Asepeyo

La peor mutua la avenida del cid, pedí un traslado de Teruel a Valencia por que en Teruel vivo en un pueblo de torres y se me es mas difícil acudir al médico por el trasporte público que no hay solo un actobus por dia, y el medico de avenida del cid, me llama ayer 5 de mayo 2023 para echarme la bronca y empeso a regañarme y a decirme que por que yo hago las cosas sin que me las pida el, cuando yo a él ni le conozco por que no me a atendido, y me dijo por que yo había acudido al hospital mutual levante que yo no tenía que ver ido ahi que combran caro, y que los médicos que me han atendido no son buenos que el me citava para el lunes quítarme la escayola y ya empezar rehabilitación, y yo no estoy para rehabilitación por que el martes 2 me pusieron la escayola y tengo mucho dolor y la médica que me atendió en hospital mutual levante me a dicho que la tengo que llevar 15 días la escayola, y me han echo pruebas y tengo una fractura y asta el día 15 de mayo se me tiene que quitar la escayola, y Lugo empezar con rehabilitación, pues como no uvo manera de hacer que el medico de avenida del cid me escuchara se segó en lo que el decia nada más, en ese momento tomo la decisión que no quiero ser atendida por este medio, y que me remita a Teruel para hacer atendía con el medico que me lleva mi istorial desde el día que me he caído y me he echo la fractura en el brazo, es lamentable que existan médicos así, cuando uno se enferma por un trabajo laboral, que ya quieren darte el elta sin estar bien para poder trabajar, dejarle el puesto a otros que quiera trabajar y atender bien a los pacientes

Impresentables. Ángel Martínez Muñoz, que persona tan despreciable. -1 en profesionalidad, responde cuando le da la gana y a lo que creo que le conviene.

A los que tengan experiencias negativas (por lo que veo no son pocos) rellenen su hoja en la OFICINA VIRTUAL DE RECLAMACIONES (ovrmatepss.es) a ver si ponen en su sitio al personal y resetean plantilla.

Muy contento con esta mutua. Tanto en Castellón donde me atendieron como en Valencia que es donde vivo y me atienden por defecto, servicio de 10. Muy profesionales. Por lo menos desde mi punto de vista y en mi caso particular

Profesionales diligentes y eficientes. Muy atentos y resolutivos. Agradecer a Andrea su trato cercano y profesional.

Me fracturé varios metatarsos del pie, a la salida de mi trabajo. Mi experiencia con el equipo médico de la Mutua ha sido de 10. Les doy las gracias por la atención que me han dado.

Esta es la peor mutua que existe en esta ciudad, habiéndome echo daño en el trabajo NO lo quieren reconocer (criterio de la MUTUA dicen). Que me han enviado directamente a la médica de cabecera que a ellos no les corresponde. PERO COBRAR EL DINERO SI.
En admisión malas caras a todo el que entra.luego te miran y te tratan sin empatia, no están ahy para ayudar. Hasta en una funeraria tienen más tacto!
Desde luego si que voy a poner una reclamación.

Como todas las mutuas, tienes un problema médico, se desentienden y envían a la seguridad social, de vergüenza.

Buenas tardes señores de Asepeyo, por favor elegir bien a quién ponéis de recepcionista en algunos turnos y me molesta hacer esto, porque no juego con el pan de nadie, pero cuándo me siento maltratado, saco lo peor que tengo. Ya de entrada, el AUSTRALOPITHECUS AFARENSIS del turno de la tarde de hoy, día 15 de Enero del 2021, contestó apático, típico de aquellos que al faltarles 5 minutos para cerrar el chiringuito, te barren los pies por debajo de la mesa para que te levantes y te vayas. Me dice sin venir a cuento: Para la próxima no llames faltando 5 minutos para que se vayan los compañeros y cuándo ya se están vistiendo. Señor, primeramente tenía 3 horas intentando contactar con vosotros, tengo pruebas: 1era llamada sin respuesta a las 16: 32,2da llamada sin respuesta a las 18: 36 y 3ra llamada a las 19: 50, la cuál me contestaste. Todo el mundo tiene problemas, pero la mezcla de problemas y trabajo es letal, cuándo tengas claro de que todas las empresas están vivas gracias a sus clientes, entonces creo que sabrás tratar a la gente, son muchos años los que llevo cara al público y dejas mucho que desear. Por supuesto que hay personas insufribles, pero desde el principio te noté apático y en todo momento fuí amable, hasta que me faltaste el respeto. La peor mutua con diferencia!

