Apple Calle Colón

He dejado un Iphone para reemplazo de batería. Luego de la espera, me lo devuelven denegando el servicio porque no han podido abrirlo. Resulta que el técnico ha pasado o desgastado el tornillo (que era el original, porque nunca había sido abierto ni reparado) y ahora claro, es imposible abrirlo, pero por culpa de ellos. Y su respuesta es que no hay solución y me mandan a reclamar a Consumo. Sara García Tiedra, la responsable de la tienda ha sido un desastre, sólo quieren cubrirse ellos. Cuando le pido que me muestre las imágenes del dispositivo antes de repararlo se niega y dice que sólo lo hará si se lo requiere una autoridad, que no tiene por qué mostrarle eso al cliente.no entiendo por qué no pueden ser transparentes, no están a la altura de Apple. SI LLEVAS ALGO A REPARAR TOMALE FOTOS PRIMERO, PORQUE MIENTEN

El otro pedi cita para hacer un cambio de bateria de mi iphone 12 pro pork la verdad ya no aguanta mucho, esta al 75% y ya me pone hasta reparacion.cual fue mi sorpresa hoy dia 10/02/2024 que me dirigi a mi cita.pues llegue y tras esperar 20 minutos pork me gusta llegar con tiempo a los sitios se dirigio a mi una persona muy amablemente y confirmo mi cita, tras scanear un codigo QR y asi le hacen el checkeo al dispositivo vino la chica que me iba a atender.al terminar el checkeo vimos que efectivamente se tenia que cambiar la bateria y para ello era la cita que habia concertado, la sorpresa es que la camara trasera tiene una rozadura que agrieto el cristal de fuea de una de las lentes (la camara funciona perfectamente y no tiene ninguna importancia) pues me dicen que no me van a cambiar la bateria si no reparo tb la lente de la camara.a lo que le digo que la camara va perfecta y que no voy a gastar mi dinero en una cosa que esta bien asi.pues nada que como me van a dar garantia pues que no pueden, claro le respondo que ellos me van a dar garantia de la pieza que voy a cambiar que es la bateria no del movil a lo que me contesta que claro.mi asombro es que me he venido a casa con el movil sin reparar y me han dicho que la otra solucion es que me compre otro movil nuevo, me parece absurdo que me hagas cambiar una camara entera por una rasguño que no afecta ni a la camara que decir que al movil.muy decepcionado la verdad.soy una persona que trabajo con el movil y tengo como otros 9 o 10 dispositivos de apple.poco a poco me voy a ir deshaciendo de todos ellos y nunca mas comprare nada en apple.se que eso a ellos no le supone nada perder un cliente y que les da igual.ya me parecia 120 euros cambiar una bateria caro pero es lo que tiene la manzana y eso ya lo sabiamos de antemano pero ademas quererte imponer cambiar mas piezas me parece absurdo.

Valoro profundamente la calidad de vuestros productos y servicios pero quería reclamar y mostrar mi profunda insatisfacción ya que las únicas soluciones que ofrece la empresa a reparar en este caso mis dos HomePod es el pagar el 80% del precio total de cada dispositivo, lo que me parece un precio abusivo, ya que si quiero reparar mis altavoces, tengo que gastarme 700 €. No recomiendo para nada la compra de estos altavoces si no puedo confiar en que me duren más de tres años.

Soy consciente de que estoy fuera de garantía, pero no esperaba este precio ya que siento que se ríen de sus propios clientes.

