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Buenas instalaciones. Perfectamente atendido. La persona que ha llevado la transacción de la compra por mi parte de un Volvo V60, desde la primera visita hasta esta tarde que me lo ha entregado, en un magnífico profesional además de educado y cumplidor. Un placer trabajar con él, con la empresa y con la marca. Por cierto, he conducido esa maravilla de la técnica esta tarde y es sensacional. Y llevo casi 40 años conduciendo coches de gama alta, automáticos y de cilindrada importante, y no tiene nada que envidiar a ninguno. Quien valore una conducción fina, segura, suave pero viva y con unos consumos razonables, etc, NO LO DUDE. Volvo es una marca que merece estar entre las PREMIUM, PREMIUM. De verdad.
Perfecto y rápido el servicio de mantenimiento, más revisión general junto con actualización de aplicaciones del coche. Trato excelente del equipo de recepción y taller, mención especial a Ana Jover por su trato diligente manteniéndome informado en todo momento. Excelentes consejos para futuras intervenciones. Que tengan todos felices fiestas.
He recibido un trato excelente. Me atendió Ana Jover, me ha informado con diligencia y amabilidad. Buen equipo de trabajo y buena atención, ¡hasta la próxima1
Soy cliente de ellos desde hace 10 años y no puedo estar más contento. El trato es excelente, y sobretodo la atención de Ana Jover. Tienen un gran equipo
Esta mañana lunes fui a preguntar. Por.un Volvo híbrido y el vendedor me dijo que volvo no.tenia gasolina o electrico seguramente no me quiso atenderme. Gracias
Buen servicio de taller y sobre todo excelente profesional Ana Jover, muy atenta tanto en la recepción y recogida del vehículo como en la información sobre la finalización de los trabajos y de las intervenciones realizadas en él, resultando ser un gran activo para aligerar la carga de trabajo de un gran taller con la precisión y amabilidad sincera que muestran quienes disfrutan haciendo su trabajo.
El proceso de compra, con la ayuda de nuestra asesora Yolanda, ha sido excelente. Nos hemos sentido muy bien acompañados y atendidos durante todo el proceso. Estamos encantados y esperamos que la satisfacción nos dure toda la vida útil del coche)
La atención de Carlos es simplemente inmejorable, la disposición, el estar 100% atento. Me hizo sentir tan especial como lo especial que es mi coche. Luego Autosweden es impoluto, perfecto con lo que 43 años de trayectoria, de lo que me enteré, puede suponer.
Mucho tiempo deseando este coche, pero quizás sin el asesoramiento y el apoyo de autosweden y de Carlos, no lo habría logrado ni tomado la decisión.
Hoy me pase para actualizar la aplicación del móvil y como siempre trato inmejorable, empezando por la Srta. De recepción, repuestos y vendedora que amablemente nos ayudó. GRACIAS POR VUESTRA AMABILIDAD Y BUEN HACER
PRECIOS ABUSIVOS: No lo había notado anteriormente, pero algunos de los tiempos estándar de taller, que VOLVO calcula y alguno de los PRECIOS que cotizan son francamente ABUSIVOS: 1) Cambiar una bombilla del faro delante (Xenon) : 0,7 horas = 42 minutos. Habiendo probado hacerlo yo mismo, estoy seguro que a ningun mecanico le llevará más que 20 mins! Es decir se cobra el doble del tiempo que realmente empleado! 2) Para programar una llave de recambio 1 hora! Presupuesto total para una nueva llave 500 Euros!
Me gusta la marca y sus coches y tengo en general buenas experiencias, pero notando ahora que esto es así, tendré que revisar mi lealtad. Porque no me gusta que me engañan, ni que me toman el pelo.
Sobre el comentario del propietario abajo: En general no tengo tiempo, ni criterio, para revisar sus tiempos. Pero habiendo notado ahora que están mal ha causado una gran PÉRDIDA de CONFIANZA en LA MARCA VOLVO y su RED DE CONCESIONARIOS.
He ido por un problema que me ha surgido en carretera en medio de un viaje. Me atendió Miguel Angel con mucha educación y profesionalidad. Me gustaría que se le reconociera ante sus jefes, porque se verdad que ha sido una atención excepcional.
Buen servicio y atención, cuando recoges el coche te lo dan limpio, en mi caso tuvieron que volver a lavarlo ya que no se quedó bien. Los precios algo elevados, algunos de los servicios que cobran los veo innecesarios. Por ejemplo, el deposito limpiaparabrisas, estaba lleno y aún así cobran el rellenado. Finalmente les subo una estrella, se dieron cuenta del error en la factura y contactaron conmigo para realizar el abono del liquido.
