te sale gratis para tener que sacarte un café de la máquina. El personal del aparthotel en general eran amables. El ascensor uno de los focos de luz estaba sacado y pegado con celo. Estos apartamentos, las instalaciones en general de todo el complejo tiene puntos buenos para ser un buen establecimiento pero en la mayoría de cosas se ve dejadez y sabiendo que van familias con niños pequeños tendría que haber más pulcritud tanto en los apartamentos cómo en las piscinas y todo en general. No volveremos.

Muy buenas instalaciones y un genial trato de los empleados, sin duda volveremos. Nos ha encantado.

Cómo ubicación está muy bien, próximo a al centro y a la playa. El complejo tiene dos piscinas, una de ellos de niños, cubre muy poquito. El apartamento está bien, tiene una terraza bastante amplia con una mesa y unas sillas que par cenar es genial porque corre brisita.
Tanto Ángela como Cristina, las chicas de la recepción, que fueron las que nos atendieron durante nuestra estancia en los apartamentos fueron muy amables y atentas en todo lo que necesitamos. El único pero que pondría es el tema del aire acondicionado que al ser central había un horario y se apagaba a una hora concreta en la noche. Aún así lo recomiendo.

Excelente ubicación, las instalaciones y habitaciones bien cuidados, todo el personal que nos atendió siempre con una sonrisa y dispuestos solucionar cualquier problema o duda. En especial a la Srta. Ángela en recepción, un encanto de persona. Pasamos unos días maravillosos y volvemos a repetir seguro. Recomendado.

Apartment was small and comfortable, the large balcony made up for the size of the apartment. Great pool view as you can see in the picture attached.
The pool bar was lovely to have a drink in during the day before you head out.
The breakfast did not have a large selection you really one had one choice and two options of how you wish to have it, although not a large selection it was nicely presented and well eaten.
The location is around 15-20 minute walk to the main “strip” area for restaurants and bars.
10 minute walk to Levante beach (more to the end of it) but easily walked along to the top.
Staff were very helpful and kind whilst we stayed.

Por mi personalmente no me ha gustado ni a mi mujer, muy sencillo y carísimo por lo que ellos ofrecen, en resto buen trato, parking hay q pagar por noche 10 euros, apartamento de solo unos 30 metros cuadrados, televisión pequeño etc también buenas vistas desde la 14 planta. Gracias por todo en el futuro me lo pensaré más en volver. Muchos éxitos en encontrar sitios agradables.

Todo genial, y el trato de la chica de recepción muy bueno! Muy amable y simpática bravo Ángela!

Todo suuuuper bien! Todo genial pero en especial ala chica de recepción (Ángela creo recordar) volveremos

Cheap budget accommodation for self catering.all dishes pots and cups glasses was in cupboards, + is Big balconies with clothing airdryer and sitting so this is good + living room have extendable sofa sleeping so another person can sleep if needed. Hotel already seen his better times like bathroom and beds, house keeping need to speed more time cleaning bathroom clean details.as glass wall had mould Spots and drainage was full of
. Dirt or mould.and I found in bedroom empty can. Towels and linen been changed every 2nd day it's ok.had to pay extra for Breakfast and it's just plate of breakfast no buffet.just butter and jam toast bread slice of ham and cheese and and cup of coffee from express machine or tea and selection of juice they had some English food too.but it's ok enough for start of day. Big - swimming pool was closed no information or explanation why. Also during early morning 7-8am aprox construction site starting drilling hammering etc next to hotel and you hear that noise.in your room even closing all doors.reception didn't mention that.and noise it's till 3-4pm. Also my fridge in room was dirty and stinks after complaint they "clean" up. You got what you paid. Reception helpful most of the time. There is some better options around in similar price but this was in package from holiday so not much I couldn't do.

Ubicación immejorable. Fantasticas vistas y trato excelente! Lo único que las camas deberían ser de matrimonio.

Buen trato y muy amables, buenos precios, instalaciones con piscinas, bar y zona de juegos perfectas.
Calidad-precio
Volveré pronto.

