Atelier by Penhalta

Acudí al Atelier para probarme trajes de novio. Al entrar me atendió Pilar, la primera chaqueta que me puso era perfecta, en talla, color, estilo… desde el primer momento me sentí en buenas manos. El resto de pruebas las hice con Luis, un verdadero profesional, que entendió perfectamente lo que quería e hizo de esta prueba una experiencia inolvidable.

Me siento agradecido, por lo tanto no puedo evitar recomendarles.
Si tienes un evento importante o simplemente te gusta vestir bien, te recomiendo pasar por este sitio donde no sólo venden vestimenta, sino hacen de ello una verdadera experiencia.

Tanto Maria Jose como Ascen y Natalia han sido super atentas y amables.
Me han probado todas las veces necesarias y el resultado maravilloso. Muchss gracias a todas, sois geniales.
El vestifo es maravilloso.

No me hizo falta comparar en otros sitios, mucha variedad para elegir a cuál más bonito, con la opción de poner o quitar y adaptarlo a tu gusto.
Aunque me probé varios, acabé con el primero, fue vérmelo puesto y saber que tenía que ser ese.
Con Rosa todo fue muy fácil.
Todo perfecto
Si tengo otro evento sin duda volveré.

Espectacular el trato con las chicas! Son geniales y sinceras en todo momento! Gracias equipo!

La casualidad de mi vestido fue eso. Una preciosa casualidad porque al verlo en el escaparate fue amor a primera vista (y jamás pensé que eso pasaría. Eso era solo de películas jajaja). Desde el primer momento todo fue genial, un vestido original y diferente, sentirte super especial y el mimo con el que te atienden y aconsejan. Resultado? Una atención de 10! No pude verme más guapa el día de mi boda! El vestido más original que he visto nunca! Fue casualidad encontrarles pero los recomendaría mil y una veces! Gracias a todo el equipo por el mimo y el detalle siempre!

Entramos a preguntar porque iba en busca de mi vestido de novia y una señora, se ve que era la encargada en la planta de arriba, nos trató bastante mal diciendo que tenía mucha faena y casi como aquel que dice echándonos (para mí boda faltaban 8 meses aún). No volvimos porque nos creó ya muy mala imagen.

Mis vestidos fueron diseñados y personalizados, y yo tenía claro lo que quería y también todo lo que no quería, así que al principio llegué un poco confusa pero poco a poco y con la ayuda de Carmen y Oxana fue cogiendo forma. Ellas fueron quienes me ayudaron y me aconsejaron en todo momento respetando siempre lo que yo quería.
Y así quedó! Un sueño hecho realidad!
Los volvería elegir un millón de veces más. ️

Gracias!

Me casé el pasado 15 de octubre y no pude elegir mejor atelier para mi vestido de novia. Yo tenía una idea muy clara de cómo sería, pero ellas supieron presentarme el estilo que mejor encajaba conmigo. Las elegiría una y mil veces. Recomendable 100%.

Experiencia pésima, desde el minuto uno que entramos en la tienda, nos hablaron de forma muy desagradable, hablándonos con poca amabilidad y diciéndonos que no estábamos anotadas en la agenda, que nos habíamos equivocado de sitio (echándonos de la tienda indirectamente) …

Habíamos concertado cita con un mes de antelación (cosa que pude demostrar porque la reserva estaba hecha a través de su número de whatsApp), y sobre tratarse de un error de agenda por su parte, en vez de intentar solucionarlo amablemente, nos trataron de forma desagradable. Nos dijeron varias veces que estaba equivocada, sin molestarse en revisar el whatsApp como les estaba pidiendo, para que vieran que si tenía cita. Finalmente lo revisaron y vieron fue error suyo. Aún así, Siguieron tratándome de forma desagradable, hablándonos molestas por nuestra presencia y diciéndonos que van muy saturadas de trabajo para poder atendernos, que lo máximo que podían ofrecerme era enseñarme de forma rápida algunos vestidos. Obviamente me negué a ver vestidos de novia en 20 minutos y les dije que no se molestaran, que ya volvería (Por no ser tan desagradable como estaban siendo ellas).
Una vez decido irme, empiezan a cambiar el tono y a pedirme que me quede, que si quiero tienen 2h para atenderme.
Le dije que gracias pero no, que estaba disgustada por la atención y en vez de reconocer que no habían ofrecido un buen trato, me dice que entienda que trabajar cara al público es difícil y que trabajar los sábados cuesta.