Me ofrecen total confianza por la impecable profesionalidad que me han demostrado durante muchos años. Valoro su formalidad y rapidez. Hoy me ha atendido Jose Miguel, un excelente profesional y, además, en el trato personal, amable y dispuesto para solucionar todo aquello que necesito.
Inmejorable atención por parte de todo el personal. El Sr. D. Antonio Domínguez, no puede ser más amable y servicial. Y también el comercial que nos explicó y ayudo magníficamente a resetear y sintonizar el coche, que me perdone por no recordar su nombre. En la próxima visita lo mencionaré. GRACIAS
Calidad, Rapidez, Atención de categoría. Siempre salgo muy contento del concesionario. A pesar de los años el servicio es extraordinario. Ya son 15 años con vosotr@s! Genial.
Como siempre agradecida de la profesionalidad de José Miguel y de Rafa. Les mandé el coche en grúa y en dos días listo para irnos de viaje. Gracias a todos porque sé que estos días son complicados y habéis hecho un gran esfuerzo. Nos veremos para la próxima revisión.
Es la primera vez que hago la revisión de mi coche. Desde la recepción hasta la entrega el trato que he recibido de Ana Jover ha sido excelente (atenta y amable). Me prestaron un vehículo de cortesía y se cumplieron los plazos. Gracias Ana. Nos volveremos a ver.
Llevo varios años llevando el coche a la revisión, y la atención es maravillosa, desde la persona que te atiende al llegar como todos las personas que trabajan allí. Pero cabe especial mención a Paco por las facilidades que te da, su gran hacer y trato inmaculado. Gracias y hasta la próxima!
Si estás buscando un taller oficial donde atiendan con gran profesionalidad, respeto y agilidad, este es el sitio! Todos encantadores y grandes profesionales.
Todo fenomenal con el concesionario y especialmente con Fran, muy atento en todo momento y cuidando los detalles. Muy contentos con nuestro nuevo Volvo. Gracias.
Excelente atención del servicio de taller y al cliente. He tenido coches de otras marcas de alta gama y nunca he disfrutado de un servicio como el de Volvo Auto Sweden. Hoy viernes he llamado a las 18,15 horas porque se me ha encendido un testigo y, a pesar de cerrar a las 19 horas, me han animado a pasarme por el taller para revisar el problema antes del fin de semana. Lo han resuelto pasadas las 19 horas y, en todo momento, me han atendido con la mejor de las caras y haciéndome sentir que la solución de mi problema era importante para ellos y no la hora de cierre. Todo ello mientas esperaba en la confortable sala de espera que tienen habilitada para Clientes.
Hoy me ha atendido Rafael Cebrián y estoy encantada, aunque cualquiera de ellos ofrecen siempre una atención excelente. Para mí esto es equivalente a lujo. He probado con BMW y Mercedes pero, sin ninguna duda, me quedo con Volvo y, en particular, con Volvo Auto Sweden. Estoy muy contenta con el coche y con el servicio que prestan. 100% recomendable.
Buenos Días Soy un cliente histórico de esa Empresa y aunque siempre lo manifiesto personalmente, hoy lo digo aquí. Estoy encantado y muy satisfecho con el trato, la atención y el servicio que vengo recibiendo siempre, es para mí, un placer y un honor y lo digo bien alto. Y quiero decir la magnífica profesionalidad y amabilidad de RAFA, que para mí es más que mi mejor sobrino. Muchas Gracias y Enhorabuena a esa Empresa Juan Salinas
-Quiero reseñar que la ultima visita al taller en fecha 15/02/22, tanto la recepción, atención, presupuesto realizado, recogida del vehículo y explicación del los trabajos realizados mediante Ana Jover con una atención exquisita y muy profesional; e indiscutiblemente también por los trabajos realizados. Gracias Ana Jover. Al igual que hice en su momento en la reseña de abajo.
-Satisfecho con el trabajo realizado, atención excepcional de la mano de Ana Jover a la entrega y recogida del vehículo, y aconsejado en todo momento para la revisiones del vehículo.
