Ascensores Eninter - Delegación Valencia

Son unos impresentables. Te atienden mal por teléfono, si el ascensor se estropea en sábado, pues ya te apañarás hasta el lunes. Les da absolutamente igual que hayan personas mayores y enfermas que viven en un sexto piso. Incomprensible, poco profesionales , por lo que se ve el fin de semana no trabajan. Cuando arreglan el ascensor al poco tiempo se vuelve a estropear, me parecen una tomadura de pelo, así de claro.

Servicio rápido y eficaz en las ocasiones en que el ascensor se queda bloqueado. Acuden rápidamente ya que saben que vive una persona mayor que lo necesita, incluso en fines de semana. Personal muy atento.

Lamentable, pésimo y pongo una estrella porque no puedo menos. En nuestro caso nos quedamos encerrados una familia entera dentro del montacargas, por suerte pudimos salir del coche por las ventanillas. Solo abrieron una parte de la puerta para sacarnos de allí, a las 10: 30 de la noche. Ascensor inmovilizado con el coche dentro. Si hay alguna urgencia el que tenga coche dentro no puede sacarlo, pero solo hay una persona para atender la urgencia cuando la avería según el técnico que vino, majisimo por cierto y que no tiene culpa de nada, requiere la atención de dos… de verdad no hay ningún técnico más que pueda venir a ayudarlo? ! Venga va, de verdad que no me lo creo. Amasan dinero instalando ascensores y luego ya suerte con lo que te encuentres. No lo recomiendo en absoluto

Una basura de compañía, llevamos desde julio que nos dieron plazo de entrega para que nos instalen un elevador, llega septiembre simplemente lo instalan y no la ponen en funcionamiento. Nos dicen fecha de entrega para el funcionamiento y tampoco la cumplen, los llamas y no te hace ni caso y encima nos dan cinco llaves para 18 vecinos cuando ningún momento acordamos eso. Una basura de empresa no se la recomiendo a nadie.

Lo justifican con problemas en la producción y es porque son unos incompetentes, de verdad que mala elección escogerlos para nada

Pongo una estrella por qué no puedo 0 o menos, me parece una compañía pésima en cuanto a mantenimiento y responsabilidad de su trabajo, nos tienen 2 semanas sin ascensor (vivo en un cuarto) y aún faltan 15 días más como mínimo, no pondría esta reseña si no supiera que se están riendo en la cara de todos los vecinos de la finca ya que en más de una ocasión sus trabajadores han puesto verde a la finca por qué al vivir en el cuarto, cuando vienen a arreglarlo hay dos puertas que escuchan todo lo que hablan, por qué no soy la propietaria, si no, buscaría otra empresa pero Rapidito, son lo más irresponsable.

La peor y más informal de todas las compañías. Nos hicieron pagar por adelantado para la instalación de un asesor y luego buscate la vida.
Llevamos año y medio esperando y cuando les llamás serien en tu cara. Una vergüenza.

Dos días esperando a que vengan.
Supongo que en Agosto no podemos quedarnos encerrados en el ascensor.

Servicio nefasto, una semana para que pongan operativo el ascensor y nada, en la finca hay una persona impedida y carros de bebés, es una vergüenza; llamas y se toman nota pero nunca vienen.

Poco profesionales y unoe incompetentes más de 10 días para una reparación de ascensor, te dejan sin ascensor y te apañas con bebes carritos compras y vecinos con minusvalías, vergonzoso para ponerles una reclamación por incumplimiento de contrato

No es de recibo el que se deje el ascensor de Luis santangel 19 de Valencia inoperativo por "motivos de seguridad" al no saber los técnicos " que le pasa", todo el fin e semana y esperemos que no sean más dias. Actualmente la tecnología esta bastante desarrollada como para encontrar el problema y atacarlo. Hay que dedicar más atención a las personas. Esto no es un almacén que se deja sin servicio sin más, hay personas.algunas mayores. Que necesitan del servicio. Espero que la situación se soluciones pronto para bien de todos

Estimado eninter. He vuelto a casa y veo un cartel con la avería que decís del rodamiento polea, pero mal vamos por ahí. Las cosas no se arreglan con carmelitas, sino haciendo posible su solución. Que es de lo del "servicio 24 horas? ". Espero que en esta semana, se arregle todo. Quedais muy mal como empresa y ante la comunidad, que os paga un contrato.

Pésimo servicio. Llevamos días con el ascensor parado y sin noticias. Se han llevado motor para reparar. El técnico ha venido varias veces sin resultados óptimos. Me parece un servicio lamentable.

Comentar que a eso de las 18: 25 del 8 de agosto, un trabajador vuestro con la furgoneta de su empresa iba conduciendo por la A38 dirección Cullera como un auténtico salvaje, haciendo adelantamientos totalmente temerarios a una velocidad exagerada. A punto hemos estado de tener un accidente y por lo que hemos visto por delante no hemos sido los únicos. Controlen a quiénes conducen sus furgonetas ya que desde luego no da una buena publicidad de su empresa.

