Autos Montalt S A / Concesionario Oficial Ford Marcos Automoción Valencia

Trato de 10, muy amables, en muy poco tiempo tenía mi vehículo nuevo y con una atención excelente. Recomendadisimo.

Muy buena atención y eficacia. Raquel me solventó rapidisimamente la homolgacion del vehículo. Y las chicas del mostrador de taller muy amables y eficaces.

Poco profesionales, una persona solo para recepción de vehículos, una lástima porque todos los talleres de Ford no son así, da la casualidad, que nos toca siempre venir casi siempre 2h antes para recepionar nuestros vehículos, debido a que siempre nos atienden tarde, tanto para dejar el vehículo como para recogerlo, háganselo mirar esto al personal que le corresponda…
Pongo una estrella porque no me deja poner -1.
Relacionado con jefe de taller Pablo, creo. Además de comentarios fuera de lugar.
Si no os da tiempo, no agendar nuevas citas, nosotros los clientes no tenemos culpa.

Llevé el coche para que me pegarán una gomas de una puerta que me habían sustituido ellos y me pusieran un protector que se me había caido. No me dieron presupuesto (avisándolo con antelación) y me querían cobrar casi 70€ por un defecto de fabrica que reconocieron ellos mismos. No vuelvo

Servicio eficaz y rápido, con atención al cliente personalizada y amable.
Hoy he hecho la revisión de dos años y el trato sigue siendo excelente y rápido a la vez que incorporan nuevas tecnologías que mejoran su servicio

Pesimo el trato recibido ayer, por Natalia, no se puede ningunear tanto ni de tan malas formas a los clientes, porque estando en el taller no me falto el respeto solo a mi, esta señorita creo que no sabe que ella cobra un sueldo gracias a nosotros, los clientes que decidimos llevar el coche a reparar, y que como minimo merecemos ser tratados con edudacion y respeto, por suerte y en contrapunto felicitar al señor jose gimeno mas por su educacion y atencion, intentando subsanar el comportsmiento de su compañera. Nuestro coche salio de alli y jamas volvera.

Estábamos interesados en un Ford Puma y nos pusimos en contacto con Pablo. Desde el principio tuvimos una atención fantástica. Nos llevamos un coche que estaba por encima de nuestras expectativas con una muy buena oferta. Se tuvo que resolver unos detalles para proceder a la entrega, pero en todo momento insistieron y consiguieron que nos llevasemos el coche en muy poco tiempo. Atención increíble, en todo momento nos mantenían informados y nos lo hicieron todo muy fácil, en especial quién nos atendió, Pablo, un 10 en todos los sentidos!

Estamos muy contento con el trato que hemos tenido con Loli, nos ha atendido de maravilla.muchas gracias

Compre un coche de kilómetro cero en la feria del automóvil de Mayo. Había algún rasguño en la chapa y se comprometieron a arreglarlo antes de entregarme el coche. Para mi sorpresa cuando fui a recogerlo no lo habían arreglado todo, tuve que dejarlo de nuevo para que lo repararan como se acordó.
Adicionalmente pedí que instalaran un enganche para remolque y ya van dos veces que me entregan la documentación con errores para pasar la homologación de la itv.
Esperemos que a la tercera vaya la vencida.

Compre un Ford kuga de ocasión hace 1 año (Concesionario oficial). Donde me lo vendieron me dijeron que antes de los 2 años pasara por cualquier concesionario para ampliar la garantía FORD PROTECT a 3 años mas.
Fui al concesionario Ford montalt y tras hablar con taller, recepción, ventas, otra vez recepción…. Y ninguno saber como tramitarlo ya que me iban derivando de un departamento a otro, una comercial Rubia (no me acuerdo del nombre) habló con quien lo llevaba y me dijo que ampliarlo eran 625€. Me pareció bastante, ya que cuando lo compre me dijeron entorno a unos 400€, pero que lo podía hacer en cualquier concesionario. Llamo donde lo compre y ampliar la garantía FORD PROTECT 3 años mas me ha costado 425€. Es decir en montalt me estaban queriendo cobrar 200€ mas de una garantía que no es a nivel concesionario si no que lo amplia la marca. Por descontado no volveré y dejo esto aquí para que la gente este informada.

