20 diciembre 2023 17:19
Estaba caminando por la acera en la parada del apeadero de carrus, la acera estaba colapsada de gente y me tocó pasar pegado al autobús, en ese momento no se le ocurre otra cosa al conductor que sacar la plataforma de minusválidos sin percatarse de que al estar la acera llena no había espacio para desplegar la plataforma y me dio en el pie, por poco no me caigo al tropezar y me hizo bastante dolor en el pie. Fui a poner una queja y en la respuesta no me piden ni siquiera unas disculpas y para más inri me achacan la culpa del accidente. Vaya servicio pésimo de atención al cliente
06 diciembre 2023 1:06
Esta noche he subido en la letra A desde pasarela.
Increíble la amabilidad de la conductora.
El autobús iba a tope y ha sido súper agradable con todos los pasajeros.
Un 10 de señora.
No se como se llama pero el número de autobús era el 213, hora 21:30.ojalá más personas como ella.
24 noviembre 2023 1:16
Me parece vergonzoso el nuevo cambio que ha traido la linea M si vives en la zona del parque 9 de octubre si tienes que ir o venir del hospital vinalopo es mejor que vayas andando y vengas tambien y si estas por el centro ya ni te cuento .No han pensado en las personas mayores que cogen el autobus para ir al hospital
05 noviembre 2023 11:16
Servicio vergonzoso, esperas 10' y cuando subes te dice que no puedes pagar con tarjeta no con un billete de 20€. Me han hecho bajar del autobús. Y me ha dicho que me vaya por cambio y que espere que ya pasará otro.
23 octubre 2023 19:46
Fatal! La línea F tarda muchísimo en pasar (encima han ampliado recorrido), ahora iba a cogerlo y me pone 31min y el siguiente 56min. Así no invitan a utilizar el transporte público porque te la juegas a llegar tarde a los sitios como me va a pasar a mi.
13 julio 2023 6:47
Esta noche, 18 de Julio, a las 21,59 h, un autobús urbano, de la línea K2, cuando se acercaba a la parada situada en el antiguo matadero, antes de la Portalada, no ha parado, ha continuado su ruta. Había un chico esperando, y al ver su desesperación, era el último autobús, he parado, y lo he acercado a su casa. Espero tomen nota. VERGONZOSO
07 junio 2023 16:58
Muy buena Empresa de transporte Urbano de Elche, gestionada por Avanza, Buena Flota e incorporando nuevos Autobuses híbridos, al servicio de todos los Ilicitanos, me ofrezco a formar parte de Auesa como conductor y dar el mejor servicio a los usuarios del Urbano. Un placer verlos por Elche
12 mayo 2023 23:45
Hoy 16 mayo 2023 bus J parar puertas coloradas ya podría se más persona trato pésimo empatía 0 y loas fuerte en parada de la torreta hecha al nene por no haber pagado su billete niño 3 años y hace 15 días cumplió 4 años cuando este nene lleva todo el año subiendo en el bus este tipo de conductores no vale la pena que estén trabajando con nenes ni personas mayores son indescriptibles hay Conductores que son de 10. A I lo dejó.
03 marzo 2023 6:03
En el punto de recarga de bono bus en la pasarela no podéis tener un señor que no te mira ni a la cara. No sé si tiene una dificultad en el habla pero una mirada y una sonrisa a la persona a la que atiendes es esencial para estar en cualquier puesto de cara al público.
17 febrero 2023 1:20
Anoche a las 19.30h, en la pasarela (linea A). Mi madre (70 años) va a coger el bus, el conductor no está pero la puerta de atrás está abierta por lo que decide subir (porque hacía mucho frío). Cuando llega el conductor mi madre se levanta y va a pasar el bono bus cuando éste le dice que debe bajarse por atrás y volver a subir por delante. Vamos a ver.que necesidad tenía de hacerla bajar y volver a subir con el frío que hacía? Es que hay un contador en la puerta de alante? Vaya vergüenza! A todo esto se suma un viajero amargado que empieza a meterse con ella y a reírse de lo que le a pasado. Deberían de hacer limpieza de conductores y contratar a los que les guste su trabajo y tengan ganas de trabajar.