Aunque se cambien de nombre Atelier, Franc Sarabia o Penhalta, sigue siendo la peor elección para una novia. Salí de allí la noche de antes de mi boda con mi vestido mal cosido, que me tuvieron que arreglar el mismo día de mi boda expertas. Con los detalles bordados colgando y la cola, desmontable, cogida con imperdibles. Con eso les cuento todo. Y lo único fue q se ofrecieron a pagarme el tinte, cosa que nunca sucedió. Terrible.

Actualizo para contestarles:
¿Hace muchos años? 2017 no es muy lejano para sus 50 años de experiencia.
Les dejo unas imágenes de la factura y del vestido, aunque hay muchas más. Salí a las 00.00 de la noche del 6 de octubre de 2017 con mi madre de su tienda, si no lo recuerdan yo la verdad es q si.

Recomiendo Atelier por su variedad de diseños. Yo me pude probar diferentes ideas que llevaba de los mejores diseñadores de novias, quedándome al final con un diseñador nacional que a parte de hacer un diseño espectacular, la calidad del tejido era increíble. También destacar que puedes hacer modificaciones a tu vestido en base a tus gustos y necesidades, yo cambié cosas del patrón original para que se adaptara mejor a mi cuerpo y quedé encantada.
Además, tu traje llega unas semanas antes del evento (cosa q pone un poco nerviosa pero de la que te avisan cuando lo encargas) lo que hace que esté totalmente adaptado a ti ese día.
Volvería a confiar en ellos sin duda

Gracias por hacerme un vestido precioso para el día de la boda, con un trato y dedicación inmejorables. Muy buena recomendación!

Buscaba algo diferente y que me quedara bien, allí lo encontré, los vestidos son preciosos y te los confeccionan a medida.
Tengo que decir que me atendió Rosa, una gran profesional que me captó rápidamente lo que buscaba y ha tenido un trato excelente conmigo.
Sin duda, volveré

La primera tienda que reserve para buscar vestido de novia y fue todo un acierto. Trato profesional y cercano de Maria José, que entendió desde el principio el estilo que buscaba. Además con opción a personalizar y hacerlo más exclusivo si cabe. Reservé en ese momento y estoy encantada.

Confié en ellas, en especial en carmen, para mi vestido de novia, y fue un acierto total. Me atendieron súper bien y entendieron a la perfección lo que quería. Repetiría seguro.

Encargué un vestido en Mayo. Llegó a dia y medio antes de la boda (la boda ha Sido en septiembre). Toda la semana diciendome que ya habia salido de taller.pero el traje no llegaba. Por la desconfianza, ya que no llegaba el traje y lo llevaba un repartidor que ni podian localizar.esa semana me tuve que comprar otro traje, en otro lugar obviamente.
En Penatlhta hasta el ultimo centimo me cobraron. Ni un detalle con todo el disgusto que me crearon.

Mis vestidos fueron diseñados y personalizados, y yo tenía claro lo que quería y también todo lo que no quería, así que al principio llegué un poco confusa pero poco a poco y con la ayuda de Carmen y Oxana fue cogiendo forma. Ellas fueron quienes me ayudaron y me aconsejaron en todo momento respetando siempre lo que yo quería.
Y así quedó! Un sueño hecho realidad!
Los volvería elegir un millón de veces más.

Gracias!

Una experiencia única, el trato muy bueno, en especial a Carmen que ha estado muy atenta siempre.
Un placer haber dado con vosotras sois un equipo genial.

Mi experiencia con ellos ha sido pésima. Habíamos concertado cita con un mes de antelación y, al llegar, en 5 minutos y sin enseñarnos ni tan siquiera el catálogo (los trajes estaban apelotonados uno al lado del otro y no se podían tocar ni prácticamente ver) prácticamente nos han echado, alegando que la nueva colección llegaría en septiembre u octubre, y que ya nos llamarían. La dependienta nos ha atendido mascando chicle y con pocas ganas de trabajar.

