AUTOS MARCOS - TORREVIEJA

Una auténtica vergüenza, es el primer taller que:
- cobra la diagnosis del coche, reparando el coche en dicho taller , 67€ + IVA
Y aún más indignante,
- Cobra por borrar los fallos que ha dado la diagnosis. 23,13€ + IVA.
EL coche fue comprado a ellos.

+ un precio de reparación superior a los 650€ .

En el mes de Julio fuimos a comprar un vehiculo, nos atendió el señor Israel. Muy amable, le explicamos lo que necesitabamos porque tenemos un negocio. Teniamos dos coches de empresa que ibamos a vender para comprar dos nuevos o semi nuevos. Estabamos buscando una Peugeot Rifter negra con techo solar y nos dijo que nueva ya no las fabricaban como turismo, solo mixta. Hasta ahí todo bien. Miró en su ordenador y encontró una que tenian en otro concesionario Marcos en otra ciudad con algunos km. Nos la trajo sin ningún compromiso para que la viesemos y probasemos y finalmente nos la quedamos porque nos gustó.
Al momento de pedirle la factura para nuestro gestor nos la manda con IVA REBU incluido y a dia de hoy seguimos pidiendoles la factura desglosada de IVA y no nos la hacen porque se la hemos comprado a un particular según ellos. El vendedor nos dice que nos lo habia dicho que no se podia desgravar. Pero es mentira.
No todo vale para vender señor Israel. Mentir y engañar a la gente esta muy mal y dice mucho de la clase de vendedor que es. Ojalá nunca le hagan algo así.
Si yo hubiese estado informada de que no podría desgravar nada me hubiese comprado otro coche nuevo.
Me siento engañada por este señor y no hay nadie en ese concesionario que dé la cara.
Desde luego no los recomiendo.

Desafortunadamente tuve un problema con el auto (5008). Luz adblue activa

Por teléfono, explicando la urgencia, tramitaron la solicitud y concertaron una cita al día siguiente.

Los mecánicos "no son personas que hacen perder el tiempo", sino verdaderos trabajadores

En 48h regresó!
Personal muy amable!
Precio honesto!

(Ten en cuenta que ya he hecho unos 450 km.y el problema no ha vuelto a ocurrir.pronto tendré que hacer 1.600 para volver a Italia!)

En general lo recomiendo

Revisé el auto por primera vez después de comprar un auto nuevo aquí. Muy satisfecho con el servicio realizado en el coche.

En cuanto al departamento de ventas en sí, NO recomendaría este distribuidor. Así que comprar el auto en otro lugar es mi recomendación.

Cortés, eficiente y servicial.

En estos días es difícil dar fe de un servicio técnico. Principalmente en temporada alta y verano.
Recortan a la mitad el tiempo previsto para el diagnóstico. Y estaban arreglando rápidamente lo que se necesitaba.

Dani, gracias amablemente

Actualizar:
De 5 a 1 estrella en un año.
No necesito ensuciar a nadie.
Simplemente no volveré. Alguna vez.

Dejé nuestro automóvil para un servicio ayer, el personal fue muy amable y servicial y el automóvil estuvo listo a tiempo. Muy feliz con el servicio.

Buen servicio y calidad. Pero hay algo que arreglar. Me quedé con huellas en la pantalla después de restablecer la fecha de servicio. Un agradecimiento especial a Dani por su trabajo.

No me gustó nada el trato recibido cuando fui a comprar coche, de hecho lo compré en Nissan que está al lado porque el trato recibido fué muy bueno.

Qué garaje tan maravilloso es este. Han sido maravillosos, muy serviciales y serviciales, tratándonos como si tuviéramos un coche de alta gama, cosa que no es así. Definitivamente uno para recomendar, ahora nos sentimos seguros, gracias.

