Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
Sin lugar a dudas no recomiendo comprar en dicha tienda. Los vestidos están bien y el trato de las dependientas es bueno, pero la modista que se supone que tienen, porque yo las 4 veces que fui a arreglar un traje de comunión ni la vi, muy mal. La verdad es que estoy muy enfadada con la tienda, el vestido de comunión le arrastraba una barbaridad por el suelo. Me ha tocado volver a arreglarlo, lo normal es que hubiera venido a tomar medidas la modista. Me hicieron ir 4 veces y el vestido no lo han arreglado bien, sin duda muy decepcionada con la tienda. No volveré a comprar ni voy a recomendar la misma.
Han pillado al vuelo lo que yo quería, y eso que era difícil. Me han sabido asesorar desde el primer segundo. Me sacaron el modelo diciendo “mm tengo algo que puede ser que te guste”. Me probé EL vestido por la mañana y me lo compré por la tarde. Era un MONO PRECIOSO con una SOBREFALDA IMPRESIONANTE. El tocado también me lo he comprado allí, la elección perfecta. Las modificaciones posteriores las han hecho perfectas.
Elegir a Penhalta Novias para el gran día fue una decisión acertadísima. Atención personalizada y trato inigualable, buscaron mi vestido perfecto y el resultado fue espectacular. Agradecida de haberlas encontrado dentro de la gran oferta que existe en el mundo de las novias. Repetiría de nuevo sin dudarlo. Laura
No está mal, la atención un poco seca y les importa mencionarte quien ha diseñado el vestido más que tú experiencia. Eso sí, ofrecen algunos vestidos de diseñadores emergentes que son preciosos y a un precio muy razonable para lo que es el vestido. Pero la atención no está muy allá
Fui en busca de mi vestido de novia sin pensar que saldría con el vestidos de mis sueños y con lágrimas de emoción del momento que vivimos al encontrarlo. Gracias a M. Jose por la atención tan profesional y cercana. Hizo que nos sintiésemos como en casa y nos daba facilidades y soluciones a todo
La mejor elección para el día más importante. María José me hizo sentir en casa desde el primer momento, encontró el vestido que me hizo sentir una princesa y totalmente acorde a mi personalidad. Además aceptaron e hicieron realidad todas mis ideas para que se convirtiera en el vestido de mis sueños. En todas las pruebas me sentí escuchada y mimada por todas! Fue todo un acierto y sin lugar a dudas lo estoy recomendando a todas mis amigas para cuando llegue su día especial.
Muy contenta con el trato, te hacen sentir bien en todo momento y te escuchan. Saben enseguida que es lo que necesitas. No termine comprando el vestido aquí pero lo recomiendo 100% Tienen vestidos preciosos
Elegimos un vestido largo de Fiesta para el 18 Cumpleaños de mi hija. El trato y la atención fueron exquisitos. La calidad del vestido y de los arreglos que necesitaban fueron perfectos. Sin duda un Gran equipo! Recuerdos de Gabriela y mío para Salud y demás compañeras, Esperamos volver a veros para próximas ocasiones!
Una tienda increíble. El vestido lo encontré el primer día que fui. Muy atentas todas las chicas que trabajan allí incluida la modista que hizo un trabajo excelente. Muy contenta con el vestido y el trato.
Gracias, a mi madre le hicieron un cuerpo, a partir de un vestido, precioso, pero como siempre lo tienen que adaptar las modistas al cuerpo de la clienta. Amparo, vaya manos y vaya aguja, se lo dejó como un guante a su cuerpo y el día de la boda de su nieto iba preciosa.
Me casé en Agosto de 2022 pero mi traje estaba encargado desde enero de 2020, año en el que me casaba inicialmente. Desde el primer momento todo a sido genial con ellas, la atención, el trato, los arreglos… todo! Durante estos dos años hemos mantenido contacto, me han dado todas las facilidades y tras ese tiempo me entregaron el traje de mis sueños con todo tal y como lo había pedido. Volvería a contratar con ellas una y mil veces. Gracias!
