Automóviles Crespo

Desde el segundo 0 me sentí súper atendido, Antonio Báez fue mi comercial y he de decir que aún con las bajas esperanzas que hubieron, peleó con los bancos hasta el final y pude lograr el sueño de tener mi coche, también cabe mencionar a Modesto que dio la cara cuando se le necesitaba, ambos fueron súper amables conmigo y me atendieron genial.

Las instalaciones son espectaculares, con todos los modelos para ver y probar, acristalado impecable, todo el personal es muy amable y más que comerciales parecen amigos.

Decir que su servicio de taller también me pareció increíblemente efectivo y eficaz, el coche que compré de "segunda mano" con 20k km tenía un pequeño problema que entraba en garantia y ellos sin pensarlo 2 veces me dieron prioridad en taller, coche de cortesía a coste 0 y revision de todos los elementos de seguridad sin ser el motivo del problema, claro está que lo solucionaron en cuestión de horas.

Resumidamente es un sitio de 10, con gente amable, entregada, carismática y sobre todo profesional; espero tenerlos muchos años como mi taller de confianza y no perder contacto con las buenas gentes del lugar.

El mejor concesionario y taller de todos! Y eso gracias a profesionalidad extraordinaria de las personas que forman parte del equipo que trabaja allí. Empezando por el comercial Antonio Baez Mata, que sabe escuchar, busca la mejor opción para sus clientes, aconseja y te asesora en cada paso, desde el principio de la búsqueda de tu vehículo perfecto, el pedido y terminando con la entrega explicando cada paso de una forma muy pero muy profesional! Un vendedor TOP! Luego en la recepción del taller Jose Armando Lillo Delgado, que faltan palabras para describir la amabilidad, comprensión y profesionalidad con la que atiende, ayuda y soluciona cualquier problema con tu coche. Mil gracias por todo Jose Armando, por tu excelencia, atención y profesionalidad! Luego Aron y Jose del taller, vuestra profesionalidad no tiene limites! Sois los mejores! Muchas gracias a todo el equipo TOP que formáis!

Pésima atención tenía cita hoy a las 12 del mediodía no te avisan que el vehículo para cualquier consulta tienes que dejarlo claro yo vivo en callosa de Segura le e comentado en recepción que por favor si el mecánico puede hecharle un vistazo para que me confirme si el motor tiene esa vibración es normal que no le llevaría 2 minutos pero se ve que solo el tiempo de ellos es valioso y el mío no y no le a dado la gana y me comenta que si no lo puedo dejar que coja cita otro día pero que antipáticos de verdad e pasado por el concesionario de la FOR en san Carlos y a pesar que el vehículo no lo compré ahí a salido el mecánico tan amablemente y me a explicado que los motores estos trabajan así que todo está bien cosa que le pedí de favor en Elche que no costaba nada muy mal

Pésima recepción de vehículo: hoy han tenido narices en Ford Elche de permitir que me volviera andando a Elche después de dejar mi vehículo. No solo me han recogido la llave media hora tarde, sino que sabiendo que en Elche no hay taxis y que no llegaban ni iban a venir para una carrera solo de Ford a Elche, después de media hora de espera, he pedido si me podían acercar (éramos dos clientes que queríamos venir a Elche) y me han dicho que no dan ese servicio ni podía coger un coche de cortesía porque no lo había pedido con tiempo y han permitido que dos personas nos tuviéramos que volver a Elche andando! Un desastre de funcionamiento y 0 interés o empatía con el cliente. Eso sí, el de recepción todo su desinterés gestionado con una sonrisa ISO…

Recomendable 100% tuvimos muy buena atención por parte de José Crespo muy cordial y siempre dispuesto ha ayudarte y asesorarte Gracias.

Lleve a revisión Transit de 170cv y muy bien. Fui informado en cada paso que hacían a través del móvil. Mucha amabilidad en trato por parte de J. Armando y su compañera en recepción. Sobresaliente es mi nota

Grandes ofertas en precios de autos nuevos. Habla inglés también.
Buen servicio. No usaría a nadie más.

Antonio! - Es un profesional, cercano, divertido, que te atiende de una forma diferente, y con un trato muy especial, siendo muy claro en todo momento en relación a tu compra.

- es un excelente vendedor.

La Ford tiene al mejor de todos, Antonio!

Top este concesionario -

#TeamFocus #TeamPuma #TeamFiesta
#EtiquetaEcoGranVia

#laTeresica

Excelente servicio y costo razonable. El auto llegó el viernes 15 de septiembre para un servicio y reparación, lo devolvieron el lunes 18 de septiembre, todo completo. Me gustaría agradecer a Fini, Malika y los mecánicos. Buen trabajo

El comercial ha sido muy atento y busca la mejor forma de poder financiar la compra de un vehículo.