No me ha gustado nada la atención y el trato. Hemos estado esperando a que nos atendiera una chica y después a otro señor y con cita para no tener que esperar. Aún así hemos esperado y no habia lo que nos habían dicho por teléfono y enviado vía e-mail. Una perdida de tiempo y atención nefasta.

Son un atajo de sinvergüenzas, les vendí mi coche un noviembre de 2021 y se esperaron al año siguiente para el cambio de nombre para tener que pagar yo el impuesto de circulación y así ellos ahorrárselo. Lo mejor de todo fue que me engañaban dando largas que era un proceso largo y que después me abonarían el importe, todo mentira…a día de hoy aún espero que me devuelvan el dinero y sé que no lo voy a recuperar pero tampoco pienso volver a ningún concesionario Ford y además tampoco lo recomiendo

Me entregaron el coche casi un mes después de matricular y fue porque le dieron un golpe. Después de 1000 excusas, se descubrió el pastel. Ahora con 1 año caja de cambios rota, veremos cuanto tardan en reparar. Sin vehículo de sustitución

Buena experiencia la que hemos tenido en este concesionario, gracias a la persona que nos atendio (Juan Antonio Pinero), que fue un diez en todos los sentidos.

Relación calidad precio pésima, el trato al cliente deja mucho que desear tanto en el departamento comercial como en taller.

Actualización Febrero 2020.65€ la hora de mano obra. Llevamos el coche por mensaje de bloqueo y nos piden cambio de pieza de 300€ cobrando al final 750€. No sólo eso, comunicación con el cliente por parte del taller 0. Trato al cliente pésimo, cliente de concesionario por 3 vehículos nuevos y sigo pensando lo mismo. Autosmontalt ni una más. Desastre de taller.

Oye, pues yo encantado
Es el segundo coche que compramos aquí y Loli nos ha atendido genial siempre con buenas recomendaciones.

Los precios no son los reales pues no ponen los intereses que pagas y el precio final del vehiculo

Lento, muy lento. Aún con cita previa tardaron 45 minutos en atender. Alegaba tener mucho trabajo, lo cual está bien, pero entonces no entiendo lo de atender con cita

Un poco desbordados con los blue days. Se pasaron de la hora en que me citaron. Si no insisto, a saber cuándo me atienden.

Llevé mu furgón para cambiar la centralita y a la semana de cambiarla se estropeó el motor. Cambiaron todo EGR motor de arranque, cadena de distribución. 5.300 euros de reparación y no iba bien. Cómo no iba bien me cambiaron los inyectores. Los pusimos reparados y seguía con los mismos problemas más un humo negro que salía del tubo de escape. Total unos 10.000 euros. Pasados 4 meses de todo esto. Se han roto el motor de arranque (cambiado en la primera reparación aunque era reparado), la semana siguiente uno de los inyectores que me pusieron y por último la válvula EGR que me pusieron. Por supuesto no lo he llevado más ni pienso llevarlo más. Un desastre. A parte de poner mil excusas. La profesionalidad de sus mecánicos es inexistente. No se han hecho responsables de nada.

El peor servicio tenido como cliente de concesionario y cliente por tema mecánico. Al comprar el vehículo nadie me avisó que tenía el coche allí desde hace días ya que la persona vendedora cogió la baja y nadie se quería hacer responsable de ello. Me sale 2 fallos en el vehículo de fábrica me dicen que se me da un vehículo de sustitución y todo mentira, se niegan siendo que me lo pone en una carta por escrito, son unos estafadores, me dicen que me lo entregan ese mismo día por la tarde, llamo 3 veces para que me digan algo y nadie me llama me quedo sin poder ir a trabajar al día siguiente por incompetentes y por no informar. No vuelvo a comprar un vehículo aquí nunca una vergüenza de trabajadores

El servicio postventa muy malo, he ido varias veces por vibraciones en la puerta, cosa que está en campaña y no son capaces de arreglarlo y así varias cosas.

