AUTODESGUACE OTONIEL, S.L.

Buen servicio, me atendieron genial, me llegó todo muy buenas condiciones y rápido.
Recomendable
Fui atendiendo por Justo, muy amable y eficaz.

Uno de los mejores desguaces de Alicante todo ordenado y limpio los chicos y chicas que te atienden son muy profesionales y correctos te asesoran y te orientan según tu necesidad y con buenos precios

Personal poco comunicativo. Los precios son promedio. No hay problemas con el aparcamiento.

Lindo lugar, aunque no tienen todos los repuestos, de todo lo que necesitaba compré un par de cosas, el personal no me prestó atención, esperé como 10 minutos a que alguien viniera a verme. Aunque varias personas del personal vieron que había llegado. Como resultado, vino el gerente y averiguó qué repuestos necesitaba.

Realicé un pedido, fue enviado muy rápido. Me equivoqué en la referencia y aceptaron la devolución sin problema.

Son unos fenomenos, lugar limpio y ordenado a pesar de ser un desguace, me atendió un chico llamado Justo y que tras buscar un terminal de cable de mi vehiculo Pulsar entre decenas de coches, al final dimos con uno compatible de la marca. Y despues de ello ni me cobraron Un crak.

Llamé para preguntar por una pieza y (David) el chico que me atendió, enseguida me dió todos los detalles y me mandó fotos.
A los dos días, fui a recogerla y la atención volvió a ser genial.
Lo recomiendo

Compra on line, la pieza no se pudo usar. La devolución fue perfecta, me enviaron el dinero enseguida.
La atención de Adán y David, perfecta!
Muy recomendables!

Decepcionado, a mí parecer, no muy buena gestión en algunos aspectos. Casi se llevan mi coche del taller donde lo tenía, sin mi autorización y sin avisar, con el desbarajuste que esto supuso, además de para mí, para los chicos que trabajan en el taller donde estaba mi coche.

Hice un pedido por error y me devolvieron el dinero de la compra sin problema en una mañana. Hay muchas personas eficaces detrás de esta empresa.

Al final no les compré nada pero el chico se interesó bastante por la pieza que necesitaba. Muy buen trato la verdad.

Llamé en búsqueda de una pieza para un Seat y el servicio fue de 10. El chico que me atendió (Rubén) fue muy amable, y servicial, me lo solucionó súper bien, además yo tenía prisa y el chico lo miro rápido. Volveré a contactar con ellos si lo vuelvo a necesitar. Con gente que te atiende así da gusto.

Servicio amable, rapidoy profesional
En 24 horas recibi la pieza perfectamente embalada.
Muy, muy recomendable.

Después de estar en recepción mi pareja y yo solos 20 minutos y haber 8 personas viendonos nadie se digno a atenndernos.
Simplemente nos fuimos flipando de la pésima atención.

Sin duda y después de haber visitado un montón, es el mejor desguace de todo alicante tienen de todo a un precio super competente, lo recomiendo al 100
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Pedí una pieza de una furgoneta por la tarde y al día siguiente a primera hora y estaba enviada, todo genial

La pieza que me compro estaba mal describido en el sitio web. Entonces, no estaba adecuada para el coche. Me cobran casi €20 más de transporte para el cambio.

ESTAFADORES, NECESITO UN FARO DERECHO DE TWINGO Y EL ANTINIEBLA. VOY Y PREGUNTO, Y ME DICE QUE EL FARO NORMAL CUESTA 60€ Y EL ANTINIEBLA NO ME LO VENDEN SUELTO PORQUE ME TENGO QUE LLEVAR EL PARACHOQUES ENTERO. (Y YO SOLO NECESITO EL FARO). LLAMO AL RATO PARA PREGUNTAR POR EL PRECIO DEL PARACHOQUES Y ME DICE QUE VALE 120€ Y EL FARO 72€ CUANDO ANTES ME HABÍA DICHO SU COMPAÑERA 60. TIMADORES
ES ESTAFA PORQUE YO SOLO QUIERO EL FARO Y VOSOTROS ME QUERÉIS VENDER EL PARACHOQUES ENTERO. NO HAY QUE SER MUY INTELIGENTE PARA ENTENDERLO.

Gente seria, diagnóstico certero y dispuestos a colaborar.
Precios ajustados y buen servicio.

He comprado un cuadro de instrumentos y la pieza es exactamente la que se describe, envio muy rápido. Si necesito otras piezas volveré a contar con ellos.

Eficientes, responsables y envío rápido. Productos tal cuál aparecen en las imágenes. Muy contenta

Un desguace enorme. La recepción muy limpia y ventilada, gel disponible, todo el mundo con mascarillas.

Muy efectivos a la hora de darte piezas que busques, rápidos y muy simpáticos. Volveré.

Desde hace 9 años son nuestro desguace de confianza. Muy profesionales, el trato con ellos es inmejorable, rápidos y muy honestos. Cuando un cliente quiere dar de baja su coche, nosotros solo recomendamos Otoniel, el trámite de recogida es muy fácil y la baja es casi inmediata. Totalmente recomendable

Nueva localizacion mucho mas profesional y han bajado de precios, antes no iva sinceramente por que estaban por las nubes.buenos precios, buen material y gente prefesional

En el sector de lo mejorcito! Muy amables y profesionales. El recambio me llegó al día siguiente (pagué por Visa), y tal como venía publicado en su web. Los recomiendo!

