Aristocrazy - El Corte Inglés Alicante

La calidad de Aristocrazy deja muchísimo que desear. Una pulsera se me ha roto 2 veces, sin hacer un mal uso. Un colgante dorado ha perdido el color rápidamente. Total de reparar las 2 piezas: 39 euros. Bonitos diseños pero pésima calidad. Si me regalan alguna pieza de esta marca solicitaré que me devuelvan el dinero puesto que no quiero bisutería/joyería de tan mala calidad. Muy descontenta. El trato de las dependientas exquisito, eso sí. Muy bien por ellas.

Soy clienta habitual de la marca. Estoy sorprendidamente decepcionada con el servicio recibido en el departamento de Aristocrazy de El Corte Inglés de Alicante.

La atención al cliente deja mucho que desear en comparación a otros departamentos y tiendas físicas de Aristocrazy en las que he comprado anteriormente, como por ejemplo en El Corte Inglés de Elche, donde tanto Estefanía como Cristina, tuvieron un trato excelente por lo que fue una compra satisfactoria y de calidad como las muchas otras ocasiones en las que he experimentado con la marca Aristocrazy.

La chica que me atendió era la de edad más avanzada, en el ticket pone el nombre de Maria Ruiz, pero no estoy segura de si corresponde con la señora que estoy describiendo. Fue el día viernes 23 de Diciembre sobre las 18h. La experiencia comprando fue de lo más desagradable, el trato fue cero formal, mal carácter, malas caras y malas palabras; muy lejos de la índole que proyecta la marca.
Por si fuera poco, cuando la persona a la que le regalé la joya fue de nuevo al mismo stand para preguntar si existía la posibilidad de cambiar la talla, la MISMA señora tuvo una actitud igual o peor que cuando fui a comprar. La chica acudió con el ticket regalo, manteniendo yo el ticket original de compra y le dijo "que ese ticket ya estaba utilizado", totalmente erróneo y falso ya que ahora conservo ambos tickets y la chica que recibió el regalo ha tenido que quedarse con el artículo a la fuerza.

Espero que esta reseña negativa sirva para que las personas indicadas en gestión de calidad del servicio al consumidor, supervise y realice los cambios necesarios para mejorar el servicio, y que el stand de Aristocrazy pueda volver a ofrecer la excelente experiencia de compra propia de la marca como es en el resto de tiendas de la misma.

Un saludo y muchas gracias.
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Me atendió una chica venezolana y me atendió muy bien, aporta mucho valor al negocio porque asesora muy bien, se nota que se preocupa por el cliente y es muy atenta. En definitiva, atención excelente por su parte muy recomendable.

La chica que me atendió no pudo ser más mona, amable y atenta. Tuve un problema con la tarjeta y me facilitó todo muchísimo. Da gusto tratar con gente tan bonica y especial. Por supuesto salí con la alianza más preciosa del mundo

Hace tiempo me compré un anillo de más de 140 € que se supone que llevaba un buen baño de oro. Por supuesto no lo he mojado nunca ni ha tocado ninguna sustancia extraña.a la segunda o tercera vez de ponérmelo la parte inferior del anillo estaba plateada. Parece una estafa.

Me regalaron un anillo de Aristocrazy, fui a devolverlo por que no me gustó nada y no devuelven el dinero, en ningún momento se le informo a la persona que compró, te lo ponen en el tiquet te lo meten en una tarjeta ahi pone con un sello que no se devuelve el dinero pero lo guardan y ahí no se entera nadie ya que no lo informan, reclame pero nada, compre otra cosa que no me gustó pero por no perder el dinero y cuando lo abro para reyes esta todo picado negro firma pésima, att malísima son unos estafadores

Una pena, buen género pero no ha llegado mi reserva cuando aseguraron que llegaría sin problemas y fue hace casi una semana.

Aristocrazy. Pésima calidad. Dos meses tiene mi anillo y ya he pagado por limpiarlo y ahora me quieren cobrar por ponerle las piedras que se le han caído después de la limpieza. La garantía es ridícula y aun no he descubierto qué es lo que cubre NUNCA MÁS comprare nada aquí. 150 euros tirados a la basura. No lo recomiendo en absoluto.

Como siempre El Corte Inglés se caracteriza por su atención su cantidad y calidad de artículo. Cafetería reformada. Siempre voy muy a gusto a comprar

Me ha parecido unas de las mejores tienda con un poco de todo desde ropa y calzados para niños, niñas, mujeres y para caballeros. Tambien tiene un supermercado con mucha variedad.

La Cafetería. Muy bien todo. Pero hay un camarero que te arruina el día con sus expresiones muy cortantes y frías. Pésimo. Además nunca me queda claro allí si dejar propina o no. Ya que en los tickets indica que no se haga.

A la hora de vender no te avisan de que si no estas satisfecho NO TE DEVUELVEN EL DINERO: o lo cambias por otra cosa o te hacen un vale. Sólo te lo ponen en el ticket de venta y, después de mi reclamación, han puesto un cartelito en su stand que antes NO TENIAN incumpliendo la normativa vigente. No compraré mas aquí, por prácticas fraudulentas, además los artículos de plata tienen unos precios desorbitados. NUNCA MAS.