Asepeyo

Llamó está tarde oficina de Almussafes, excelente atención telefónica he información por Vicente Rodríguez, le felicito por la empatía demostrada y sus ganas de trabajar y de dar la información oportuna para él cobro directo con la Mutua. Nada que ver con la atención al cliente/paciente de Asepeyo Avda. Del Cid en Valencia un desastre (nada de interés ni empatía hacia el paciente, cero interés de información hacia él paciente).
Quiero FELICITARTE POR SU BUENA ATENCIÓN Y EMPATIA POR LAS OTRAS PARTES QUE DESCONOCEMOS en ocasiones cómo funciona el protocolo de vuestra empresa. Gracias de verdad.

Hoy he ido por primera vez a esta mutua en Almussafes, por suerte caiho poco enferma. Me han tratado más que mal. Connun dolor de espalda insoportable que no paraba yo de sudar y caerme alguna lágrima y de estar tanto tiempo sentada en esas sillas tan incómodas cuando tienes una dolencia, se me ha ocurrido tumbarme en dos sillas para cambiar la posición. El médico que pasaba en ese momento me ha llamado la atención haciéndome sentir ridícula. Mi reacción en ha sido ponerme a llorar porque no tenia fuerzas ni para hablar. Esa ha sido la más gorda, pero ha sido poco empático, con poco tacto y despectivo desde el principio. Al hacerme placas la máquina no funcionaba (eso si, la chica de las placas muy muy amable). Mi decisión ha sido irme y obviamente tomaré medidas oportunas, que en cuanto pueda averguaré. Pienso que a algunas personas las han obligado a
personas las han obligado a estudiar y se vengan así, porque si no no lo entiendo. Un médico vocacional es otro tipo de persona.

IMPRESENTABLES, TE MANDAN CITA Y LUEGO NO COINCIDE NI EL DIA NO LA HORA, Y ME MANDAN ALCIRA, DONDE SIGO ESPERANDO 4 HORAS PARA QUE ME ATIENDAN. SOIS LO PEOR.

La verdad es que deja bastante que desear es la mutua del trabajo de mi marido y las veces que ha ido no han sabido ni hacerle un diagnóstico en condiciones

He utilizado sus servicios durante bastante tiempo y he tenido un trato excelente.