Feliz con mi nuevo teléfono.
Debes llegar y dar tu nombre con alguno de los chicos para que te pongan en cola
La chica que me atendió no recuerdo su nombre pero su atención fue excelente, muy educada, amable y sobretodo me ayudó en todo el proceso con mucha paciencia.
Volveré si necesito alguna cosa más
Posdata: si compran el nuevo iPhone no olviden los accesorios de una… yo me olvide y luego no tenía cargador y el cable con el que viene el teléfono no es carga rápida

Compre un iPad en Estados Unidos y en menos de un año y sin casi usarlo dejó de funcionar, no encendía ni cargaba, lo lleve a este sitio y una vergüenza de técnicos si se les puede llamar así, aparte que me dijeron que el puerto de conexión estaba dañado e impide que se pueda cargar, solucion de parte de estos: que me comprará otro iPad sin hacernos ningún tipo de descuento y encima nos sugería que compráramos la última versión, claro más cara, conclusión, jamás volveré a comprar nada de Apple, mala calidad, mala atención para lo que es, solo marca cara que no vale y una tomadura de pelo. Tengo una Samsung Galaxy tab desde hace muchos años y sigue funcionando sin ningún problema.

El reloj Apple Watch se rompe la pantalla con cierta facilidad y no tiene reparación, te ves obligado/a a tener que tirarlo. No te dan solución. Un reloj caro, para que hagas deporte con el y que ocurra esto no tiene sentido. Después de varias conversaciones con Apple la “solución” es que compre otro. Si alguien ve esto normal, perfecto, yo creo que no lo es y por eso comparto mi experiencia.

Buen servicio, además de un personal cualificado y agradable. Seguiré comprando mis dispositivos en esta tienda.

Muy buen asesoramiento por parte del dependiente que formalizó mi compra con un MacBook Pro, sin embargo la persona que me recibió tuvo una actitud deplorable. Sinceramente estuve a punto de darme la vuelta en nuestra segunda interacción.

Quise explicarle que había tenido problemas con mi anterior MacBook y en vez de intentar comprender que estaba intentando expresar como me sentía para asegurarme que ciertas cosas no volvían a suceder con el servicio técnico, se dedicó a intentar llevarme la contraria y sacarme pruebas vacías para demostrar que los desperfectos no eran culpa de Apple.

Si hubiera sido por esta persona en concreto, y por otra chica que un mes antes me atendió con la misma rudeza…posiblemente hubiese considerado dejar de ser cliente de Apple y cambiar mi rutina de trabajo a Windows. En otras palabras: el intentar llevarme la contraria puso en riesgo la compra de 3.000 euros mis futuras adquisiciones.

La persona que formalizó la compra de muchísima ayuda, tenía escucha activa, buen conocimiento y ante todo la capacidad de reforzar los valores de la marca sin sentirse atacado de manera personal. Algo a tener en cuenta por parte del resto del equipo: recordad que vosotros no ensambláis los ordenadores, no los diseñáis ni hacéis las reparaciones.

En otras palabras, os recomiendo que aprendáis que llevar la camiseta de Apple no implica hacer oídos sordos ni mucho menos negar los hechos y experiencias de los usuarios. Vuestros productos no son perfectos, y como comerciales es esencial que aprendáis a aceptarlo y a partir de ahí llevéis la situación a buen puerto ofreciendo soluciones y alternativas.

Sobre la amabilidad sesgada o como no perder el empleo…
Llevo tres dias intentando contactar con el “maravilloso Apple” calle Colon-Valencia. Recoger mi reloj (Apple) en domicilio obedeciendo instrucciones ha resultado una gran mentira… Seguiré comprando productos Apple, el sufrir me va mucho.

Venga, “cumplidores” a seguir (engañando)

Un auténtica basura de atención, una dependienta estúpida no me quiso atender, me dijo que solo atendían online, si lo se me compro un Xiaomi

Simplemente el mejor lugar para comprar productos originales o simplemente, productos de Apple. La atención que he tenido en cada visita (que han sido muchas), es inmejorable. Recién compré mi iPhone 15 Pro Max el día de ayer, viernes 22 de septiembre, estando en la cola desde las 2: 00 a.m. Y, cuando abrieron sus puertas a las 8: 00 a.m, nos trataron EXCELENTE. Era mi primera cola para comprar un iPhone y, sin duda repetiría la experiencia. Sigan así. Nunca cierren, por favor. Más que FELIZ con mi iPhone 15 Pro Max. Es una bestia parda hecha móvil! … Mención especial para DAVID que buscó siempre la solución a un inconveniente que hubo con el pedido del iPhone. Consérvenlo como empleado porque, vale su peso en ORO! … Hasta ahora, el móvil va SIN PROBLEMA!

