ASISA ALICANTE

Quiero dar de baja el servicio y no me dejan no entienden que no dispongo del dinero que ya debo varios meses y nadie sabe solucionarme nada.no saben resolver ningún problema que se nos presenta gracias por nada.es lamentable que yo tengo que seguir pagando (cosa que no puedo) por que ellos no entiendan mi situación.

Me faltan palabras para este seguro, muy malo, no recomiendo a nadie, te suben cuota y cuando falta ayuda, se desaparece asisa, cuando escribas una reseña, te dicen "lantenemos tu caso, escribe a un email o llama este teléfono "y que pasa si desde 5 de abril estoy reclamando mi caso, mandando informes médicos, llamando cada día y nada, luego dicen manda tus datos (de tomadora del seguro) para queeee? Si esta mandado 100 veces ya. SIN VERGÜENZA NINGUNA, peor seguro, no contestan ni teléfono ni a email. Seguro que termino con asisa la póliza y nunca jamás, ni la recomiendo a nadie, no regalais su dinero asisa. NO MERECE LA PENA. Me equivocado mucho con ellos. Como dicen en España "mucho la-la-la y poco li-li-li"

Pesima atención al cliente. Les comuniqué mi solicitud de desistimiento de un contrato de seguro dentro del plazo de 14 días establecido por la ley, pero dos meses despues sigo luchando para que se me respete este derecho y cancelen el seguro. La oficina central dice que es responsabilidad de la delegación de Alicante, pero éstos no solo desconocen lo que marca la ley, sino que ademas no tienen telefono y tardan varias semanas en contestar a los emails (y, cuando lo hacen, es con información errónea). He intentado dar seguimiento por todos los medios (llamadas a la central, emails a la delegación de Alicante y al buzon genérico, mensajes privados por redes sociales), pero no hay manera. Si estás pensando en contratar un seguro de Asisa, NO LO HAGAS. Vete a otra compañia donde respeten los derechos del consumidor y te contestan a las comunicaciones el mismo día.

No son nada profesionales.
Tiempo medio de espera para que te atiendan telefónicamente 35 minutos. No puedes contactar con las delegaciones ni con los departamentos.
Después se facilitan email equivocados, no una varias veces, y después claro, no se hacen responsables de SU MALA INFORMACION.
Si necesitas RHB intentan alargar la aprobacion.
No entiendo que una compañía que parece tan sería tenga esas lagunas para atender a sus clientes.

La peor compañía que he tenido en toda mi vida ponen pegas por todo pero por todo y esto no se lo aconsejo a nadie y la verdad que me pregunta por esta compañía es tampoco voy a dar buena buenas opciones voy a hacer lo peor que me ha pasado con vosotros se para atender una llamada necesito 100 llamadas para que me des un papel necesito 100 llamadas esto nunca me había pasado con ninguna compañía y mira que tengo compañías de seguro de coche tengo compañías de seguro del banco pero esta es la peor de mi vida. Y no man llamdo ni un vez

La delegación no dispone de un número telefónico para poder contactar con ellos, lo que deberá hacerse vía email. Mandé 3 correos solicitando información sobre una autorización en el trascurso de 1 mes y jamás obtuve respuesta.
Teniendo en cuenta que es un seguro de pago, deja bastante que desear la atención. Todo lo contrario que la delegación de Murcia (mucho mejor trato: telefónico, email y presencial)