Automóviles Sagunto, S.A.

Si pudiera les daría un -5 estrellas .soy una más de las afectadas por la correa de distribución de esta marca, teniendo un coche con motor 1.2 Pure tech de menos de 5 años y con 58000km. Ya he tenido que cambiar la correa de distribución, por su defecto de fabrica ya que las correas van bañadas en aceite con lo cual se desacen y sin darte cuenta gripan tú motor , el resultado son reparaciones de 1200€ para arriba y ellos sin dar ninguna solución y NO se quieren hacer cargo de nada cuando venden coches defectuoso, no compraré ningún coche más de la casa de PSA

Muy buen servicio, lo unico que no me combence es k cuando tienes rebision y dejas el coche tienes que pasar ahi el dia ya que no te dan facilidades para desplazarte.

Excelente atención , un equipo de ventas genial y muy atentos.gracias equipo Citroen estamos felices con nuestro coche.

Marítimo,poco profesional repararon una puerta y el acabado es fatal por el canto la pintura parece que corte

No recomiendo la compra de ningún vehículo en este concesionario, númerosos problemas en dos vehículos diferentes con 4 años en fin ¡¡¡¡adiós citroen!

Atención fatal, me dan cita con 5 días de antelación llevo el coche y lo tienen durante cinco horas sin mirarlo y cuando voy me dicen que tienen otro delante y les digo que para que e cogido la cita antes … respondiéndome que lo mirarían en un día o tres meses Me quede muerta …. Que pocas ganas de trabajar y hacerme perder el tiempo. No lo recomiendo para nada no volveré

Conduje hasta aquí de forma espontánea e inmediatamente me trataron muy bien. La prueba de manejo no fue un problema.

Desde el primer momento un trato inmejorable, me aportaron muchas facilidades para comprar mi coche y en el momento de la entrega todo genial, repetiría sin pensarlo. Muchas gracias por todo!

Estamos encantadísimos con la atención en la compra de un Citroen C3 Aircross por parte de Javi Puchau, un profesional amable, simpático y con detallazos hacía nosotros.
Aconsejandonos desde el primer momento, atento en todo el proceso de compra y trato exquísito el día de entrega del coche.
¡Gracias Javi!

Excelente atención, viaje de Mallorca a buscar una furgoneta y solo tengo palabras de agradecimiento.
Muchas gracias Javier por tu atención.

He comprado un coche a Miguel Ángel. Excelente comercial, muy buena la información y trato. Excelente atención al cliente de Concesionario Citröen. Muy recomendable.

No estoy nada satisfecho. Pedí cita para revisar una rueda que el ordenador de abordo me indicaba que no estaba vigilada, con una semana de antelación. Me dieron hora para las 10: 30h y me advirtieron que tardarían sobre 1h 30 min. Dejamos el coche a las 10: 15h y volvimos a las 12h. El coche estaba en el mismo sitio, ni lo habían tocado. El responsable de taller me dijo que el mecánico se habia liado con el coche anterior. Finalmente salí del taller con la revisión hecha a las 13: 45h. A los pocos días, me falló a otra rueda. Cosa que no había fallado hasta entonces, casualidad? Vuelta a pedir cita y pasar por el mismo trámite. Lo peor es que si no te llevan, tienes que esperar allí horas, al estar apartado en el polígono. No tienen un control de los tiempos y no te avisan cuanto van a tardar. Para postres la segunda vez el responsable de taller, me diagnosticó una cosa que después no podía ser. Denotó una gran falta de conocimiento de mi vehículo de la marca, por supuesto. En definitiva falta de organización y poca profesionalidad. Dudo que vuelva a ir y no lo recomiendo.

Muy mal servicio postventa.
Después de más de un año seguimos esperando el asiento delantero que nos lo dieron defectuoso.
Nunca más comprare nada ahi

Muy buen trato y servicio en el taller, principalmente por el mecánico Jose Pardines.

Fuimos porque teníamos un problema en el coche con el filtro antipartículas que otro taller Citroen no nos solucionaba, pero ellos encontraron la solución.