Ha sido taaaan emocionante. Ayer estuvimos acompañando a mi hija a elegir su vestido de novia. Solo puedo tener palabras de agradecimiento para todo el personal. Barbara ha sido nuestra asesora, eres increíble, emocionarte casi tanto como nosotras, cuando mi hija le dijo SI QUIERO a su vestido de novia.
Muchas gracias a todas.pero sobre todo a ti Bárbara.

Fui ayer a un evento que me llamaron ellos ya que estaba pendiente de los vestidos de Silvia Fernández. Fue un desastre, voy a la tienda adrede y resulta q todos los vestidos eran pequeños, y yo uso una talla 38/40. Pretendían que como no me entraban me los pusiera por encima para ver si me gustaban para encargarlo sin probar.
Les recuerdo a esta tienda que hay personas con tallas más grandes que la 34 y lo mínimo ya qué haces un evento es que lleves tallas más grandes y al probar pongas pinzas.

Un desastre, no volveré nunca.

Calidad, precio y atención inmejorable. 100% recomendable. Volveré en mi próximo evento seguro.

Nos disgusto un tanto el trato de una de las personas que atienden alli. Acompañe a una amiga a buscar un vestido de madrina para la boda de su hija, y practicamente la despacharon sin darle opciónes luego de decirle que era clásica y de una forma muy elegante decirle que tenia sobre peso. Creo que un poco mas de adaptabilidad o de escucha activa no hubiera venido mal en este caso.

Excelentes profesionales, atención exquisita, Maria José encantadora, entendió desde el primer momento que es lo que yo quería, variedad de diseños.
Volveré para cualquier otro evento.

Encantada excelente profesionales trato maravilloso todas las chicas geniales cuando tenga otro evento volveré seguro gracias por todo

Super contenta con Atelier by Penhalta, los vestidos que tienen son exclusivos, si buscas algo fuera de lo común y de alta calidad, es el sitio indicado.me visitaron para mi boda a mi y a mi madre y estamos muy contentas.tienen mucha demanda necesitas ir con tiempo para no ir con prisas y saber que los trajes para eventos especiales son de hacerte muchas pruebas y modificaciones.estamos muy contentas

Dar las gracias a todo el equipo y en especial a Ascen por su gran atención y dedicación. Muchísimas gracias

Yo no repetiría en Atelier by Penhalta. Maria José (mi dependienta asignada) acertó de pleno con los vestidos que me dio para probarme y sobre todo con el que finalmente elegí para mi boda. A partir de ahí todo fue un desastre.
Dado que el vestido tenía la espalda abierta y tengo una talla 95 de pecho, antes de dar la señal del vestido pregunté qué se podía hacer. MJosé me dijo que se podía coser un sujetador al vestido. Finalmente hablando con el diseñador del vestido descartó esta opción por el tipo de tela. MJosé me dijo de ponerme unas copas de pega, a lo que le dije que no rotundamente.
Finalmente, gracias a mi peluquero (no a ellas) me sugirió que mirase en Pronovias un body y así hice.
Cuando llegó mi vestido, lo habían traído con el corte sin mangas (mi vestido era manga larga). Dado que el corte del vestido era diferente (ellos no habían devuelto el vestido, MJosé me propuso que hiciese las mangas de quita y pon, más cutre imposible) pretendían adherirle las mangas con la estructura del vestido así, salí de la modista frustrada y decidí quedármelo sin mangas (a 15 días de la boda).
Llegué a casa y llamé a Rosa (la encargada) y me dijeron que podían coser las mangas y que quedase perfecto. Así que acepté. Fue una odisea para que quedase bien. La modista Inma, muy maja pero con pocas ganas de complicarse (en cuanto le decías que retocase algo, ponía mala cara).
Conclusión: Rosa un trato excelente, MJosé una vez solté el dinero su trato cambió y además más allá de la venta (fue en lo único que acertó) no tiene conocimientos suficientes para desempeñar la función que hace. Hubo otra dependienta (creo recordar que se llamaba Carmen, que gracias a ella el vestido quedó perfecto porque sabía qué costuras había que retocar y de qué manera).
En conjunto, para el precio del vestido (mi vestido era caro y supuestamente hecho para mí), no se limaron detalles que a mi parecer marcan la diferencia para que un día así donde se supone que no eres un maniquí puedas moverte, que el vestido se mueva sin enseñar nada o desencajar costuras, la cola del vestido. Yo no repetiría en Atelier by Penhalta