La verdad que más contento no podría estar. Estaba buscando coches de segunda mano, y en cuanto me decidí por un modelo en concreto fui a preguntarles porque había visto en la web un modelo que me interesaba mucho. Me informaron de todo, contestaron a todas mis preguntas (es mi primer coche y he sido un poco pesado la verdad) y todo el proceso ha sido rapidísimo y facilísimo también. El comercial que me atendió, Antonio Báez, un fenómeno.

Persona muy agradable en la recepción que hace todo lo posible para que entiendas mecánico agradable también muchas gracias

Excellent advice and service. Nothing too much trouble. I was able to order exactly the car I wanted at a very good price and ready for collection next month.
Lot's of extras included such as insurance.

El servicio de atención al cliente por parte de algún empleado que está de cara al público deja mucho que un desear. No es nada profesional, se dirige a los clientes con prepotencia y está desmotivado totalmente.

Just bought 3rd car here.
Excellent service, helpful and patient explaining everything.

Grandes profesionales todos y cada uno de ellos. Desde los vendedores. Recepcionistas. Mecánicos y todos y cada uno de ellos. Una gran familia.
Si piensas compra un coche preguntar por Antonio. Un vendedor de los q no quedan. Lo da todo para que salgas del concesionario justo con lo que necesitas y amable aas no poder.

My 1st car was a Ford Prefect 100E then GT Cortina, then Probe, still get good service and at this branch absolutely superb.
Staff very helpful, Ford new build waiting times are a pain though.
Servicio muy muy buena

Fantástica experiencia: rapidez, calidad y atención de diez. Especialmente a destacar la eficiencia y ayuda de Antonio Baez, un absoluto profesional.

Nos atendió Antonio y fue muy simpático nos lo explicó todo muy bien y estamos a la espera de nuestro touneo.
Fue un placer coincidir con el.

Hola hemos estado en este concesionario 2 veces veniamos desde Barcelona a ver un coche en concreto para mi hijo la atencion fue muy buena por parte del señor Juan nos dio todas las explicaciones necesarias queriamos agradecerle su profesionalidad, y a Angel en el dia que se hizo la entrega muchas gracias a los dos si duda unos grandes profesionales

Grandes profesionales todos y cada uno de ellos. Desde los vendedores. Recepcionistas. Mecánicos y todos y cada uno de ellos. Una gran familia.

NEFASTO servicio post-venta de FORD, mi coche nuevo y en garantía está en el taller desde el 09.05.2022 y a fecha de hoy todavía no saben arreglarlo, y tampoco tienen idea de como ni cuando. Para colmo ni te proporcionan un coche de cortesía, encima de que son ellos los que no saben arreglar sus propios coches.

Acabamos de comprar un vehículo de ocasión y el trato por parte de Ángel es insuperable. Gracias.

Really great dealership, very courteous, understanding and professional. I would not hesitate is using Auotmoviles Crespo for sales, service or any car related business. Thank you for your help.

Estaba pensando en comprar un coche, y tenía varias opciones, tanto con ellos como en otros concesionarios. Pero finalmente me decidí a comprar mi coche con ellos, gracias a la atención de Antonio me informó muy bien de todo, muy contento de haberlos elegido, muy recomendable, tanto el trato en la venta, las facilidades que me pusieron y las cómodas condiciones. Atención exquisita por parte de Antonio. Está claro que saben asesorar a sus clientes. Me hizo sentir muy bien con su actitud y sus conocimientos sobre las características del coche. Todo de 10, muchas gracias a Antonio y a Automóviles Crespo

Atención pésima por parte de comercial. En recepción una persona amable y correcta. Pero lo que es el comercial, bastante bochornosos sus comentarios y atención con aire de superioridad y haciéndonos de menos. Acabando con una despedida de “venga, pues adiós”

We recently purchased a vehicle at this dealership. Our salesman was Antonio Baez Mata. He was so helpful and professional we would definitely recommend. We were very impressed with the service

Súper recomendable! El trato de Aaron impecable. El trabajo realizado en el tiempo acordado y sin "imprevistos" según presupuesto. La próxima revisión, vuelvo 100% seguro. Lo recomiendo sin lugar a dudas.

Ford no vende ni una escoba. Relación calidad precio lamentable, además con esos comerciales (concretamente el señor con gafas y barba) menos aún. En fin, trato lamentable, deberían revisar eso

Este concesionario Ford es como un ladrón. Hice una inspección de coche nuevo por 10 litros de aceite y me cobraron 200 euros. Le compré un coche nuevo y le hice una inspección.

