Avis Alquiler de Coches en Elche

He ido hoy con interés para alquilar un vehículo y me he ido sin hacerlo por la pésima atención de quien se hallaba detrás del mostrador.

Por teléfono nos dice que no hay problemas con la reserva, cuando llegamos allí resulta que la reserva es inexistente. El trabajador un impresentable, no nos proporciona ninguna solución (estando todo pagado) además nos habla con chulería y vacilando. En resumen un trato nefasto y un personal incompetente, no le pongo un cero porque no se puede.

La oficina dice que cierra a las 13: 00 pero para reclamaciones ya no pueden atenderme. Mala educación y poca intención de resolución de problemas

Buen local. El dueño es muy amable y te da muchas facilidades para el alquiler. Lo recomiendo 100%. Sin duda repetiré

Trato 10, coche 10, devolución de las retenciones casi instantánea.
Sin lugar a duda la persona que está trabajando en esta oficina te transmite mucha confianza y esto se agradece!
La primera vez que salgo tan contento tras alquilar un coche.

Unos sin vergüenzas. Llegas a la oficina a la hora acordada y hay un cartel de vuelvo enseguida. Cuando llamas, de muy malas formas te dicen que van a tardar mínimo 45 minutos y que no es su problema que la hora que tú tienes no cuadre con la suya. 1 hora más tarde tienen la cara dura de llamarme para decirme que ya están en la oficina… después de haberme hablado fatal y de no haberme dado ninguna solución y haber perdido yo UNA hora de mi trabajo.

No recomiendo esta empresa son unos estafadores, deberia de denunviarlos todos porque alquilamos un coche el mes de diciembre y nos cobraron 2 veces y e ido a la oficina y ni el dia de hoy nl me devolvieron el dinero

Client jean-pierre
Nous avons louer une berline Peugeot 308 par l intermédiaire de Fernando, un très grand professionnel et la qualité des voitures un aller retour en france sans aucun problème je le recommande à 200 % 100! Merci Fernando merci Avis!

Mejor oficina en Elche, buena atención al cliente, limpieza, presentación del lugar y buenos coches.

Horrible. No alquilen coches con esta empresa.
Alquilamos en Madrid y nos fuimos para Alicante en coche. En Barajas todo bien.los empleados muy amables.
El coche tenia golpes y rayones de un lado. Les avisamos a los empleados, ellos colocaron la info en el contrato y aparentemente todo bien.
Estuvimos andando con el coche 3 días.hasta que empezó a hacer un ruido raro, habíamos alquilado todos los seguros posibles.así que pensamos, bueno vamos a llamar al servicio al cliente, y decir que el coche tiene un ruido y si lo pueden chequear porque aun nos quedaban 5 días de vacaciones y queríamos visitar otras ciudades (además teníamos todos los seguros posibles! Y queríamos prevenir un accidente o algo por el estilo).
Lo hicimos, y nos enviaron a un mecánico, el revisó el coche y nos dijo que él no arreglaba esa avería y que llamáramos para cambiar el coche. Lo hicimos. En Elche aeropuerto cambiamos el coche.el empleado en Elche fue muy desagradable sin saber nada del tema, en seguida intuyó que el daño fue nuestra culpa. Nos dijo que iban a chequear el coche a ver si el daño fue por mal uso increíble.
En fin, cambiamos el coche, paseamos los siguientes 5 días de vacaciones, entregamos el coche en Barajas y regresamos a Alemania.

Al llegar aquí, a los pocos días vimos un descuento en la tarjeta de crédito de 2000 euros! Sin un informe, sin una factura, sin ninguna información.simplemente se cobraron 1600 euros del mecánico, por 5 litros de gasolina, nos cobraron 120 euros.
Nos cobraron un recargo de 230 euros por "cambio de coche voluntario". Es decir no hay registro de la falla del coche, cobraron ese recargo con el pretexto de que cambiamos el coche porque quisimos!
Una total decepción, triste.decepcionante.
Estamos reclamando y nos ignoran, no contentan los emails.terrible
No alquilen aquí! No lo hagan!

Genial. El servicio prestado por Fernando es muy personal, tiene un trato exquisito. Repetiría sin dudarlo. Así da gusto.

Fatal el peor servicio donde e estado con diferencia, me cobran por adelantado y bloquean 150 € y cuando llego con toda la documentacion que me pidieron me niegan el coche y la devolucion del dinero con una desfachatez por parte del trabajador increible

Nada recomendable son unos estafadores.
Me cobran y me envían los e-mails como que todo está correcto, me dirijo a la oficina y me dicen que no es posible darme el coche, sin un motivo coerente. Y bloqueandome los 150€ de fianza. Y para colmo el hombre poniéndome pegas para darme el libro de reclamaciones TENGAN CUIDADO, NO SON DE CONFIANZA!

Timadores, cuidado con lo que se firma que te cobran lo que quieren y más.mala información y mala atención.

Met Fernando the Manager.what a lovely and interesting man.spoke for only 10 minutes but very inspirational guy!

Sin duda el mejor lugar para alquilar coches en Elche. Servicio, precio y profesionalidad. Un diez!

A traves del seguro solicito reserva de coche grupo D y me entregan una furgoneta y me dicen que es o eso o nada.

A ver si es una empresa de alquiler de coches la verdad el trato es un poco malo porque la verdad es que me pase el día unas horas por devolver el coche y me cobraron un día completo vamos una cosa que no me parece nada justo porque si te has pasado unas ahora deberían de cobrarte unas horas no cobrarte como otro día completo eso es una estafa y estuve hablando con ellos y me dijeron que soy su política de ellos no pueden devolverme el dinero vamos estoy muy decepcionado

Buen servicio. Gran trato con el público y precios muy económicos. Tienen una gran oferta de vehículos

Fantastic office, this is my "go to" when I am around Elche/Alicante. Fernando, the agent, is very professional and knowledgeable. Cars are always clean and in great shape. He will take care of you. Recommended