Asepeyo

Una vergüenza de atención. He preguntado por un servicio de prevención para mi oficio siendo autónoma y la respuesta ha sido “elitista, clasista y déspota” afirmando que Asepeyo solo presta servicios de prevención a Empresas. Los autónomos que nos busquemos la vida. Esta respuesta tan poco profesional y ética me llega después de una larga espera de una “empleada” que no tiene menor reparo en dar un peor servicio. Lamentable.

Un desastre de compañía. Tuve que ir detrás de ellos para reclamar citas y pruebas, y las cambiaban de día o cancelaban. Les tuve que enviar yo el resultado de una prueba que ellos mismo habían pedido y no les llegaba de su clínica subcontratada. Se ve que van por cuotas y el médico, después de tres semanas del accidente laboral me reconoce que la única solución definitiva es la cirugía, pero que me la hagan en la Seguridad Social, que a él ya le habían llamado la atención por otro caso de un paciente con una fractura. Muy mala experiencia.

La peor mutua no la recomiendo para nada,trato al paciente nefasto te dañas la espalda trabajando y te mandan a tu médico por que dicen que no es acidente laboral pero si te mandan medicación fuerte para los dolores, y no hacen una radiografía por que no es necesaria pero si te dicen que puedes ir a trabajar sin saber verdaderamente que te pasa el director no esta y tampoco llegará en todo el día y como m estoy quejando del trato sale una enfermera y le dice ala chica de recepción que llame ala policia y eses es el trato señores a una paciente con dolor de espalda ellos no mira al humano miran el gasto mínimo para ellos y el menos trabajo m parece un equipo de médicos y auxiliares y administrativo nefastos inhumanos y poco profesionales ojalá no tenga que volver nunca ha esta mutua por que confianza cero aaaaah por cierto la consulta del doctor olia a pedo que lo mirem eso que es muy desagradable entrar y comerte los pedos de un medico falta de respeto al paciente y falta de educación pongo una estrella por que si no esto no se publica pero estellas cero

Llevo esperando 2 semanas a me llamen. Tienen mis datos y contacto e tenido que llamar yo 4 veces y no hay manera de que me llama la encargada del departamento de Benidorm , vamos que tranquilamente te puedes jubilar esperando , llamas y más de lo mismo que te llamara ,pero vamos a ver si la persona que está en el departamento no está disponible para trabajar, porque no ponen a un sustituto de mientras , en vez de dejar colgados a los clientes ?

En mi caso un 1 trato bueno y un 2 trato con diferente médico malo y rozando la falta de tespeto

Hola buenos días, estuve el otro día, en la clínica de Asepeyo en Benidorm a recoger unos unos informes, médicos. Y la
Verdad que el personal me atendió,
Pero que muy muy bien, unos excelentes trabajadores con la atención al público.

Fatal no se preocupan por el trabajador, para ellos no existe el accidente laboral, aunque te rompas la espalda en el trabajo, su trabajo es ahorrarle dinero a la empresa, tampoco ayudan en tu recuperación, espero no tener que volver nunca mas a ese sitio les doy
0 estrellas.

Sin duda la mejor mutua de Benidorm. Personal atento, eficaz, profesional y amable. Buenas instalaciones y servicio.

Personal muy profesional tanto medicos como personal de recepcion y en especial su fisio recureperador Reyes, me senti en buenas manos en todo momento.

Gracias.

Mi nombre es Óscar Herraez, tuve un accidente laboral en octubre, y me tuvieron que operar la mano izq.
Me han puesto 7 tornillos en los metacarpianos pero ni me explicaron que serian colocados de por vida cosa que debieron de hacer, decirme y explicarme cómo paciente.
Después de 7 meses de baja me dan el alta sin estar recuperado, sufriendo constantes dolores y sin tener movilidad completa, ni poder cerrar ni apretar mi mano con la consecuencia de no poder trabajar por el momento.
He tenido que demandar a través de un abogado y no solo a la mutua.
Aún así trate de hablar con el director del centro pero para mí sorpresa fue su respuesta, que me dijo que él no es medico y no puede hacer nada, los recepcionistas te dejan claro su posición que es la de administrativos y punto que no te pueden ayudar tampoco, y mi medico/ cirujano que la mutua les mete presión para dar el alta cuando ya llevas un tiempo considerable de baja, y que ese es su trabajo el de dar el alta lo antes posible para reincorporarte al puesto de trabajo, que se basan en estadísticas de curación/mejoría de los pacientes, y no dudò mi médico a la hora de darme el alta en decirme qué hay mucho caradura suelto (palabras textuales).
Voy a ver a Alicante al otro cirugano que me operò y me comentó que no tienen un medidor de dolor que para eso ya tienen sus detectives. Que me tengo que esperar por qué uno de los cirujanos que me operò está de vacaciones y me tengo que esperar, (yo mientras sigo sufriendo claro mientras espero que regrese de sus vacaciones), que van a hablar entre los dos cirujanos haber si piensan lo mismo y me retiran los tornillos. Me parece bastante vergonzoso que tengan a una persona así, sin recuperarse, con falta de rehabilitación y con necesidad de atencion medica y sufriendo dolores y al borde de la desesperación solo por intereses economicos, claro está que Asepeyo me estaba abonando la prestación economica por eso digo lo de interés económico. De las 66 sesiones de rehabilitación que he recibido, muchos de los días no se me realizaba fisioterapia y era solo con pelotas, mancuernas, plastilinas, etc etc, cuando claramente lo necesitaba a diario y sigo necesitando.
He pedido en Alicante que porfavor aunque sea me den rehabilitación mientras continuó esperando que debatan si me operan de nuevo, pero tienen la escusa perfecta: esque ahora con lo del covid, Así me dijeron en Alicante.
No me pienso rendir en luchar por mi salud cueste lo que me cueste, y he de aclarar que al principio excepto que no me informaron correctamente en base a la operación, la verdad que fueron muy profesionales y el trato fue bueno y correcto hasta que rompes la estadística de curacion en tiempo que ellos estipulan y pasas de ser paciente a mentiroso.
Es una injusticia total, no quiero desprestigiar a Asepeyo pero deberían de analizar más cada caso.
Dicho esto espero que otras personas no tengan que pasar por lo que estoy pasando, ya he perdido 5 kilos y estoy en tratamiento por los nervios y ansiedad y preocupacion que esa situación de desamparo total por parte de Asepeyo me está provocando.
Aun así no me voy a quedar de brazos cruzados y recalco que no voy a desistir en luchar por mi salud hasta que esto se resuelva. Soy un persona no soy un número ni un objeto. Ya estoy al borde de la desesperación.

La chica que trabaja alli es una incompetente con muy pocas ganas de trabajar, te explica las cosas de muy mala manera y sinceramente no esta al nivel de Asepeyo que es una gran compañia