Muchas gracias, sin duda volveremos

Nos falló de forma imprevista el impulsor de el aire acondicionado en plena ola de calor de Agosto y a una semana de salir de vacaciones con el alojamiento ya pagado. Rubén nos atendió y de forma muy profesional nos dio soluciones. Estamos muy contentos con este taller y sus trabajadores. Lo recomiendo.

Después de una mala experiencia dejé de recibir encuestas del servicio oficial de Citroen.
Lo he intentado varias veces pero más que ayuda recibes trabas.
A pesar de que les compre el coche nuevo a ellos y sabiendo que abonas más caro que los demás sitio nunca he recibido ese trato como corresponde
Ya me he ido a otro concesionario Citroen

Llevo el coche a una revisión de 50000km supuestamente completa, me cobran 367 euros y 9000 km y 4 meses después me quedo sin pastillas de freno y me toca pagar otros 148 euros y no se hacen responsables de haber puesto en riesgo mi seguridad.
De qué sirve pagar ese pastizal para una revisión si ni siquiera le miran los frenos?
Me han cobrado por qué si?
Menuda revisión.
Y me dicen que si se ha mojado el coche.
No pienso pisar más ese taller y este va a ser mi último Citroen, y ya es el cuarto que tengo, soy cliente de toda la vida pero no pienso consentir esto.
No se lo recomiendo a nadie.

Excelente servicio, hemos comprado nuestro coche aquí con Miguel Ángel Tobajas, excelente vendedor, muy profesional y atento. Lo recomiendo %

En función del vendedor/a la marca sale ganando o perdiendo pues dadas las condiciones actuales del mercado, la empatía de la persona que te atiende es la que te atrae a un producto que no vea en tienda, que resulta caro y que tardarás en recibirlo.

Trato inmejorable.

Recientemente compramos un Citroën C3 en Automóviles Sagunto. El coche estaba impecable, perfectamente cuidado y funciona de maravilla. Pero además del coche, lo mejor fue la atención, ayuda y profesionalidad de Javier. Además de demostrar un gran conocimiento del coche, nos brindó un trato excelente. Estuvo pendiente de nosotros en todo momento y dispuesto a ayudar en todo lo posible, no solo antes y durante la compra del coche, sino también después.

Javier, muchísimas gracias por todo. Profesionales como tú son los que marcan la diferencia.

Excelente servicio y muy bien atendido. He tenido problemas con mi furgoneta Citroen Jumpy. Problemas de motor en la parte eléctrica y electrónica y con piloto automático del coche. En un 4 horas todo solucionado. Gracias por vuestro servicio.

El vehículo tiene el problema del aditivo adblue que avería el depósito de urea. Es un defecto de diseño y ni Citroen ni el concesionario se hacen cargo del problema. Habemos miles de afectados. No volveré a comprar un citroen, Peugeot y Opel.

Excelente atención por parte de este concesionario.
Se han tomado la molestia y el detalle de buscar piezas estéticas ya descatalogadas para un Citroën muy antiguo que tengo.
Sin duda, volveré.
Gracias sobre todo a Laura y sus compañeros y compañeras de recambios.
Sois excelentes.
Gracias.
Muchas gracias.

Ils ont traité ma DS3 en panne majeure (courroie de distribution cassée) d'une manière très professionnelle et d'un contact bilingue parfait. De vrais pros.

Mi DS3 comprado en este concesionario, a los 51.000 me da problemas con el depósito de urea, la marca me cambia el depósito de adblue, pero me hacen pagar la mano de obra, siendo que la casa sabe que es un fallo de fabricación y cuando recoja el coche reparado tengo que firmar un papel como que no los voy a denunciar por cobrarmela.

Serviciales y trato perfecto, te ayudan a encontrar lo que buscas. Recomendables y buenos precios.

100% RECOMENDABLE.el trato por parte del equipo comercial, y en concreto por la vendedora de vehiculos nuevos, excelente!

Servicio Citroen con muy buena atención al cliente y buenos profesionales en la reparación: electromecánica y carroceria.