La semana pasada fui a Penhalta, fue la última prueba de mi vestido de novia y ya por fin lo tengo en casa. Solo quería dar las gracias a todas las chicas, en especial a Marta! Me atendido desde mi primera cita y es una chica muy simpática y muy agradable, supo captar mi idea desde el minuto 0! Estoy nerviosa por mi boda, pero se que el vestido es perfecto! Gracias chicas️
Una experiència magnífica. Grans professionals. Vam comprar el vestit en 2019, abans del confinament. Es van anul.lar les festes fins als 2022 i l'hem recollit ara. Tot han estat estat facilitats per la seua part. Un 10!
Un trato increíble, en todo momento han estado pendientes de mi haciéndome sentir cómoda y agusto. Han cumplido todas mis expectativas. Muchas gracias al equipo de Penhalta por su profesionalidad. Sin duda volvería a elegirlos.
Pongo una estrella porque no es posible poner menos. Fuimos varias amigas a acompañar a nuestra amiga que se casa. Desde el momento en que entramos en la tienda una experiencia nefasta. La dependienta mostró 0 interés en atendernos, cuando entramos al probador no ayudaba a ponerse el vestido de novia, le sacaba los vestidos que quería en lugar de los que mi amiga pedía. Le pedimos a la jefa de tienda si nos podía atender otra persona y vino ella, pensando que mejoraría la atención. Pues no hizo más que empeorar. Hablando de forma muy prepotente, faltando el respeto a mi amiga. Le dijimos que agradecíamos su atención, pero que nos íbamos a ir porque no nos estábamos entendiendo. Su respuesta, en lugar de disculparse, fue que “era su mejor vendedora y la que más reseñas tenía en Google”. Desde luego, si quieres que tú búsqueda de vestido de novia sea una experiencia agradable, no vayas a esta tienda.
Aclaró que hablo de la tienda Penhalta, NO DE LA TIENDA ATELIER
Estoy tan agradecida con el trato recibido, no tengo palabras para expresar la amabilidad y atención recibida. El vestido de novia es precioso. Muchas gracias por todo chicas, sois las mejores. Os voy a elegir siempre para todos los eventos que tenga.
Sin duda uno de los mejores lugares para poder arreglarse y disfrutar de una primera comunión, mi hija disfruto lo que no esta escrito, además de estas super guapa, y no porque sus padres lo decían, sino porque toda la familia y todos los invitados coincidían en esa conclusión. Muchas gracias por vuestra atención. No dudéis que pasaremos vuestras reseñas a todos nuestros amigos y conocidos. Muchas Gracias.
Grandes profesionales y muy amables. He comprado allí el traje de novio y el de madrina. Calidad precio muy buenos. Especial mención a Marta, quién me aconsejó maravillosamente sobre mi precioso traje de madrina. Y también a Luis, quien nos ayudó muy eficientemente con el de traje de novio de mi hijo. En general extender el excelente trato por parte de todos los empleados, tanto de la parte de novias como por la de novios. Gracias a todos. Recomendable 100%
Mi experiencia en esta tienda no fue buena. Cuando fui a comprarme el vestido para la boda de mi hija, me decidí por un vestido de Fely Campo, quizás porque el que me probé en la tienda me quedaba perfecto. Pero cuando recogí el que iba a ser mi vestido la modista me lo probó sin que estuviera delante ninguna de las vendedoras y me lo quitó rápidamente diciéndome que me quedaba bien. Iba sola y me fié pensando que te asesoran bien. Aboné la mitad que faltaba y me lo llevé. Cuando llegué a mi casa y me lo probé vi que me estaba grande, pedí cita para que me lo arreglaran. Por un problema mío no pude ir a la cita. Les mandé un wassap para decirles que no podía ir, porque el teléfono no lo cogían, y tampoco me contestaron al wassap. No soy de Valencia, por lo que tuve que buscar una modista por mi cuenta para arreglarlo. También cuando compre el vestido les advertí que quería una mascarilla igual que el vestido y me dijeron que si. Cuál fue mi sorpresa cuando recogí el vestido que no me daban la mascarilla, peleé a ver porque no tenía la mascarilla y me decían que porque no, sin darme más explicaciones. Por suerte Fely Campo es mucho más profesional que las dependientas de Penaltha, pues me puse en contacto con su taller y en unos días tuve la mascarilla. Muchas gracias Fely Campo.