Hola, quería agradecer enormemente la profesionalidad y dedicación del técnico personal Miguel Angel Martínez. Siempre atento y cuidadoso con sus clientes y el trabajo que realiza. Si el trabajo tiene un precio el de Miguel Angel es de un valor incalculable. La atención personal y el trabajo bien echo lo valoro enormemente por lo tanto no tengo nada más que palabras de agradecimiento hacia el. Felicidades por tu gran trabajo. Feliz año 2022
Lograron encontrar y solucionar el ruido en el XC40 que nos traía de cabeza. Muchas gracias por todo el tiempo dedicado y por el servicio que nos habéis dado, en especial gracias a Luis y al crack del mecánico.
Atencion muy personalizada por parte de comercial (Carlos) y muy contento con el vehículo y trato recibido por parte de todo el equipo Auto Sweden. Un placer haber comprado este coche en Auto Sweden Valencia.
He adquirido mi nuevo Volvo en Auto Sweden y el trato recibido en la concesión ha sido excelente en todo momento, darle las gracias a Miguel Amador por el trato recibido y las facilidades para adquirir el vehículo.
El 30/12 adquirí mi segundo XC40. Excelente profesionalidad y trato recibido por parte de Miguel Amador en la venta y en la entrega. Recomendable 100% esta concesión de Volvo
He tenido hoy mismo un problema con el freno de estacionamiento, he llamado y me han dicho que lo llevara. En hora y media tenía el problema solucionado. Gracias por vuestra profesionalidad, atención y detalle, especialmente a Luis que se ha encargado de todo.
Llego de CORDOBA y marca “fallo luz de freno” en mi V40, entro en auto Sweden (veo actividad considerable en talleres), esperando que me dieran cita para otro día y mi sorpresa es que en 5’: comprueban luz fundida, quitan, cambian y listo! Todo con una atención y trato ESPECTACULAR! Estimado Rafael Cebrián, siempre digo que no todos valemos para todo! Y usted me ha demostrado que es todo un profesional en su trabajo y le felicito! La dimensión humana le da un valor especial a los trabajos, la bombilla es lo de menos, la sonrisa, la eficacia y la educación es el 90%! Muchas gracias por todo!
Fantástica atención por parte de Ana del taller, desde el principio hasta el final, te deja todo claro, y aunque espero tardar en verla, así da gusto pasar por el taller. Mil gracias Ana, desprendes amabilidad.
"Profesionalidad y confianza", estas son las dos palabras que tiene este concesionario o mejor dicho para mi experiencia, el trato recibido por parte de Enrique Torregrosa. Un profesional como pocos quedan donde se pone en la piel del usuario para lograr tu necesidad. A pesar de realizar las gestiones a través de teléfono por la distancia hasta la entrega del vehículo, me he sentido en todo momento apoyado, asesorado e informado de mis dudas y requerimientos. Y no puedo acabar sin comentar Gracias! Por la especial experiencia que habéis creado en la entrega del vehículo.la vida se recuerda por las experiencias vividas y la compra de un vehículo no es algo habitual. Enrique, estaremos en contacto.gracias
Un placer contar con vosotros, ha sido una perfecta elección y vosotros sois muy buenos profesionales, en especial gracias a Enrique por su dedicación y respeto?
Hola soy Mariano y quería escribir una reseña sobre el mejor concesionario de coches de gama alta de valencia y probablemente de España AutoSweden. Agradezco el trato que me han dado todas las veces que he necesitado algo. Gracias a Miguel Ángel técnico personal, a Paco jefe del taller, a Luis técnico personal y a todos sus compañeros que cada vez que me ven enseguida me atienden. Gracias por vuestra profesionalidad y dedicación. Te resuelven cualquier dudad o problema y te ofrecen la mejor opción para tu caso. Además tiene una sala de espera impresionante donde puedes leer el periódico del día o tomarte un café mientras arreglan tu coche. Un 10 Gracias
10 por el cocesionario. Decepcionante lo que hace volvo ahora hay que cambiar los discos de freno, NO LAS PASTILLAS cada 50.000km se desgastan con pastillas en buen estado. Pronto habra que cambiar tambien las puertas o algo parecido por desgaste. INCREIBLE
He llevado el coche para revisar el cierre automático de puertas pues en dos ocasiones se habían activado antes de activarlo con el mando. Se lo he entregado a Antonio Dominguez, jefe técnico, tal como habíamos convenido y en el tiempo por el previsto me lo ha entregado indicándome que las lecturas del ordenador eran correctas y estaba todo bien. Además ha aprovechado para ver niveles y un lavado con aspirado. Que más se puede pedir. Amabilidad, puntualidad y eficiencia. Un valor de primera en Volvo Sweden.
