Avis

Mientras que las empresas de alquiler están acostumbradas a utilizar subterfugios para cobrarte un sinfín de extras. ¡Aquí en Avis Castellón NADA de eso!
Un equipo PRO, un contrato perfecto y una devolución sin complicaciones (dejé el vehículo fuera del horario de apertura) ¡y todo por el precio anunciado inicialmente!
Esto es notable y quería hacerlo saber.
¡Gracias por tu buen trabajo!

El de Castellón podía estar mejor. Esta demasiado lejos, estaba mejor antes en la estación de trenes.

Recomiendo Avis siendo una empresa seria, con empleados muy profesionales y con flota de coches bien equipados.

¡¡Horrible! Fui a recoger 1 coche en horario de apertura, llegué 7 minutos antes de la hora de cierre, cuando llegué vi al empleado con una mujer besándose y besándose apoyado en un coche, y luego vino a decirme que no estaba no respondiendome porque se acercaba la hora de almorzar
Ciertamente tenía prisa por las razones obvias. Lamentar la falta de profesionalismo, la falta de valores humanos. El peor servicio que he tenido en mi vida. Horrible

Muy buena atención del personal, especial de Franco, todo rápido y sencillo para facilitarnos el viaje. Muchas gracias!

Me dieron un coche sucio y con bastantes daños estéticos, después de conducir 2 horas me dio fallo motor y lo devolví antes. La peor experiencia con AVIS ha sido en Castellón.
Número contrato: 323003984

Atención al cliente nefasta por parte de los trabajadores, mal hablados, prepotentes y timadores. Alquilas un clase C y te dan lo que ellos quieren (opel corsa) diciéndote "es lo que hay, y si te parece mal te vas a otro sitio. " Te vas con sensación de que te están robando, les faltó tirarnos las llaves a la cara con desprecio.

Hace unas semana devolví el vehículo en la estación de Castellón, al día siguiente fui a dejar las llaves y me encontré que habían cambiado de dirección pero en el contrato no estaba indicado. El operario me dijo que el contrato aún estaba vigente y que era mi responsabilidad. Tras negarme e incluso ofrecerles llevarlos a la estación para recogerlo, me dijeron que tenían mucha faena y que fuera yo. Que ese no era el lugar convenido.
N. Contrato 624715000
Servicio lamentable!

Lamentable la atención al cliente de la comercial.

Por un problema en la web, se me duplicaron varias reservas. Me indica que no pasa nada, que las anula. Al cabo del tiempo me llegan dos cargos por NoShowFee de 65€ cada uno. En el 902 no resuelven nada y cuesta un ojo de la cara.

En otra ocasión, devuelvo el coche con el tanque lleno, me llega la factura como que no lo había repostado.ni se molestaron en chequearlo. Tras llamar me dice que ha habido un error.pero el cargo ahi sigue.fatal.

Son unos auténticos impresentables que tratan al cliente como carnaza.

En mi caso muy buen servicio, coches en perfecto estado y con una seriedad y formalidad intachables. Sin duda para repetir con Vds. Un saludo.

Vergonzosa la atencion al cliente. Te hacen llamar a números 902 de tarificacion especial, aun para resolver problemas creados por ellos mismos. Y a esperar al telf, que pagas tu. SINVERGUENZAS

La peor agencia de alquiler de vehículos. El trato a los clientes muy mal, y el precio una estafa, una cosa sale en Internet cuando alquilas y otra cosa te cobran cuando devuelves el coche. No lo recomiendo.

Por favor tomar nota, es una estafa de baratos nada, realice una reserva y media hora después la anule personalmente en las instalaciones de castellón, pero resulta que una vez que ayas hecho la reserva te tienes que llevar el vehículo si o si, se me an cobrado de la tarjeta la semana entera del vehículo, por no decir de la brutalidad de franquicia que solicitan 1200€, y casi te obligan a contratar un seguro de 200€, estafa total, no coloquéis el numero de tarjeta en su pagina web si no queréis tener sorpresas.