Auto Mart Benissa

Muy profesionales y serios. Me compraron mi antiguo coche por el precio acordado, sin trampas ni regateos de última hora.
Se encargaron del papeleo y del pago instantaneamente.

Cometí el error de comprarles un coche.un desastre, un engaño, y encima cuando tienen el dinero resulta que te plantan el contrato que el coche es para. Piezas así no reclames nada. El coche más caro en reparar que el precio de venta, no llego al año de compra y no sale del taller

Cuidado con este concesionario de autos, porque te venden un auto con una financiación pero no te dicen el monto exacto de la financiación, luego cuando quieres vender el auto llamas a la financiera y te dicen el monto exacto de la financiación. ¡Y eso es mucho más de lo que te dijeron!

son groseros y antisociales por teléfono, simplemente discuten contigo y te amenazan con no hacer más nada por ti.

¡¡Me estafaron con 1000 euros con la financiación, una buena broma que te hacen y después te quedas con ello!
Mi consejo, ¡NO compre un auto aquí!

¡Desastre!
¡Nunca más!
Hace 1 año compramos un coche, solo tenían disponible 1 llave y ningún reposabrazos porque el antiguo propietario aún no se lo había entregado.
Alberto prometió que en cuanto reciba la llave y el reposabrazos del propietario nos avisaría para poder recogerlo.

¡Cuidado! ¡Esto fue hace 1 año!
Mientras tanto tuvimos que acudir varias veces a la oficina de Benissa sin que nos ofrecieran solución.

Se podría pensar que una empresa profesional al menos le ofrece un profesional.
Solución. ¡¡no hay ningún servicio al cliente!

La peor empresa y demostrado! Señores y señoras revisen su contrato de compra que el señor vendedor está ocultando, como que compras el coche para piezas. Muy listos pero poco inteligentes. No se hacen cargo de nada y a saber a cuantos le han hecho lo mismo. Se limpian las manos y evitan la comunicación cuando solo ha pasado 6 meses. Empresa no fiable para y muchas personas.
Automart Benissa

Les compré un coche el verano pasado. Incluía permuta. Acordamos un precio de permuta pero cuando fui a recoger el coche nuevo Alberto me descontó 500€ del valor de mi coche viejo por algún problema inventado con el motor. A pesar de mi queja, no cedieron. Dejó un regusto desagradable, lo que significaba que nunca los recomendaría. Tampoco reemplazaron nunca una tapacubos faltante que dijeron que habían pedido. Tener cuidado.

Compré un vehículo usado en Auto Mart Benissa en noviembre de 2022.
En el contrato de venta se incluía el reemplazo de la pantalla del navegador por satélite, ya que estaba rota y no funcionaba.
Después de 7 intentos, la pantalla no se cambió por motivos que van desde "pantalla de repuesto perdida o dañada por el servicio de mensajería" hasta "la instalamos pero no funcionó".
Se realizaron trabajos de garantía en elevalunas eléctricos. Cuando se devolvió el coche, el cristal reflector de la puerta del asiento del conductor quedó roto. ¡¡¡El mecánico jefe procedió a arreglarlo con superpegamento.
El espejo de la puerta falló y se reportó bajo garantía; esto no se ha solucionado hasta la fecha.
Informé la situación completa a OMIC (Trading Standards) en octubre de 2023 con el propósito de acudir a arbitraje. El abogado de la empresa se negó alegando que me habían informado que sería difícil encontrar una pantalla de repuesto cuando, en realidad, el vendedor insistía y estaba entusiasmado en que sería reemplazada en un plazo de dos semanas.
Auto Mart Benissa en su conjunto no ha hecho más que contar historias y mentiras para eludir el cumplimiento del contrato y la responsabilidad de garantía.
En un momento me preguntaron si podía encontrar un reemplazo. Esto lo hice en aproximadamente 2 minutos y envié enlaces de Internet al departamento de garantía. Me dijeron en noviembre de 2023 que se había ordenado, ¡¡¡no he sabido nada desde entonces!
El coste de una pantalla de repuesto sin duda se añadió al precio de venta del coche, ¡¡¡ni siquiera me lo han ofrecido como compensación!

Por favor tenga mucho cuidado al tratar con Auto Mart Benissa.

No dudes en compartir esta publicación.

He comprado 6 coches hasta ahora y nunca me ha decepcionado. Alberto y Adam hacen un muy buen trabajo, muy recomendable.

¡El auto funciona perfectamente, Caesar es un gran mecánico y jefe! Explicó los problemas con el auto, ¡muy recomendable!

¡Arriba!

Hemos elegido Automatt por el buen servicio de Robin. Nos guió muy agradablemente durante el proceso de compra.

Compré un BMW 320 Tourer aquí y no podría estar más contento. Robin atendió mi llamada y desde ese momento fue la persona con la que traté. Fui a ver el coche un martes y ese mismo viernes lo compré, todo el proceso fue totalmente indoloro y sin problemas y me puso hasta un lazo rojo el día que lo recogí. He visto reseñas que hablaban de problemas con recibir los papeles, en mi caso Robin me llamó y me dijo que les habían llegado le pedí si era posible mandarmelos a casa y al día siguiente estaban allí. Gracias Automart y especialmente a Robin.

