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Me gustaría agradecer y me gustaría expresar mi bienestar y la tranquilidad que me transmite esta clase de comercio y sobre todo el profesional que tienen atendiendo, he tenido un serio problema Con una marca de ropa, muy conocida a nivel de caza y a nivel de pesca Debido a que no suministraban la talla, la cual yo utilizo de una manera desinteresada y con una profesionalidad suficientemente demostrable por el equipo de aventuras Giménez tuvieron a bien solicitar una talla más pequeña y compararla con la que yo había comprado días anteriores, llamándome y molestándose en todo momento para satisfacer mi compra, llegándome a ofrecer de mandarme las prendas sin ningún tipo de coste, haciéndose cargo ellos de los portes hasta mi domicilio en Barcelona y desde su oficina en Valencia Para que estuviera tranquilo y quedara completamente satisfecho. Desde aquí y hoy os puedo garantizar que han ganado mi confianza, mi respeto y sobre todo mi lealtad aprovecho la ocasión para felicitaros y para daros ánimos de que continuéis así por mucho tiempo creo que vais en un camino correcto y envidiable por los demás comercios muchísimas felicidades Aventura Giménez, y sobre todo al profesional Amigo y una persona sin igual Jesús
Una y otra vez, no me canso de visitar este comercio tan profesional, donde su producto es de calidad y su atención al cliente es inmejorable. Como anécdota destacable puedo decir que después de un año utilizando unas zapatillas apareció un pequeño defecto del cual se responsabilizaron y me ofrecieron canjearlas por otras o por cualquier otro producto que quisiera. Estoy muy agradecido con la atención recibida y con toda la ropa que he comprado. Gracias Jesus por ser tan amable y profesional con todos.
Magnífica tienda, servicio de atención al cliente muy bueno, entrega de producto en 24 horas, información en todo momento, del proceso de compra, sin duda volveré a comprar.
Trato excelente, 5 estrellas se quedan cortas. Pedí una navaja de la marca Salamandra y vi que tenía un defecto de fábrica. Me puse en contacto con Aventura Giménez por correo y no tardaron en llamarme por teléfono y contestar al correo. No fue un caso fácil, porque entre otras cosas el fabricante no tenía stock de ese modelo y les enviaron modelos similares con nuevos defectos, pero Jesús, que trató mi incidencia de una forma absolutamente profesional, hizo todo lo posible y más para conseguir que su cliente quedara más que satisfecho. Puedo afirmar que es el mejor trato que he recibido en mi vida con una incidencia. Muchísimas gracias Jesús. Tienda totalmente recomendada.
Muy profesionales, yo fui atendido y asesorado por Jesús y todo fueron facilidades y buen trato (un defecto de fábrica en las suelas de unas botas y aunque estaban ya fuera de garantía, hicieron lo posible y me dieron otras) Así se multiplican los clientes. GRACIAS por todo, un saludo y un abrazo
Se ha convertido en mi tienda de montaña de confianza, buenos precios, conocen perfectamente lo que venden y por eso te pueden asesorar para que te lleves lo que realmente necesitas, ese servicio no lo encuentras en grandes tiendas.
Además, en mi caso he tenido un problema con unas zapatillas (fallo de fabrica, puede pasar en cualquier lugar) y ahí han demostrado su compromiso con sus clientes ️
No te lo pienses, saldrás contento y además apoyando al comercio local
Muy profesionales y envio super rápido. Hice un pedido, al día siguiente estaba en mi casa. Por desgracia el pedido contenía numerosas piezas y terminó faltando 1, pero me puse en contacto y el servicio de atención al cliente me contestó el mismo día (un Domingo!), al día siguiente tenía el problema resuelto: encontraron la pieza faltante y me la enviaron junto a un regalo de disculpa y, de nuevo en menos de 24 horas estaba en mi casa. IMPECABLE. El mejor servicio de atención al cliente que he recibido en MUCHOS años. Recomendable, volveré a comprar aquí si necesito algo.
Producto de calidad, en oferta y con buen servicio. Envío muy rápido, en 24 horas tenía el pedido, mejor que las grandes plataformas y a mejor precio. Sin duda recomendable.
Excelente lugar con gran variedad de accesorios y ropa para deporte (especialmente para caza). Amplia selección en cuchillería y atención inmejorable por parte de su dueño, quién tiene un manejo perfecto de los productos que vende.
No podría recomendar otro lugar que no sea esta, sobretodo para alguien que busca una grande selección de artículos y con vendedores capacitados, que conocen de verdad sus productos, ya habiendo visitado otras tiendas en Valencia, encontré en esta lo que buscaba, seguramente regresaré!
Muy buena atención, saben aconsejarte muy bien según lo que buscas, y sobretodo no intentan venderte lo más caro sino lo que necesitas, además de que, aunque se haya hecho la hora de cerrar no te Dan prisas por acabar sino que te siguen preguntando si necesitas algo más y si eso es lo que quieres o te sacan algo similar. Así da gusto que te atiendan, eso sí es saber atender al público.
Muy buena atención postventa. He tenido un problema con unas botas, y Jesús me gestionó la reclamación con el fabricante abonándome el importe íntegro de la compra, el cual utilicé para comprarle otro par y sólo le aboné la diferencia.