De verdad no se merecen ni siquiera una estrella, pésima atención los doctores poco profesionales te dan la alta sin importar que te sientes mal, mientras más rápido se desentienden de los pacientes mejor

El traumatólogo que estaba atendiendo en el turno de la mañana del día martes 18 de abril (no me enteré de su nombre) es la persona más desagradable que he conocido, trata a sus pacientes como le da la gana le expliqué mi caso y su respuesta fue que me atendiera mi médico de cabecera y otras cosas más, cuando la mutua debe responder por eso ya que fue un accidente laboral.

El peor sitio como mutua si lo es, claro. Ese ke dice ke estrauma x las tardes, ja no pega ni chapa y la pobre "doctorando le sigue dejará ke desear. Patética la atención y encima cn personas ke semos minusvalidasvya x si, intentan achacar tu enfermedad en un accidente

Acudo a la mutua con lumbociatalgia (producida por y en horario laboral) aguantando más de 20 días por no coger la baja laboral hasta que no puedo más. Llevo mi volante de la empresa confirmando el día y hora en que pasó, y me dicen que no me pueden atender, que me vaya a la SS, que tenía que haber ido antes, que ha pasado más de un mes, le digo que no, que estamos en el mismo mes del accidente y que si me lo ponen por escrito el que no me atienden, me dicen que no pueden, a lo que insisto, y me vuelven a negar, les reclamo hablar con el director del centro, que no creo que sea legal lo que están haciendo, se va la persona de admisión a hablar con el director/a para que me atienda, después de 10min de espera me dice que me atiende una compañera suya de admisión para tomar datos, me pasan a la doctora, que me mira y me hace unas placas, y me deriva a la SS porque no ve que sea un accidente laboral, que no todo lo que pasa trabajando es accidente laboral me dice.
De acuerdo, ya voy a verificar todo lo que me ha dicho, y ya está en manos de abogado, para ver si realmente no es accidente o enfermedad laboral, y reclamarles.
¡¡¡SOIS UNOS SINVERGÜENZAS!

Asepeyo avd.del cid es el peor sitio al que yo he tenido que ir con alguna dolencia.
El Médico (Muñoz) sin terminar las pruebas te remite a la seguridad social con la escusa que tu dolor es degenerativo y al final tenía rotura de ligamento lunotriquetral y escafosemilunar ahora meses para cambiar la contingencias por un médico malo sin embargo en asepeyo avd Baleares se portan de maravilla.
Las cosas como son

1 por poner algo porque son un 0 a la izquierda, tratan a la gente como si fueran ganado, faltas de respeto de doctor a paciente, ningún tipo de control ni seguimiento profesional, ya que me han atendido hasta 4 médicos diferentes sabiendo cada vez menos de mi historial médico doctor tras doctor, me han llegado a decir otro historial en una consulta que seria de otro paciente y nada tenia que ver con el mio, un autentico descontrol, me han preguntado hasta 10 veces cual es mi oficio, se ha dudado o cuestionado siempre mi palabra consulta tras consulta, me han llegado a decir hasta (coge el alta que en tu empresa te quedan 30 dias de vaciones), el mismo doctor que me ha grabado la voz con un movil en el bolsllio de la bata y no se a cortado en aceptarlo ya que me lo mostro que a grabado una conversación privada, etc, total no sigo escribiendo porque son cosas inverosimiles las q me han dicho en este sitio por llamarlo de alguna manera, podria hacer un articulo en vez de una critica, a esta gente les tendrian que cerrar el chiringuito y meter una buena investigación porque como someten y tratan a la gente no se yo hasta que punto es legal, vaya incompetentes, pateticos de verdad, ahora a tomar medidas legales para que esta gente no siga haciendo y atendiendo como les da la gana

Es curioso como consigue esta corporación conseguir que todo el paciente que tratan y pagan por mes hagan caso al instante de una norma que no comprueban y que por supuesto se incumple hasta 6 y 9 veces dentro del periodo de no trabajar por lesión de no poder trasladarse a más de un radio de X ciento de miles de metros. Con la simple palabra que el aire difumina. Las palabras se las lleva el viento. Y las ubicaciónes en tiempo real existen y exculpan o destapan la pregunta de quien es el enfermo y quién el desobediente con premeditación. Querer es poder. Arriesgar es probar a creer ganar sabiendo que perder es Saltar la norma. Que porqué iba a ser yo al que la suerte le cambie y se genere Algo que no sea la promesa de oír, comprender, que no es posible y sin embargo. Se la juegan a que ocurra y perder mucho si no se mirar vuelos fuera del radio

Un desatre he ido con Cita previa me tocaba con atención al cliente Miguel Ángel Martínez Muñoz, no sé enterada de nada, le explicó mi caso, me da información errónea, otra compañera suya a gritos pelado, en fin, muy mala gestión por atención al cliente. Solo piensas en irse de vacaciones un cachondeo total. No sé, cómo este tipo de personas están cobrando una nómina sin interés alguno o empatía con él otro que necesita de sus gestiones, impresentable. Tendrían que cerrar este tipo de Mutuas con cero empatía hacia los pacientes y las gestiones administrativas. Un desastre.