Gestión pésima, falta de profesionalidad, incumplimiento de la ley de protección de datos con un largo etc. A día de hoy desde octubre estoy intentando gestionar un easy credit y todavia estoy igual que desde que me llamaron para darme la cita la financiera, PSP Finance. El responsable de esta
mala gestión Isrrael, siempre esta ocupado, nunca cumple con su palabra. Hoy llamo a la central para poder hablar con un responsable o alguien que me lo pueda gestionar y es imposible, me terminan pasando con la misma persona y con su misma excusa de siempre que ha estado muy ocupado. Lo que si tengo claro a día de hoy que no voy a ver un nuevo coche con ellos como era mi intención quedarme con el peugeot que adquiri en 2018 y mirarme una nuevo. El colmo fue cuando Jessica encargada de los easy credit le informo que estaba intentando pedir cita en otro concesionario, se le olvido la ley de protección de datos, ya que ni me respondía, y enseguida recibí una llamada de Isrrael diciendome que no es lo mismo que le compre un coche a el que a otro compañero de otro concesionario pero el siguió con su pésima gestión hasta día de hoy que después de casi dos meses me decidi a poner mi primera reseña a una empresa. Seguramente mañana después de poner esta reseña reciba la llamada de alguien que pueda solucionarme algo.

Muy buen taller e quedado muy contento me a atendido Daniel con mucha amabilidad y paciencia, 100% recomendable!

Muy atentos en taller pero en la venta hay que tener un poco de cuidado porque muchas veces no saben ni lo que trae de serie los coches.yo me compré un 3008 híbrido enchufable que supuestamente traía varias cosas de serie y cuando me lo entregaron no estaban y su respuesta fue a yo pensaba que si lo tria y entre una de esas cosas hay alguna que no se le puede añadir posteriori tiene que venir de fábrica puesto si no nada.

Mal servicio de atención telefónica. Estando de vacaciones me sale una avería que produce un humo blanco por el escape con fuerte olor a amoniaco. No tienen citas cercanas y tampoco me pasan con ningún especialista de taller para que me diga si puedo mover el coche o no. Un 0 para Peugeot Marcos automoción y para su atención telefónica.

Very good garage, we went because we were in trouble during our trip to Spain. You helped us great! The service, communication and repairs could be of an example for other garages! I would certainly go there again. Hilco Mulder (peugeot 308Blue HDI - Netherlands)

Solamente la calidad humana supera a la calidad profesional de los profesionales de este taller.

Desde que Dani me atendió por primera vez con mi coche sobre la grúa hasta que salió por la puerta sin grúa, pusieron todo el empeño para que mi vehículo estuviera reparado lo antes posible con el mejor resultado y eso que no era una avería fácil.

Una vez recogido el coche, a la semana, detecté un mal funcionamiento que achaqué a la avería que nos ocupa y José Ramón, el jefe de taller, no tuvo ningún inconveniente en asumir la reparación cuando a la postre se demostró que no tenía relación alguna con la avería inicial.

En resumen, no puedo estar más agradecido al equipo profesional de este taller y la pena es que esté tan lejos de mi domicilio habitual. Eso sí, haré coincidir mis revisiones con mi época de vacaciones para poder llevarlo allí.

Mil gracias

Very easy to arrange and convenient annual Peugeot 208 service, promptly delivered at reasonable cost and with politeness, skill and efficiency throughout. Thank you!

Está semana llevé mi coche para peritar de chapa a Opel, y no me gustó. El coche estuvo dos días y tuve yo que llamar para ver si lo habían peritado, ellos no me llamaron en ningún momento. En fin

En primer lugar, comentar que en primera persona mi experiencia con la casa PEUGEOT NO HA SIDO BUENA y que quizá otras personas puedan tener otra opinión. Retiré un coche 308 diésel por un problema con el filtro de partículas que no supieron arreglarme ni darme una solución, pero cada vez que iba al taller pagaba religiosamente los arreglos y a los dos o tres meses el coche volvía a pararse por el problema citado. Cuando retiro el coche, decido comprarme un nuevo coche y me decido por otro PUEGEOT, esta vez modelo suv 3008 GT LINE, sencillamente porque el coche me encantó, esta vez lo cojo Gasolina para no tener problemas con el filtro de partículas. Pues bien a los dos años y 4 meses (sólo 40mil km), se me rompe la caja de cambios aparcando el coche, sin hacer nada más que aparcar el coche. En ningún momento asumen que pueda ser un fallo de fabrica, en ningún momento me ofrecen la posibilidad de llevar esa caja de cambios a revisar por si es un problema de fabricación, lo que si que me dicen es que tengo que pagar 1700€ si quiero sacar el coche de allí.