Mi dilema con esta tienda. Vestidos preciosos, Marta encantadora, profesional, empática y sabe acertar con el estilo en seguida. El problema vino cuando leí las reseñas del resto de clientas. De normal no me dejo influenciar ya que me gusta valorar por mi misma pero en algo tan importante y habiendo visto otro vestido que me encantaba fue lo que me decidió a descartarla. Ya que arreglar un vestido de la 44 a 34 de novia con esos comentarios me echó atrás. Además siendo que yo vivo fuera, si hubiese habido problemas con los arreglos hubiese sido un gran marrón. Así que agradezco la buena atención que recibí pero mi consejo es intentar mejorar en el aspecto modista.
Sitio muy recomendable. El trato recibido por parte del personal fue muy bueno, muy atentas y amables. Ayudan en lo que pueden a resolver las eventualidades que puedan surgir y el resultado de las composturas es muy bueno. También ofrecen muchas facilidades con el pago.
La calidad no sé cómo será, tenía buena pinta pero la atención es la peor con diferencia.
Fue la primera tienda que visite por qué evidentemente quiero ver diferentes sitios y trajes como es lógico y normal, bueno, pues fue decirle a la señora Pilar que era mi primera visita y que iba a comparar y la atención se redujo a cero al igual que las maneras, incluyendo murmullos (en apariencia despectivos) mientras me probaba americanas. Vamos, no le puso interés ni en qué me probase el traje entero, ahora, a mí también se me quitó el interés rapidito sobre todo cuando en las siguientes tiendas que visité vi la atención a años luz de la que tuvimos en esta tienda. Podría encontrar el traje de mi vida y no lo compraría aquí solo por lo ocurrido. Señora Pilar, no estamos sordos, téngalo en cuenta.
Tal y como he visto en otros comentarios este tipo de actitudes han ocurrido otras veces.
En definitiva, cambie la cita para otro momento por qué no le quise dar importancia a lo ocurrido y preferí mantener la educación para de este modo poder probarme un traje entero por que como ya he dicho parecían de calidad, pero evidentemente voy a anularla ya que no tienen nada que no vaya a encontrar en cualquier otra tienda (excepto mala educación).
Han pasado ya 23 dias de que me case y mi vestido fue comprado en la tienda a muy buen precio y de una calidad excepcional, no podia pasar por alto darles las gracias por el trato que me habeis dado y por mi fabuloso vestido que fue lo mejor de la noche para mi y mis invitados.besitos chicas y sin duda recomedables 100%
Lo mas importante para mi de los preparativos era el vestido de novia y me disgusté muchísimo, compré mi vestido con mucha antelación, antes de firmar se podía hacer cualquier modificación, después de la firma todo eran problemas, cuando llegó mi vestido me lo pusieron rápido sin nada de tacto y me dicen que no se podía hacer los arreglos, DISGUSTO, sólo me llamaban para ofrecerme complementos y aumentar la venta, no eran claros con el presupuesto del arreglo que quería hacer, quería terminar el bajo del vestido con una puntilla y el material que me sacaron no era nada compatible con mi vestido, tuve que aportar yo la puntilla, tras varios arreglos a unos días de la boda me echaron en cara que no había tiempo que les había llamado muy tarde. Compré con casi 6 meses de antelación el vestido y acudí cuando me llamaron, gracias a dios intenté pensar que habían cosas más importantes que el vestido llevo casada 3 años, siempre hago reseñas buenas pero creo que estas también son importantes y siempre he tenido esta en mente.
Me casaba en diciembre de 2020, tuve que aplazar la boda a diciembre de este año. En todo momento se han adaptado a todo y han sido súper atentas, agradables y profesionales. Ya tengo mi vestido esperando para el gran día y estoy contentísima con el vestido y con el trato recibido.