Buena atención por parte del personal de Auto Sweden, en especial a Ignacio y Enrique que nos ayudaron a encontrar el vehículo que mejor satisfacía nuestras necesidades. Es de agradecer.
Fuí allí esta mañana sin cita previa y me atendió un mecánico llamado Rafa. Después de explicar el problema, lo solucionó en 5 minutos. Actitud muy agradable, atenta y positiva. Que mal que otros españoles en los restaurantes o en las calles no tengan esta actitud de persona.
Tienen un personal muy amable y la atención es de diez. Cada vez que necesitas acudir por cualquier motivo, te atienden con gran rapidez y al acabar el trabajo, te encuentras con el coche revisado o reparado y además perfectamente limpio. Los precios son normales para este tipo de vehículo. Hoy he vuelto otra vez y me maravillo de la atención del personal, ya me siento uno más cuando voy, además hoy en 10 minutos cambio de bombilla retrovisor, sigo dándoles un 10.
Tenemos un S40 desde hace más de 15 años y un XC60 desde hace 5, desde la primera revisión todas han sido allí, así como las reparaciones que han tenido. La atención tanto cuando los compramos como en el taller es de lo mejor, muchos años ya con la atención de Ana en el taller y con una atención exquisita, no solo ella también todo el resto de personal tanto de ventas como recambios y mecánicos.
Estuve la semana pasada para cambiar una de las luces del Volvo. La atención de la gente de recepción es inmejorable. Ana es una crack con una amabilidad sublime. Y lo importante, me cambiaron lo que necesitaba en un momento. Así da gusto! Muy recomendable!
Felicito a Ana Jover por su excelente trato personal, cercanía, eficiencia y profesionalidad. Les animo a que sigan teniendo profesionales de esta categoría en sus instalaciones. Gracias.
El lunes estuve para dejar el vehiculo en la revision y como siempre un placer. La atencion esquesita, el coche de sustitucion en perfecto estado, revision terminada en un par de horas y la atencion de Ana como siempre impecable siempre cuidando el trato del cliente
LA ATENCION RECIBIDA EN AUTO SWEDEN ES EXCELENTE, NO SOLO POR SU RAPIDEZ SINO POR SU PERSONAL, TANTO DE VENTAS COMO POR SUS ASESORES DE SERVICIOS, MUCHAS GRACIAS A CARLOS GIL Y A ANA JOVER.
Atención telefónica de taller nefasta. Empiezan con una mentira y luego, cuando la destapas, te ofrecen fecha para una semana cuando ya me dijeron antes que para la tontería que es actualizar el GPS no habría problema.
Me han atendido tanto personal como a nivel profesional excelente. Ana amablemente me ha atendido al llegar y Luis Miguel el mecanico me ha recepcionado el coche y luego me ha explicado con todo lujo de detalles lo que le iba a hacer al vehiculo y una vez entregado me ha dado consejos tecnicos muy utiles, da gusto que te atiendan asi la verdad.
Despues de un pequeño percance y un malentemdido a la hora de llevar el coche para el mantenimiento, la semana pasada al final lo llevé y quedé encantado, estupendo el trato con los chicos de taller y con Ana Jover, un trato muy personalizado y atento.
Fui a preguntar por un modelo en concreto. Y me remitieron a su página web. Eso sí. Amables. Les comenté si podían "buscarlo" en otros concesionarios. En fin
La atención del comercial muy floja. Iba convencido de comprar un V90 y el desinterés por enseñarme el coche pudo conmigo a pesar de las ofertas de Volvo. Determinadas categorías de coche exigen un servicio al mismo nivel que el precio. Al final Lexus se llevó el gato al agua.
Llevo muchos años en esta marca, y desde luego me satisface la atención que me dan. Desde el primer momento he estado muy bien atendido por la Srta. Ana Jover. Y por los profesionales que trabajan en todo el concesionario
Excelente trato como siempre. Desde el momento que entras te recogen el coche con mucha atencion, toman nota del estado del mismo y al finalizar en administración Ana Jover da máxima confianza a la labor encomendada al concesionario
Ayer me atendió Ana Mira para eesolver un pequeño problema de mi Volvo V 40. Como siempre me solucionó el problema con gran eficacia y amabilidad. Tengo que señalar que el trata al cliente en Auto Sweden es magnífico. Estoy muy contento.