Muy mala atención a la hora de recoger mi iPhone 15. Señores de Apple que los clientes compramos productos carísimos, que mínimo que el trato sea el adecuado. En mi caso me atendieron fatal y a la vez que me atendía a mi atendía a otra persona he tenido que preguntar por la factura… le he preguntado por los cargadores y nos ha atendido de muy malas formas… está claro no? Una y no más en este sitio.

CUIDADO CON LA CHICA PELIRROJA, CUELA A CLIENTES SEGUN SU ANTOJO, LOS QUE LLEVAMOS CITA A ESPERAR A QUE ELLA PASE A SUS AMIGOS…

Lamentable la atencion en ventas, es increible, que pasen a personas delante de tu propia cita… hay una mujer que tiene el pelo naranja, y ella va haciendo en funcion a su parecer.ibamos a comprar 2 iphone y un ipad, soy cliente de la marca desde hace mas de 15 años, no vuelvo a comprar nada mas a APPLE, UNA VERGÜENZA DEBERIAN DE ECHARLA A LA CALLE (con las miles de personas dispuestas a trabajar…)

Experiencia muy negativa, mala resolución a un problema que ellos mismo han provocado.resumo, compro el jueves un teléfono y un reloj, me dicen muy amablemente que me puedo acoger a la oferta de Black Friday que en mi caso sería una tarjeta regalo con 50 euros para la compra de productos de Apple, pero que para ello debo ir ese fin de semana con el ticket de compra, voy hoy domingo y me dicen que no me lo pueden hacer, no es exactamente así, me dicen que tienen que hacer una devolución ficticia pero que como se vende mucho y no hay stock que tengo que decidir si yo asumo o no el riesgo que si cuando hagan la devolución ficticia hay una petición de ese teléfono y lo pierda, osea que salga sin el teléfono. SURREALISTA, por lo que no lo he hecho y la única solución por parte de la persona que me ha atendido es poner una reclamación. Evidentemente la he puesto ante consumo, también aquí y lo que pueda en redes, porque SEÑORES DE APPLE no por tener éxito deban descuidar al cliente, porque yo no pedí oferta, no fui en Black Friday, hice las cosas como me dijeron y perdí mi tiempo, pero aun así ustedes no cumplen lo prometido, hacen perder el tiempo y tienen una falta de capacidad de solucionar un problema que ustedes provocan altísima.
Espero que bajen del púlpito en el que todos los clientes los hemos posicionado y que nos atiendan como merecemos.
Muchas gracias

Excelente atención desde la entrada hasta la salida.
Me atendió Xavi, resolviendo mi problema rápida y eficazmente, gracias y enhorabuena

LAMENTABLE EL SERVICIO DE VENTA, HAY UNA EMPLEADA PELIRROJA QUE ES VERGONZOSO QUE CONTINUE EN ESA TIENDA, DANDO SERVICIO Y COLANDO A PERSONAS SEGUN A ELLA LE PARECE, LAMENTABLE

No te pases 10 min de la cita previa para reparar tu mcbook de 1700€ que no te atienden. No hay casi técnicos…

Lleve mi móvil a hacer un simple cambio de batería y me lo devolvieron con el estabilizador de imagen roto, no quisieron hacerse responsable y pedí la hoja de reclamaciones. Lleve la hoja a atención al consumidor y sigo sin tener respuesta.

Super atentos, un trato inmejorable, encima me han dejado entrar con el perro sin ningún problema.