La exposición está muy bien. Los coches son muy buenos. La atención al público deja mucho que desear, se ve que están sobrados y no atienden después de estar más de 15 minutos en la exposición.

Acudo al servicio de taller a realizar una revisión solicitada por la propia Ford, para sustituir una pieza que parece ser ha salido defectuosa, y están haciendo una sustitución sistemática de la pieza en todos los modelos como el mío.
Pues bien, llamo al taller para solicitar cita y explico el asunto. Me dan cita y acudo para que reparen el coche. Al final del día me llaman y me dicen que "no tienen la pieza y la tienen que traer de Alemania. Tardará una semana".

Es decir ¿me dan cita para una revisión y hacer un cambio de una pieza que ya de qué se trata de antemano, y luego resulta que no tienen piezas para hacer el recambio? Lamentable.

Felicitar a José Ignacio por su profesionalidad, su trato y su amabilidad. Muy satisfecho con la reparación de mi vehículo a pesar de haberse demorado más de lo que me dijo debido a las circunstancias, pero el coche ha quedado perfecto y me lo ha entregado limpio y como nuevo! Haber llevado el coche allí ha sido un acierto. Un placer haber tratado con tigo. Muchas gracias por todo. Decir también que me dejaron un coche de sustitución y un 10 también.

Muy buena atención, el servicio de post venta es increíble y el personal es muy amable. Te asesoran en todo el proceso de compra del vehículo.

First class service from Jose & team, they exude understated confidence & customer care, their standards haven't dropped in 5 years, a pleasure

El servicio siempre ha sido correcto y el precio muy competitivo. Es el taller que uso habitualmente y estoy muy contento

I was very impressed with the friendly customer service. Modesto helped me pick the best car which I now enjoy and love. Highly recommend.

Compré allí mi primer Mustang, en todo momento el trato por parte de Modesto Crespo fue muy cordial y agradable, asesorandome en todo momento y ofreciéndome todas las facilidades posibles, todas las veces que he tenido que volver al concesionario para resolver alguna duda, me han atendido muy amablemente, estoy muy agradecido por el trato que se me brindó

Concesionario oficial Ford, un buen trato del personal. El vendedor fue muy agradable y se explicó con claridad.

Desde que conduzco he comprado todos mis coches alli. No tengo con que comparar, pero en ningún momento he pensado en cambiar de marca ni de concesionario. La gente es muy profesional y agradable

Mal trato por parte de uno de los comerciales, parece que les daba lo mismo que te compras el coche que no, muy sobrados por lo visto, me pasó a mí y a mi suegro también un tiempo atrás, total nos hemos comprado coches en otros concesionarios de otras marcas en la misma carretera, 2 ventas menos.

Te lo dejan todo muy claro y el sitio está muy bien presentado, da gusto entrar ahí dentro. Si tienes pensado comprar un coche no pierdes nada por probar aquí.

Évitez ce garage malhonnête.nous avons acheté un Ford Kuga avec reprise de notre véhicule français proposée par le vendeur et le patron. Remise de contrat de vente signé. On nous repousse la livraison 3 jours de suite pour des faux prétextes.enfin nous venons chercher notre nouveau véhicule que nous avons payé assuré et clos l'assurance de l'ancien.a notre arrivée surprise: un interprète est là le patron et le vendeur.pour nous dire que nous devons donner 2000 euros de suite si l'on veut le kuga?
Contrat signé. Véhicule payé. Au bout de huit jours on vous demande de payer plus. Au bout de deux heures face a des personnes malhonnêtes et qui essaient de vous soutirer encore plus d'argent nous fuyons hors du garage et préférons tout annuler. Aucune envie d'aller plus loin avec de tels escrocs. La raison annoncée de cette surenchère une erreur, donc faute professionnelledu directeur; du montant de l'immatriculation en Espagne de notre vehicule français. 45 ans d'achat de voitures. Jamais j'ai remis un centimes de plus que le certificat de vente.jamais on m'a refusé de me donner la voiture que j'avais payée.
Surtout ne vous faites pas piéger par ce système crapuleux.
Fuyez Ford Elche et ses sucursales. A suivre. Nous n'avons pas tout dit.

Attention ESCROCS. Tous les jours nous allons vous informer comment nous nous sommes fait avoir dans cette concession! Au moment de prendre livraison aujourd'hui de notre véhicule le chef des vente et son vendeur" petit chien" Pablo nous ont demandé 2000 euros de plus avant la remise des clés.attention.ces personnages et ce garage ne mérite pas votre visite.la suite bientôt avec documents et explications.reportage TV prévu cet hiver pour votre info sur les combines espagnoles.