Aussar Gaming Center--SERVICIO TÉCNICO OFICIAL

Trato personal, asesoramiento muy bueno, contento con mis últimas adquisiciones, monitor y teclado. También tocó cambiar la tarjeta gráfica por avería, todo fenomenal tanto en el servicio de venta como el servicio técnico.

Me configuraron un ordenador para gaming desde cero y estoy muy satisfecho con el resultado ,trato excelente y muy profesionales

Lleve mi torre porque me lo monto un amigo.y cuando lo lleve porque me daba fallos me lo devolvió y parecia otro ordenador impresionante la colocación de cables todo super limpio son impresionantes! El ordenador ahora va super de maravilla!

Impresionante tienda! Me quede loca cuando entre! Recomiendo que veáis la tienda muy bonita! Me repararon el ordenador super rapido!

Me montaron una torre gaming desde cero, y cuando me la dieron ni el procesador ni la tarjeta gráfica eran los que acordamos sino que eran de marca y gama inferiores. La peor experiencia que he tenido con una empresa de este tipo.

Con todo el respeto a las demás tiendas de Xativa. Esta sin duda es de las mejores que he podido encontrar en toda España! Fiabilidad y compromiso. Muy recomendable por el precio y el buen trabajo!

Hace poco tiempo mandé mi ordenador a hacerle un mantenimiento a la refrigeración líquida y arreglar cosas varias de la placa. Desde el primer momento no me hicieron presupuesto, pues decían que necesitaban ver el PC en la tienda y una vez allí, ya me dirían. Al final, no me dijeron el precio hasta que todo estuvo terminado. Me cobraron 789€ (59€ de envío a la ida + 180€ a la vuelta) por:

El mantenimiento de la refrigeración líquida. Ni siquiera la hicieron completa, pues el depósito en la web del fabricante recomiendan no abrirlo (según los de la tienda).
Arreglar un chip de audio.
Arreglar un condensador.
Cambiar un procesador.

15 horas tardaron para ello supuestamente (a 35€ la hora). Ni siquiera en la factura pone claramente lo que hicieron. Les pedí cambiar el procesador y el que quitaron me lo dieron sin limpiar.

En el viaje de ida, el pc sufrió daños. Ahora, un SSD 860 Pro que costó en su momento más de 1.000€ no funciona, las compuertas no se cierran bien. No sé cómo han tratado el pc para hacerle algo así por mucho que digan que el embalaje era insuficiente.

Cuando me devolvieron el equipo, todos los componentes que quitaron los juntaron en una misma caja (RAM, cables, etc.e incluso un guante usado).

Parece que, a pesar de que el PC estuvo más de mes y medio con ellos, no les dio tiempo a prepararlo todo decentemente (y eso que, una vez se completó, estuve esperando otras 3 semanas para recibirlo).

Se les olvidó devolverme la fuente de alimentación anterior: tuve que cambiarla porque me dijeron que la que estaba tenía corrosión y estaba húmeda (debido, entre otras cosas, al viaje de ida). Se lo comuniqué y me dijeron que ya me lo mandarían. Ni siquiera me avisaron que me lo habían mandado. Cuando llegó, la fuente estaba empapada. Les pregunté que qué había pasado y me dijeron que estaba muy mojada y que seguramente durante el trayecto se habría salido el agua que tenía dentro. La fuente tiene agujeros por la parte posterior: no puede almacenar apenas agua, y debería de haberse secado durante el tiempo que estuvo en la tienda. Es deplorable (y peligroso) mandar una fuente en ese estado. Me atrevería a decir que hasta la mojaron ellos.

Les pregunté que revisaran el chip de sonido, pero ellos lo "arreglaron" sin preguntarme, y obviamente lo incluyeron en la factura. Sin embargo, no sabría decir de si realmente lo arreglaron, o si tengo un problema eléctrico (eso es algo que aún estoy investigando).

Quería poner dos GPUs. Les pregunté si les podía enviar la que tenía en casa, y me dijeron que sí. Al día siguiente de enviarla (y gastarme una cantidad considerable de dinero) me dijeron que no la iban a montar. Sin dar explicaciones. Les llamé para saber el motivo y me dijeron excusas varias. A pesar de que al final cedieron y dijeron que la iban a montar, no se pudo realizar (y menos mal que no, ya que ya habían montado el sistema de refrigeración a pesar de que sabían que quería instalarla la segunda gráfica y habría costado aún más dinero).

No puedo controlar ni los ventiladores ni la bomba. Los cables están mal conectados y no sé como ponerlos adecuadamente. Les pregunté si habían probado el procesador con el intel adaptative boost y me dijeron que sí (cuando eso no era posible ya que la BIOS no tenía la versión con esa opción habilitada).
Me advirtieron de que unos pocos cables podían fallar, y acepté el reemplazo. Sin embargo, me reemplazaron todos los cables del ordenador, a pesar de ser compatibles con la nueva fuente.

Al llegar el ordenador, vi que tenía una ligera fuga: el filtro inferior estaba mojado y se veía claramente una línea de agua en la pata de la torre. Les llamé al respecto, y solo me dijeron que si seguía, que les llamara de nuevo.