En mi caso me han atendido súper bien, tanto Bea la enfermera como Rocío Marti, la doctora han sido súper empaticas conmigo. Mi experiencia es de 10.

Pésimo trato, me da un tirón trabajando y me dicen que tengo la espalda muy desviada cosa que es mentira, ya que después d revisarla el de cabecera me insiste en que está bien, pues bien ellos x no hacerse cargo me remiten a la ss, y al ir allí y volver a la mutua ya que me dicen que es laboral, deciden no atenderme, menudos caraduras, pésima mutua y pésimo doctor el que me tocó a mí.

Son todos geniales desde la recepcionista, la enfermeras, la doctora, los d rehabilitación y los de las ambulancias un diez para todos

La peor experiencia que he tenido en mi vida. Accidente laboral por cargar peso y movimientos repetitivos, ciática y lumbalgia. No reconocen que es baja laboral y hasta mi médico de cabecera se sorprendía de la situación, finalmente la seguridad social me dio la baja. Prefiero morirme a que me atiendan aquí

Mi experiencia desde el principio un caos, no sabría por dónde empezar a contar mi malestar. Al final he optado por acudir a una consulta privada donde no se cuestiona mi dolor, se busca su procedencia y la solución. Es que no volvería ni a ponerme una tirita.

Acabo de llamar por telefono y para que me ha servido.para nada porque hablando con ellos han dejado de responderme y se esccuchaba claramente la respiracion de la persona que atendia el telefono, vergonzoso que ni se digne a colgar, pero claro asi obliga al cliente a colgar y no le descontaran puntaje a esa determinada persona. Pesimo servico

La verdad es q es la primera vez que he ido, pero creo que no ire más, la chica de la entrada no puede ser que sea tan desagradable, si no esta contenta con su trabajo que se vaya, pero su frustración no la puede pagar con los pacientes, y de los medicos no puedo decir nada porque no llegaron a verme. La vedad que es penoso.

La peor mutua del mundo, se las saben todas para no dar la baja y hagas lo que hagas nunca a tenido que ver la baja con el trabajo según ellos, sin vergüenzas, sitios así tendrían que estar cerrados

No estado en una mutua peor. Para que te cojan te da tiempo a morirte. La chica de la entrada trato inhumano y penoso. El médico con esguince te dice si tienes ácido úrico y a la pública. Para ellos nunca es accidente. Si me vuelve a pasar mejor que me sacrifiquen antes de ir. No de doy nada por que no me deja
Así que una

Pues una estrella más al Pésimo servicio.
Que solo existe un médico, llevamos una hora y no nos atienden. Mi amiga con unos dolores terribles que no podía ni bajarla del auto y le tienen esperando.
Una urgencia, es una urgencia por eso pasan luego tragedias. Ya volveré a poner el total de horas que debemos de esperar. Indignante

Muy mala experiencia, vas por accidente laboral, el medito determina bajo su criterio que esto es para SS (aun siendo laboral) Y la SS te dice que no, que la baja te la tienen que dar ellos y se van pasando la pelota de unos a otros.

No atienden, necesitas un día entero ara que te aclaren algo.
Hoy tengo visita con el médico, y estoy esperando 2 horas para que te visiten, un desastre

Cada día te dicen 1 fecha distinta. Trabajan poco. Y llegas allí y 1 hora y media sin que nadie te llame. Muy mal.

Trato inadecuado, personal inaceptable muchis paseitos y mucha charreta, medicos? No creo que sean medicos es una verguenza dr sitio de mutua se merecen reclamaciones y denuncias yo la puse, el de seguridad esta para que lo atiendan a el y todo el personal en la calle fumando son unos sinverguenzas maleducados

Le pongo una estrellla por poner algo, soy el gerente de una PYME y me trataron fatal la única vez en más de 20 años que me acerco por un problema de salud. De hecho he optado por cambiar: ¡nefastos e incompetentes!