Esta reseña quedaría muy larga poniendo todo lo que ha sucedido con ambos coches, el resumen es que, los coches no son buenos, el servicio de venta te pone muy buena cara para vender pero a la hora de responder por clientes no responden y tengo la sensación de que cada vez que he ido a "mi casa" que se supone que es la casa Peugeot con algún problema, sólo han querido dinero. No es una marca con señorío, no es una marca que cuide al cliente y no recomiendo comprar coches Peugeot. Ojalá pudiera decir otra cosa, pero he comprado 2 coches en menos de 15 años en los que he gastado 50.000€ y ni salen buenos ni el servicio es de calidad.

Mi experiencia con ellos mala, muy mala, no tengo palabras buenas para ellos, no lo recomiendo para nada, seguro que si fuera para comprarles un coche nos tratarian de diferente manera.

Merci au commercial qui a remis le tableau de bord bord de notre 2008 en langue française. Un reproche à OKRENTACAR. ES Alicante qui nous a loué une voiture avec un tableau de bord en langue allemande. Et qui nous a remis la voiture sans s'inquiéter de la sortie du parking. DEUX heures de stress devant des barrières baissees.

Buenisima atencion de Sergio a la hora de atenderte en todo atento, rapido y muy agradable. Recomiendo muchisimo

SERVICIO PESIMO, ME DICEN QUE NO HAY VEHICULO SUSTITUCION y ¿Cuál es mi sorpresa,? AL OTRO DIA VEO EN LA PUERTA PUERTA 3 PEUGOT 2008.
EN DEFINITIVA, QUE XUAL ES SU CRITERIO A LA HORA DE UN COCHE DE SUSTITUCION.
¡¡¡NUNCA MAS!

Fui a que me hicieran la revisión del primer año me tenían que resetear el ordenador del coche X tráiler no me lo hicieron bien ya que seguía sin funcionar las cosas lo he tenido que llevar a donde actualmente vivo en Valencia y aquí si me lo han reseteado he inclusive Man dado la tarjeta vieja lo que no me hicieron aquí no me dieron la vieja ya que no me resetearon el coche. Sobre la señorita de compraventa me prometió por una confusión que tuvo de kilómetros me prometió que la primera revisión anual me la iba a regalar tuve muchos problemas para que pagara esta factura. Yo como cliente no no se lo recomiendo a nadie ya que te engañan para comprar el coche y luego te engañan en el taller por eso le doy una estrella que si pudiera ni eso le iba dar muchísimas gracias y un saludo para todas las personas que puedan leer esto no os fiáis de esta casa

Muy buen concesionario con toda clase de vehículos de la marca PEUGEOT.bien atendido x gente profesional se esmeran por sacar la operación y en todo momento te sesoran. Buena gente

Muy mal atención! Hoy he preguntado por precio de nuevo modelo 508. Vendedor me dijo precio 42000 GT LINE 160 caballos caja automática. Veo este coche en configurador de página web oficial por precio 35800?

0 profesionalidad, te dicen una cosa y hacen otra, actúan como si les molestara tu presencia. Nos dijeron que nos llamaban en un plazo de 48h y nunca más se supo. No volvería ni obligado.

Hasta ahora bien solo yo necesito venir una vez más ellos serado 13.30 y yo pensar 14.00 están muy amable

Friendly helpful receptionist. Will be taking the Opel Astra there when due for 1st.service. Smart showroom and easy to find location.

El sábado pasado fui a este concesionario, para informarme de unos modelos mas llamativos de la marca Peugeot, en este caso del 3008 y del 308 GTi. Me atendió un chico llamado Sergio y gracias por la atención de el. Me fui muy alegre por la atención que recibí. Un saludo, Jose Antonio.

Baja profesionalidad, mientiendo al cliente para dar citas cuando ellos más les interesaba darlas ya habiendo concretado un día y una hora. Al hacer la revisión se dejaron el trabajo a medias. (no se fijaron que faltaban las luces d matrícula y que le faltaba un tope de suspensión. Me di cuenta cuando pasé la itv al día siguiente) Y con una avería que tuve igual, trabajo a medio hecho, no finalizado. A pesar de ser un cliente que ha comprado 5 coches allí.