02 febrero 2023 15:45
Soy usuaria de la línea C y últimamente no se que es lo que pasa, pero no llega a tiempo la mayoría de las veces. La franja de 10 minutos entre uno y otro no se cumple
24 enero 2023 5:52
De vergüenza lo de los conductores de autobuses. Aún viéndote correr y quedarte sin aliento y haciendo señas para que te esperen son incapaces de esperarse 10 segundos. Hoy 10 de enero a las 14: 00 de la tarde yo venía corriendo a 10 metros de la parada de bus de la estación (línea K1) pidiéndole que se esperara y me hace un gesto diciéndome que me espere al siguiente, que llegaba en 15 minutos. Me parece de vergüenza porque no pueden esperarse 10 segundos a que suba una persona pero si pueden tirarse sus 10-15 minutos para tomarse su café.
16 julio 2022 5:00
El conductor joven de la línea r3 es el mejor conductor que tenéis en plantilla de largo, super amable, espera a que las mujeres se sienten y siempre colaborador con cualquier duda que tengan los usuarios, chapó
07 julio 2022 2:23
Seria mucho pedir q rectificaran el horario en Internet y no confundir a las personas q cuando llegan a la caseta a recargar el bonobús a las 19: 30 resulta q hasta las 19: 00 es el horario d atención y no a las 20: 00 como pone en la página?
02 julio 2022 14:10
Absolute the rudest bus drivers in the whole world, absolutly discusting! Better take a cab and enjoy your holiday! Again DISGUSTING!
26 marzo 2022 9:30
A ver si enseñáis a los conductores a fijarse un par de minutos si hay gente, o contratar a alguno que no sea sordo. O que no vayan con tantas prisas, yo que se. Pero 2 autobuses que se han ido en mi cara, que no han abierto las puertas, 3 segundos que han estado parados y ni con golpes en el cristal las han abierto. Línea A y Línea C en la Av de alicante
14 febrero 2022 21:44
Para la línea que va del instituto misteri a las chimeneas, deberían poner un autobús más a la hora de salida del mismo instituto, me parece lamentable que con la que está callendo valla el autobús asta arriba y alla alumnos que tengan que ir caminando, arreglenlo ya, por favor
27 junio 2021 3:10
Felicitar sinceramente al chofer de la línea R2 un excelente trabajador y persona, siempre atento con los viajeros, amable y dispuesto ayudar
24 diciembre 2020 19:41
No hace ni 5 minutos un conductor de la línea En el hospital, habiendo una señora mayor esperando el autobús y que casi la tiraba al suelo las fuertes rachas de viento, pues el conductor no ha parado. Increible la falta de empatía por las personas mayores de este señor/a. Que pica.
05 abril 2019 10:35
Algunos de los choferes son unos pisapedales. No pasa nada por arrancar la marcha mas suave.
Si los cambiaran por monos cobrarian menos y lo harían mejor. Otros choferes son muy profesionales, no seria justo meter a todos en el mismo saco
22 abril 2018 21:44
Prestan un buen servicio a Elche pues prácticamente recorren todos los puntos de la geografía ilicitana. Yo lo utilizo a diario.
19 enero 2018 10:22
Uso frecuentemente el bus, están limpios, me satisface usarlo salvo en, que la inmensa mayoría de los conductores, no facilitan la subida de los carritos de la compra. No se pegan al bordillo para facilitar la subida cuando lo llevas cargado, se pegan y cuando van a parar, dan un volantazo para dirigir el bus para salír con lo cual, se alejan del bordillo impidiéndote subir o bajar el carro que a veces queda encajado entre el bus y el bordillo de la acera, obligando a la gente que va arriba o a subir a tener que ayudar. Creo que no es tal difícil si se quiere facilitar la subida y bajada de los mismos, pido un poco de empatía, por lo demás, me gusta el bus de Elche.

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