Mejor trato imposible. Muy amables, buena atencion y buen servicio. Instalaciones muy favorables. Para 5 estrellas. Ah un saludo para ferrary (el gatito)

Excelente experiencia con Lauren en Automart Bennisa. Útil, eficiente y buen seguimiento. Los recomendaríamos. El auto que compramos también era excelente.por cierto

Empresa seria con un trato genial, he vendido mi coche rapidísimo a un precio justo para ambos. Tania una profesional de 10. Encima me han hecho el favor de acercarme a casa para llegar a tiempo a una reunión

Tanto de tanya en benissa como la empleada en gandia, hemos recibido un buen trato y tasación en la venta de mi vehículo, y la operación se ha realizado al momento, antes de salir del establecimiento ya teníamos ingresado el dinero en la cuenta,

Passez votre chemin!

Très mauvaise expérience, une fois l'achat payé, pas de service après-vente,!
Promesses non tenues, mensonges etc.
Je vous passe tout ce qui ne va pas, nous étions comme dans un très mauvais film!

A déconseiller.

La experiencia durante la compra ha sido muy buena, fui al concesionario de Gandía, y tanto Ana como Gustavo me atendieron muy bien y tuvieron mucha paciencia. La comunicación ha sido excelente y todo muy rápido. El coche está en muy buen estado, faltará testarlo en el día día pero tiene muy buena pinta. Volvería a comprar otro coche allí sin dudarlo.

Big thank you to Tanya at Auto Mart Benissa for conducting our transaction in an efficient and friendly way. Thanks for the coffees too made by a willing colleague.

I had the greates experience through buying and servicing our car!
Cezar the manager at the service is the most kind and professional guy I ever met! All his team is very professional and the garage is well equiped and clean!
I highly recommend his garage! Very reliable and always available!

Superb service from start to finish! Helpful, friendly, and in my opinion went out of their way to make everything go smoothly. I would highly recommend anyone wishing to buy a car to look at this company first.

Tiene bonitos coches clasicos y modernos.
E visto un Ferrari. Pero iva para vender el mio, y se portan muy bien.grandes profesionales de la compra/ venta de coche.
Vente concretada. Transferencia y al otro día el dinero ya en mi cuenta

Nice friendly and competent staff, making buying and selling a pleasure. Thankyou Tanya. A good selection of makes, at reasonable prices well worth a visit.

We found the staff and company very efficient. The money was paid promptly. We dealt with Tanya and one of her male colleagues, and found them both very helpful and pleasant. We would recommend Automart to

Un equipo súper agradable y aún más profesional, muy atentos y amables a la hora de ayudar con cualquier duda y facilidad en todo momento con el papeleo. Súper rápidos en todo. Son maravillosos todos, gracias A Alberto, Adam y en especial a Tanya por todo!

Tolle Beratung und endlich ein gutes Auto bekommen. Vorbildliche Kommunikation. Gerne immer wieder

Atentos, amables y sobre el coche que compré por ahora muy bien, también buenos precios para todos los bolsillos. Un saludo Amdans

Tanya is very professional and provides excellent communication and service. Highly recommended. Thank you.

We have had an excellent experience with this company particularly with the salesman Alberto who delivered everything he said he would do. He made the transaction process as simple and straight forward as he could. I can thoroughly recommend this company and Alberto.

Un servicio impecable, me sentí súper cómoda y pase una experiencia muy bonita en este concesionario. Alberto súper agradable y nos mostró todo lo que queríamos ver con muchísima paciencia. Muchísimas gracias terminé comprando co la ayuda de Alberto y me parece una gran compra

Thanks again to Adam at Auto Mart. Great service seeing the car on Friday and having it on my drive on Tuesday. Will be back to purchase the next one with them

Fantastic Service! I sold my car — the price I was given over the phone was the price that I received and the money was in my bank account before l left the premises. If you are English speaking you don't need to worry. Tanya and Adam are fluent and the nicest people you could wish to help you through the process. A five star service.

Le pongo una estrellla porque no se puede menos.
No he llegado a ser cliente, y todo por la nefasta gestión del encargado de gandia GUSTAVO.me pongo en contacto con el para desplazarme despues de reyes hoy 7 de enero a gandia, siendo yo de salamanca, cuando me comunica que perfecto que me marca el coche como reservado para que pueda sacar los billetes. Pues bien, figura como reservado en la web, pareciendo una persona seria, me extraño que no me pidiera señal, pero confie en su palabra.
Tras pedirle un video del coche y demas datos, me comunica que lo han reservado a otra persona que esta pendiente que le aprueben la financiación, que el no me dijo eso y que si fue asi disculpe.lo acepto aunque ya no cumplia su palabra, tras esto me comunica que si no le aprueban al nuevo comprador la financiacion, me llama y me lo dice, a día de hoy no se puso en contacto, me he puesto yo en contacto diciendome que esta vendida, a lo cual les replico que no son formas, y ahi terminan de contestarme, se ve que vieron los billetes rapido y se le fueron los ojos.
Bien GUSTAVO, si lo lees y crees que miento, tengo las conversaciones telefonicas grabadas donde aseguras que me lo reservas, si quieres las publico tambien
Un saludo

Perfecto taller de coches con buenos precios y perfecta atención al cliente. Cesar un excelente mecánico, muy contento con vuestros servicios.