Estoy super contenta de elegir mi vestido de novia en penhalta, el trato fue genial, gracias a marta por aconsejarme tan bien y a oksana por hacerme el vestido de mis sueños. Muchas Gracias por ayudarme a cunplir uno de mis sueños️
Mi Experiencia en esta tienda muy bien su Gran Equipo muy profesional Martha la q me Ayudo en mi vestido la Directora Salud y Maria de la caja muy educadas Me ayudaron en elegir mi vestido de Mi Gran Día Gracias chicas el mejor sitio para ponerme en manos de ellas
Me apetece compartir con la gente mi experiencia aquí porque me parece que ya quedan pocos profesionales como María José y salud imagino que los demás también evidentemente pero mi experiencia ha sido con ellas tanto su profesionalidad como su paciencia como su gusto y como el trato son desmesuradamente increíbles. Muchísimas gracias por hacernos tan fácil lo difícil sois increíblemente profesionales gracias María José y salud!
Los conocimos en fiesta y Boda. El día de la primera cita la chica que me atendió supo captar y darme lo que yo le había dicho que buscaba para mi traje de novia y la modista Oxana no pudo hacerlo mejor, además de unas manos geniales en el diseño y costura es una persona súper agradable y que me ayudó muchísimo y aportó ideas geniales.
Fatal. Le hiceron un traje a medida a mi madre para mi boda, faltaban 4 días para la boda y todavía no lo tenía. Al ir a recogerlo estaba mal hecho, la modista que se lo hizo no tenía ni idea. Tuvieron que arreglaserlo (otra modista porque la que había hecho el traje no sabía por dónde cogerlo) de corre prisa y.bueno pudo ponerselo pero iba incomodísima porque estaba mal hecho. La boda fue el 31 de julio en Ademuz.
Desaconsejable totalmente yo fui engañada como muchísima gente! Solo quieren dinero! A mi me deben 480€ desde hace 7 años y sin llevarme nada! Solo por apartar un vestido por la mañana para q lo viese mi marido por la tarde y ya no te devuelven! Mucha sonrisita pero muy malas profesionales y personas, trato horrible y humillante! Solo tenéis q daros cuenta que cada cierto tiempo cambian la tienda de sitio y de nombre! Y tiene muchas denuncias incluida da mía aunque no sirven de nada! Así que tened cuidado antes de entrar! Hay muchas más tiendas en valencia y con gente profesional y honrada.
No tengo palabras para describir la atención de todo el personal, increíble. Entré hace un año y medio para "buscar" un vestido y acertaron a la primera. Sin duda, contaré con ellos para los próximos eventos.
Grandes profesionales, allí encontrarás mucha variedad y muy buena calidad en los vestidos de ceremonia. La atención fue inmejorable. Fue un acierto elegir esta tienda para el traje de comunión. Muy buen trato, sin excepción.
Una estrella por darles algo. Experiencia lamentable. Poca calidad. Tengo claro que no contrato este proveedor ni en mis peores sueños. Y ni se os ocurra cerrar nada por adelantado, porque el servicio post venta brilla por su ausencia. Por favor tenedlo todo muy claro y premeditado.
Una estrella porque no se pueden poner 0. LAMENTABLE. Tened muy claras las cosas antes de realizar una reserva en esta tienda, de primeras todo parece muy bien; el trato, instalaciones, buenas reseñas, etc. Pero si dejas una RESERVA, dejad el MÍNIMO dinero posible o de lo contrario, ante un problema ajeno a ti (PANDEMIA) no se hacen responsables ni te devuelven NADA.
Repito, NO les dejéis NUNCA el máximo dinero. Dejad LO MÍNIMO o pensadlo dos veces antes de comprarles a ellos.
El servicio postventa, es lamentable. No fidelidezan clientes ahí, solo cuando les compras y tienen tu dinero.