Ante todo destacar el buen trato personal cosa que hoy en día se está perdiendo. Material de calidad y buen stock de productos Recomiendo la tienda muy buen trabajo chicos
Excelente trato del personal especializado. Buen material, muy variado y de mucha calidad. Ofertas muy buenas. Estocaje de la página web coordinado con el de tienda. Vi en la web unas botas de montaña y tenían exactamente las tallas que aparecían. No es la primera vez que compro en la tienda, y no será la última. Muchísimas gracias. Buen trabajo.
How lucky can one be: searching the Internet I found on your website the exact shoes I was looking for and exactly my size! And on sale. I ordered them yesterday afternoon and I already received them this morning. Excellent service! Muchas gracias!
Acabo de comprarme unas zapatillas para la montaña, son muy amables tienen todo tipo de zapatillas y además te aconsejan muy bien. Recomiendo al 100% nunca dejéis de comprar en comercios del barrio.
Molt amables i atents. Tracte immillorable i molta varietat de productes. El xic que em va atendre em va ajudar amb tot el que va poder fins trobar unes bones botes que m'anaren bé i s'ajustaren al que buscava.
Sitio muy recomendado, gracias ya que es difícil encontrar hoy en día gente tan profesional, el pedido llego en el plazo indicado y todo correcto. Información en todo momento de tu pedido y también te agradecen con una tarjeta el apoyo al pequeño negocio que tienen, Gracias a vosotros. Seguro que repetiré cuando lo necesite. Gracias.
Genial tanto en los productos como en el trato! El hombre que me ha atendido era un auténtico apasionado del tema aventura y similares y muy amable y solícito en su atención.
Mi experiencia ha sido de 10, y por qué no hay más. El envío ha sido súper rápido, le expliqué a la chica que me atendió (todo por teléfono, la tienda está en Valencia y yo vivo en Madrid) que los calcetines los quería para las botas me dijo que igual eran muy finitos, pero igual los pedí. Ha tenido el detalle de regalarme unos para poder estrenar las botas con calcetines adecuados. Agradezco el detalle y la atención, 200 x 100 que volveré a comprar en Aventura Gimenez
Buenas, hice un pedido de unas botas x internet y la atencion y el trato ha sido perfecto. Tuve q cambiarlas, y lo hicieron todo sin problemas, rapidisimo, y preocupandose un monton xq todo estuviese perfecto. Tranto inmejorable, compraré todo lo q necesite ahi, lo recomiendo 100x100.
Fuimos con la idea de pillar una mochila y acabé llevándome una para mi cámara. Perfecta para lo que tengo actualmente, el chico que nos atendió súper amable pese al mareo frente a la indecisión de cuál color/diseño nos llevábamos.
De las mejores tiendas de material de montaña de València. Buenos precios, buenas calidades y trato inmejorable. Las personas que trabajan allí te aconsejan genial, se preocupan por buscar cualquier cosa que necesites. Puedes mirar tranquilamente sin que te sientas obligada a comprar y no ponen problemas en cambios o devoluciones. La recomiendo 100%.
Me acerqué hace 1 semana a buscar un pantalón de montaña. Tenía claro lo que quería: que no fuera fino, pero sin agobiar, repelente de agua, resistente, flexible, que transpirara bien. Quien me atendió me recomendó la marca Trangoworld. Después de probarme algunos (y otras marcas), me decanté por el modelo Airha. Me sentí muy bien atendida, me aconsejaron también muy bien y estoy de lo más contenta con el producto. Sin duda, muy recomendable si quieres estar satisfecho con lo que compras.
Buscando una mochila di con la tienda online de esta tienda. El envío fue muy rápido. Al cabo de unos meses tuve un problema con la mochila, les envié un correo y me contestaron super rápido y no solo eso, sino que también lo solucionaron rápidamente.
No he tenido la ocasión de visitar la tienda, pero viendo cómo gestionan las compras online es una tienda 100% recomendable.
Compré ayer unos pantalones y me han llegado hoy, estando en la otra punta de España ¡menos de 24 horas! El material perfecto y unos precios muy buenos. Además, me ha encantado la tarjeta que me han incluido y que pone: " Muchas gracias por el apoyo:) ". ¡¿Cómo no se va a apoyar a un comercio que funciona tan bien? ! Pongo 5 estrellas porque no hay más. ¡Funcionais mejor que Amazon!: D
Muy buena experiencia, 100% recomendable. La atención telefónica y por WhatsApp, excelente, profesional y cercana. Tuvimos una incidencia con el envío y lo solucionaron rápidamente y con gran profesionalidad, mandando a su coste un envío urgente con el producto que queríamos.
Compre unos pantalones de montaña. Quede encantado del trato. Tienen una gran variedad de productos de montaña, botas, zapatillas treking, sacos, mochilas. Calidad, precio y trato excepcionales.
Muy buena experiencia tras la compra online de unos pantalones chiruca. Informado en todo momento por correo electrónico del estado del pedido. Servicio rápido y recomendable.