Qué me ha parecido, pues para ser revisión carísimo lo he llevado la tercera vez que me tocaba pero será la ultima no lo llevaré más es carísimo esto un pobre no lo puede pagar lo siento decir

Buena experiencia.
Demoraron bastante en llamarme para coordinar, pero una vez hecho, todo muy bien.

Pesima atención por parte de la persona que me atendio, y el encargado de taller un prepotente, en fin que ahi mas talleres

Fui a muchos concecionarios y en este tuve definitivamente la mejor experiencia. Todo gracias a Loli, una vendedora con mucha paciencia, honestidad, empatía y excelente atención en general. Muchas gracias por el trato recibido!

Muy buena atención por parte de los asesores de servicio y personal muy cualificado en el servicio técnico, muy contento con todo, con ventas y postventa.volvere año que viene.

Excelente atención por parte de Samuel. Que asesora al cliente según sus necesidades.
Cercano y buena gente. Esto es lo que busca el cliente, gente como el. Si vais allí, sin duda preguntad por él. Gracias por todo Samuel.

Excelente atención te asesoran en tu busqueda del coche ideal ajustado a tus necesidades y precios

Una concesión muy seria un trato fenomenal. Tanto en persona como por vía telefónica. Acabo de llevarme un ford fiesta del 2018 y me ha salido con ruedas nuevas y depósito lleno. Una buena garantía y un trato cordial. Recomiendo personalmente.

Buenísima atención por parte de Juan Antonio, resuelve tus dudas siempre y muy buen vendedor. De momento contentísima con mi Ford Focus

Vergonzoso. Vamos como la mayoria. Mucha educacion sin soluciones. No se reparan ni teniendo en garantia. Mucha explicacion y te lo llevas como estaba. Todos son iguales

Desatroso, compre un Ford Focus nuevo y en menos de 20.000km lo he tenido que llevar 6 veces. La última sorpresa ha sido que he tenido que dejarlo por avería en motor. Coges cita y te atienden cuando les da la gana, el hombre que atiende a taller particular un sinvergüenza, me hace firmar con su propio bolígrafo después de haber pasado por mil manos en plena pandemia y aparte lleva 2 días el coche y aún no han sido capaces de llamarme para informarme sobre el coche, nose si estarás viéndolo o que, pero para la gente que tenga pensado comprar un coche nose en ese concesionario, no lo recomiendo para nada. Desde el primer dia de compra he tenido muchísimos problemas, y muy importante, a ver si cumplen alguna medida de seguridad.

Malísima experiencia. He estado con mi mujer mas de 30 minutos y no nos ha atendido nadie, los comerciales sentados en sus mesas y no se han dignado a levantarse y preguntarnos algo, después de ver los modelos de la exposición y especialmente el que nos interesaba y viendo que seguían tranquilamente en sus mesas hemos optado por marcharnos. Lamentable, se ve que la crisis aún no va con ellos, si así te tratan cuando vas a comprar, no me quiero imaginar si vas con algún problema después de comprado.

Tardan muchísimo en atender y cuando lo hacen parece que te estén haciendo un favor. Fue un proceso largo, tedioso y con muchos problemas. No volveré.

He recibido un trato buenisimo y muy entrañable por parte del Sr Juan Antonio muy contento del concesionario sección vehículos de ocasión

Estuve esperando que me atendieran más de 30 minutos. La telefonista nada empática. Y le importó NADA tenerme allí de pié esperando sin hacer nada por encontrar al comercial. No volveré y no lo recomiendo.

Muy buen concesionario de automoviles Ford que ofrecen gran variedad, en vehiculos comerciales, turismo y furgonetas, ademas de servicios y buena atención

Sin duda alguna, volveré a este concesionario a comprar otro coche cuando me toque. Nos atendió en concreto Juan Antonio y hemos quedado muy contentos. Es un trabajador muy agradable, atento y, sobre todo, honrado. Resolvió todas nuestras dudas e inquietudes y nos hizo elegir la mejor opción para nosotros en base a nuestros deseos y posibilidades. Recomendable 100%.