Adquirí el vestido de comunión de mi hija. De 10 Trato profesional, excelente personal, atentas, amables y cariñosas con los pequeños. Saben aconsejarte. Recomendable 100%
Hola buenas yo fui hace tres años para buscar el traje de novio de mi boda, el que dice ser el encargado o gerente que tiene muy poca educación, mi faltó el respeto insultando me de muy malas maneras. No contento con el resultado se equivocaron de talla de pantalon, lo cual me tocó comprar otro pantalón por que decían que la culpa era mia, nose cuando si las medidas las tomo este señor. Después de un par de pruebas para ajustar el traje que me costó más caro que el de novia de mi mujer. Me lo dejaron fatal. Me tocó llevarlo a un sastre para que lo dejara bien. Les ruego que dejen de mandarme correos de propaganda que no quiero nada con ustedes. Gracias.
Excelentísimo trato, el chico que me ha atendido y aconsejado con mi traje es de los que te halagan pero sin ser un plasta, si algo no te queda bien, te lo va a cambiar hasta que el vea que te queda perfecto. Si que es cierto que es un tanto carillo, pero depende la ocasión merece soltar la pasta.
Todo genial. A mí me atendió Marta sobre octubre de 2019 y supo atinar en mi estilo, escuchó lo que yo quería y no fue a lo estándar sino que me enseñó vestidos muy especiales, encajando con lo que describí. Me enamoré de uno (que es lo más yo que he visto hasta la fecha) y lo reservé. Tanto la primera vez que fui con mi madre, como la segunda que fui con mis hermanas para que me lo vieran, me trataron genial, la verdad. Me caso en noviembre de 2020 y los arreglos tienen que esperar, claro, pero estoy convencida de que irá todo súper bien. Qué ganas de llevar el vestido!
Unas artistas. Mi vestido de novia ha sido de esta tienda y tanto en trato como los arreglos ha sido muy bueno. El resultado fue de revista. Lo recomiendo sin duda.
Horrible servicio al cliente! Si vas a casarte y tienes pensado encontrar el vestido de tus sueños, NO VAYAS A PENHALTA NOVIAS! Situada en el centro de Valencia, puedes pensar que es una buena oportunidad para mirar los diseños, pero no te confundas con sus vidrieras, adentro apesta a prejuicios, ignorancia y superficialidad. Mi hermana fue a este sitio con toda la ilusión, y nada más entrar y preguntar por el catálogo, la dependienta en mal tono le dijo no creer tener nada para mostrarle, asumiendo erróneamente que mi hermana no podría permitirse comprar ningún vestido. No sólo el desencanto surgió en esa milésima de segundo, también el enfado de tener que vivir esta serie de discriminación en pleno siglo XXI. Cuánta ausencia de valores y de buena educación se deben tener para tratar a otros seres humanos como inferiores. Afortunadamente, encontramos el vestido perfecto en otra tiendas de novias!
Es un placer poder visitar esta gran tienda. He trabajado para ellos como modelo y también he sido calienta, ya que en un sorteo a mi madre le tocó un vestido de novia que pudimos cambiar por uno de fiesta. Les comenté que tenía un evento muy importante y necesita un vestido elegante. Lo dejé en sus manos y el resultado fue espectacular.
Si estás buscando el vestido perfecto esta es tu tienda. La amabilidad de sus trabajadoras es increíble, da gusto ver a gente que siente pasión por su trabajo, seguid así que hacéis un gran trabajo.
Muy contenta con mi vestido, y con todo el equipo de profesionales de Panhalta. Son todas muy atentas, amables, y pacientes. Te dan buenos consejos y transmiten tranquilidad. Dar las gracias en general, y en especial a Maria José, Amparo y Amelia. GRACIAS! Seguir así!
La verdad es que ayer salí de alli decepcionado, fuí a ellos porque mis dos mejores amigos me recomendaron acudir allí a elegir el traje para un día tan especial, mi primera experiencia fue muy buena, encontré la tela que quería, tenia muy claro que era esa. La segunda vez, ya con mis padres allí presentes, Dani cambio su discurso, ya no era el Dani de la primera vez, pero aún así, decidí seguir adelante con ellos.