Siempre disponibles a encontrar la pueda buscas muy amable la atención y muy buenos precios siempre vuelvo y volveré.

Bonitas instalaciones, y servicio rápido y excelente trato, buenos profesionales, recomendable 100x100

Nunca me había imaginado, que fuera tan grande. Buen servicio, magnífico trato, muy buenos precios y lo más importante, siempre te ofrecen una solución para tus necesidades.
Además tienen un jardín hidropónico en la fachada que es una pasada.

Desguace bien estructurado en general, con buenos productos, pero, mala atención, deben mejorar en este aspecto. El buen trato forma parte del éxito también

No puedes devolver una luna de un coche de lo cual no te avisan ni con carteles ni en el momento de la venta. No avisan en el momento de la venta ni hay cartel por ninguna parte

Personalmente la atención fue pésima. Mientras estas con el dependiente, el está recibiendo llamadas y dejándote esperando. Así tu estés primero.

He contactado por recambio verde para preguntar por un distribuidor de un coche clasico, me devuelve la llamada un chaval que no para de llamarme "amigo" y me dice que despues de comprobar su estado lo ha tirado a la chatarra, y que no lo puede recuperar porque ya se han llevado el contenedor, despues me dice que no me ha llamado para darme explicaciones.sinceramente dudo que estaria roto, pero siendo el supuestamente el encargado me ha hecho entender que no habia nadie por encima de el para poder recuperar el distribuidor.en fin cosechad lo que sembrais.
MENTIROSO

Muy buena atención al público y piezas en muy buen estado. A pesar de que no nos hayan podido realizar el reparto por avería de una de las furgonetas, ha merecido la pena el viaje. Un saludo

Fui el otro día por un retovisor y me pedían 25€ más IVA por un retrovisor pegado, si repito pegado (no pasa ITV) y le dije que no me valía para pasar la ITV y me vendió uno nuevo por el mismo precio.que poca ''seriedad'' por no poner tacos.

Trato amable y correcto. Seriedad a la hora de mandar lo que realmente has pedido. Precio economico.

Servicio económico, rapidez de entrega del pedido, y muy profesionales y eficaces.
Sin duda totalmente recomendables.

Si podía darle 0 estrellas lo hacia pero no se puede. La atención telefónica fatal. A mi y a mi pareja dijeron que nos llamaría para saber cuando nos daba para un coche y al final de muchas llamadas me dijeron que valía la tasación. Pésima atención!

Compré una caja de cambios que por desgracia tenía un defecto que vimos una vez puesta y se portaron muy bien, fueron muy rápidos buscándome otra caja de cambios y me han ayudado mucho. La atención reciba ha sido estupenda.

Buen servicio y buena atención. Falta poder buscar piezas por tu cuenta, en este desguaces no se puede. Los precios son algo más elevados por el servicio como es lógico. Bien en general.

Compre una llanta de aleación, la cual me llego sin el tapón central de la marca, la atención al cliente ha sido mala no volveré a confiar en este desguace.

Hoy en dia otoniel en Alicante se a convertido en uno de los desguaces punteros en Alicante y me atreveria a decir de la provincia. Tiene muy buena imagen en sus nuevas instalaciones, limpieza, organización y amplitud en su zona de recepción. Atras queda esas intalaciones en una casa prefabricada con todo pegado venta, caja etc. Sin duda recomentadia este desguace para cualquier pieza.

Las nuevas instalaciones de desguaces otoniel, son mas amplias, limpias y mucho mejor organizadas a la hora de pedir las piezas, lo mejor de todo es que tienen todas las piezas imdexadas y tardan mucho menos tiempo en obtenerlas, lo cual es un gran ahorro en tiempo y la espera es mucho menor y mas agil

Después de desplazarnos 650km para recoger unos asientos (en buenas condiciones según el vendedor) nos hemos encontrado con unos asientos en muy malas condiciones. (Antes de esto el vendedor nos envió fotos en las que no se apreciaban los defectos.) Vergonzoso.

No saben ni lo que venden, tuve que ir tres veces, por un faro, dandoles del de el taller, la referencia y modelo.

He tenido que recurrir dos veces a ellos. La primera contacte por WhatsApp y la verdad que me solucionaron el problema rápidamente. La segunda me desplace allí para ver varias piezas para un mismo coche de un siniestro que tuvo mi mujer. Me atendió un tal david y me trató genial.
Muy contento

Muy buen desguace aunque casi siempre hay que hacer algo de cola, si vais con algo de prisa mejor ir 20min antes

La atención por los trabajadores buena pero la cajera después de tenernos 5 minutos viendola escribir con cara poco amable no ha sido capaz ni de decir gracias.

Rapidez eficacia nos contestaron enseguida las piezas venian muy bien embaladas y las teníamos al día siguiente y perfectas muy recomendable