La atención delos señores Víctor Corrella y Pedro Querol, del departamento vehículos comerciales, es excelente, explicaciones muy claras y exhaustivas, sali de su oficina con todas la dudas aclaradas.
Sin duda alguna los mejores

No me gusta la prepotencia de algún comercial. Desde luego me di media vuelta y me fui a otra concesión como Atursa donde me atendieron de 10 y me compre mi coche

Una atención fuera de serie gracias a su departamento de ventas, en especial a Juan Antonio una persona maravillosa la cual desempeña su trabajo de forma espectacular, asesorandote muy bien, se merece todo.

Una atención maravillosa, un trato excelente y una gestión rápida y de total confianza, mi más sincera gratitud a Juan Antonio Pinero por su profesionalidad.

Gran atención, y perfecta, te sientes como si fuera tú casa, muy comprensivos a la hora de explicarte la informática del coche y comprensivos de que lo que venden tienen que dar un gran servicio post venta.

Excelente atencion al cliente, el comercial Ivan estubo muy atento desde el primer momento. Muy contento con la compra y ha sido un placer.

Atención muy personalizada, trato excelente
Y muy atentos así como bastante atenernos en los desplazamientos después de dejar vehículo en tallar

Hace 1 semana nos compramos un coche, un ford focus xulissimo, estoy encantada. El trato recibido por parte Juan Antonio Pinero fue excelente, muy simpatico, agradable y sobre todo muy pendiente simpre, nos ayudó en todo lo que necesitabamos, nos explico con detalles todo lo relacionado al coche y a mi compra y la gestión fue inmediata. Yo no tuve que preocuparme por nada. Lo recomiendo totalmente. Sin duda, repetiría.
Muchissimas gracias Juan Antonio!
Raul y Nerea!

Encantado de trabajar con profesionales como Juan Antonio, tanto en el trato como en su disponibilidad ante cualquier duda en pos venta. Encantado con mi Ford Fiesta

Contentísimo con José Antonio.un profesional como la copa de un pino. Todo bien detallado, buena información y explicado.trato excelente.

Un verdadero acierto comprar el coche en este concesionario! Nos atendió Lorena con una atención excelente y muy profesional: Rápida y eficaz en toda la gestión. Ojalá hubiera más gente de cara al público como ella. Gracias por todo!

Buena atención en Autos Montalt de Mislata Crta. Madrid. Destacar la amabilidad de Antonio Tomas que nos atendio, por el trato, paciencia, amabiidad y simpatia en todo momento. Os recomendaremos, seguid así. Gracias.
Rosa y Alberto

Un excelente trabajo, sobretodo el de Juan Antonio Pinero, que se ha volcado en su trabajo de una manera inigualable. Estoy emcanenca

Encantado con el trato. La semana pasada fui a preguntar una duda y Lorena, que no fue la chica que me vendio el coche, me atendio estupendamente e incluso me probo el coche para aclararme las dudas.
Pocas veces te encuentras a gente que te atiende asi.
Graciaas.

Excelente trato y rápido en la entrega y documentación. Lorena, una excelente vendedora, que te enseña, prueba el coche y aconseja según tus necesidades sin ningún problema. Totalmente recomendable el concesionario y el trato recibido. Muy satisfactorio.

No recomendaria el concesionario de montalt ni a mi peor enemigo, la palabra de ellos no es valida de un dia para otro, Lorena no tiene palabra, ofrecio una tasacion de un vehiculo que deje para sacar uno nuevo, y cual es mi sorpresa despues de hacerle el ingreso y firmar papeles, me llama para decirme que el coche ya estaba matriculado, pero que me faltaban 1000€ que la tasacion del vehiculo que dejaba era de 1000€ menos, si no dejaba el vehiculo y lo vendia por mi parte tenia que abonar otros 1000€ que la operacion era con el vehiculo, un atraco.

Compra Ford Fiesta Active Km 0. Gracias al comercial Juan Antonio, conseguí el modelo y color que quería. Me sentía acompañada y asesorada en todo momento por él. Los trámites fueron muy ágiles y la disponibilidad del vehículo fue a tan sólo unos pocos días.

El trato es escelente y te lo esplican muy bien y los vendedores de coches escelentes isavel revuelta es una buena vendero y una buena persona me gusto el trato que nos dio y si e tenido algun problema me intantado solucionar y me gustan todos los coches pero el que mas ford kuga en automatico