He tenido que hacerles una reclamación a consumo. Se rompió el cristal de la cámara trasera de mi iphone 11, solo el cristal, y me dicen que no tiene reparación y que tiene que ser uno nuevo. Mi teléfono solo tiene 8 meses y me parece increíble que no haya reparación. Se debería de informar antes de comprar que ciertas cosas este modelo que no se pueden reparar, por lo menos no engañarían a los consumidores.

Como siempre, muy buen servicio. Definitivamente pagas en el precio de los productos la calidad del servicio. Me dijeron que tardarían máximo una semana en formatear y solo fue un día, además de no cobrarme nada

CUIDADO ESTABAMOS EN LA COLA DEL SITIO Y ESTABAN HABLANDO UNOS EMPLEADOS DE QUE TENIAN EN COVID…Y SIGUEN SIRVIENDO AL PÚBLICO,
NO TODO VALE POR DINERO….

Sorprende el contraste entre la calidad de los productos apple, su precio y la imagen que quiere crear la marca y la falta de amabilidad y de interés de los empleados de la tienda (los que establecen el primer contacto con el cliente cuando entra en el establecimiento) de ayudar. Me ha pasado ya en dos ocasiones y desde luego se te quitan las ganas de acudir a la tienda.

He llevado un iPad Pro 12,9" con WiFi + Cellular (precio compra alrededor de 1.200€), a reparar porqué tiene 2 botones que no responden correctamente, y me piden 518€ más IVA para reparar (pasada la garantía) algo tan simple, porque según indican: "no reparan sino que sustituyen". Al indicarles que no me informaron de algo tan importante cuando se lo adquirí, me contestan que "no pueden estar en todo". Increíble, 518€ + IVA por reparar 2 teclas de un iPad de alta gama. Vergonzoso por parte de Apple la desinformación al cliente en la compra, y vergonzoso que una vez que pase la garantía te empujen a la compra de un nuevo dispositivo ante cualquier avería por simple que sea. ¿y su compromiso con el medio ambiente? ¿equipos que se desechan ante cualquier avería? No creo que sea aceptable en una marca que propone la calidad y el compromiso como bandera. En vez de publicitar que usan energías renovables, creo que sería más comprometido con el medio ambiente y con el cliente reparar averías tan simples como la referida y posibilitar su uso. Por cierto, 250€ me abonarían si lo entrego en correcto funcionamiento (¿para reciclarlo?) y adquiero uno nuevo, o 0€ si no funciona adecuadamente. Su web ofrece versiones reacondicionadas (reparadas) de 4ª generación por precio superior a 1.000€. ¡Vaya, vayaaa! He sido, hasta hoy, usuario de múltiples dispositivos Apple, pero, ni una compra más!

Profesionales, como siempre. Igual que con el coche, para recibir la mejor atención y no tener problemas posteriores, confiar en la casa siempre.

Apple is a fashion accessory, much like my wife's purses, so you should expect the repair price to correspond with that. More unorganized than the Apple stores in the US, but ok for southern Europe standards. Screen and home button replaced for 140 euros on a new SE, impressive they were able to do this within 2 hours. Store was jam-packed with a line out the door. Tech that worked with us appeared to know what he was doing.

Rapidez y amabilidad de los empleados, lástima del ambiente ruidoso que se genera al hablar y sobretodo por la música ambiental que me hizo salir del local

¡Súper contenta con el trato recibido! Es mi primer iPhone y me ayudaron en el asesoramiento de la compra y en la configuración inicial.

¡Muchísimas gracias!

Deberían cambiar el nombre a "centro de exposiciones Apple" o "galería Apple", porque tienda, lo que se dice tienda, no es. El único establecimiento que conozco en el que tienes que pedir cita para comprar su producto. Con la información de la que se dispone hoy en día en internet, recomiendo ir a la tienda más cercana a vuestro domicilio en lugar de a esta "boutique exclusiva", en la que no puedes gastarte 1000 euros si previamente no has informado de que te quieres gastar 1000 euros.