Mi vestido maravilloso se me hace mi realidad mi sueño de mis bodas de plata el trato de las chicas increíble son maravillosas volveré para cualquier otro vestido que necesito gracias por hacer realidad mi sueño un saludo

Muy mal, me dejaron plantada con el vestido sin terminar (tenían que arreglarme la cola para recogerla por dentro y así poder hacer el baile nupcial sin problemas) después de pagar un vestido a medida. Fue mi madre quien recogió el vestido y no se percató de ello (a pesar de haber insistido muchas vecesa oa modista en la importancia q tenía para mí poder hacer el baile sin posibles tropiezos.) Tuve que buscarme una modista corriendo en pleno puente con un disgusto tremendo, y su única respuesta fue: “piensa lo guapa que vas a estar. ” Esa fue su respuesta, sin poner ninguna solución.eso sí, parece que hago una crítica en público y ahora sí se han interesado en “ compensarme”, después de 5 meses. Mi intención no es haceros daño gratuíto, es prevenir a las futuras novias, es un momento muy especial para nosotras y pasar ese mal rato a horas de la boda no se lo recomiendo a nadie. Queda muy bien decir que resolvéis los problemas de culquier manera, pero no fue en mi caso. Con esto quiero decir que espero q mejoréis en eso y tengáis en cuenta que cada novia que pasa por vosotras no puede ser una novia más y dejar pasar esos errores.
Gracias por intentar poneros en contacto conmigo, pero me parece que lo honrado hubiese sido hacerlo en el momento que os llamé disgustada por ello. Un saludo.

HORRIBLE!
Me compré el vestido de novia allí. Pero si no fuera porque me enamoré de él no me lo compro allí. Me trataron fatal, todo rápido, sólo querían sacarme el dinero. Ana la que me atendió fatal.
Me compré el vestido Con 9 meses de antelación. A la semana de comprarlo llamé porque estaba dudosa de si una sobrefalda de allí que también había comprado y que iba a ponerle al vestido le iba a quedar del todo bien.y qué me gustaría ver si tenían alguna más y cambirla o algo y quedarme tranquila, y me dijeron que el vestido "ya estaba encargado y no se podía cambiar". Me presenté allí enfadadísima.solo una semana después de elegirlo y con 9 meses de antelación es normal que cualquier novia tenga dudas y piense en cambiar algo o simplemente volverselo probar! Además de que el vestido no era a medida ni nada.había tiempo!
A 15 días de la boda aún no me había hecho ninguna prueba.yo venga a llamar y sólo me decían que no me preocupara que iba a llegar. Llegó el vestido Con un forro que no era el que yo había pedido pero claro.a 15 dias a ver qué haces. Con los arreglos fatal.querían despacharme rápido.fui yo y mi madre (que no entendemos de costura) las que le tuvimos que decir que habían un par de retoque que hacer BÁSICOS.
El velo me quise probar alguno para ver si me pongo o no.y sólo me sacó uno.fui yo la que le tuve que decir que podría enseñarme más. Ana simplemente me dijo "Ale estás estupenda vamos a pagar". Finalmente decidí pensárselo.porque igual me lo regalaban o e ponía el de mi mejor amiga que estaba sin usar.y de muy malas formas me dijo que me iba quedar fatal (sin verlo).
En fin NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO.

Me compré un vestido de fiesta, y me encantó el trato y lo rápido que me atendieron, sobre todo María José. Trato excelente

He comprado 05/09/19 mi vestido, encantada me he ido de la atención, Ma José ha sidl encantadora y dulce. Me he llevado muy buena impresión de comprar mi vestido de novia, excelente y con una ilusión increíble que espero la fecha dentro de un año. Enhorabuena, soys increíble