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No compráis ningún coche de esta empresa son de los peores he comprado un Wolsvagen Multivan y después de mas de un año dándome las largas y peleando con ellos para solucionar todos los problemas que arrastraba esa furgo gastándome 3000€ en turbos y otro problemas mecánicos el que me la comprado después le ha tocado cambiar el motor entero NO COMPRAIS
Me vendieron un tiguan que le faltaban 2 piezas, hoy 8 meses después, siguen sin ponerlas, no me rebajaron ni 1€ el precio del vehículo, lo peor es que ni se preocupan por conseguirlas, me toca llamarles y estar detrás de ellos, no cogen el teléfono, están esperando que pase el año de garantía y despreocuparse, pero no será así.
No lo recomiendo Esteban antes de que entres ya te pide que le pongas una reseña positiva. Aunque yo he decidido ponerla 2 meses después de comprar la furgoneta que es cuando se puede opinar de las personas. No te rebajan ni un €, al contrario me cobraron 100€ mas por pulirla por q estaba un poco manchada y la verdad que mi niño de dos años lo ubiese echo mejor, lo único que hicieron es echarle polvos de talco. Aparte camuflan fallos y desperfectos del vehículo para que te lo yebes y después te encuentras con la sorpresa Se me a ido el embrague a los 2 meses y ala que los he yamado dos veces an dejado de contestar. No se an dignado ni a pagarlo a medias como les propuse.tampoco me cubre la garantía cuando supuestamente era de un año. Tampoco me an conseguido algunas piezas que me faltaban de interior ni se an preocupado. Una vez que sales de alli todo lo que te an dicho o prometido no vale pa na. Nada es cierto. Eso si la reseña positiva la quiere antes de que entres poreso tienen tantas positivas. Pero nada que ver con la realidad
En primer lugar decir que desde el minuto uno recibí un trato excelente y profesional. También decir que el coche me lo dieron en unas condiciones increíbles, el precio del vehículo muy bien también. Me voy muy contento en todos los aspectos. Muchas gracias
He comprado un coche hace tres día y la atención fue mejor imposible por parte del amigo Esteban, me desplace desde Sevilla porque el coche me pareció genial, tanto por su estado como por el precio. Esperemos tener suerte con el. Muchas gracias Esteban por la atención.
ACTUALIZACIÓN: una vez que tardamos aproximadamente 2 horas en llegar a casa, descubrimos que había un problema con el aire acondicionado. Lo llevé a mi mecánico y el compresor estaba muy dañado y en condiciones peligrosas. También la manguera del turbo estaba muy dañada y estaba tapada con cinta adhesiva. Más de 1000 euros después, ROAA prometió que pagarían la mano de obra de la reparación, pero, sorpresa, nunca recibí ni un centavo de ellos y dejaron de comunicarse. Tenga MUCHO cuidado al comprar un vehículo. Vi un vehículo que nos interesaba en línea y contactamos a ROAA por WhatsApp. Excelente comunicación y hoy condujimos 3 horas y media para ver el vehículo y lo compramos. Muy contento con el servicio y hasta ahora todo parece estar bien con el vehículo. Se le hizo un cambio de aceite y filtro y se le regasó el aire acondicionado antes de que nos lo lleváramos.
Saw a vehicle we were interested in online and contacted ROAA by WhatsApp. Great communication, and today we drove 3 and a half hours to view the vehicle, and bought it. Very happy with service and all appears good with vehicle so far. It was given an oil and filter change and air conditioning regas before we took it away.
Un trato excelente, vine desde Barcelona a comprar un vehículo y me vinieron a recoger a la estación. Luego probé el coche y todo lo hicimos al momento. Muy recomendable.
Vinimos desde Ávila a ver un coche que vimos en Internet (coches.net) y estaba tal y como nos dijo el dueño del concesionario por teléfono. Todo en regla, papeles, revisiones, y el coche en perfecto estado tal y como estaba en las fotos. Muy recomendable, total confianza.
He tenido una buena experiencia comprando mi coche de ocasión aquí. Han sabido solucionar los problemas rápidamente y proporcionarme facilidad en todo momento. Gracias!
Hace unos 3 meses contacté con ellos por un coche (tardaron 10 min en contestarme y aceptar una oferta que les planteé). Soy de Córdoba, así que fui para Alicante a por el coche. Tras pagar y aún no haberme dado el coche, ya me dijeron que pusiera una reseña positiva (menos mal que no me dejaba hacerlo desde el móvil en ese momento). Estuve esperando cerca de 2h hasta que me lo dieron, según ellos porque estaban cambiándole los neumáticos porque habían visto que estaban en mal estado (también me dijeron que el coche estaba revisadísimo y estaba en perfecto estado). Bien, pues de camino a Sevilla, llevando unos 50km como mucho, me saltó un chivato en el salpicadero que se refería a "fallo en los neumáticos". Lo llevé a un taller y me dijo el mecánico que fallaban las válvulas de no se qué (no soy mecánico) y costaba cerca de 300€ las 4 gomas (sería verdad lo que me dijeron al sacar el coche del concesionario de que estaban cambiándole las gomas? No sería algo mas?). Obviamente, reclamo esa cantidad a ROAA, de donde me dicen que hable con el taller y le pida una factura por el mismo importe de algo que cubra la garantía (los neumáticos no los cubría la garantía), para no hacerse cargo del pago. Hablo con el mecánico y les hago el favor para que la garantía se haga cargo del mismo. Días después de llevarme el coche a Córdoba y mientras se arreglaba el tema de las gomas, pagos, garantía, etc, seguían saliéndole "cosas": ruido al girar hacia la izquierda, el espejo derecho no se movía, ruido al subir la ventana derecha, techo despegado, el bluetooth conectaba con el móvil cuándo quería.yo les comuniqué absolutamente todo, para que supieran que el coche que me habían vendido no estaba en las condiciones que me habían dicho. Su respuesta: ninguna. Días sin contestar, detrás suya durante días y semanas para obtener una respuesta que me ayudara a solucionar los problemas. Una respuesta que acabó siendo algo similar a "es lo que hay, tú debes encargarte de arreglarlo". Si sumamos todo desde que compré el coche, hablamos de: días llevando el coche al taller (días sin coche, obviamente) para saber qué le pasaba, días en el taller arreglándolo, días detrás suya agobiado por lo que tenía el vehículo y ellos haciéndose los tontos, dinero para arreglar lo que decían que no tenía (70€ por el espejo, 210€ por las pastillas de freno, 140€ por los discos, 150€ por el techos más). A todo esto, me vendieron un coche con fallo en los neumáticos y con pastillas y discos de freno en pésimo estado (dicho por el mecánico). En fin, para matarse. Para vender el coche, el trato es excelente. Una vez vendido, se vuelve LAMENTABLE. Jamás volvería a comprar ahí y no lo recomiendo para nada. Pongo una estrella porque no hay menos. No recomiendo para nada comprar allí. 11.300€ de coche más reparaciones. Increíble. Gracias
Muy buena experiencia, trato muy agradable. Esteban es un señor muy agradable y te deja el coche en perfecto estado antes de llevártelo. Muy contenta con mi compra