Nos ha atendido Elena. Una chica muy profesional y agradable. Encantadas con el trato recibido.

Hablo de la Genius Bar. La atención es muy buena dependiendo de quién te atienda. Hay empleados que actúan con profesionalidad e intentan resolver los problemas. Otros, en cambio, no tienen más conocimientos que un usuario avanzado y sí una tremenda falta de empatía con los clientes con problemas en sus dispositivos. Aunque se tenga cita, hay que esperar casi seguro en torno a media hora sobre la hora de la cita. Si es falta de personal, es algo que Apple debería corregir.

Que castaña el IPhone 13, después de gastarnos casi mil euros por cada terminal, el teléfono de mi chico toca devolverlo y cambiarlo por otro porque se queda congelado al utilizar las redes sociales. El mío llevo un mes con él y le pasa lo mismo, se cierra forzoso solo y no me parece que algo nuevo y con un mes de uso funcione tan mal y no lo quieran cambiar porque ya han pasado 15 días, luego si te lo cambian es por otro que viene en una caja desprecintado. No me esperaba que un IPHONE 13 tuviera tan mala calidad siendo nuevo y de hace un mes … que mala experiencia con Apple

Magnifico restuarante, muy buen servicio y gran calidad en todos los productos.
Muy recomendable para tomar un arroz o una chuleta de vaca madurado.

Como siempre en apple un trato excelente.
La única pega que le pongo es que los vigilantes de seguridad son bastante bordes y prepotentes.

Mi experiencia fue buena excelente atención y asesoría en general, el chico que me atendió tenía bastante conocimiento de todo mucha paciencia a la hora de yo escoger mi correa para mi Apple Watch, lo recomiendo.

Leider war es unverständlich an ein Wochentag zu, grade wo wir dringend ein problem mit unserer iphone hatten, nicht gut

He comprado poco pero me gustaria saber porque estan cerrados. Creo que siendo una empresa con productos tan caros no estan a la altura de la clientela y con el cierre puntual y yo aun no me entere porque pues en el cartel yo no lo leo.
Este abierto o cerrado deben de tener mas encuenta a su clientela porque hay empresas electronicas que estan desarrollando muy buenos productos.

ATENCIÓN Y SERVICIO NEFASTO Y LAMENTABLE.
Con fecha 09/05/2018 compré un iPhone 8 Plus gris espacial de 256 GB con su correspondiente protector de pantalla y carcasa en piel negra, hasta aquí todo perfecto, lo puedo demostrar por que dispongo de la factura de compra.
Aproximadamente al año tuve que cambiar el protector Belkin de la pantalla debido a que se despegaba, me pusieron otra, pero pagando, y nuevamente se ha vuelto a despegar.
Hoy he ido para que la volviesen a cambiar y al mismo tiempo quería cambiar la carcasa de piel que por el uso estaba desgastada.
El dependiente que me ha tocado ha demostrado ser un INCOMPETENTE, después de esperar más de 20 minutos cuando me pregunta que es lo que necesito, le explico que quiero cambiar el protector de pantalla y la carcasa respondiéndome que sin problemas que eso estaba hecho, me pide el teléfono se lo doy y lo primero que hace es arrancar el protector de pantalla y una vez que lo ha quitado entonces mira si tiene nuevos protectores y luego de buscar y rebuscar me dice que no tiene ni protector Belkin de pantalla ni la carcasa de piel para mi teléfono, me ha vuelto a colocar la que yo traía pero con un montón de burbujas de aire que daba pena ver el teléfono y diciéndome que al ser un modelo antiguo ya no disponían de accesorios ¿esto no lo sabia antes de arrancarme la que llevaba puesta el teléfono? Cuando me ha preguntado lo que quería bien claro se lo he dicho, a mi entender lo primero que tenia que haber hecho era localizar el nuevo protector y la máquina para colocarlo que tampoco la encontraba.
A 50 metros está La Casa de las Carcasas y por 38,98 € me han puesto maravillosamente bien el protector de pantalla y mejor que el que ponen en Apple, me han cambiado la carcasa de piel y también me han puesto el cubre cámara, cosa que en Apple hubiese rondado los 100,00 o 100 y pico €.
El PEOR Apple Store que he visitado, ni lo aconsejo ni lo recomiendo y por supuesto no volveré jamás después de la experiencia obtenida hoy.