Llegamos a la primera prueba, después de 8 meses, lo reservé en diciembre y volví en agosto, El traje, cómo es normal, necesitaba unos arreglos, a Dani se le veia nervioso, más si cabe cuando su compañera Pilar (una gran profesional) le rectificó todo lo que él había hecho con mi traje, pasamos una situación muy incómoda en ese momento, menos mal que le rectificó, porque su trabajo era mucho mejor que el de él.
Cuando vuelvo después de mes y medio a la tienda, el ambiente con nosotros es un tanto turbio, cómo si no fuéramos bien recibidos, después de haber desembolsado casi 1500 euros, mi sorpresa se acentúa cuando me pruebo el traje y no habían hecho absolutamente nada de arreglo a mi traje, pareciaque había estado colgado el mes y medio en una percha olvidado. Nos fuimos bastante enfadados y decepcionados.
Al final, ayer recogí mi traje, mal acabado, lo único que tenía ganas era de acabar, salir y no volver.
No recomiendo esta tienda porque no sabes que version de dani te vas a encontrar, yo, por desgracia, me llevé la mala.
Encantado con mi traje de boda! De calidad y perfecto, justo lo que buscaba! Además, Dani me atendió genial, muy profesional! Lo recomiendo al 100%! Muchas gracias!
Completamente indignada y decepcionada de este lugar al que yo le tenía imagen de seriedad y confianza. Saqué una cita para probarme vestidos de novia, sin embargo la adelanté ya que tenía la idea muy clara del vestido y había visto justo el que quería en la página web de Atelier by Penhalta. El asunto es que llego, me atiende María José, le muestro el pantallazo del vestido de su página web y me dice que esa colección no la tienen en tienda y que hay que adelantar 300 euros para traerla completa y que yo me la pueda probar. Bien, le pregunté si se diera el caso que no me gustara ningún vestido, si esos 300 se devolvían o podía gastarlos en accesorios de novia como zapatos y tocado, me aclaró que no, hasta ahí ok. Lo mejor es que me dice que esa colección es casi colección 2020, que esos vestidos no han llegado a Valencia y que para ser de tan alta gama me lo dejaban “baratísimo” de precio, a lo que respondí “¿cuánto es baratísimo? ” Ella responde “de 2000 a 2500 euros”, ok, se ajusta a mi presupuesto. No obstante me voy para pensarlo en casa, pero no me quedé con la duda y empecé a llamar a varias tiendas de novia a preguntar por el diseñador y la colección específica que quería, ¡Adivinen qué! Tienen la misma colección en dos tiendas valencianas desde setiembre del 2018, donde me los puedo probar sin dejar 300 euros irrembolsables y por el precio de 1190 euros en las dos tiendas. Atelier me estaba cobrando de 2000 a 2500 euros y según ellos vendiéndome que era un súper precio. Me llama María José al otro día y con todo el respeto y sinceridad que todos nos merecemos le comenté este tema, por lo que me ofreció según ella “mejorarme” el precio de las otras tiendas y mostrarme más modelos que me quedarían “preciosos” por supuesto NO VOLVÍ y no recomiendo esta tienda para nada. De verdad que entiendo que el libre mercado te permita poner tu precio, lo que no puedo permitir es que me quieran ver la cara de tonta tratando de sacarme los 300 euros para medirme vestidos sin posible reembolso, que me digan que esos vestidos no han llegado a Valencia y que es casi colección 2019 cuando dos tiendas tienen la misma colección desde el año pasado (Josefina Huerta por ejemplo) y que me vendan ese precio como súper barato cuando en estas dos tiendas lo tienen en 1190 euros. Por favor, no sé qué pretenden. No traten de engañar a la gente, creo que eso es caer muy bajo. No quiero entrar en asumisiones sin saber la razón del engaño que trataron de hacerme, por eso no comento más. No lo recomiendo.
Unos vestidos preciosos y el trato de las chicas no puede ser mejor en especial M.jose sabe en todo momento lo que necesitas. Recomendaría sin ninguna duda a cualquier novia