Por último, pusieron publicidad de mi PC sin mi consentimiento en sus redes sociales, pretendiendo que el mod lo habían montado ellos.

Les doy dos estrellas porque al menos limpiaron los bloques de agua de la CPU y GPU. Sin embargo, todo lo demás es, simplemente, un desastre. Dejaré fotos de cómo se devolvieron algunas cosas.

Atención de primera calidad, ademas de un sercicio especializado. Lo mejor que puedes encontrar en lo ue refiere a servicio técnico en ordenadores.

Excelente atención y servicio. Muy buenos profesionales. No hay mejor tienda de ordenadores en Xàtiva

Hago un pedido online y me cancelan el pedido sin dar explicaciones. Por mi parte no volveré a pedirles nada y si me preguntan daré mi mala opinión. Gracias por hacerme perder el tiempo.

Hola pongo 5 estrellas porque no hay mas,
Super reconmendable buen trato, rapido
Lleve la PlayStation d mi hijo creyendo q no tenia arreglo yalli m la arreglaron
Super contentacon esta tienda el chaval d la tienda un 10 o un 20
Muy recomendable.

Son muy buena gente, educados, muy atentos, cualquier tipo de problema te ayudan y si hay algún problema del pc te avisan enseguida, a mi me ha encantado comprar en esta tienda y encima precio calidad

La verdad no puedo poner 10 estrellas porqué el máximo son 5, si es pc queries hacerte te aconsejan muy bien son muy profesionales

La mejor tienda y de confianza:) transparentes y muy amables con educacion. Cualquier duda o problema en pc? Te lo solucionan y las ventas son de buena calidad y buenos precios: D.

El centro es una maravilla compre una alfombrilla a precio de 11 euros y por cortesía me la rebajaron a 11 luego me dieron la oportunidad y la confianza de irme a casa llevándome la alfombrilla sin paga y confiaron en que luego les diese el dinero, simplemente maravillonooo.

Una estrella por que no se puede poner menos compre una tarjeta gráfica y me llegó otra les intento llamar y no puedo contactar con ellos y les escribí un mensaje y tampoco responden asique dejo esta reseña aquí pidiendo una rtx3070 me llegó una 1660 normal ni súper ni ti alucinante.

Lleve la switch a reparar y tardaron bastante, pero se aseguraron y gestionaron con Nintendo de cual era el fallo y me la repararon ellos sin tener que comprarme una nueva. Perfecto y el precio d reparación económico!

Sin duda alguna, unos grandes profesionales, especializados en todo lo relacionado con el montaje de ordenadores a todo nivel, exquisita atencion y asesoramiento, comparable a cuando vas a tu concesionario bmw o mercedes, desde la primera visita notas que son profesionales en su trabajo, informandote durante todo momento del estado de tu reparacion o montaje, como a sido mi caso, sin duda alguna muy muy recomendables, un saludo para Dani, gerente del establecimiento

El trato es simplemente maravilloso, no puedo estar más que agradecido tanto a Sergio como a Borja y al resto de miembros que hay detrás de la línea telefónica.
En este caso quiero centrarme en ellos dos.
Son dos trabajadores que han hecho que a partir de ahora recomiende siempre la tienda y que por supuesto, sea mi primera opción ante cualquier necesidad.
No me han pagado para hacer este comentario ni nada parecido, de verdad notas que hablas con personas y no con robots. Personas que se preocupan de verdad por el cliente.
Gracias chicos!

Por ahora todo correcto con Aussar, he realizado un pedido de un PC por piezas. Precios asequibles, posibilidad de contactar con ellos vía teléfono o correo electrónico, y me aseguran que aproximadamente en una semana tendré el equipo en casa.

Muy amables y atentos. En todo momento disponibles para resolver el problema que tenía mi PC. Gracias Aussar Gaming Center por vuestro gran trabajo.

Highly recommended! I smashed my laptop screen on Wednesday evening, I took it for repair 13.00h Thursday, was told it would be ready Monday! I had a call today, Friday 11.00h, to say it was already finished! EXCELLENT SERVICE! It was also €20e cheaper than I was quoted! Danny was efficient, professional & ultra helpful! If I have any further issues - I will be back & I will recommend! Thank you

Muy muy recomendable. Llevé una PS4 con el disco duro roto a las 11: 00h y a las 13: 00h del mismo día ya la tenía preparada para recoger y todo perfecto. No es excesivamente barato (89€) pero el servicio es inmejorable. Preguntar antes presupuesto.
El chico que me atendió un 10.

Excelente atención al público y precios asequibles. Gran profesionalidad.
Muy recomendable.

Les llevé un mando de ps4 para que me arreglasen el joystick, me cobraron 20€ y el joystick se enganchaba igualmente.

Me montaron un ordenador que va a tope¡¡¡ Tienen componentes de las mejores marcas. Dani, es un gran profesional y el trato es muy bueno. Totalmente recomendables

Tuve problemas con una tienda anteriormente. Llegué aquí y desde entonces no pienso utilizar otro servicio.son geniales! Enhorabuena y que siga así!

Magnífica atención al cliente. Precios muy competitivos y sobretodo profesionalidad.
Muy recomendable.

Gran variedad de ordenadores y accesorios
Gran trato con el cliente todas las veces que ido y mucha seriedad.