En la ficha de Google aparece la tienda abierta, pero cuando llamo para cita dice que está cerrada, y cuando voy a la web de la tienda dicen que estarán cerrados toda la semana. Un lío. Y, además, ¿los clientes cómo recibimos los servicios si no podemos ir a la tienda? Me sorprende mucho esta forma de funcionar.

Todo rápido y muy amables.pero Apple terminará dando solo el móvil, sin ni siquiera el cable de cargar.podrían portarse un poco después de sus precios

Me gustó la tienda, I como nos atendieron, pero al día siente he llamado todo el día hacer una consulta I no me contestado nadie durante el día, de mi punto de la vista tan cara tienda es, mucha jente trabaja allí I que no te contesta nadie? Esto no es cerio!

Salvatore ha tenido una paciencia y una educación excelentes. Con trabajadores como él, Apple gana mucha confianza. ¡Enhorabuena por el fichaje!

Fuimos a mirar un teléfono y una tablet, la atención fue perfecta, amable y muy profesional, sin duda buenos técnicos y muy organizados.

Good place with perfect personal. Only one thing I don't like - you need prior appointment for any question for now. Hope this rule will gone in some time.

Muy mal con la chica que me atendió que no me proporcionó nada de información sobre la reparación de mi producto. Hoy después de 10 días aún no me lo han reparado.

Apple se comporta con mucha hipocresía comercial, muy aparentes en el trato, mucha parafernalia, pero luego no se hacen cargo de los errores de diseño y los fallos de fabricación pasando factura a los clientes por averías que son responsabilidad de ellos. No respetan los presupuestos de Apple Care, etc. Muy, muy descontento con el atropello al que me han sometido

Puede que en tema de sus propios productos lo hagan bien, pero venden cosas que luego no hay stock y te toca esperar, compre una cámara para las vacaciones y luego resulta que no había.un desastre para una marca de este prestigio, no volveré a comprar.

Lamentable y vergonzoso el trato que da apple y el servicio técnico de valencia calle colon a sus usuarios. Resulta que un iMac de mitades del 2011 que funcionaba muy bien, por un simple problema, no pueden ya ni testearlo por que según ellos ya está obsoleto y si que te recomiendan llevarlo a otras tiendas.viaje a valencia desde gandia para que en 5 minutos me despacharan de esa forma.se le quitan las ganas a uno de comprar productos de apple. Deplorable

Fachada del edificio Ylario, actual Apple Store, tiene sin duda uno de los chaflanes más bonitos de la zona con detalles muy bien cuidados a sabiendas de que el edif se construyó a finales del siglo XX

They run a tight ship at the Apple Store! I needed help restarting my Macbook Air. I made an appointment online, and when I arrived was promptly checked in. They took my temperature, required me to sanitize my hands, wear plastic gloves, and then go upstairs to the Genius Bar, where the lovely young man helped me. They are very careful there. But I appreciated it.

Bastante bien. Deje un Mac con un defecto se fabrica y en 5 días me lo arreglaron sin cobrarme nada y con mucha agilidad.

Espectacular trato de todo el personal, desde el de Seguridad de la puerta hasta la persona que me atendió en tienda.

Situada en un edificio antiguo en plena Calle Colon. Cuenta con dos plantas: la primera donde exponen todos los productos y venta de ellos y la segunda la utilizan para darte asesoramiento o arreglo de tu dispositivo.
Trato genial del personal. En cuanto a las medidas covid las cumplen a la perfección respetando siempre la distancia. Realizan dos colas (una con cita previa y otra para poder coger cita en el momento), a la entrada te miden temperatura, guantes y gel.
Siempre que necesito algún producto Apple voy a ellos.