Pésimo servicio. Una vergüenza. Desde que llevan el mantenimiento de nuestro ascensor, se avería constantemente y tardan días en venir a repararlo. Los técnicos tienen pocas ganas de trabajar y al rato de irse, vuelve a estar averiado.

Vienen super rapido y son muy amables.enseguida te solucionan el problema y mas en una finca antigua que se rompe a 2 por 3 el ascensor.

Excelente servicio y atención, solo puedo hablar de mi zona, tenemos un crack de técnico y un fenómeno de comercial, de verdad muy atentos y siempre con el fin de ayudarnos y no tengo ni familiares ni amigos en esta empresa

Hemos hecho una obra del patio de eliminación de barreras arquitectónicas y modernización del ascensor y a quedado expectacular fotos, Gran trabajo!:)

Hemos cambiado a Eninter porque la anterior empresa de mantenimiento era un desastre y de momento muy bien buen trato y buen servicio tanto por el servicio técnico como por el servicio comercial.

Acaban de arreglar el ascensor, con un lavado de cara por dentro y cambio de motor y cables, y tengo que decir que muy contenta, cumplen los tiempos, y nos informan de los cambios que marque la ley.

El Servicio de Atención al cliente es Pésimo, cuando te quejas NO TE RESPONDEN NUNCA, y cuando contestan lo hacen tarde, con tecnicismos y de manera ambigua.
Los comerciales aprovechan cualquier oportunidad dentro de las comunidades para los intereses egoístas de esa empresa.los materiales y la mano de obra es muy cara, y las revisiones de mantenimiento, no se sabe nunca cuando las hacen.
Para mi UN DESASTRE. NO LA RECOMIENDO EN ABSOLUTO.

Hola, en esta empresa la atención al cliente es pésima. Son bastante caros y cuando toca hacer el mantenimiento, no se sabe ni cuándo ni se les ve por aquí para nada. Los comerciales han tratado de manipular a los vecinos de mi comunidad. NO recomiendo para nada esta empresa de ascensores.

Alguien de ENINTER le pasó mi correo electrónico a la presidenta de mi Comunidad, sin mi PERMISO, ni mi AUTORIZACIÓN, y cuando protesto ante un Departamento de Quejas NO ME RESPONDEN.
Creo que sus materiales, su mano de obra y su mantenimiento son MUY CAROS.
Ahora para una reparación algo grande- de pasar la pre Inspección - nos cobran: 15.084,60€ y aprovechando unas supuestas facilidades de pago y la situación general NOS VAN O NOS VAMOS HA HIPOTECAR DURANTE 5 AÑOS. ME PARECEN UN DESASTRE.

Esta empresa es nefastas. En este momento estoy encerrado en mi casa convaleciente de una operación quirúrgica, vivo en un octavo, y no funciona el ascensor. Llevan años sin conseguir reparar las averías repetitivas y sin darnos soluciones.

Excelente servicio. En plena cuarentena acudieron 2 veces para solucionar dos averías por causas ajenas al ascensor y en menos de 30 minutos los tenia en mi edificio. 100% recomendables

Cambiamos a ENINTER hace un año y 2 meses y en este tiempo la cosa no puede ir mejor. Antes nos pasabamos la vida subiendo a pie y encima pagando facturas de piezas que luego no eran la causa de la averia. Desde que cambiamos solo se cambio una pieza que encima no nos cobraron y no se paro mas. MUCHAS GRACIAS ENINTER!

El ascensor se entropea cada 2 x 3 últimamente.
Y desde hace poco cuando llaman el ascensor y estás saliendo de él, se cierra la puerta pillandote al salir.
Dicen que es normal. Como va a ser normal que te pille la puerta todo el rato?
Las fotocelulas no valen nada.

Quiero dormir hoy así que no voy a cabrearme contándo nuestra odisea así que solo voy a dar fe de los comentarios negativos. Por otra parte no nos vamos a engañar, la gente tiene tendencia a entrar a redes a criticar solo cuando tiene un problema pero en este caso creo que deberían haber muchas más quejas.supongo que la gente no tendrá tiempo o estará cansada (de subir y bajar escaleras).

Instalamos un ascensor nuevo y triplica en averías al viejo. Les mandé una queja hace dos meses y no se han dignado en contestar.

Muy buen servicio hasta la fecha en nuestra comunidad. Eficientes y resolutivos siempre que tenemos alguna avería o necesidad.

En Agosto sólo tienen a una persona para cubrir las emergencias de toda Valencia y despues de permanecer una persona atrapada más de 2 horas dentro del ascensor se tuvo que dar aviso al 112, siendo los bomberos los encargados de efectuar un servicio que correspondia a Eninter y que por supuesto se le pasará factura por los servicios que esta PÉSIMA empresa no ha sido capaz de ofrecer.