Very happy with the car and the customer service, from test drive to delivery. Adam very helpful throughout the process and made trade in totally simple. Thanks
Matt, Renault Megan

Son grandes profesionales. Gente amable y cercana, te ayudan en lo que pueden y te explican las cosas de manera muy sencilla y entendible. A mi personalmente me gusta atendido Gustavo, un hombre súper amable y sincero, muy dispuesto a ayudar en lo que necesites. También tienen un taller en el polígono que hay en la zona, donde el personal también es súper amable.
En resumen, muy contenta tanto con el coche como con el trato de todos los profesionales que me han atendido.

We have just purchased a car from automart benissa. The car is brilliant but to even better was the staff themselves. Akberto and his team were fantastic. Nothing was too much trouble and so very friendly and polite. If you are thinking of buying a car youvreally must make this place your first point of call. Thankyou all so very much mel and elaine for our gorgous mondeo

Super service! They quickly respond to phone calls and emails. They explain everything in detail. Adam made the purchase process easy and enjoyable! Without a headache! For me, another big plus is that this salon has the largest selection of cars with an automatic transmission.

Immer super gepflegte Autos, sehr nette und professionelle Angestellte. Immer wechselnde Angebote, es läuft hier gut aus gutem Grund.

Buying a used car is never easy and full of risk (I speak from experience). So I really wasn't looking forward to buying a car while abroad. Alberto and his team at Automart Benissa made it so easy. This is a professional, straight talking, honest and customer focused car dealership. Every step was smooth and communication was great. I now have a quality car I love, and a car dealership I can trust to do the right thing! I know this because as soon as I told them there was a tiny thing not working (something they could not have known) they dealt with it straight away. I highly recommend Automart Benissa and will absolutely buy my next car from there (so please keep an eye out for that Jeep:).

Compré un BMW e65 735i y muy contento con la adquisición. Muy buenos profesionales. Coches a un excelente calidad-precio

Excelente atención! Compre el coche más barato de la flota y me atendieron como si comprara el
Más caro, con revisión en sus talleres en mi presencia. Solo agradecimiento y recomendación, por su atención y profesionalismo

El mejor compra-venta en mi opinion! Compre mi coche con ellos, no tenia que preocuparme de hacer nada - arreglaron todos los papeles ellos, nuevo ITV y un año de garantia! Estoy muy contenta con mi nuevo coche! Gracias Grupo Automart

Compra venta impresionte,
trato impecable,
Servicio profesional,
Buenos vendedores y siempre al tanto de cualquier insignificante problema para poner solución,

Enhorabuena automart

Extremely friendly staff, incredible selection of vehicles. Staff go out of their way to give excellent customer service. Highly recommended

Muy amables y atentos con nosotros, aunque no terminamos comprando en esta ocasión, quedamos muy satisfechos con el trato recibido y los seguiremos teniendo en cuenta para el futuro.

Sam and Alberto at AutoMart Benissa were fantastic to deal with. Car dealers who care! Strange but true. Passionate about service and making everything straight forward for you. Their prices seem very fair too. I'll definitely use them again and am recommending them to all my friends.

Uno de los mejores talleres en la zona, por no decir el mejor, trato muy profesional y muy amigable, servicio rapido y precios competitivos, siempre me ayudo en cualquier problema pequeño o grande con rapidez. Muy recomendable.

Spaans tweede hands autobedrijf.
Geweldig bedrijf, zeer betrouwbaar!
Spreekt ook Nederlands.

Spanish second hand car company.
Great company, very reliable!
Also speak english.

Bought a car from these people, at first all good, a years warranty. Then after less than 700kms the slip diff breaks, the warranty doesn't cover this, follows many rude emails from Alberto. So I decide to cut my losses and trade in elsewhere. Turns out they haven't even registered the car to me, very poor and fraudulent. After three days no replies to calls or emails I am taking this to the police.
I would advise you carefully watch these people

Servicio espectacular tanto en limpieza de coches como taller, encargado con mucha atención y un servicio excelente en general, siempre volveré sin duda alguna

10 STARS for the Whole Fantastic Experience of buying my first car in Spain.
Total Respect for this Garage.
They do what they say on their Website and go Over and Above with Exceptional, Genuine, Reliable Customer Service, Understanding and Attention to Detail.
Adam and the Whole Team have an Extremely High Level of Knowledge and are the Most Helpful Garage I have ever dealt with in over 30 years.
First Stop AutoMart Benissa before you go anywhere else.
A BIG THANKYOU.