Sus envíos online funcionan perfectamente, da gusto, Tienen un buen catálogo, y buenos precios y ofertas. Tomo nota de su web para comprar ropa de montaña. Enhorabuena
Muy amables y muy buena atención al cliente la verdad, resuelven todas tus dudas.la verdad es que hay de todo y es una tienda de montaña de 10, la aconsejo a todo el mundo.
Hice un pedido online. No sé si fue fue culpa de mi tarjeta quenque pude cerrar el pedido. Me puse en contacto vía WhatsApp y me llamaron para ayudarme a finalizar mi compra. Me han enviado un detallazo que no merecía por las molestias causadas. Muchas gracias. Han sido muy amables!
Muy profesionales, un gran servicio y muy amplio surtido. Me he quedado encantado con ellos y con la tienda.y encima me han regalado un par de calcetines! Me parece que ya tengo nueva tienda para cualquier complemento referente al montañismo. Sin duda la recomiendo y claro, repetiré seguro!
Buenas Tardes. Quiero AGRADECER con mayusculas a todo el equipo de Aventura Gimenez y en especial a Jesus que fue con la persona que me atendio por telefono por la atencion prestada, el asesoramiento y el servicio que me dieron. He comprado varios articulos entre ellos unas botas de monte para un tipo de travesia complicada, tuve muchas dudas y la verdad que su propuesta despues de probar las botas en condiciones extremas fue la mas acertada. Tengo que decir despues de nevegar mucho por tiendas on line de montaña que la calidad/ precio de Aventura Gimenez esta por encima del resto de las que he visitado sin poner en duda y respentando la profesionalidad del resto de paginas web. Gracias de nuevo y os aseguro volvere a comprar en esta tienda! Os la recomiendo! Probar a comprar aqui y copartireis conmigo lo arriba escrito. Saludos a todos y felices dias de campo.
Llamé 2 veces antes de hacer un pedido online y el trato fue estupendo. La compra la hice por la tarde y a la mañana siguiente ya tenía el pedido en casa y con detalle incluido. Totalmente recomendable esta tienda.
Ordered some bestard boots from the UK. Reasonable price postage for an item I know well but can no longer get in the UK, posted promptly and delivered on the expected day. It's always a worry ordering from shop in another country, but this store has been brilliant for my purchase. On this experience I would recommend this shop
Conocí ese establecimiento a través de internet recientemente y por ello, me decí a visitarlo directamente en lugar de hacer una compra online. Fue una garata sorpresa, porque iba buscando unas botas con unas prestaciones determinadas y me asesoraron con profesionalidad y sin dudar en mostrarme todos aquellos productos que se ajustaban a mis necesidades. Enhorabuena, porque no es fácil encontrar buenos profesionales y que además te atiendan como si fueras lo más importante para ellos.
Una tienda estupenda, en caza, supervivencia y aventura lo que quieras en cuchilleria es impresionante, y si no lo tienes muy claro te asesoran a la perfección, el personal es atentisimo,
Hice un pedido online, y me he quedado muy gratamente sorprendido de la rapidez y profesionalidad de esta empresa! Te informan constantemente sobre tu envío, tiempo de entrega, etc. Que tiemble Amazon con empresas como esta! Para mi un 10 sobre 10. Mi más sincera enhorabuena a sus propietarios. Todo PLUSCUAMPERFECTO.
Yo me defino como un cliente bastante exigente pero nunca he encontrado un sitio, en el que te atiendan tan profesionalmente con una seriedad que supera todos los niveles. La atención es sencillamente exquisita y buenísima. Hago una mención muy especial a David que Es con el que siempre he tratado sin desmerecer ni mucho menos al resto de personal que es buenísimo.
Productos a muy buen precio y muy buena calidad. He realizado varios pedidos online y siempre han respondido con rapidez, recibiendo los productos en un plazo de tiempo reducido. Gracias por vuestra profesionalidad. Un saludo.
Servicio de entrega fabuloso, en menos de 24 horas tenía el pedido en casa. He adquirido una navaja Fallkniven 20€ más barata que en cualquier otra tienda. Del producto no hace falta hacer comentarios, es Fallkniven.
Si te gusta practicar el bushcraf, la supervivencia deportiva, el Airsoft o simplemente te gusta coleccionar cuchillería deportiva. No te puedes perder este local, xq tiene mucha variedad en material y a buen precio aparte de que el trato es muy agradable
Vendeur très professionnel! J'ai demander le Leatherman Surge, et ils l'ont importés tout neuf sans que je paye rien du tout, et l’ont réserver pour moi jusqu'au jour J avec un prix très compétitif! Vraiment les meilleures sur Valence!
Magnífica atención, personal que conoce lo que tiene en tienda y de la materia. Productos especializados a muy buen precio. Totalmente recomendable. Ya no voy a perder el tiempo en grandes áreas comerciales con nombre nacional o internacional. Sin duda una gran elección en venir aquí. Además que se adaptan a las necesidades del cliente y no a las suyas propias.
El personal que atiende a los clientes muy profesional y atento te explican todo muy bien los productos que tienen calidad precio está muy bien todo tipo de artículos de supervivencia botas mochilas bastones etcétera tienen de todo