Gran concesionario. De confianza y con personal muy atento. Tanto el jefe de taller como el encargado son unas grandes personas que te ayudan en todo lo que pueden. Además tiene ofertas cada cierto tiempo de neumáticos, revisión de ITV, revisiones habituales, etc. Vaya, que es mi taller de referencia.

No se que les ha ocurrido.
Pero en la última revisión no tenían coches de sustitución
Y tardaron dos días más de lo previsto (les faltaba una pieza de repuesto)
Y la sorpresa en la factura, subidón de precios.
No volvere

Llevo varias semanas llamando para pedir información sobre uno de sus coches, y siempre están ocupados. Te dicen que te llaman luego pero jamás lo hacen.

Muy bien atendido, me ha dado cita y en 1 hora solucionado el problema y por debajo del precio que me habían estipulado. Muy contento.

Regular, llegue con el coche estropeado y me dijeron q sin cita no lo podían mirar, así es q tuve q buscar otro taller
. Mi coche es un citroen

Un taller con un grupo de personas que son una gran envidia de cualquier taller y con unos profesionales de F1

Trato excelente por parte de la comercial, no dudó en emplear el tiempo necesario en la venta de mi coche, lo recomiendo.

Problemas con la ITV. Su ordenador detecta fallo de OBD (¿?) y me piden que acuda a mi concesionario para que hagan un documento diciendo que es defecto de fábrica. Voy al taller del concesionario, el que tengo más cercano a mi casa, éste de Automóviles Sagunto. Como siempre, al cliente particular que se acerca a reparar o revisar su coche, lo tratan con desdén (creo que se dedican más a flotas de empresas). Me dicen que es el primer caso que ven de un vehículo que le "tumban" la ITV por ese fallo y que no es de uso profesional. Me dicen que el informe que solicito para pasar la ITV es un impreso que está en un archivo que deben bajar pero que en ese preciso instante no les funciona internet.
Después de varios días, unas cuantas llamadas de teléfono y alguna espera me dan el papelito. Lo llevo a la ITV, pago segunda visita y ahora sí, aunque su máquina sigue dando error en mi coche, me admiten el documento firmado y sellado en este concesionario. Paso el resto de la ITV sin ningún problema. El jefe de planta de la inspección me pide que, por favor, avise a mi taller de que no es necesario pasar una segunda vez si de primeras, los coches de esa marca presentan el papel que les llevé, a la entrada de su vehículo. Aviso a mi concesionario y me dicen que ya lo sabían (¡!) y que todos los coches que pasan pre-ITV en su taller ya llevan ese papel nada más salir de allí. Me quedo boquiabierto.

Excelente, practico, directo al sitio.muy
contenta.muy buena atencion al cliente, muy satisfecha

Muy buena atencion en taller, pese a q mi coche no es marca citroen te reciben el vehiculo y si no tienen las piezas necesaras las traen, en mi caso ademas por electronica antes de hacer una xapuza te mandan al concesionario oficial, me gusto ese detalle xq hay talleres q con tal de sacar pasta hacen lo q sea de la manera q sea, aqui no, o lo hacen bien o no lo hacen. Gracias.

Excelente trato y atención, mi coche no es Citoen y yo tenía ciertas reservas, pero han hecho un trabajo perfecto en tiempo récord, todo lo que diga es poco, mi agradecimiento al responsable de carrocería Luis Leon super atento y profesional, y a todo su equipo.

Bastante atentos y servicio rapido, y si tienes que dejar tu coche por un dia te acompañan hasta casa

Buena calidad, rapidez y atencion en mi reparacion de chapa y pintura y revision anual.
Coche de sustitución gratis.un cactus!

The sales person attended us was very kind, and he calmly explained things about the car we wanted. Then he let us test drive the car for about 10 minutes during which he didn't talk anything beside the direction so we could focus on the driving experience. The only thing we did not like was the they have us the car with almost no gas. We had to go to the gas station right away and spent 70 euros there.

Hice la revisión del coche y el trato tanto los administrativos y los mecánicos fue estupenda. Tienen un servicio que te recogen y te llevan antes y después de la revisión