Esta gente cada día esta peor, te gastas 1500€ en un movil y 20€ en un protector que te dura 1 dia y luego tienes que pedirlo tu otra vez.con lo que a costado ya te digo.y la primera que me puse no era de ellos y el chaval se rio.van de mal en peor.ahora mismo me tienen 30 minutos al telefono para decirme como mirar la capacidad de mi tarjeta de red. No me lo saben decir!

Gracias a Jesús que es un vendedor increíble! Su atención hacia el público inmejorable.
Todo súper rápido y súper atento!

Apple me gusta por todo en general, pienso que son únicos. Yo soy clienta desde sus principios, utilizo distintos productos de ellos, funcionan fenomenal y las clases que ofrecen gratuitas para clientes tanto presenciales como Online, les hacen únicos.

En el “Genius” bar, teniendo cita concertada, despues de estar esperando más de 40 minutos nos hemos marchado sin que nos atendiesen pese a que habia más trabajadores que clientes la mayoría deambulando por la tienda sin hacer nada. Hasta dos veces hemos indicado a unos de ellos que estábamos esperando sin obtener ningún resultado. Lamentable que Apple trate a sus clientes así.

El trato es muy bueno. Al ser un único local para toda la ciudad de Valencia a veces hay que esperar mucho tiempo, pero la atención de 10

Si eres un amante de la tecnologia y sobre todo de APPLE, este es su lugar donde puedes ver lo ultimo de la marca y puedes probarlo.

Muy buena atención, los técnicos no controlan del todo el mundo Apple, pero en lo que controlan muy serviciales

Todo un referente en productos Apple y punto necesario para la adquisición de productos de esta marca. Servicio técnico exquisito y gran gama de productos y accesorios. Imprescindible cita previa para ser atendido. Los empleados altamente formados, te despejarán de cualquier duda sobre sus productos. Recomendable

Los empleados muestran un gran interés en ayudar al cliente en todo lo posible, siempre siendo amables y divertidos. El diseño de la Apple Store es muy minimalista, toda blanca y con mesas de madera clara. Hay una gran variedad de productos en exposición listos para probar, muy completo todo. En general, la experiencia es muy satisfactoria, he salido de la tienda siempre que he ido con una sonrisa en la cara.

Personalmente no me gusta la forma en que está organizado. Ni tampoco que apenas haya accesorios para ver sin necesidad de cola.

Compré una funda para el móvil y al mes y medio ya estaba pelada, después de hacerme esperar varias veces para hablar con 3 personas distintas me dicen que eso es normal y que sienten que no cumpla con mis expectativas de calidad.una funda de ese precio que esté pelada en un mes y medio no cumple las expectativas de calidad de nadie.

Personnel très professionnel et sympathique. Il n'hésite pas à s'intéresser à vous pendant que les produits sont préparés et apportés par ses collaborateurs.
Laisse les coordonnées du service professionnel et assure le suivi du contact par le service pro. Je recommande sans hésiter

Fenomenal, te atienden muy bien y tienen almacén de repuestos y no hay que esperar nada. Lo único es que a veces esta muy abarrotado

Me ha sorprendido lo bien que han resuelto mi problema con un producto en garantía, sin duda es espectacular

Llevo un iPhone X ha reparar el cual tiene fallos que su programa no detecta, delante de la genius falla y se queda congelado el terminal porque si y lo único que me dice es que solo puede cambiarme la pantalla, que tengo un fallo en él multitouch.

La nota va por la genius que ha de saber que muchas veces los fallos del terminal no salen en un programa y que lleves poco tiempo no significa que no debas hacer nada.

Hay otros genius que son la bomba y son dignos de recibir mención.