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Me parece pésima la atención telefónica ya que nunca contestan el teléfono, sin embargo llegas al local y no te atienden por que hablan asuntos personales en el teléfono, no me parece nada correcto
Lamentable, ser autónomo en Asepeyo es simplemente lamentable, desde el 2009 he sido autónomo sin ningún tipo de incidencia ni baja, y ya para rematar en enero 2023 solicito el paro por motivos económicos, así que debo gestionar con Asepeyo Castellón, desde el principio todo son trabas e impedimentos, toda la documentación fiscal y laboral lista con mi asesoría y aquí empieza lo mejor, la señorita Mónica Forcada de Asepeyo Castellón no cumple con las citas previas con mi asesora, esperas de horas o si no vuelve otro día, yo directamente sufrí su actitud poco profesional y comentado me de forma prepotente que ellos son nuestra seguridad social, después de 1 mes nos plantamos y exigimos que nos facilité un documento de registro de la documentación que hemos aportado, a los pocos días no indica la misma Mónica que no pasa el criterio, exigimos una respuesta formal y por escrito, a los 7-8 días recibimos de su director Francisco Taberner una carta solicitando más documentación, al día siguiente contestamos, otro gran profesional después de CINCO MESES y 19 días de incertidumbre, recibo su respuesta, aclarar que una semana antes enviamos un email a estos grandes profesionales de Asepeyo que nos valoran tanto, espero que este comentario os pueda servir a la hora de seleccionar una mutua o exigir vuestros derechos.
Semana y media he tenido que esperar para que preparen un documento en el que conste que el padre de mis hijos no ha pedido ayudas y poder así solicitarlas en mi mutua Mientras mi mutua y mi empresa esperando.
Hace 2 meses tuve un accidente laboral, la empresa me envía a sus instalaciones, llego con la pierna arrastrando por el dolor en la rodilla, les expliqué lo ocurrido, me hicieron una simple placa y me dicen que está todo bien, hasta los tendones y ligamentos (en una placa!), en serio? , mi cara de asombro lo dijo todo. Esto dice mucho de su profesionalidad. Me dicen que si me sigue doliendo que me vaya a la seguridad social que no lo contemplaban como accidente laboral, el colmo. Ni me dan reposo ni baja, nada a trabajar. 2 meses más tarde tengo resultado de una resonancia (que por supuesto no me hicieron allí), y tengo menisco roto y rótula fisurada.
He tenido que acudir por una rotura de menisco y el trato ha sido genial, te informan perfectamente de los procedimientos de operación y la rehabilitación es en un ambiente fabuloso y personalizado.