Un lugar maravilloso para despertar con vistas al mar. La atención excelente por parte del personal y la triple es económica. La ubicación es perfecta para apartar y coge cerca del centro para degustar de copas o una cena estupenda. Cómo el ejemplo el restaurante la casona.
Siempre que vengamos estaremos aquí.

La segunda vez que vuelvo! Y volveré sin duda, apartamento equipado con buenas vistas y en el centro de Benidorm a 5m de la playa andando, piscina climatizada imitando tono tropical lo cual es un puntazo. Bien precio/calidad.

Hemos estado solo una noche pero repetiremos sin duda! El personal muy muy atento y cercano, las vistas son espectaculares, instalaciones super prácticas, y la ubicación de 10.osea genial todooooo.sin duda recomendable

Muy bien situado y buenisima atención por parte del personal, las instalaciones y servicios que ofrece están muy bien.

Me and john came in at 5am asked for a pizza would of though I asked for a reach around face like thunder hotel motel holidayyyy in

Un sitio ideal x la ubicación, vistas impresionantes, habitaciones muy bonitas y limpias, un lugar con encanto! Servicio d restaurante y piscina chulissima, personal muy profesional! Calidad precio inmejorable

El trato muy bueno, agradable, apartamento"apañado"muy básico, cuberteria justa, poco menaje de cocina, no hay utensilios de limpieza ni microondas.
Salieron 4/5 cucarachitas pequeñas en el wc y cocina.
Terraza amplia, camas pasables aun que no era de matrimonio y nos tocó juntarlas.hay calefacción aun que la del cuarto no calienta mucho.poco papel en el wc.
No estaria mal que en invierno dejasen mas tiempo a la hora de salir si no hay mucha demanda.

Me ha gustado el apartame yo te que es bastante amplio y con muy buenas vistas el único cambio que haría sería el servicio de habitaciones

Only british drunk vulgair people there. The whole day screaming and yelling till 6.00 am. Horrible place to stay. The staff did not do anything aganst this english trailer trash.

3 tattoo minimum, if you want to fit in squeeze a few gym trips in. Rangers boys took over the gaff towards the end of our stay. Bad points: sweltering hot and the lifts are truly atrocious. There was a used condom in the room, however I didn’t report it soon enough, which would have made it look like it was mine. Lack of forks in the room, few in the pool though

Segunda vez que vamos aqui y nos encanta. Habitaciones muy bonitas limpias y los empleados muy amables

Nice rooms, good location.
We went on a stag do had to pay €100 per room deposit. Never got clean towels or bedding for the 3 night stop maid never even came in. Rooms are checked after checking out, you room must be clean and tidy otherwise u will get charged €30 for a cleaning bill. Drinks aren't to expensive but alot cheaper on the strip.

La ubicación muy céntrica el apartamento con todo lo k se puede necesitar una terraza perfecta en la k puedes ver a partir del 9 planta el mar la limpieza buena y la atención muy buena

Stayed there for 10 days (2nd March ~12th March) and I could not fault the hotel. Staff were very nice. Rooms spot on I had my own room to my self. Pool looked nice but as the weather was a bit cold i never sat outside. Full of hen and stag party's which was good but 1 party of 14 lads from Aberdeen were very loud and 4am were blasting music while others slept. Thought the management could of done something to stop this as it went on for every night they were there

Worst hotel in Benidorm dirty pool never been cleaned towel service go to reception no clean not sheets no wrre for children or adults stay away x

Estoy de vacaciones con mis amigos y se están portando genial. Buenos apartamentos bien limpios espacio de sobra para 4 amigos.

Tres de la mañana y unos clientes de una habitación mas arriba están de juerga.imposible dormir.

Great location nice clean apartment. Great for short stay. Nice view of sea and mountains. Short walk to the old town near plenty bars and restaurants. 20 mins to new town. Would stay again

No muy limpio. No hay microondas. Pone un cartel en la habitación de wifi gratis y es de pago. ¿Sin microondas, cómo calentamos un vaso de leche sin tener que liarla, por ejemplo? Vajilla no muy limpia.

El WiFi es pago y muy caro. El apartamento no tiene microondas. Por lo demás está bien tiene piscina, todo muy limpio, la atención en la recepción, la ubicación. Lo recomendaría porque es barato y no está nada mal.